中国农业发展银行支行工作总结.docx

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中国农业发展银行支行工作总结

中国农业发展银行支行工作总结

　　20xx年，攸县支行在市分行党委的正确领导下，认真贯彻年初全省农发行分支行行长会议精神，围绕工作重点，突出理性发展、健康发展，持续抓好客户营销，下大力气清理整顿信贷风险，全面夯实基础管理，努力提高信贷资产质量，全面完成了市分行下达的各项任务指标。

现将一年来支行的主要工作简要总结如下：

　　一、经营指标完成情况

　　20xx年，支行各项经营指标均较20XX年取得显著进步，存款、中间业务收入等指标均创历史新高：

　　1、年底全行贷款余额59992万元，较去年增加28630万元，增幅%。

　　2、12月末存款余额43722万元，较去年增加36608万元，增幅514%。

其中同业存款25000万元，单位与专项存款11442万元，县域公众存款7280万元。

日平存款余额达40401万元。

　　3、全行利润总额达1499万元，人均利润达万元，较去年增加万元，增加159%。

　　4、全行中间业务收入达万元，较去年增加万元，增长307%。

人均中间业务收入达万元。

　　5、不良贷款余额继续保持为零。

年内清收不良贷款1660万元，成功推出海盛化肥等3个信贷客户，信贷退出额度达3860万元。

　　二、主要工作措施及成效

　　坚定发展信心，推动各项业务大步前进

　　年内，在不良贷款给支行发展带来的种种困难及压力下，支行坚定发展信心，始终坚信发展中的问题要通过发展来解决，继续推动各项业务向前发展，并取得较好成效。

　　1、信贷支行卓有成效。

一是认真落实粮食收购信贷资金供应和管理工作措施。

面对年内粮食市场复杂多变的形式，支行在认真执行政策、保证企业正常收购资金供应的前提下，适当控制粮油收购贷款投放数量，加强粮食贷款管理，确保粮食信贷工作不出任何问题。

全年累计投放粮食收购贷款18170万元，支持企业收购粮食10244万公斤，帮助企业销售粮食8095万公斤。

二是以支持农业农村基础设施建设项目为重点，发展商业性信贷业务。

年内，支行以构建“建设新农村的银行”为贷款营销导向，认真研究政策，充分利用政策，在政策和业务允许的范围内，积极支持一些与农业有深层次联系的项目。

年内，共营销桐坝电站、S315省道改造2个项目，贷款规模达亿元，同时，通过与相关部门的积极协调，建立了以迎宾大道、同乐湖项目为代表的农业基础设施建设类项目库。

三是大力做好商业性贷款客户维护工作。

受国家产业行业政策调整、经济金融危机和管理水平等诸多因素影响，支行部分信贷企业出现风险信号，为此，支行采取审慎稳妥的策略开展营销工作，将商业性贷款营销重点转为对现有客户的维护。

年内，支行为地杰、铭德、湘龙3家企业办理续贷，续贷金额2600万元；为现有信贷企业申报、投放建仓贷款2200万元。

　　2、存款及中间业务大步前进。

一是坚持存款立行战略，大力开展存款营销。

年初，支行就确立了“存款翻两番”的经营目标，坚持高调抓存款，先后在同业存款和公众存款营销上取得开门红。

在下半年的存款营销竞赛中，支行通过广泛发动、任务分解、领导挂靠、部室对比、严格考核、奖优罚劣等措施在全行形成了全员揽存的氛围，全行上下一心，管好企业存款，公关同业存款，营销社会存款，存款规模大幅增长，到12月末，各项存款余额均创历史新高。

为进一步推动全行存款营销工作的开展，支行对在存款营销竞赛中表现突出的个人授予“揽存标兵”称号并给予了一定的物质奖励。

二是狠抓中间业务收入。

在落实代理保险费收入的基础上，创新中间业务收入渠道，大力开展评估资信收费业务。

全年共获得代理保险费收入万元，资信业务费万元，实现中间业务收入万元。

　　突出理性发展，全面防控信贷风险

　　1、大力开展不良贷款清收处置“攻坚战”。

年内发生的两笔、1660万元不良贷款一度为制约支行业务进一步发展的重大阻力和主要障碍。

为扫清支行发展障碍，年内支行将不良贷款清收处置当作战略性、全局性工作来抓，在不良贷款攻坚上取得了一定成效。

一是领导带头，全力清收。

由支行行长任清收工作组组长，亲力亲为，带头攻坚。

二是争取县委、县政府支持。

利用营销非经营性贷款项目的有利时机，主动向政府及有关部门反映，促请政府出面帮助解决不良贷款清收处置工作中的问题。

三是“一企一策”，因企制宜开展清收工作。

对湘龙竹木，由支行牵头，引入实力较强的企业对其进行重组，盘活企业资产，促进企业向正常经营转变；对恒源油脂，支行通过清理、处置企业资产，变现企业存货、处置法人资产等方式全力筹款还贷。

