00054管理学原理历年试题.docx
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00054管理学原理历年试题
全国2002年4月高等教育自学
第一部分选择题
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是（）
A.许诺原理B.目标统一原理
C.责权利一致原理D.命令一致原理
2.20世纪初，提出图表系统法的人是（）
A.甘特B.泰罗
C.维纳D.穆登
3.管理控制工作的基本目的是（）
A.维持现状B.打破现状
C.改变现状D.实现创新
4.管理的主体是（）
A.企业家B.全体员工
C.高层管理者D.管理者
5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是（）
A.因果法B.外推法
C.德尔菲法D.头脑风暴法
6.一般认为管理过程学派的创始人是（）
A.泰罗B.法约尔
C.韦伯D.德鲁克
7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”（）
A.多维立体结构B.矩阵结构
C.职能型D.事业部制
8.双因素理论中的双因素指的是（）
A.人和物的因素B.信息与环境的因素
C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素
9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是（）
A.利用—命令B.温和—命令
C.集体参与D.商议式
10.管理的核心是（）
A.决策B.领导
C.激励D.处理好人际关系
11.泰罗的科学管理理论出现在（）
A.19世纪末20世纪初B.20世纪30年代
C.20世纪40年代D.20世纪60年代
12.头脑风暴法属于（）
A.外推法B.直观法
C.因果法D.德尔菲法
13.弗鲁姆提出的激励理论认为（）
A.激励力=期望值×效价
B.人是社会人
C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求
D.激励不是一种简单的因果关系
14.控制活动应该（）
A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行
C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行
15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是（）
A.组织高层领导的偏好B.法律的规定
C.组织规模D.管理宽度的限制
16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次（）
A.管理培训B.管理实践
C.劳动竞赛D.心理革命
17.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是（）
A.信息系统管理员B.高层管理者
C.一线员工D.主管人员
18.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该（）
A.越小B.越大
C.无法判断D.无影响
19.古典管理理论阶段的代表性理论是（）
A.科学管理理论B.管理科学理论
C.行为科学理论D.权变理论
20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是（）
A.指导与领导工作B.组织工作
C.控制工作D.计划工作
21.个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面（）
A.前者更有效B.后者更有效
C.两者同样有效D.两者都无效
22.适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评价方法为（）
A.职务系数法B.时距判断法
C.四象限法D.比较法
23.成功地履行管理职能最基本的要求是（）
A.德才兼备
B.具有管理能力
C.强烈的管理愿望
D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求
24.从某种意上说，既是计划工作的基础，又是控制的基本标准的是（）
A.实物标准B.费用标准
C.收入标准D.成本标准
25.被称为决策“硬技术”的决策方法是指（）
A.计量决策法B.主观决策法
C.边际分析法D.德尔菲法
26.在实际工作中，实际上不存在纯粹的（）
A.职能型组织结构B.直线—职能参谋型组织结构
C.直线—参谋型组织结构D.直线型组织结构
27.管理过程理论强调（）
A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程
B.管理的核心是提高劳动生产率
C.在管理中要重视人的因素
D.要建立正式的、非人格化的组织体系
28.新古典管理理论的形成发展主要是（）
A.从18世纪到19世纪末
B.从20世纪初到20世纪30年代
C.从20世纪30年代到20世纪60年代
D.从20世纪60年代至今
29.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论，管理宽度以算术级数增加时，主管人员与其下属之间存在的相互关系将以（）
A.算术级数增加B.算术级数减少
C.几何级数增加D.几何级数减少
30.选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励（）
A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐
C.尽展所能D.公开竞争
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
多选、少选、错选均无分。
31.扁平结构的优点是（）
A.易于横向协调B.管理费用低
C.缩短了上下级之间的距离D.信息纵向流通快
E.严密监督下级
32.下列属于运用前馈控制的是（）
A.企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构
B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方
C.根据虫情预报，农业公司做好农药储备
D.汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器
E.瞄准靶心射击
33.董事会的主要职能有（）
A.挑选总经理B.决定利润分配C.制定预算
D.决定公司目标E.执行日常决策
34.管理的二重性是指管理的（）
A.科学性B.艺术性C.自然属性
D.社会属性E.实践性
35.最常用的综合控制方法是（）
A.收支预算B.投资回收率C.损益控制
D.总预算E.企业自我审核
第二部分非选择题
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
36.管理
37.保健因素
38.反馈控制
39.命令一致原理
40.商议式的管理方法
四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）
41.简述管理过程学派的基本观点。
42.简述决策的程序。
43.简述组织工作的步骤。
44.简述计划工作的步骤。
五、论述题（本大题共1小题，共10分）
45.试论人员配备工作在管理五大职能中的地位作用及其重要性。
六、案例分析题（本大题共1小题，共15分）
46.北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。
他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。
因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。
首先他需要为公司的各部门制定工作目标。
刘总认为：
由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们确定较高目标。
确定了目标之后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。
但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，致使目标管理方案无法顺利实施。
刘总感到很困惑。
根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程，分析刘总的做法存在哪些问题?
