5S管理制度(2012年11月27日修改)Word文档下载推荐.doc

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3术语和定义

3.15S：

整理，整顿，清扫，清洁，素养。

3.1.1整理：

区分工作现场有用的和无用的，无用的清除掉。

3.1.2整顿：

对整理后的东西依规定定位、定量摆放整齐，明确标识。

3.1.3清扫：

清除工作场所内的脏污，保持工作场所干净。

3.1.4清洁：

在整理、整顿、清扫后认真维护并制度化，规范化。

3.1.5素养：

提高员工素质，增强团队意识，养成按规定行事的良好工作习惯。

4职责

4.15S管理的有力执行是公司全员的责任，要求做到端正看法、提高意识、以身作则、主动积极。

4.2各部门、各门店负责职责区域内5S规范的推行与完善，要求落实、落细。

4.35S推进组不定期对公司各部门、门店5S管理规范运行进行检查，督促。

4.4行政部负责监督各部门、各门店、各环节执行情况，确保5S工作推进顺畅、有序。

5工作程序

5.1原则：

5.1.15S组员应恪守行为准则，工作反馈及制度传达过程中严禁歪曲及私自评论。

工作用心积极，遇事不推不躲。

消极、疏忽、失误都将视情况及影响程度，给予严重处罚。

5.2成员及要求：

5.2.1商管部、总经办各指派一名5S管理责任人，确保本部门相关工作的有力执行和保障落实。

5.2.25S组员施行轮岗值班制，进行每周1-2次不定期巡检，每组2-3人。

行政部负责统一排班，

提前通知具体时间。

5.2.35S组员必须严格遵守排班制度，与日常工作发生冲突自行调配，如出现漏岗、缺岗、应付了

事、中途离岗者，扣除本人及部门经理当月绩效成绩10分。

5.3检查方法

5.3.1日常行为规范检查

5.3.1.1严禁同事间拉帮结派，搞小团体；

禁止私下议论公司领导言行，不得公开或私下议论薪资。

5S推进组成员负责实时监督，如发现违反规定者，及时上报5S推进组或公司领导。

5.3.1.2办公楼、公共区域严禁大声喧哗、闲聊、打闹、大声接听电话。

5.3.1.3各部门、门店应引导访客到指定接待区域等候，访客不得擅自进入办公室。

5.3.1.4在巡检过程中如发现有上网聊天者、玩游戏者或处理与工作无关的事务者，应立即制止并报知其上级领导。

5.3.1.5员工出席会议必须准时到达，手机调至振动状态，如遇紧急电话到会场外接听。

细则参照《员工手册》《会议管理制度》。

5.3.2着装规范检查

5.3.2.1要求总部全体员工佩戴胸卡；

工装内穿着不得长于工装，不得穿带帽衫；

配正装深色长裤、皮鞋，裙装齐膝；

严禁穿牛仔裤、运动裤、运动鞋、休闲鞋。

5.3.2.2员工进入车间必须穿着公司配发的制式工作服。

5.3.2.3男员工不得留胡须和长发,女员工应发型得体，保持发型整洁、清爽；

饰物佩戴得体。

细则参照《员工手册》。

5.3.3环境卫生检查

5.3.3.1办公桌面物品、文件夹摆放是否整齐（各部门统一摆放在一侧，由大到小或由高到低），桌面禁止放食品、饮料等与工作无关的物品，桌面饰品不超过三件（绿植、鱼缸、相架等），保持电脑及配件整洁无灰尘。

5.3.3.2保持办公区整齐、无灰尘；

窗台不得堆放文件；

垃圾桶及时清倒；

地面无杂物、纸屑。

5.3.3.3员工下班或外出应将工装放入更衣柜内或整齐搭靠在椅背上，并将办公座椅归位。

5.3.3.4巡检公共区域（各门店施工车间、卖场等）环境卫生，如问题及时通知归口管理部门处理发现。

5.3.3.5员工宿舍要求整齐、洁净，杜绝浪费公司资源现象。

5.3.3.6各店门看板信息更新是否及时。

细则参照《环境卫生管理细则》《员工宿舍管理制度》。

5.3.4施工区域

5.3.4.1施工区域通道：

修理、待修理区域划分是否明确；

修理物料、周转车等要求摆放是否整齐；

禁止摆放不必要的垃圾或杂物。

5.3.4.2作业台：

作业台上电脑、物品、工具、文件等分类放置、摆放整齐、无浮尘；

作业台下不得长时间堆放杂物或垃圾。

5.3.4.3举升机、托板、周转车等无积尘；

周转车定位放置，车上物品分类摆放整齐；

看板内容写全、及时更新。

5.3.4.4物料状况：

料架干净、无积尘；

各物料盒标识准确、分类整齐摆放

5.3.4.5

用电及安全：

节约用电，各种用电工具、电灯等非工作期间及时关闭电源外露电线、网线等整齐；

物品、设备等不应堆放过高；

消防器材按位放置；

打雷时及时关闭电脑。

5.3.4.6标准作业指导书：

保证施工作业指导书、图纸、规范等应按位放置整齐。

5.3.4.7标识：

区域标识、产品标识、责任标识、状态标识等，各标识要及时并正确、整齐放置。

5.3.4.8空压机房：

保持整洁、干净；

是否完整、准确填写记录，检查空压机房点检记录。

5.3.4.10库房：

物料卡是否及时登记名称、型号、出入库日期；

要求物料摆放整齐，标识明确。

5.3.5节能降耗

5.3.5.1提高节约用水、用电意识，长时间离开应关闭办公用灯、显示器等；

工具设备等设备用后立即关闭电源。

5.3.5.25S组员督促本部门员工下班前应切断各种电器设备电源，关办公用灯、空调，关好门窗。

5.3.5.3办公室冬季可在每天下午3点后开照明灯；

春秋季开灯时间为每天下午4点后。

特殊情况（如遇阴暗天气）由部门经理自行分析部门需求酌情掌控。

门店应根据销售实际需要开灯用电。

5.3.5.4空调开关条件：

冬季室温在12摄氏度以下、夏季室温在29摄氏度以上，上午9点30分至下午4点；

会议室空调由会议组织部门负责管理。

5.3.6安全防范

细则参照《安全管理制度》。

5.4奖惩细则：

5.4.15S推进组发现问题点将以《整改通知单》形式报知其部门经理、门店；

部门经理、店长不在时，由其职务代理人确认。

5.4.2推进小组每次检查前，首先确认已出现的整改问题是否得到解决。

未果，则扣该部门经理绩效，并公示通报。

5.4.35S推进组施行月例会制度。

5.4.3.1对每周检查结果进行统计并公示。

出现违规情况，将扣除部门经理、店长当月绩效5分/次（未运行绩效方案部门，以现金形式处罚100元/次）。

5.4.3.2每月28日召开5S月度总结会，反馈5S工作中遇到问题和重点情况，并评出5S管理优秀部门、门店和整改部门、门店，并上报总经理知悉，根据《员工奖励与处罚制度》适时奖惩。

5.4.3.3由总经理发现的违规情况，对相应部门经理、店长、5S组长扣绩效10

5.4.3.4其他奖惩情况遵循《员工奖励与处罚制度》。

5.4.3.5对于以身作则、勤于监督、提出合理化建议或意见并被采纳的积极员工部门、门店，公司将给予奖金或通报表扬，以资鼓励。

6相关文件

《员工奖励与处罚制度》

《考勤休假管理制度》

《会议管理制度》

《员工宿舍管理制度》

《用电管理制度》

《员工手册》

7相关记录

《整改通知单》

《检查记录》

《5S推进反馈单》