高速公路机电系统运维架构改革方案.docx
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高速公路机电系统运维架构改革方案
为进一步规范和强化公司机电系统管理工作，根据集团公司《高速公路机电系统养护管理实施细则》要求，结合公司机电系统业务管理需求和人员实际情况，现提出如下方案。
一、机电系统业务概况
（一）基本情况公司所辖余公里，共有收费站个。
所涉及收费机电系统主要有收费系统、监控系统、通信系统、供配电系统、ETC门架系统。
其中包括车道控制系统、监控视频图像、情报板、通信干线传输及节点设备、低压配电设施、发电机、UPS等五十余个机电分类，上百种机电设备设施。
（二）现状分析目前机电系统管理和养护的主要特点是系统专业性高、设备分布广、系统新旧程度差别较大、车流量差距大，部分站点设备故障率高，新增ETC门架巡检维护要求高、难度大。
从路段实际特点来看主要有路段设备普遍使用年限较长，路段车流量大，外场设备所处气候环境复杂。
各收费站机电人员非专职工作任务较多，培训及人才储备不足。
上述特点及实际条件难以满足集团公司对于机电系统新收费模式下的管理和养护要求。
（三）现有模式说明分公司机电系统现行采用模式为“片区中心——收费站“二级机电管理模式。
中心负责分公司收费网络及网络安全系统、道路监控设施、监控网络、路网运行监控平台以及中心大厅所属的收费、监控、通信、供配电、防雷等设施的运行维护和考核管理。
收费站由站级机电人员（基本配备为1名）负责所辖供配电、服务器及计算机设施、站级视频监控设备、MTC/ETC车道设备、计重设备、治超设备、防雷设施及收费软件系统的运行维护。
二、机电系统专业化养护架构设计按照《高速公路机电系统养护管理实施细则》要求，机电系统的日常巡查与清洁维护、检修、预防性养护工作，要明确划分界面和操作规范，强化机电设备全寿命周期管理，合理优化资源配置，降低机电系统运维成本。
结合分公司机电系统业务情况及上级要求，提出两种方案思路。
方案一：
中心——分中心——收费站（三级模式）
1、架构设置
2、分布设置
管养层级及范围
中心（一级）
路段（二级）
路段（二级）
路段（二级）
一级人员配置
8人
0
0
0
二级人员配置
0
5人
5人
5人
三级人员配置
2人/站
2人/站
2人/站
2人/站
驻点
片区中心
站
站
站
车辆
1辆
1辆
1辆
1辆
（职责划分具体在第三部分）
一级人员配置8名，二级人员配置15人，三级人员配
置2人/站，公务车4辆。
3、方案说明
（1）配置可满足以下几个方面：
一是满足新收费模式下ETC门架及收费站车道系统、服务传输设备和网络7×24小时不间断故障排查抢修要求；二是就近设置分中心，满足巡检抢修时效要求，缩短距离，提高管养机动性；三是结合分中心备品备件配置，就近保存常用设备，实现备件就近调取，特殊工具流动使用，提高利用效率。
（2）分中心人员在保持作业安全性的同时可实现同时作业、倒班作业。
收费站2名机电人员紧密配合分中心完成各项工作。
（3）最大限度满足机电管养要求的前提下，确保人员作业安全，实现最近最优配置，同时可提高人员帮带培养能力，依托分中心及收费站迅速培养一批机电人才队伍。
（3）维护第三方介入考量因素如引进第三方委托维护，则根据第三方维护管养范围，与二级、三级职责进行剥离。
方案二：
中心——收费站（二级模式）
1、架构设置
2、分布设置
管养层级及范围
中心（一级）
收费站（二级）
人员配置
15人
5人/站
驻点
片区中心
各收费站
车辆
3辆
3、方案说明
（1）业务范围划分中心完成一级职责、二级职责。
各收费站负责本站三级职责。
（2）方案分析a、方案及配置为现有机电管养模式的进一步优化。
b、信息监控中心增加人员配置，分为片区业务组、巡检维护组、应急抢修组，尽可能缩短管养和应急响应时效。
