中信银行最终Word文档格式.docx
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银团贷款外汇转贷
进口买方信贷对外担保
特种服务
国际业务
进口结算业务出口结算业务
其他服务
资金交易业务
7.2.2
7.2.3业务规划
在未来两至三年内：
中信实业银行将继续加大个人住房贷款力度，拓展储蓄相关产品；
完善和扩展中心借记卡功能，发展信用卡业务；
继续扩大特色中间业务，开发个人保障和投资业务新产品；
创新和完善产品渠道及服务手段，建立全行个人信用评估系统、个人信贷操作和管理系统。
在国际业务方面：
加强国际业务结算，力争突破100亿美元；
努力改善国际业务项下的资产质量；
以推广国际业务系统为契机，推广各项国际业务产品；
增加并调整外币债券投资组合，提高外汇业务的综合收益。
7.2.4业务收入现状及发展规划
中国加入WTO后，将有更多的外资银行进入中国，国内银行业务将受到较大冲击，首当其冲的是国际业务，中行在国内银行中一向以国际业务为主，因此会受到更大的影响，甚至导致业务收入下降。
表2.业务收入走势单位：
百万美元
1998年
1999年
2000年预计
2001年预计
2002年预计
对公
收入
498.10
565.41
641.51
666.56
696.48
百分比
53.2%
68.3%
70.7%
71.1%
71.8%
增长率
---
13.5%
3.9%
4.5%
2.81
6.71
9.98
15.00
24.25
0.3%
0.8%
1.1%
1.6%
2.5%
138.7%
48.8%
50.3%
61.7%
小计
500.91
572.12
651.49
681.56
720.73
53.5%
69.1%
72.7%
74.3%
14.2%
13.9%
4.6%
5.7%
中间业务
网上银行
--
1.12
4.85
0.1%
0.5%
331.1%
手机银行
卡业务
0.94
2.40
2.72
2.25
2.04
0.2%
156.4%
13.4%
-17.3%
-9.5%
其它
1.24
2.09
4.87
11.64
0.10%
0.15%
0.23%
0.52%
1.20%
32.6%
68.1%
133.6%
138.8%
1.87
3.64
4.81
8.25
18.53
0.4%
0.9%
1.9%
94.5%
32.0%
71.6%
124.6%
资金
21.53
12.42
17.24
23.44
22.31
2.3%
1.5%
-42.3%
38.8%
35.9%
-4.8%
16.85
10.76
15.43
16.69
14.55
1.8%
1.3%
1.7%
-36.1%
43.3%
8.2%
-12.8%
38.39
23.18
32.67
40.12
36.86
4.1%
2.8%
3.6%
4.3%
3.8%
-39.6%
40.9%
22.8%
-8.1%
200.36
228.48
218.67
207.19
194.01
21.4%
27.6%
24.1%
22.1%
20.0%
14.0%
-4.3%
-5.3%
-6.4%
合计
936.29
827.84
907.37
937.49
970.03
100%
-11.6%
9.6%
3.3%
3.5%
数据来源：
优策公司2000年10月
7.2.5业务地域发展及规划
中信银行的业务分布范围较广，在国内五大区均有分行，但主要集中在北方及华东地区。
表3.业务收入地域分布
北方
营业额
27.97
25.42
28.61
30.34
31.40
36%
37%
38%
39%
-9%
13%
6%
3%
华东
13.99
12.37
14.31
15.56
16.10
18%
19%
20%
-12%
16%
9%
华南
12.43
13.55
13.23
13.69
17%
-1%
10%
-2%
东北
10.99
11.30
10.89
10.47
15%
14%
-21%
-4%
西南
7.77
7.56
7.53
7.78
8.86
11%
-3%
0%
77.70
68.70
75.30
77.80
80.50
7.3信息化建设
7.3.1信息化建设现状
1998年：
中信银行于1998年底完成了综合业务系统在全行的推广。
1999年：
推出了全行统一的中间业务系统平台，目前处于测试阶段。
1999年底，已经完成了国际业务结算系统的开发工作，现已进入测试阶段。
国际业务清算正在开发过程中。
国际业务系统是一套综合外汇业务系统，包括国际业务结算和国际业务清算两大子系统。
银证转账系统在1999年11月完成，并在上海开始开办此项业务，现打算向全国有条件的地方推广。
综合授信信息系统1999年底，已经完成了系统的开发，现已进入测试阶段。
