Avaya CMS安装总结.docx

Avaya CMS安装总结.docx

《Avaya CMS安装总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《Avaya CMS安装总结.docx（24页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

AvayaCMS安装总结

CMS安装总结

CMSLoginID

loginID:

cmspwd:

wcmbj927!

首先取消login的限制

在CMSserver上

Cd/etc/default

Vilogin

把console=/dev/console注释掉比如#console=/dev/console

UserID

LogID:

Admin01pwd:

admin01

Admin02pwd:

admin02

Admin03pwd:

admin03

Admin04pwd:

admin04

Admin05pwd:

admin05

首先介绍几个命令:

命令Vi代表编辑一个文件,进入编辑文件以后,注意一下几个操作:

O代表重新一行进行输入

X代表删除一个字符

I代表插入

ESC:

代表编辑完毕.

然后输入:

wq!

就可以保存退出了.

1．开机测试：

（一）开UPS，开SCSI设备，开显示器，开系统；POWER灯闪6次后稳定，POST诊断开始；

（二）按：

STOP+A，显示OK；

（三）>setenvauto-boot/?

false关闭自动导入

>reset-all重新启动

显示OK；

（四）>probe-ide检测系统设备

　　　　Device0内部主硬盘

Device1光驱

>reset-all

显示OK；

（五）>probe-scsi-all检测SCSI设备

Target4:

tape

（六）一切设备检查正确后：

>setenvauto-boot?

true开启自动导入

>boot导入

（七）关于时间的设置：

停掉CMS

显示时间date

设置时间datemmddHHMM[yyyy]

设置时区vi/etc/default/init

打开CMS

重起/usr/sbin/shutdown–i6–g0–y

2．设置CMS地址：

（一）首先要关闭CMS运行软件，但要保持IDS软件运行；

（二）编辑hosts文件：

vi/etc/hosts

localhost

loghost

CMS_1#2networkcardonseparatesubnet

（三）加第二块接口卡：

CMS_1#2networkcard

也就是在vi/etc/hosts里面有两个网卡,并且这个网卡对于的名字也是CMS服务器的名字,然后就修改这个对应的IP地址,然后重启服务器即可.

（四）/usr/platform/’uname–m’/sbin/prtdiag|egrep“SUNW”|mor

或/usr/platform/‘uname-m‘/sbin/prtdiag-v|pg

其中命令uname–m用来确认机器的用户名；例如：

sun4u

列出的设备中找到网卡名*hme0（若第一块网卡名为*hme0,则第二块网卡一般为*hme1）,或其他名字，例如：

*ce0

（五）列出I/O卡的命令：

ifconfig–a

若显示中没有看到第二块网卡，则使用命令：

ifconfighme0plumb

ifconfig–a

给第二块网卡定义地址并使系统重起后依然有效，见下：

（六）将新的host名加入网卡：

vi/etc/work_interfaceX

例：

vi/etc/hostname.hme0

wq!

（七）设置默认路由：

vi/etc/defaultrouter

135.11.52.3router

wq!

将router加入/etc/hosts文件

（八）重启init6

九;如果要让avaya帮我们开License,必须把root的权限打开.方法如下:

Vi/etc/default/login,然后找到console………的这一行，将它注释掉就可以了.

备注：

为第二块网卡添加网关

solaris下，添加静态路由的方法

我们都知道在solaris中添加默认路由只需编辑vi/etc/defaultrouter这个文件，内容就是你的默认网关。

而添加静态路由可以使用命令route,具体参数可以参阅route

（1）的manual。

下面仅仅是简单的添加和删除静态路由的例子：

#routeadd-net20.5.5.0171.80.64.11（#routeadd-netdestinationnext-hopmetric）

#routedelete-net20.5.5.0171.80.64.1

执行之后，路由表立即生效，可以使用命令

#netstat-r来查看

但是，通过route的命令，系统重起以后，就会失效。

也就是说，在重起系统之后，我需要重新运行routeadd这条命令。

为了省去这个麻烦，我们可以编制脚本，令系统已启动就自动运行这个命令,这也算是下面solution的思想所在。

solutionA:

在/etc/init.d下面编辑文件solutionA

内容就是routeadd-netdestinationnext-hopmetric

然后再chmod0777/etc/init.d/solutionA使这个文件为可执行文件。

然后在/etc/init.d/下lnsolutionA/etc/rc2.d/S100solutionA令系统启动以后也启动solutionA

solutionB:

在/etc/rc2.d下面viS100solutionB

内容就是routeadd-netdestinationnext-hopmetric

比较而言，solutionA较好些

3．CMS管理：

（一）关闭CMS运行软件：

>cmssvc

（二）选择swsetup项：

添加IP地址（DEFINITY的C-LAN地址），端口5001

（三）切断双网卡之间的直接联系，编辑文件：

vi/etc/rc2.d/s98cms_ndd

编辑/etc/rc2.d/s98cms_ndd文件，在最后一行加入

ndd–set/dev/ipip_forwarding0

如果此句已有则退出。

（四）配置交换机（DEFINITY）侧C-LAN参数：

displaysystemcustomer

changesystemfeature

CMS（APPL）misR14

changenode-nameip

CLAN-CMS193.1.1.1（CLAN板地址）

cmshost193.1.1.2（CMS网卡地址）

changeip-interface

加入CLAN-CMS

adddata-modulexxxx

changecommunication-interfaceprocessor-channel

标准可靠性连接只需建一个。

详见注意

4．配置CMS：

第一:

要检查Avaya开的License是否符合我们购买的数量.