收费站按照机电跟班，1名机电人员为机动协调，4名机电人员跟班作业，实现7×24小时人员在岗不间断目标。
c、能够满足机电管养要求，确保人员作业安全，实现最近最优配置，同时可提高人员帮带培养能力，依托收费站加强后备机电人员实践动手能力。
（3）维护第三方介入考量因素如引进第三方委托维护，则根据第三方维护管养范围，
与相应职责进行剥离。
三、总体原则及职责划分
（一）总体原则
贯彻“预防为主、防治结合”的方针,加强预防性养护，保持机电设施正常的使用状态。
积极推进信息化技术应用，确保养护管理与考核工作规范、到位、高效、可控。
（二）工作内容划分各级工作分为巡检和维护。
a、依据方案一思路，则在三级模式下，分别履行一、二、三级工作内容和职责。
b、依据方案二思路，则在两级模式下，信息监控中心履行一级职责和二级职责中通信部分，其余由二级职责部分与三级职责由收费站负责完成。
c、在第三方委托介入情况下，依据各自所负责工作范围进行职责划分。
d、两种方案均与备品备件库的进一步就近设立相结合。
巡检部分
一级巡检
序号
类别
内容
周期
1
公司主线、内外广场、隧道图像是否正常
1次/天
2
公司所有路段情报板运行状况
1次/天
3
公司收费工控机内网审计安装运行情况
1次/天
4
公司收费内网杀毒软件运行状况、有无病毒记录
1次/天
5
公司省局机电平台片区巡检情况
1次/天
6
公司收费内网省局机电平台各站巡检情况
1次/天
7
公司收费网网络完好情况
1次/天
8
公司图像网网络完好情况
1次/天
9
公司片区大厅工作站
1次/天
10
一级巡检
公司片区中心机房服务器运行是否正常
1次/天
11
公司片区中心机房交换机运行是否正常
1次/天
12
公司片区中心机房路由器运行是否正常
1次/天
13
公司片区中心机房通信设备运行是否正常
1次/天
14
公司片区中心机房供电设备运行是否正常
1次/天
15
公司通信机房温度是否达标
1次/天
16
公司片区中心电视墙运行是否正常
1次/周
17
公司片区中心拼接屏是否正常
1次/周
18
公司视频会议系统及公司四个分会场的视频终端是否正常
1次/周
19
路段的巡检
1次/周
20
抽查B岗巡查结果是否属实
1次/月
二级巡检
序号
类别
内容
周期
1
二级巡检
门架及附属设施是否正常
1次/周
2
主线情报板是否正常
1次/周
3
主线摄像机是否正常
1次/周
4
所辖路段收费站设备是否正常
1次/周
三级巡检
序号
类别
内容
周期
1
显示器是否正常
1次/天
2
键盘是否正常
1次/天
3
打印机是否正常
1次/天
4
IC卡读写器是否正常
1次/天
5
工控机机柜是否正常
1次/天
6
计重磅控制柜是否正常
1次/天
7
车道控制柜是否正常
1次/天
8
工控机是否正常
1次/天
9
自动栏杆机是否正常
1次/天
10
费额显示器是否正常
1次/天
11
线圈是否正常
1次/天
12
手动栏杆是否正常
1次/天
13
秤台是否正常
1次/天
14
三级巡检
红外车辆分离器是否正常
1次/天
15
轮轴识别系统是否正常
1次/天
16
雨棚信号灯是否正常
1次/天
17
车道通行灯是否正常
1次/天
18
雾灯是否正常
1次/天
19
服务器是否正常
1次/天
20
路侧天线是否正常
1次/天
21
音响、功放机是否正常
1次/天
22
脚踏报警器主机、开关是否正常
1次/天
23
对讲机主机、分机是否正常
1次/天
24
交换机是否正常
1次/天
25
路由器是否正常
1次/天
26
密钥是否正常
1次/天
27
拾音器是否正常
1次/天
28
抓拍摄像机是否正常
1次/天
29
矩阵、矩阵键盘是否正常
1次/天
30
视频分配器是否正常
1次/天
31
工作站是否正常
1次/天
32
硬盘录像机是否正常
1次/天
33
光端机是否正常
1次/天
34
可变信息标志是否正常
1次/天
35
