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城市对邻里关系的影响

城市对邻里关系的影响

摘要:

邻里之间关系融洽,不仅是我们民族的优良传统,也是社会主义精神文明建设中所提倡的一种美德。

但是随着城市化进程的不断推进,建筑空间的不断变窄,网络技术的提高改变了人们的日常交往方式,人际网络的多样化,社会转型等因素促进了我国城市邻里关系的变化。

导致现如今的邻里关系呈现出一种不同于以往的全新的状态。

关键词:

邻里关系;影响;影响因素;现状;措施

邻里是由住处相邻的各个家庭的成员以地域关系为纽带以相互之间的感情

为基础结合而成的基本群体。

中国是礼仪之邦,向来注重邻里关系。

俗话说'远

亲不如近邻”,中国城市中融洽和谐互帮互助的邻里关系曾让许多外国学者称

然而随着城市化的越来越深入,这一优良传统似乎被不少城市人渐渐淡忘了。

现代邻里关系出现了很多矛盾的现象,在具有良好设施和环境的现代社区里,人与人之间缺乏交流•特别是老人、妇女和儿童感到孤独,他们有的不得不与现代电器设备为伴,有的不得不与猫狗为伍。

大家同住一个小区,甚至一幢楼内,相互之间互不了解、互不熟悉,有的甚至与对门做了好几年邻居,也不知道其姓名及工作。

相当一部分的城市居民很怀念过去在农村里的生活。

怀念那时虽然居住条件差,但是邻里往来密切、和睦相处、生活气息浓厚的氛围。

一、基本概念的界定及问题的提出

(一)基本概念的界定

1、邻里和社区:

住在毗连的人们形成密切的互动关系,有着显著地认同感和感情联系,由此构成相对独立的小群体,即形成邻里。

社区是由具有共同习俗和价值观念的同质人口所形成的关系密切、富有人情味的社会实体。

2、邻里的界定及包含的要素:

佩里“邻里单元”;从地理上的接近、物质和社会特征、组织的特点到认同感、共同的兴趣以及行为和社会关系。

3、邻里思想八大主题及发展:

管理、治疗、福利、交往、秩序、参与、认同和意义;与马斯洛人类需求层次相对应的邻里思想的发展。

4、邻里的功能及其对社会的影响:

相互支持、社会化、社会控制、交流。

(二)问题的提出

在传统的乡土社会里,同姓聚居是以血缘为基础,辅之地缘关系而形成的,可以说这是以血缘所维系的最早邻里;而杂姓混居则主要是以地缘为基础的,它是随着社会分工和交换的出现而发展的。

随着商品经济发展起来的城镇社会和城市社会,因职业或经济状况的不同,属于同一行业或经济状况大体相当的人们在生产或生活方面发生着一定的联系,长期地居住在一起,而形成了邻里关系,这也就构成了现代邻里关系的前身。

随着社会的变迁和发展,居民的社会流动性增多,在阶层、文化背景和职业上出现了较大差异,其观念和行为方式也呈现出多元化的趋势。

同时,商品住宅套间成为家庭单位的社区结构,左邻右舍没有任何亲缘、业缘关系或者交往历史,使得传统的邻里关系遇到了前所未有的挑战。

西方以沃斯为代表的芝加哥学派认为,在现代社区里,由于人口的异质性、匿名性、流动性以及对正式组织的依赖性,使得在传统社区中普遍存在的亲密的首属关系削弱了。

人们发现,原先在人际交往中占据重要位置的邻里关系逐渐走向了平淡和疏远,变得

越来越淡薄和冷漠。

是什么原因导致了现代邻里关系的淡化呢?

面对这样的现状我们又该怎么做呢?

二、对邻里关系的调查和分析

(一)调查及结果

对同一小区的居民抽取不同幢的人进行问卷调查,首先提问“你认识你的邻居吗?