经过不懈努力，7月底，1660万元不良贷款本息全额清收到位，支行不良贷款攻坚战取得圆满成功。

　　2、借鉴经验教训，全面落实信贷管理工作。

一是认真开展“两个办法一个指引”执行年活动。

支行成立了以行长为组长的工作领导小组，安排部署辖内学习宣传和组织实施工作，制定了实施方案并予以深入推进，收到了良好效果。

二是继续加强总行信贷政策制度的学习。

支行组织全行员工学习《信贷业务操作手册》及16个信贷制度，并组织了信贷业务知识测试，促进客户经理对信贷政策制度的准确把握和落实。

三是利用非现场监督检查工具增强风险信号识别能力。

要求客户经理利用信贷信息真实性核查系统，结合CM20XX的风险预警信号，及时发现和处置风险。

四是不断加大问题检查整改力度。

针对年内银监局、上级行及支行自查中发现的问题。

支行要求相关责任人员及时整改到位，对整改不到位的，支行对具体责任人予以问责。

　　3、正视潜在信贷风险，启动信贷防控机制。

一是启动信贷退出机制，及时消除潜在风险隐患。

年内，海盛农资由于购销倒挂停产后，支行及时启动信贷退出机制，通过存货促销、企业重组等方式及时、全额收回贷款本息，顺利实现信贷退出。

二是根据银监局安排及时进行了融资平台贷款清理工作。

制定了清理工作集体约谈方案，同会议各方就融资平台贷款达成协议，商定了贷款分类处置方案和风险化解措施。

　　扎实开展了党风廉政建设和“内控和案防制度执行年”活动。

　　1、认真落实党风廉政建设责任和任务。

一是党风廉政工作责任化、制度化。

支行对全年党风廉政建设工作任务细化量化，落实到岗、到人。

支行行长与全行员工一对一签订了《安全保卫责任书》和《“四无”目标责任书》，实现“各负其责、各司其事”，推进党风廉政建设工作制度化。

二是坚持民主决策和行务公开。

支行重大事务由领导班子进行民主决策，行内重大事务及执行结果也定期向全行员工公开，接受员工监督。

　　2、扎实开展“内控和案防制度执行年”活动。

支行制定了活动实施方案，成立了领导小组，明确了职责分工和工作目标，按照实施步骤做好安排部署和准备工作。

采取集中学、专题培训和个人自学等多种方式，组织全体员工结合自身业务和职责，认真学习活动方案要求及有关内控与案防制度，加深对规章制度的理解和把握。

全行员工的内控与案防制度执行意识和执行力增强，内控和案防水平进一步提高。

　　追求内部管理“精细化”，保证各项工作遵章守纪

　　1、规范财会管理。

一是是加强柜面支付监督管理。

支行根据上级行相关文件规范了柜面支付行为，强化了支付结算风险防范。

对外营业机构柜面业务人员在办理支付结算业务时全面加强企业账户、凭证资料审核、审批流程、支付方式、资金流向用途、反洗钱等支付监督审查。

坚持大、小额系统汇划支付双复核制度，严防支付结算业务差错发生。

二是加强费用管理。

在坚持行长“一支笔”财务审批的基础上，继续推行“节约型机关”活动，在全行员工中树立艰苦奋斗、勤俭办行思想。

一年来，支行强化收入管理，严格控制财务支出，年内共节约办公经费5万元。

三是加强财务监督。

落实财务制度，规范财务行为，切实提高财务规范化管理水平。

支行每月定期开展财务检查，及时发现和纠正财务管理上存在的问题。

四是加强固定资产管理。

对固定资产实行编码管理，明确资产使用管理人，根据固定资产使用情况及时进行清理报废处置，确保资产账、簿、卡、实“四相符”，提高资产使用效益。

　　2、继续深入开展绩效考核工作。

一是认真落实绩效考核工作，支行根据各岗位工作实际，参照总行和省、市分行岗位考核标准，制定了《攸县支行员工岗位绩效考核办法》，并按照办法认真开展员工岗位月度、季度和年度考核，认真抓好绩效考核工作的落实。