他应该如何更好地实施目标管理?
全国2003年4月高等教育自学考试
管理学原理试题
课程代码：
00054
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．管理学的学科性质是（ ）
A．社会科学B．经济学C．边缘科学D．自然科学
2．“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四原则中的哪一项？
（ ）
A．统一指挥原则B．统一领导原则
C．等级链原则D．集中化原则
3．霍桑实验的四个结论中对职工的定性是（ ）
A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人
4．决策理论学派的代表人物是（ ）
A．韦伯B．孔茨C．巴纳德D．西蒙
5．管理过程学派强调的是（ ）
A．管理是让别人同自己去实现既定目标的过程
B．管理的核心是提高劳动生产率
C．在管理中要重视人的因素
D．在建立正式的、非人格化的组织体系
6．使计划数字化的工作是（ ）
A．规划B．规则C．政策D．预算
7．计划工作的经济性指的是（ ）
A．投入与产出之间的比例关系B．实现预期目标
C．编制计划要快D．计划指标既先进又可行
8．计划工作中强调抓关键问题的原理是（ ）
A．灵活性原理B．许诺原理
C．改变航道原理D．限定因素原理
9．主要靠人的经验和综合分析能力进行预测的方法是（ ）
A．外推法B．回归法C．直观法D．因果法
10．狭义的决策指（ ）
A．选择方案B．评价方案C．比较方案D．拟定方案
11．主观决策法最主要的缺点是（ ）
A．投资大B．主观性强C．深奥难懂D．控制困难
12．边际分析法在决策方法体系中属于（ ）
A．因果法B．外推法C．主观决策法D．计量决策法
13．直线型组织结构一般只适用于（ ）
A．需要按职能专业化管理的小型组织
B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织
C．需要按职能专业化管理的中型组织
D．需要按职能专业化管理的大型组织
14．层次划分主要解决的组织问题是（ ）
A．横向结构问题B．纵向结构问题
C．横向协调问题D．纵向协调问题
15．下列关于授权的表述正确的是（ ）
A．授权相当于代理职务
B．授权是部门划分产生的
C．授权是分权的延伸
D．授权是上级在一定条件下委授给下属的自主权
16．主管人员配备的根据是（ ）
A．职务的要求B．领导的意见
C．人事部门的建议D．个人的公关能力
17．下列各项中，属于人员配备原理的是（ ）
A．激励原理B．指明目标原理
C．公开竞争原理D．许诺原理
18．强调上级主管所发布的命令、指示不能相互矛盾、抵触，更不能“朝令夕改”指的是下列哪一项原理？
（ ）
A．直接管理原理B．统一领导原理
C．命令一致原理D．直接控制原理
19．根据经验，由指导与领导工作所引发的才能占下属才能总量的比例大约是（ ）
A．60％B．50％C．40％D．20％
20．下列沟通网络中传递信息速度最快的是（ ）
A．链式B．轮式C．Y式D．圆周式
21．权变理论中对人的假设是（ ）
A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人
22．麦克莱兰的激励需求理论认为，对主管人员来说最重要的需要是（ ）
A．权力需要B．社交需要C．成就需要D．安全需要
23．领导性格理论认为，识别有效领导者的主要因素是（ ）
A．领导者个人的作风B．领导者个人的素质
C．领导者个人的领导艺术D．领导者个人的性格特征
24．提出随机制宜理论的管理学家是（ ）
A．赫茨伯格B．菲德勒C．利克特D．马斯洛
25．控制工作的关键步骤是（ ）
A．制定计划B．拟定标准C．衡量成就D．纠正偏差
26．对于既不能用实物也不能以货币形式来计量的管理工作，适用的控制标准是（ ）