”在这个问题的回答上,有超过一半的人答与邻居关系一般,偶尔有往来;大多数的人知道对方是邻居,但没有往来;少部分的人答互不相识,没有往来;只有很少的人回答与邻居关系密切,来往频繁。

当问道“谁为你分忧解愁”这个问题时,填写自己解决的占很多,找亲戚朋友帮忙的占多数,另有很少的人找居委会干部和单位同事,只有极少的人找邻居帮忙。

再问“熟悉自己所有的邻居”的只占很少数,“只熟悉个别人,和

其他人只是点头之交”的占大多数,“都认识,但都只属点头之交”的占一般,“只大概认识交”的占多数。

其中调查到几位年轻人,虽然大部分的年轻人表示自己有朋友,但是分析朋友的来源时,大部分的人称自己的好友是昔日同窗,部分人称是现在的同学,较多的人称好友是单位中同事或工作伙伴,少部分因个人兴趣相投而获得良友,只有极少数的人好友是邻居。

这似乎显示,昔日那种街坊间两小无猜、朝夕相处、相伴成长以致后来成为青梅竹马的良辰美景已经一去不复返了。

其中有一位老太太表示对现在的这种邻里关系很有感慨,她于20

多年前在这个小区定居下来,直到今天,周围的小孩子还是大多数都不认识她。

“现在别说上人家串门,就是楼里通知个事,人家还隔着防盗门说话,根本没有想请人进屋的意思。

我如今也只能呆在屋里看门。

当我们搬进水泥钢筋建造的楼房时,亲密的邻里关系逐渐被冷漠替代。

可是在喧闹的都市之中,邻居依然还是是距离我们最近的人。

每个人都有家,有家就有邻居,曾经,邻居对很多人来说胜似亲人,但通过这次调查,我们发现很多人觉得这句“远亲不如近邻”已成为往事。

邻居之间交往日趋表面化、形式化,邻里关系趋向于冷淡,通过调查整合得出以下几个问题数据:

邻居对于我们,是家庭生活与社会生活之间的重要纽带。

“远亲不如近邻”这句古话足以说明邻里关系的重要性。

邻里关系是社会中的重要公共关系,如果运转良好,将对人群素质、道德水平产生深远影响。

随着住房条件的日益改善,我们也许不再为争过道而面红耳赤了,不必担心隔墙有耳了,可我们又都被水泥壁垒裹住了。

与此同时,邻里关系由从前的感性阶段上升到理性阶段。

但是,现在我们越来越多地感受到了城市中人与人之间隔阂的不断加大,人们总是喜欢躲在自己家的的那一块小地方,人与人之间的交流逐渐减少。

人们那种远亲不如近邻的感觉已经渐渐的感受不到了,总体体现为“各家自扫门前雪,不理他人瓦上霜”的情况。

案列

案列1

自古和睦相处是处理邻里关系最好的办法。

俗话说:

“远亲不如近邻”,“远水不解近渴”,这种传统美德自古至今一直流传着,但是在目前的社会里却有些变了味:

有的邻里之间老死不相往来,各扫门前雪;有的斤斤计较,为鸡毛蒜皮的小事争吵不休……楼上、楼下、左右邻里、小区邻居该如何处理好关系,特别是楼上漏水问题等,该引起人们的关注。

萧先生和妻子租了某小区的一层居民楼开了家干洗点,小两口对未来充满了憧憬,但是,随之烦恼也来了。

二楼的邻居丁先生家经常漏水,好几次都把他们刚给顾客熨烫完的衣服弄湿。

找了丁家好几回,但丁先生态度蛮横,拒不承认。

萧先生寻思,自己开个小店也不容易,能忍就忍忍吧!

一天,楼上又漏水,正巧丁先生路过萧先生家门口,萧先生说:

“大哥,

你家又漏水了,要不你进我家来看看。

”“不可能是我家漏的!

”丁先生马上回答。

这时萧先生的妻子忍不住说:

“你怎么这么不讲理?

”话未说完,丁先生的拳头就落在了她的身上。

看到妻子受欺负,萧先生再也忍耐不住,双方厮打起来。

丁先生的妻子郭女士闻声下楼,被萧先生随手用小孩玩的铁“蹦蹦”打伤。

法医鉴定:

郭女士左手多处挫裂创伤;右手拇指节粉碎性骨折,构成轻伤。

女士以故意伤害罪向法院提起刑事附带民事诉讼。

最终,法院以犯故意伤害罪判处萧先生有期徒刑一年,缓刑二年,并一次性赔付郭女士人民币12000元。

本来是有理的事,结果由于自己的莽撞,变成了没理,萧先生十分后悔自己的行为。

这也告诫我们,处理邻里关系纠纷还是以和为贵,和平共处,则化干戈为玉帛,大事化小,小事化了。

案列2

河东社区居民崔某家住7号楼1单元1号与三楼居民孙某发生纠纷,因孙某经常倒垃圾时,不经意间把垃圾掉在楼道里,崔某多次对此事进行交涉无果,最终发生争执,引发吵架,两家矛盾比较突出,在这种情况下,我们得知此事后,主动找到当事人,在民调大厅对此事进行了调解。