二是深入推进积分管理工作。

由办公室主任担任专职积分管理管理员，负责将违规行为记入其违规积分卡，作为员工考核、评优评先及晋升的依据。

三是保证考核工作的严肃性，落实考核结果。

支行将业务考核情况直接与员工收入挂钩，凡是在业务工作中出现业务差错而被上级行通报的，一律实行经济处罚。

全年共有8名员工接受处罚，罚款金额1350元。

　　3、大力推进电子化建设，提升支行办公效率。

一是信贷信息真实性核查系统成功上线运行，增强了信贷信息甄别能力，为信贷风险防控提供了有效工具。

二是按时完成了县级支行费用报账制系统上线工作，进一步规范了支行费用使用审批，使经费报账规范化。

三是积极配合上级行完成“两地三中心”灾备系统切换演练工作。

　　全面提升全行综合素质，塑造“政治优秀、技能优良”的员工队伍。

　　1、以“创先争优”活动推动思想政治工作。

支行以“创先争优”活动为推手，进一步推动支行思想政治工作。

在全行范围内树立创先争优观念。

充分发挥党员的先锋模范作用，做到“唯旗必夺、唯先必争”，以此增强员工的责任意识、奉献意识，不断调动全行员工服务支行、服务社会的自觉性和积极性。

在业务工作中，不断开展各类评比活动，部室与部室比、个人与个人比、支行与其他兄弟行比，通过评比活动，让员工正视自身存在的问题与差距，激发员工上进心，进而推动全行工作的开展。

　　2、全力提升员工业务技能水平。

一是充分利用现有条件开展多层次的技能培训教育。

其一，行内自行开办岗位技能培训班，根据业务发展需要，年内先后开展CM20XX系统、公文写作、信贷风险管理等岗位业务技能培训班；其二，组织员工参与上级行举办的各类业务培训班，加强行际工作经验交流，促进业务水平提升，年内共派出人次培训学习；其三，利用网络视频会议系统、卫星电视系统做好培训工作。

通过技能培训，提高员工的岗位技能，保证全行各项业务的顺利开展。

二是鼓励行内年轻人自学成才。

支行建立了自学成才激励机制，鼓励年轻员工通过自学成为一专多能的人才。

年内，共有3人次通过自学取得了相应的学历、资格证书。

　　深入推进企业文化建设，营造“风正、气顺、心齐、劲足、绩优”氛围

　　1、关心关爱职工群体，增强集体凝聚力。

一是组织集体活动，丰富职工业余生活。

年内，支行组织全行员工赴上海世博园旅游。

通过开展集体活动，增进了职工之间的交流和沟通，职工之间相处更融洽、和睦，集体凝聚力进一步增强。

二是对离退休职工、因病住院职工进行慰问。

重大节日期间，组织对离退休人员的慰问，在政策许可的范围内解决离休人员的实际困难。

对因病住院员工，及时组织人员进行探望，并尽可能给予帮助，力争使员工早日康复。

　　2、改善员工员工办公生活条件。

一是继续推进花园单位建设。

与林木公司签订合同，对小花园进行改建，增加花木品种，提升花园观赏品质。

租赁小型花木对办公室、走廊进行室内绿化。

二是开展全行亮化工作。

全面修缮、亮化了办公室墙面与院内路面，对年久失修的围墙、室外健身器材、篮球架等设备进行了补漆。

三是对办公楼进行了全面防雷工程，彻底解决了雷击隐患。

　　安全保卫工作警钟长鸣，确保支行平安年目标顺利实现

　　1、强化安全教育，加强安全监督。

一是加强安全知识教育，提高安全意识。

在加强职工安全教育的同时，落实了对专职驾驶员的安全教育制度，年内，共进行安全知识培训9次，对驾驶员安全教育12次。

二是开展预案演练。

年内，支行有组织、有计划地开展预案演练工作4次，通过演练既提高了员工安全防范意识，又确保在突发状况时能正确处置。

三是加强节假期间安全保卫工作力度。

重大节假期间，支行安排专人值班，对值班情况予以详细记录，确保支行平安。

四是加强安全监督。

定期开展火灾、防盗设施等安全隐患点检查，发现问题及时整改，对监控实施做到了按期维护，保障其7*24小时不间断运行。

　　2、安全责任落实到人。

一是行领导与每位员工签订安全保卫责任书，落实了领导责任和部门负责制，纳入年度考核，与评先评优挂钩，形成了安全保卫工作全员参与、齐抓共管、各负其责、风险共担的局面。

二是将车辆安全责任落实到人。

支行明确专人管理车辆，认真落实车辆安全使用、保养、维修和管理制度。

规定支行车辆出行条件，确保行车安全，车辆的完好率和使用率达百分之百。

　　三、存在的问题

　　支行目前存在的主要问题有：

　　人力资源难以满足业务发展需要。

支行现有人员18人，其中3人为工作不满2年的新进人员，业务能力不强，不足以独挡一面。

支行现有人员应对现有业务发展尚可勉强胜任，但难以满足业务继续发展的需要。

下一年，支行将进一步加大培训力度，力争使新进人员早日成为业务骨干，保证满足业务发展需要。

同时，希望市分行能充分考虑支行实际情况，适当对支行人员进行增补。

　　不良贷款遗留问题亟待解决。

年内，支行通过种种努力成功化解不良贷款，但依然留下了不少问题需要处理。

这些问题不处理好，将再次成为支行发展的重大障碍。

支行将进一步加大遗留问题处理力度，力争早日解决不良贷款遗留问题。