A．计划标准B．收入标准C．目标标准D．无形标准
27．按纠正措施的环节分类，用于正在进行的计划执行过程的控制类型是（ ）
A．现场控制B．反馈控制C．前馈控制D．直接控制
28．现场控制方法主要适用于（ ）
A．高层主管人员B．中层主管人员
C．基层主管人员D．非主管人员
29．20世纪初，提出图表系统法的人是（ ）
A．泰罗B．甘特C．维纳D．穆登
30．从某种意义上说，PERT属于（ ）
A．前馈控制B．反馈控制C．现场控制D．间接控制
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
31．现代管理理论的主要代表学派有（ ）
A．科学管理学派B．管理过程学派C．人际关系行为学派
D．组织理论学派E．权变理论学派
32．计划工作的特点包括（ ）
A．统一性B．主导性C．科学性
D．目的性E．普遍性
33．主观决策法的特点包括（ ）
A．方法灵便，通用性大
B．需要运用较复杂的数学工具
C．特别适合方案的比较和评价
D．特别适合于非常规决策
E．容易受决策组织者个人倾向的影响
34．管理方格图中9.9型管理（战斗集体型管理）的特点包括（ ）
A．主管人员非常关心人
B．主管人员极少关心人
C．组织中的需要与个人的需要紧密结合
D．主管人员非常关心生产
E．主管人员极少关心生产
35．下列关于纠正偏差工作表述正确的有（ ）
A．纠正偏差是控制的关键
B．纠正偏差是整个管理系统中的部分工作内容
C．纠正偏差是控制过程的一个重要步骤
D．纠正偏差是制定控制标准的前提
E．纠正偏差是其他各项管理职能发挥作用的关键环节
第二部分 非选择题（共60分）
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
36．德尔菲法
37．人员配备
38．直接管理原理
39．激励因素
40．管理审核
四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）
41．科学管理理论的要点有哪些？
42．简述目标管理的过程。
43．扁平结构的优缺点是什么？
44．简述有效沟通的要求。
五、论述题（共10分）
45．试用分工协作原理，分析如何设计高效的组织结构。
六、案例分析题（共15分）
46．案例：
某国有大型企业在建立现代企业制度过程中，迫切要求提高管理水平，以适应市场竞争和企业发展的需要。
过去，企业也搞过不少培训，但基本上是临时聘请几个知名专家，采用所有管理人员都参加、上大课的理论培训方式，在实施过程中也疏于控制。
每次培训过后，有的主管人员认为在工作中有用；有的人则认为作用不大，想学的东西学不到；也有的人反映培训方式太单调，不能结合工作实际等。
现在，假如你是该企业负责培训工作的副总经理，你如何全面地计划公司和管理人员培训工作并加强管理和组织落实。
全国2003年7月高等教育自学考试
管理学原理试题
课程代码：
00054
一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。
每小题1分，共30分）
1.管理的主体是（）
A.管理者B.被管理者
C.企业D.各职权部门
2.管理过程学派的观点之一认为，管理是让别人与自己一道去实现既定的目标，管理应该是（）
A.一个体系B.一种方式
C.一种方法D.一个过程
3.对管理思想发展产生重要影响的管理四原则，即群众认可、内聚力、领导方法和生存意志的提出者是（）
A.法约尔B.马基雅维利
C.泰罗D.罗平
4.19世纪末到20世纪30年代出现的“管理运动”发生在（）
A.英国B.法国
C.美国D.德国
5.提出“不成熟—成熟交替循环模式”的管理学者是（）
A.泰罗B.法约尔
C.阿吉里斯D.梅奥
6.计划工作的核心是（）
A.确定计划的前提条件B.确定可供选择的方案