鹤山司法所协同河东社区受理后,了解到两家关系自重发生矛盾后就一直不好,经常有小摩擦,调委会认为双方都有过错,两家需要站在对方的立场上去思考问题,去理解对方的态度。

至此调委会分别找两家人谈话,了解了两家人的要求与想法,并依据相关规定做出解释,分析了有关法律关系和利害后果,就问题的解决进行协商,充分尊重两家人的意见。

经过一段时间的多次调解,当事人双方都对此事进行了理解,孙某也注意了自己的行为,了解到事情应该大事化小,小事化了,主要注意就不会再发生矛盾。

崔某也表示邻里之间要多谦让,远亲不如近邻,双方没有在为此事发生矛盾。

从这个案例看,两家因小事引发大矛盾,双方都憋着一口气,都不肯让步,是这次矛盾纠纷的最大起因点。

从某种意义上说相邻关系是最为重要的法律关系,两家互为邻里,不管平时是否经常来往,也不管是否曾经有过矛盾,在

一家出现问题需要相邻方配合协商时,相邻一方应该提供方便,而不能以任何理由设置各种障碍,避免损失的扩大。

案例3

“乡里同井,出入相友,守望相助,疾病相扶持,则百姓亲睦”出自《孟子•滕文公上》,是战国时期儒家学派孟子描绘的老百姓在家乡同耕一块田地,大家和睦

友好相处,共同防范盗贼或敌人的入侵,一家有病人,大家共照顾互相帮助的美好愿景和社会理想。

其突出了和谐的邻里关系不仅带来了生产和生活方面的便利,促进了良好的社会治安,也为居民营造了安全和谐的居住环境。

时至今日,营造友好的邻里关系与和谐的社区环境成为构建和谐社会的重要组成部分和必然要求。

但是随着市场经济的发展,特别是随着城市化程度的不断提高,居民居住结构的变化,以及人们对个人独立性及隐私性的要求,使得邻里关系逐渐疏远与淡漠。

邻里之间互不往来,见面不识的现象逐渐趋于常态,邻里之间因为生活琐事等问题发生矛盾与纠纷时有发生,因此排解邻里纠纷矛盾,促进邻里和谐则日渐成为人民调解工作中一项日常重要的任务和内容。

2013年3月1日,XX家住七楼的居民丫某厕所下排堵塞,因疏通时,损坏下排管道,污水渗漏到了5楼X某家,给X某的日常生活造成了诸多不便,于是X某找到丫某理论、沟通,希望能在此问题上达成一致、和平处理。

谁知丫某却告知X某应该找以前负责该房屋维修的管理人员,自己理所当然也不会承担由此产生的相关费用。

理论不成,X某来到社区调委会要求给予调解。

初步了解事件经过后,调解员首先来到了X某家,查看厕所天花板的排漏水情况。

揭开天花板,调解员发现天花板确实存在漏水的情况,且因旁边的插线板滴水,存在严重的安全隐患。

意识到问题的严重性,调解员上楼找到丫某,就相关情况向丫某说明,丫某得知情况后也来到X某家查看,之后丫某表示厕所的下排管道是七楼的两家

人共同使用,而且管道是属于Q负责,他们也有维护的责任,另外房屋年代已久,损坏也是情理之中,不应该仅仅是她一方的责任。

为了更全面的了解情况,明确各自权责,促进问题得到合理解决,调解员通过电话联系上了Q维修室负

责人1某。

就厕所漏水相关维修问题进行了咨询,1某回应就墙体的公共部分,下排管网埋在墙内的主要管道由单位维修,厕所里管道则由住户自行负责维修,且遵循上管下的原则,具体的费用则需要维修人员上门查清状况再做决定。

(二)分析

对于如今的现状,又是什么原因导致的呢?