用telnet进入到CMS,然后输入cmssvc,然后选择第一项:

第二:

确认CMS的磁带机是否找到

（一）确认tape机，先插入tape

mt–f/dev/rmt/1cstatus

mt–f/dev/rmt/0cstatus

如果发现找不到磁带机,进行以下出来:

（磁带机中插入磁带，在Solaris下运行命令：

mt-f/dev/rmt/0cstatus，检测不到磁带。

解决方法：

1.删除/dev/rmt下的所有文件

0719FI500Y#cd/dev/rmt

0719FI500Y#ls

00bn0cb0cn0hb0hn0lb0ln0mb0mn0u0ubn

0b0c0cbn0h0hbn0l0lbn0m0mbn0n0ub0un

0719FI500Y#rm0*

2.系统重启，按stop+a进入OK模式

>setenvauto-boot?

false关闭自动导入

>reset-all重新启动

>probe-scsi-all检测SCSI设备

Target4:

tapeTarget4:

磁带机的ID号（背面）

>setenvauto-boot?

true开启自动导入

>boot-r导入

3.系统重启后/dev/rmt下面将自动生成文件，插入磁带，运行mt-f/dev/rmt/0cstatus，确认磁带

0719FI500Y#mt-f/dev/rmt/0cstatus

HPDAT-72tapedrive:

sensekey（0x6）=UnitAttentionresidual=0retries=0

fileno=0blockno=0

0719FI500Y#）

（二）执行cmssvc

（

SunOS5.9

login:

root

Lastlogin:

FriNov1615:

07:

36from:

0

0730FI103H#

0730FI103H#cmscvs

ksh:

cmscvs:

notfound

0730FI103H#cmssvc

Avaya（TM）CallManagementSystemServicesMenu

Selectacommandfromthelistbelow.

1）auth_displayDisplayfeatureauthorizations

2）auth_setAuthorizecapabilities/capacities

3）run_idsTurnInformixDatabaseonoroff

4）run_cmsTurnAvayaCMSonoroff

5）disk_spaceFormat/AssigndiskspacetoDatabaseServer

6）setupSetuptheinitialconfiguration

7）swinfoDisplayswitchinformation

8）swsetupChangeswitchinformation

9）patch_instInstallasingleCMSpatchfromCD

10）patch_rmvBackoutaninstalledCMSpatch

11）load_allInstallallCMSpatchesfoundonCD

12）back_allBackoutallinstalledCMSpatchesfrommachine

Enterchoice（1-12）orqtoquit:

6

CMSneedstobeturnedoffbeforeinvokingthiscommand.

0730FI103H#4

ksh:

4:

notfound

0730FI103H#cmssvc

Avaya（TM）CallManagementSystemServicesMenu

Selectacommandfromthelistbelow.

1）auth_displayDisplayfeatureauthorizations

2）auth_setAuthorizecapabilities/capacities

3）run_idsTurnInformixDatabaseonoroff

4）run_cmsTurnAvayaCMSonoroff

5）disk_spaceFormat/AssigndiskspacetoDatabaseServer

6）setupSetuptheinitialconfiguration

7）swinfoDisplayswitchinformation

8）swsetupChangeswitchinformation

9）patch_instInstallasingleCMSpatchfromCD

10）patch_rmvBackoutaninstalledCMSpatch

11）load_allInstallallCMSpatchesfoundonCD

12）back_allBackoutallinstalledCMSpatchesfrommachine

Enterchoice（1-12）orqtoquit:

4

Selectoneofthefollowing

1）TurnonCMS

2）TurnoffCMSbutLeaveIDSrunning

3）TurnoffbothCMSandIDS

Enterchoice（1-3）:

2

Notifyingusersofimpendingshutdown...

.......

Proceedingwithcmsshutdown.

***TurningoffCMS,Pleasewait***

.........

***Cleaningup,Pleasewait***

***CMSisnowoff***

0730FI103H#cmssvc

Avaya（TM）CallManagementSystemServicesMenu

Selectacommandfromthelistbelow.

