中软会员卡发卡充值操作手册Word文件下载.docx

中软会员卡发卡充值操作手册Word文件下载.docx

《中软会员卡发卡充值操作手册Word文件下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中软会员卡发卡充值操作手册Word文件下载.docx（10页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

1.登陆系统后，点击“会员卡管理”à

点击“制卡”按钮，见下图所示：

2.进入制卡界面，在制卡界面填写相关信息

1）分发酒店：

根据发卡酒店选择对应的酒店名称，不得随意填写；

2）主参考号：

根据会员卡卡片上显示的卡号录入，不得随意录入；

3）同步卡号：

参考号录入完毕，需要勾选“同步卡号”，以保证卡号的一致性；

4）主卡号：

查看主卡号是否同主参考号一致，如果不一致，需要重新勾选“同步卡号”；

5）卡类型：

根据会员卡卡片实际类型进行选择；

6）卡有效期：

系统默认有效起期为制卡日期，有效期为2年；

7）备注：

根据制卡实际情况填写，此备注信息在PMS系统查询时可见。

以上信息填写完整后，如下图所示内容，没有填写的部分为空白，不要填写：

信息录入完毕点击“确认”按钮，会员卡制作完毕。

总结：

此卡为金唐店发出的黄金卡，有效期为2012-3-20至2014-3-20，默认初始密码为888888，备注信息为“*****”。

三、会员卡销售人绑定

1.在“会员管理”界面中查找出需要绑定销售员信息的会员卡à

选中后，点击“资料管理”按钮à

进入资料管理界面，见下图所示：

2.在“资料管理”界面中à

点击“销售员”文本框，选择本酒店的销售员（这个销售员是这张卡是谁卖出去的，就选谁。

如果此处没有这个销售员，就需要在系统先添加，再做这个操作），见下图所示：

3.点击“保存”按钮，会员卡销售员信息绑定完成。

四、会员信息绑定

1.在“会员管理”界面中查找出需要绑定会员信息的会员卡à

点击“会员新建”按钮,见下图所示：

3.新建客史中录入会员客人的资料信息

1）红色为必须录入的信息，其他信息建议也需要录入，便于会员信息查询以及身份核对；

2）证件种类：

选择“身份证”，系统会自动校验身份证号码的真实性，并且系统中的证件号码是唯一的，不得重复；

3）移动电话：

必须有效，因为我们会员卡的很多操作都会发短信告知客人，移动电话必须准确有效；

4）会员推荐人：

推荐人必须是已经成为我们会员的，这里填入推荐人卡号，此功能是为了给推荐人奖励积分的，无推荐人则不必填写；

以上信息填写完整后，如下图所示内容：

4.上图填写完毕后，点击“确定”à

客人信息绑定完毕à

弹出密码提示窗口

点击“确认”，系统默认密码为会员卡客人登记的证件号码后6位，如果这里点击“取消”，就是前面制卡时默认的888888作为初始密码（此密码仅限于网站登录查询密码，不作为消费时密码使用，消费时是没有密码的）。

五、会员卡充值（积分卡除外）

1.只有储值卡（即铂金卡、钻石卡、至尊卡）才有会员卡充值的步骤；

2.在“会员管理”界面中查找出需要充值的会员卡à

选中后，点击“会员结算”按钮，见下图所示：

3.在会员卡结算界面中à

点击“付款”按钮à

进入“结算付款

4.在结算付款窗口中à

录入相关充值信息

1）酒店：

选择会员卡充值的酒店；

2）交易日期：

选择会员卡充值的日期

3）交易代码：

充值仅能选择“004-现金充值”、“008-银行卡充值”、“009-支票充值”，不得选择其他的交易代码；

4）交易金额：

充值金额必须为“负数”，充值金额不得小于会员卡充值策略；

5）账单号：

填写收据或发票号；

6）备注：

填写本次充值的备注信息，例如本次充值是否开具发票等；

7）点击“挂入”按钮完成充值操作。

如上图图所示，为填好后的界面。

注意事项：

1）如果是现金充值，点击“挂入”即可完成充值操作；

2）如果充值使用“008-银行卡充值”或“009-支票充值”付款，会弹出如下窗口：

使用“009-支票充值”，需要点击“确定”将这笔充值金额冻结，不能即刻使用；

使用“008-银行卡充值”，需要点击“取消”，无需冻结；

3）会员卡充值选择“009-支票充值”，冻结金额到账后，需要做“充值到账”步骤：

a）在“会员管理”界面中查找出需要操作“充值到账”的会员卡à

选中后，点击“卡授权”按钮，见下图所示；

b）进入卡授权界面à

选中需要“充值未到账”的记录à

填写“备注”（必须填写），点击“删除”，见下图所示；

c）充值未到账描述变为“充值到账”，此时充值金额可以消费使用，见下图所示；