首先第一点,人们之间的经济交往、市场交换关系逐步加强,,人际关系出现经济化倾向。

经济的发展,使人们的收入有了很大提高,由此造成依赖邻里关系获得互惠经济利益的必要性大为降低。

同时,市场机制使经济资源能够迅速有效地转换为其他社会资源,从而使非经济的社会关系在金钱的冲击下逐渐淡化。

个人对人际关人际关系的精神需要,似乎都能从“市场”自由购买,友谊、爱情、日常

往来都沾上了金钱的异味。

政治与社会方面的便利,也可以在有限的

范围内购得一一权钱交易,正是实例。

市场经济的基本原则一一等价交换具有二重性。

随着交换关系在社会生活中的扩大和深入渗透,它一方面促进着人的平等观念和自主意识的形成;另一方面,又教会了每个人维持独立的自我而与他人保持一定距离。

这种观念体现在邻里关系上,就是对自我空间的关注和对他人事务的冷漠。

而且,交换中的货币具有核算理智性,排斥难于计算的情感关系;其所包含的普遍性,否定着地缘的特殊性。

这些都无疑地从观念上冲击着传统的邻里关系,加上一段时期内精神文明建设一手软,结果,金钱和交换关系泛化,人际关系出现经济化倾向,使人与人之间形成了相互排斥的离心力,使人们近利远义,重钱轻德,

失去爱心,变得冷漠。

作为重要社会关系的城市邻里关系,无疑首当其冲。

第二,随着社会的进步和发展,邻里之间各种社会联系逐渐减少。

邻里关系本质上是社会关系,它主要是在邻里的各种社会交往中形成的。

当今,由于社会的变迁,维持邻里之间的生活、安全、消闲、信息四大联系的因素,都有了不同程度的淡化。

自来水的普及,使“水井论坛”基本消失,一日三餐的操作基本上已在户内进行。

电话、广播电视、家用电器的普及和服务业的发展,使过去事事要求人的杂脏重活儿变得简单易行了,消遣活动越来越采取以家庭为单位的方式。

邻里之间社会联系的淡化导致邻里间往来的普遍减少。

第三,现代生活的快节奏。

随着城市范围的扩大,职工上下班在途时间增多,减少了工余闲暇。

中青年双职工家庭增多,家务劳动、教养小孩负担大。

生活节奏的加快,家庭生活越来越成为社会生活的组成部分,安排在居所中进行的各种事务,需要在减少干扰的情况下,抓紧完成。

为了提高效率,生活方式在悄悄改变。

获取社会信息不再单单依赖于面对面的交谈,而转向通过报纸、电视、广播等大众传播媒介。

家庭电话日益成为时尚,因为它能快速、方便地对外联系。

紧张

的工作和学习,忙忙碌碌的生活,挤掉了人们之间许多交流感情的时间人与人之间只求大体上过得去,包括邻里关系在内的人们之间的情感关系淡化了。

正如某位朋友所说:

“大家的生活步伐加快了,劳累了一天回来,想安静地休息都不够,明E有与邻居交流的心境。

第四,往房结构的转变:

从大杂院式向单元楼式的变化。

随着城市人口的高度集聚,城市中多层乃至高层住宅楼逐年增多。

多层与高层楼房,比之平房及低层楼房,在提供邻里交往方面有着与生俱来的缺憾。

住宅楼的一个单元,如果将它作平面展开,实际上相当于一条小巷,不似老住宅区的小巷为两通式,也不似小院内的通道。

这使得居民的流动路线单向化,减少了接触机会。

住宅楼中邻居间的联系通道为垂直布置的楼梯,不似平房之间互达便捷。

而且,在平房设计中,院内住房的房门,往往兼兼有采光及通风功能,一般白天家中有人时,门总习惯开着。

而楼房住户的房门,基本上不作采光、通风用,居民进屋后总是将门关上。

这些都使得过去邻居间串串门这种方便而自然的事,带有了正式拜访的味道,于是许多人就“无事不登三宝殿”了。

通过查阅相关的调查分析显示,住在楼房区的居民邻里相识度比平房区居民低得多。

大部分的平房居民表示认识所有的邻居,而同一指标在楼房区只有少数;对邻居只隐隐有些面熟的市民在平房区只有极少数,楼房区则较多;均为点头之交的平房居民不算多,而楼房区居民则比较多。