1）auth_displayDisplayfeatureauthorizations

2）auth_setAuthorizecapabilities/capacities

3）run_idsTurnInformixDatabaseonoroff

4）run_cmsTurnAvayaCMSonoroff

5）disk_spaceFormat/AssigndiskspacetoDatabaseServer

6）setupSetuptheinitialconfiguration

7）swinfoDisplayswitchinformation

8）swsetupChangeswitchinformation

9）patch_instInstallasingleCMSpatchfromCD

10）patch_rmvBackoutaninstalledCMSpatch

11）load_allInstallallCMSpatchesfoundonCD

12）back_allBackoutallinstalledCMSpatchesfrommachine

Enterchoice（1-12）orqtoquit:

6

Warning!

!

!

Setuphasalreadybeenperformed.

RunningthiscommandwillremoveallCMSdatainthedatabase.

Doyouwishtoproceedandre-configureCMS?

（y/n）:

（default:

n）y

Selectthelanguageforthisserver:

AlllanguagesareISOLatinexceptJapanese.Selectionofthe

serverlanguageassumesthatexistingcustomerdataiscompatible.

（UpgradefromanyISOLatinlanguagetoanyISOLatinlanguage

orfromJapanesetoJapaneseissupported）.

1）English

2）Dutch

3）French

4）German

5）Italian

6）Portuguese

7）Spanish

8）Japanese

Enterchoice（1-8）:

（default:

1）1

Theinputwillbereadfrom

1）theterminal

2）aflatfile

Enterchoice（1-2）:

1

##InitializingCustomerCMSdata...

.........................................................................

CustomerCMSdatasuccessfullyinitialized.

EnteranameforthisUNIXsystem（upto256characters）:

（default:

0730FI103H）

Selectthetypeofbackupdeviceyouareusing

1）40.0+Gbyte4mmor8mmtape

2）14.0Gbyte8mmtape

3）SCSI4-8SLRcartridgetape-4GBtape（8GBcompressed）

Enterchoice（1-3）:

1

Enterthedefaultbackupdevicepath:

（default:

/dev/rmt/0c）

EnternumberofACDsbeingadministered（1-1）:

（default:

1）1

InformationforACD1

Enterswitchname（upto20characters）:

S8720

SelectthemodelofswitchforthisACD

1）Definity-R9/R10

2）MultiVantageR1

3）CommunicationMgr2

4）CommunicationMgr3.0

5）CommunicationMgr3.1

6）CommunicationMgr4

Enterchoice（1-6）:

6

IsVectoringenabledontheswitch?

（y/n）:

y

IsExpertAgentSelectionenabledontheswitch?

（y/n）:

y

DoestheCentralOfficehavedisconnectsupervision?

（y/n）:

（default:

y）y

Enterthelocalportassignedtoswitch（1-64）:

1

Entertheremoteportassignedtoswitch（1-64）:

1

Selectthetransporttotheswitch

1）TCP/IP

Enterchoice（1-1）:

1

EnterswitchhostnameorIPAddress:

172.16.207.6

EnterswitchTCPportnumber（5001-5999）:

（default:

5001）5001

Numberofsplits/skills（0-2000）:

（default:

500）

Totalsplit/skillmembers,summedoverallsplits/skills（0-9000）:

（default:

500

0）

Numberofshifts（1-4）:

（default:

1）

Enterthestarttimeforshift1（hh:

mmXM）:

（default:

8:

00AM）

Enterthestoptimeforshift1（hh:

mmXM）:

（default:

5:

00PM）

Numberofagentsloggedintoallsplits/skillsduringshift1（0-5000）:

（default

:

5000）

Numberoftrunkgroups（0-2000）:

（default:

500）

Numberoftrunks（0-12000）:

（default:

1000）

Numberofunmeasuredfacilities（0-6000）:

（default:

500）

Numberofcallworkcodes（1-1999）:

（default:

1000）

Enternumberofvectors（0-2000）:

（default:

500）

EnternumberofVDNs（0-20000）:

（default:

4000）

Updatingdatabase.

Computingspacerequirementsanddbspaceavailability.

n

）

配置一般安装以上进行配置,各个描述如下:

进入setup

选择语言

输入hostname,（使用默认值）

输入tape的型号:

40.0+Gbyte4mmor8mmtape

输入tapedevice的默认路径（/dev/rmt/0c）

输入ACD号（小于授权数量）

输入switch名（起个名字definity01）

输入switch模式（ＭultiVantageR1）

开vectoring授权

开EAS授权

是否断开supervision,默认为Ｙ

输入虚拟放弃呼叫时间值0-10

输入配置给switch的本地端口值，（switch的local值为１）

输入配置给switch的远端端口值，（switch的remote值为１）

选择信息传输方式（TCP/IP）

输入hostname或IP地址（hostname与/etc/hosts内的一致，CLAN地址或名字）193.1.1.1

输入TCP/IP端口号5001（与C-LAN的端口设置一致）

输入skill/split的数量（一般用默认值）

输入skill/split的组员数量

输入shift号，（默认为１）

输入shift开始时间（默认）

输入shift结束时间（默认）

输入shift1的logged数量

输入中继组数

输入中继端口数

输入不可监测的中继组数量（推荐，不可测:

可