网络测试是否正常
1次/天
36
门架检测平台是否正常
1次/天
37
ONU机柜是否正常
1次/天
38
空调是否正常
1次/天
39
配电柜、供电线路是否正常
1次/天
40
UPS设备是否正常
1次/天
41
发电机是否正常
1次/天
42
扫描仪是否正常
1次/天
43
照明灯是否正常
1次/天
44
监视器是否正常
1次/天
45
宽高仪是否正常
1次/天
46
杀毒软件是否正常
1次/天
47
电话是否正常
1次/天
48
监视器是否正常
1次/天
49
接入图像是否正常
1次/天
50
机房温湿度是否正常
1次/天
51
门架机柜是否正常
1次/天
52
光纤收发器是否正常
1次/天
53
纤盘、尾纤是否正常
1次/天
54
省局及公司运维平台是否正常
1次/天
维护部分
一级维护
序号
类别
内容
目标
周期
1
一级维护
工作站
杀毒软件病毒库升级、查杀病毒
1次/周
2
操作台
清洁除尘
1次/月
3
电视墙
清洁除尘
1次/月
4
服务器
杀毒软件病毒库升级、查杀病毒
1次/周
5
通信机房空调
室外机清洁
1次/月
6
通信机房
清洁除尘
1次/月
7
侯运路段维护
肩负路段B岗维护工作
1次/月
8
机关办公室计算机
维护机关办公室计算机
实时
9
网络安全
及时升级修复安全漏洞
实时
10
光、电缆
检测光缆各备用纤芯、无变形破
损
1次/季
11
收费数据
定期备份收费数据
1次/月
12
视频会议系统
设备清洁
1次/季
13
服务器
服务器主机内部整洁
1次/季
14
服务器操作系统
服务器系统升级补丁，优化备份数据库，升级服务器病毒库，查杀毒
1次/月
15
传输设备
交换机网管系统数据库转储和整
理、数据库备份
1次/季
16
通信干线传输
传输网管子系统数据库转储和整理、数据库备份；传输主机时间校正，单板除尘维护及报警检查；内外部线缆隐患检查。
1次/季
17
网元传输设备
网管系统数据库转储和整理、数据库备份；内外部线缆隐患检查，机柜内异物清除，设备内部运行环境清洁，单板除尘。
1次/季
二级维护
序号
类别
内容
目标
周期
1
二级维护
收费站通信设备
ONU机柜内部风扇除尘、维护
1次/月
2
服务区通信中继
维护
1次/月
3
收费站UPS设备
UPS机头及电池组进行检测
1次/季度
4
门架及附属设备
外部清洁
1次/半年
5
路段情报板
内部除尘、外部清洁
1次/半年
6
收费站情报板
内部除尘、外部清洁
1次/半年
7
主线摄像机
机壳及镜头玻清洁
1次/半年
8
主线配电柜（箱）
内部除尘
1次/半年
9
收费站供电线路
检测
1次/半年
10
收费站光缆线路
检测
1次/半年
三级维护
序号
类别
内容
目标
周期
1
显示器
表面清洁
1次/周
2
对讲主、分机
表面清洁
1次/周
3
电话
表面清洁
1次/周
4
读卡器
表面清洁
1次/周
5
打印机
内部除尘、加注润滑油
1次/周
6
键盘
内部清洁
1次/周
7
工作站
系统补丁升级及杀毒软件升级
查杀
1次/周
8
工控机
系统补丁升级及杀毒软件升级
查杀
1次/周
9
服务器
系统补丁升级及杀毒软件升级
查杀
1次/周
10
空调
清洗空调滤网
1次/周
11
三级维护
机房卫生
地板表面清洁
1次/周
12
机柜设备
表面除尘、清洁
1次/周
13
发电机
开机试运行
1次/周
14
发电机房、配电室
地板表面清洁
1次/周
15
工控机机柜
内部除尘
1次/月
16
车道控制柜
内部除尘
1次/月
17
费额显示器
费额显示器
1次/月
18
自动栏杆机
内部除尘及零部件保养
1次/月
19
摄像机
机壳及玻璃镜头清洁
1次/月
20
电视墙
内部除尘
1次/月
21
监控工作台
内部除尘
1次/月
22
监控室、通信机房
地板内部清洁
1次/月
23
配电柜（箱）
内部除尘、清洁
1次/月
升级会员 