楼房结构的不利于交往,也是促使邻里关系淡漠的重要原因之

第五,小区居民来自四面八方,职业、经历、价值观念、生活习惯等差别较大,这无疑阻碍了邻居之间的沟通。

此外,近年来治安恶化与城市邻里关系淡漠也紧密相关、互为因果。

邻里关系淡漠,联系减少,为犯罪分子作案开了绿灯,使治安恶化;而治安恶化反过来使得人们神经紧张,加强防范,装铁门,安猫眼,“家人自扫门前雪”,不敢管别人的事,见义勇为、相互关心的事少了。

这些又防碍了邻里之间的交往,使得淡漠的邻里关系雪上加霜。

从以上的分析中我们可以看出,邻里关系的变化是受到城市现代化的影响,在一定程度上也是社会发展的必然产物。

任何事物都有二重性。

一方面,我们不能因为邻里关系出现淡漠现象而否定社会的进步、居住条件的改善、生活的快节奏和市场经济。

另一方面,我们又必须重视当前城市邻里关系淡漠现象的存在:

采取补救措施。

忽视这一现象的存在是不明智的、危险的。

我们绝不能等到对待邻里的淡漠态度已成为一种习惯时而采取补救措施,那时或许要作出加倍的努力。

三、当前邻里关系的影响

(一)消极影响

首先是违法犯罪事件日益增多。

由于居民间互不关心、互不联系和缺乏责任感而形成的“社会关系死角”,客观上助长了违法犯罪活动。

根据相关资料的查询,邻里关系淡漠导致的刑事案件约占总数的1/4。

根据资料记载,一窃贼称是对门邻居,忘记带钥匙。

被害人心想,自己与对门不认识,何不借此认识一下。

于是赶忙将窃贼让进屋,敬烟让茶,东拉西扯半个小时。

窃贼借道阳台回了家。

等真正的邻居回家后,发现彩电等被盗,被害人也因此陷入了一场哭笑不得的官司。

其次,邻里关系淡漠,在一定程度上阻碍了信息、情感的沟通:

使人缺少了精神慰藉和安全感,人的个性受到压抑。

有关调查表明:

邻里关系淡漠者的安全感明显不如邻里关系较为密切者的安全感程度高,而得孤独症、忧郁症的可能性要大得多。

人们、尤其是未成年的孩子在这样的环境中成长,其性情何以谈健康发育呢?

再次,邻里关系是社会关系的缩影。

淡漠的邻里关系将逐渐侵蚀社会主义社会人与人之间互助合作的关系,恶化社会空气。

此外,虽然现在经济发展了,人民生活水平不断提高,但邻里之间毕竟多少还有经济互惠的需要,关系淡漠必然给人们生活带来诸多的不便。

(二)积极影响

当邻里疏远成为普遍现象,更多的研究开始关注邻里间正面的因素,比如

关系和睦,对健康会产生的积极影响。

中风几率减小。

查阅资料发现,如果老年人生活在邻里关系好的社区中,他们患

中风的风险能降低48%。

据此有关人员人员分析,邻里间的信任和感情联系远远超过了消极的心理因素对血管的影响,如抑郁症和焦虑症等。

二、心脏病风险降一半。

从查阅而来的健康状况进行的研究表明,好邻居可使心脏病发病几率降低50%。

研究者要求参与者给他们所感受到的邻里关系打分。

考虑的因素包括:

遇到困难,觉得会不会有邻居愿意来帮助他们;是否信任这一地区的大部分人;是否觉得他们亲切友善等。

结果表明,邻里和睦得分每增加一分,相关的心脏病发的风险就降低17%。

即便是在对社会经济、行为、生理和心理等因素加以修正之后,这种相关性仍然存在。

三、幸福感增强。

查阅资料发现,稳定平和的生活环境,比如社区氛围和谐、与邻居关系相处融洽等,能显著提高人们对生活的满意度。

研究者表示,个人经济收入、就业状况等仅能解释不到10%的生

活满意度差异,人际关系,特别是邻里关系等外部因素发挥着更大的作用,而且还会影响着一个人的性格特点。

四、面对如今的邻里关系的处理方法

那么,面对这样具有两面性的邻里关系又该怎么来处理呢?

要怎样才能化解冷漠的邻里关系,让邻里关系朝着一个更加好的方向发展?

使其充分发挥出它积极的作用,创造出一个更加和谐的社会?