1999年开发和测试了储蓄异地通存通对系统；
根据借记卡业务扩展的需要，在完善借记卡系统的基础上，又增添了即时发卡、一户多卡、一卡多户、理财宝账户功能、累计消费积分、异地通存通兑、电话银行、DVB代收费等功能，并通过应用该系统向社会发卡。
1999年开发个人消费信贷系统
电子汇划系统从1993年3月起经过全面测试、试点推广后，于1999年7月份完成了在全行的推广工作。
系统运转较好。
2000年：
2000年6月，推出了网上银行。
其不仅面向各类企事业单位和个人用户，提供网上查询、转帐、支付、信用证、外汇买卖、信息公布等几乎所有传统银行服务，而且还可为客户提供个性化的套餐式金融服务。
目前开通的网上银行系统先提供公司银行业务，网上零售银行业务和手机银行很快推出。
7.3.2信息化建设规划
在未来两至三年内，中信实业银行将：
全面完善推出新的业务系统。
将推出全行统一的国际业务系统、中间业务系统、信贷管理系统、电子汇划系统等信息系统。
加快开发网上银行业务。
将全面开发网上企业银行、网上个人银行、网上支付等业务体系。
目前已与网易达成战略合作协议。
加快发展电话银行业务（CallCenter）。
2000年，将按产品、分阶段地逐步建立起全行统一的零售业务和公司业务电话服务中心。
上半年，从零售业务入手，建立起适用于信用卡业务的电话银行服务系统；
下半年，着手建立支持个人消费信贷等零售业务和公司业务的电话服务系统，并以此整合建立全行统一的电话服务中心。
7.4IT投资
“九五”IT投资方向：
基础的业务处理系统及内部网络化建设。
“十五”IT投资规划：
继续完善业务处理系统，并开发新兴的银行业务系统如：
电话银行、网上银行等。
7.4.1IT投资主要地区
表4.IT投资的地区分布状况单位：
地哉
投资额
%
4.10
34%
6.87
8.68
11.75
9.16
2.17
2.89
4.34
5.72
3.43
5.42
1.93
3.62
3.31
3.13
1.69
1.99
3.92
3.37
12.05
18.08
24.10
30.13
7.4.2IT投资业务
随着未来信息网络的发展，人们对网络化银行需求的增加，银行的业务也要逐步向网络靠拢，银行在这方面的投资将会逐渐增大。
中信银行前期的投资只是试探性的，预计中信银行大规模的投资将在2002年进行。
表5.IT投资的业务分布状况单位：
业务
对公业务
3.25
27%
4.16
23%
8%
1.81
2.41
储蓄业务
1.45
12%
1.21
5%
4%
0.60
自动化银行
0.54
4.82
6.51
1.33
7%
1.51
0.72
资金清算
1.27
管理与决策与OA
6.33
21%
6.03
25%
其他
3.01
3.98
22%
8.44
35%
10.54
7.4.3IT投资主要产品
在中信银行未来的IT投资中，服务将会越来越重要，在投资中所占的比例也将逐步增大。
而随着业务的多样化，应用软件的开发费用必将在整个系统中也占很大的比例。
表6.IT投资产品分布状况单位：
产品
软件
系统软件
0.36
应用软件
3.07
硬
件
大机
2%
0.48
0.90
UNIX
2.71
4.52
存储产品
0.96
PC类产品
2.53
3.80
4.58
打印机
网络产品
1.08
银行自助设备
3.86
服务
2.11
7.4.4IT投资主要厂商
中信银行IT投资的主要厂商是IBM和HP。
其中IBM占据较大的份额，未来两至三年，IBM、HP和EMC的份额不会有太大的变动。
表7.IT投资的主要厂商分布状况单位：
厂商
HP
IBM
COMPAQ
0.12
1%
0.24
0.30
EMC
DELL
0.18
LEGEND
方正
浪潮
5.30
44%
10.66
59%
16.15
67%
20.49
68%
15.42
64%
7.5合作
7.5.1厂商合作
表8.各产品主要合作厂商
主要合作厂商
IBM、HP、ORACLE
IBM、HP、MICROSOFT
硬件
IBM、HP
IBM、HP、EMC
IBM、HP、LENGEND
IBM、HP、EPSON
CISCO
西门子、利多富
7.5.2集成商
表9.集成商成功案例
主要业务
集成商
解决方案
管理与决策
联想
中信实业银行总行银行信息系统
7.6采购影响因素
7.6.1采购流程描述
在系统的建设开发中，采取由总行统一开发、统一购买，统一调派人员和设备的原则，设备需求提出后，由总行信息技术部组成谈判小组，根据需求，采用公开招标的方式，进行采购，由各分行应用、维护。
7.6.2采购行为影响因素
在中信银行的IT产品采购中，主要考虑的因素是业务应用的需求，其次是性能、服务、价格等因素。
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