C.决策D.确定目标
7.计划工作的四个基本特征是（）
A.目的性、特殊性、主导性、普遍性
B.目的性、具体性、普遍性、经济性
C.目的性、主导性、普遍性、经济性
D.特殊性、主导性、普遍性、经济性
8.使计划执行过程具有应变能力的计划工作原理是（）
A.灵活性原理B.限定因素原理
C.许诺原理D.改变航道原理
9.在一个组织中，目标系统的最低层次是（）
A.个人目标B.专业目标
C.整个组织目标D.社会经济目标
10.外推预测法主要应用于（）
A.长期预测B.中期预测
C.短期预测D.任何时期的预测
11.预测时使用的先行指标法属于（）
A.时间序列预测法B.关连树预测法
C.计量模型预测法D.直观预测法
12.决策方法中，主观概率法适用于（）
A.非常规的重复决策B.非常规的不重复决策
C.常规的重复决策D.常规的不重复决策
13.下列组织结构中分权程度最高的是（）
A.直线型B.事业部型
C.直线—参谋型D.直线—职能参谋型
14.在组织结构上既有按职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的组织结构是（）
A.多维立体组织结构B.事业部制组织结构
C.职能型组织结构D.矩阵组织结构
15.管理宽度与管理层次之间的关系是（）
A.正比B.反比
C.等比D.无关系
16.目前国外常用的明确职务的方法是（）
A.比较法、公开竞争法和职务系数法
B.比较法、职务系数法和时距测定法
C.职务系数法、时距测定法和公开竞争法
D.比较法、公开竞争法和时距测定法
17.人员配备是对组织中人员的配备，这里的人员指的是（）
A.高层主管人员B.基层主管人员
C.非主管人员D.全体人员
18.从管理学的角度，选聘的管理人员应具备的基本条件是（）
A.管理愿望和管理能力B.管理愿望和业务知识
C.管理能力和业务知识D.业务知识和规划能力
19.企业基层管理人员的主要任务是（）
A.带头执行任务B.监督执行任务
C.协调执行任务D.决策控制
20.管理的计划、组织、人员配备等工作能引发下属的才能占其总才能的比例是（）
A.40%B.50%C.60%D.70%
21.工作的目的在于使个体和群众能够自觉自愿、有信心地为实现组织的既定目标而努力，这种工作属于（）
A.组织工作B.指导与领导工作
C.人员配备工作D.控制工作
22.在沟通联络的形式中，委托他人向第三者传达自己的意见是（）
A.非正式沟通B.下行沟通
C.单向沟通D.口头沟通
23.需求层次理论的提出者是（）
A.赫茨伯格B.马斯洛
C.麦克莱兰D.弗鲁姆
24.领导行为理论中，四分图理论的划分标准是（）
A.体谅与体制B.目标与体制
C.体谅与对生产的关心D.体制与对生产的关心
25.领导连续流理论强调领导方式具有开放系统的性质，因此管理人员在做出决定时要考虑的因素是（）
A.资源的供给B.人员的能力
C.制度的完善D.环境的影响
26.管理突破的含义是（）
A.保持现有水平B.改变现有水平
C.认识现有水平D.达到前所未有的水平
27.管理中，企业控制工作的首要任务是（）
A.拟定标准B.制定计划
C.纠正偏差D.管理突破
28.通过提高主管人员的素质进行控制的工作属于（）
A.直接控制B.间接控制
C.前馈控制D.反馈控制
29.PERT计划中通常使用平均所需的时间来代替原有的三个时间估计。
计算平均所需时间时对“通常的时间”所给予的特定权数是（）
A.2B.3C.4D.5
30.不属于综合控制的方法是（）
A.单项预算B.损益控制
C.投资回收率控制D.企业自我审核
二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。
每小题2分，共10分）
31.管理的基本特征包括（）
A.管理是一种文化现象B.管理是一种社会现象
C.管理的核心是处理好人际关系D.管理的主体是企业