首先,加强对居民的思想道德教育和小区精神文明建设。

可以在

居住小区开展以下活动,增强小区居民的凝聚力:

(1)居委会注意开展经常性宣传教育工作。

如开展板报宣传,分发和张贴宣传教育材料,张贴有助于建立良好邻里关系的标语,提倡文明用语和习惯。

有条件时还可举办短训班或集会,对居民进行以团结平等、乐于助人、谦虚谨慎、尊老爱幼、先人后己、无私奉献等为内容的思想道德教育,努力克服拜金主义和极端个人主义。

(2)有条件的小区可举办各种文体活动,加强邻里交往、增进邻里间的了解和认同感。

(3)开展“建设文明小区、文明住楼,争当文明住户、文明居民”活动,定期评选文明小区、文明住楼、文明住户、文明居民,加强宣传和表扬。

(4)居委会中设置“社会工作人员”,同时成立小区“社会工作委员会”,评选和推选本区一些德高望重、有社会工作能力和经验的居民为委员,共同负责本区的民间大事、要事,开展教育活动。

(5)领导机关、执法部门、新闻机构等也要重视对居民的教育引导,惩恶扬善,为邻里关系的健康发育提供一个良好的外部环境。

其次,楼房和住宅小区的建筑规划设计要为邻里关系发展提供物质基础。

在楼房的设计上可考虑采取以下措施:

(1)增加一些一梯多户的设计方案。

因为同层之间来往比较方便,多家共住一层,能提高邻里交往的气氛,也多了一点选择余地。

(2)为每户设计较大的客厅,使接待客人与家庭其他成员的正常活动互不干扰,方便邻居的来访。

(3)从建筑结构设计上着力消除滋生邻里矛盾的诱因:

提高楼板隔音效能;加强卫生间的防渗透处理;改进设计,使管道排除堵塞得以便进行。

(4)小区中宜利用房屋造型上的变化及地形、道路、绿化的变换划分若干规模较小的组团,并加以适当围护,提高组团内居民的接触频率;有条件的地方,可为一幢或数幢楼设计同一进出通道或大门

以提高认同感。

(5)小区规划中一定要布置公共活动场所,让居民在体育锻炼、散步等日常生活项目中,加强接触,并为不愿到对方家中打扰的邻里们提供交往的场所。

第三,加强楼宇和小区管理,为邻里关系的发展创造良好氛围。

可采取以下措施:

(1)对在楼梯走道堆放什物或放置煤球炉等损害邻居利益的做法,对任意放大音响音量的不文明行为,由管理员出面制止,避免邻居间的正面冲突。

(2)有电梯的楼房,可充分发挥电梯工联系邻里的中介作用,让他们分发报刊、牛奶等,使居民产生中介认同心理。

(3)在旧城改造中,尽量做到原地安置,维持原有的社会结构,维护邻里关系的延续性。

历史上形成的良好邻里关系,是长期相处的结果。

老邻居往往是新邻里关系的核心,可将新邻居吸引到紧密群体中来,传播邻里相处的优良风气。

(4)有关管理部门在安置小区住户时,尽量将同一单位、同一行业的住户安置在同一幢楼、同一小区。

(5)在搬迁之初就建立了管理机构的小区,最好在搬迁之初适时组织同一楼道内住户的相互认知活动,以克服新邻居由于自尊心或羞怯心理一开始互不搭腔以至长久互不理睬的消极现象。

(6)居委会在制订各项管理制度时,必须坚持有利于建立良好邻里关系的原则。

(7)组建:

“小区文化研究会”、“居民心理咨询中心”等类似团体,开展小区文化、居民心理研究,为小区管理出谋划策,发挥理论指导和参谋作用。

五、结语

完善的物质空间环境并不是增进城市住区邻里互动及人际交往的决定性因素,城市住区邻里交往问题也不仅是住区规划与住宅设计本身可以完全解决的,它需要我们从社会学、人类学等角度对人的交往心理进行更深入的研究。

邻里关系虽然在悄悄地淡化,但是,只要我们努力,努力改善小区中的邻里关系,才能建立起和谐的人居环境,才能提高居民的生活质量。

虽然现在的邻里关系不是那么令人满意,但是不久的将来,和谐温馨的邻里关系必然离我们越来越近。

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