E.管理是一门自然科学
32.目标管理中对目标的要求是（）
A.目标要略高于执行者的能力水平B.目标的数量不宜过多
C.目标要有可比性D.目标要能够考核
E.目标要尽量具体化
33.管理学中人员配备的原理有（）
A.职务要求明确原理B.集权与分权相结合原理
C.责权利一致原理D.用人之长原理
E.灵活性原理
34.人们对受到刺激所做出的反应取决于多种因素，主要有（）
A.他们的个性B.他们对报酬的看法
C.他们对任务的看法和期望D.他们的个人素质
E.他们的知识结构
35.研究有关领导问题的理论有（）
A.领导权变理论B.领导性格理论
C.领导行为理论D.领导连续流理论
E.领导强化理论
三、名词解释题（每小题3分，共15分）
36.组织行为学
37.预测
38.组织结构
39.控制工作
40.预算
四、简答题（每小题5分，共20分）
41.决策的特征包括哪几个方面?
42.简述对主管人员考评的必要性。
43.简要说明组织内的职权类型及如何处理好不同职权的关系。
44.说明实现前馈控制的必要条件。
五、论述题（本题10分）
45.试述有关人的“经济人”假设和“社会人”假设，以及在这两种不同假设下的管理方式。
六、案例分析题（本题15分）
46.中国电气公司东北分公司最近从南方调来李某任总经理。
李某在其当地是很有名气的经理人，他有个特点，讲话从不用讲稿，经常即兴发言。
他讲的地方方言风趣幽默，常常博得满堂喝彩，但他讲不好普通话。
他到任后通过召开全体员工大会阐述经营思想，与下属积极沟通交流以了解情况。
开始下属很愿意找他汇报工作，但他经常打断下属的汇报，提出批评意见。
员工渐渐不愿向他汇报工作了。
而且李某发现他在大会上的即席发言也没有得到与会者的响应，不能引起共鸣。
请从有效沟通的要求这一角度帮助李某分析原因并提出相应对策。
全国2004年4月高等教育自学考试
管理学原理试题
课程代码：
00054
第一部分选择题（共40分）
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点，它反映的是（）
A.经济性和目的性B.必要性和目的性
C.经济性和必要性D.有效性和经济性
2.科学管理的中心问题是（）
A.提高管理水平B.提高人的积极性
C.提高劳动生产率D.提高市场占有率
3.在计划表现形式中，规定处理问题的例行方法、步骤的是（）
A.战略B.规划
C.程序D.规则
4.计划工作的起点是（）
A.确定计划工作的假定条件，并加以宣传
B.预测执行计划时的环境
C.设计各种可供选择的备选方案
D.对将来可能出现的机会加以估计
5.限定因素指的是（）
A.有利于目标实现的因素B.妨碍目标实现的因素
C.与目标实现无关的因素D.人为限定的假设因素
6.在下列对许诺原理的表述中正确的是（）
A.许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性大
B.许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性小
C.许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性小
D.许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性大
7.管理实践中，经常会出现计划往往赶不上变化的现象，故需要调整计划或重新制订计划，这遵循的是（）
A.限定因素原理B.许诺原理
C.灵活性原理D.改变航道原理
8.通常情况下预测公式中的取值范围是（）
A.-1~+1之间的小数B.绝对值大于1的数
C.绝对值小于1的数D.0~1之间的小数
9.预测方法中的“关连树法”属于（）
A.
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