某中型企业的员工培训规划doc.docx
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某中型企业的员工培训规划doc
公司教育培训规划（2012—2015年）
为规范公司的培训工作，提高公司员工整体素质，增强企业核心竞争力和关键能力，实现公司的经营战略目标，适应建立现代企业制度——学习型组织的要求，逐步建立起组织目标和员工个人价值共发展同进步新型的人力资源管理模式，依据《劳动法》、《职业教育法》、《职工继续教育规定》、《企业职工培训规定》，结合公司实际情况，特制定本规划。
一、公司人员现状
1、人员类型结构
公司现有职工（），管理人员（），研发技术人员（），销售人员（）。
2、人员学历结构
本科以上（）占全员（），大专学历（）占全员（），大专以下（）占全员（）。
3、年龄结构
40岁以上（）占全员（），30—40岁（）占全员（），20—30岁（）占全员（），20岁以下（）占全员（）。
4、职业资格结构
软件技术资格（），管理类资格（）销售类资格（）。
二、指导思想
1、坚持以国家“深化教育体制改革，加快职业教育”精神为指导方针；
2、坚持以实现企业的经营战略、发展目标和人力资源战略为最高宗旨；
3、坚持以组织目标实现和员工个人职业发展相结合；
4、坚持以增强企业核心竞争力，全面提高员工综合素质和能力为关键。
三、指导原则
1、高度重视，积极引导：
公司的各级领导要高度重视职工的培训工作，将培训管理工作作为一项关系到企业发展前途和命运的重大任务来实施，各部门要协调合作，立足自身职责，通过多渠道、多形式地积极引导职工全面提高自身素质和业务能力，共同完成公司的培训工作。
2、统筹规划，分步实施：
各部门要依据公司的发展目标和部门工作重点，统筹年度培训计划，通过深入调研，收集培训需求，有针对性地制定培训计划，并结合公司的发展目标要求，配合做好相关的培训管理工作及年度培训计划的落实工作。
3、突出重点，注重实效：
依据员工特点、工作任务、岗位性质具体要求，以促进工作任务的完成，员工综合能力的提升为重点，以组织目标的实现和员工的职业发展为双赢管理模式，全面开展公司的培训工作。
四、目标
1、建立起一支高水平、高效率的管理团队；
2、培养自己的技术专家队伍；
3、建立一支高水平软件研发队伍；
4、形成强大的项目管理职业经理人团队；
5、建立起内部管理层继任梯队。
五、主要指标
1、按照国家相关规定，合理提取教育经费，并科学使用教育经费；
2、职工受教育面每年不低于50%；
3、每年职工受教育学时人均不低于72学时；
4、具备项目经理资质（项目管理师以上）人员达50%
5、具备软件开发工程师资质人员达（）
6、培养职业经理人为公司的骨干（）
7、培养一支专业化的咨询专家队伍（）
8、具备内训师资质（）
9、各类型岗位必须经职业规划培训考核合格后方可上岗。
（）
10、能进行日常英语对话达80%。
11、能进行日常日语对话达20%。
12、硕研学历以上人员（）
六、具体任务
1、入职培训：
公司新上岗人员要必须接受上岗培训，经相关部门考核合格后方可上岗，完成率100%；
2、外派培训：
公司每年要优选部分公司核心骨干（3—5人）参加外派学习；
3、职业培训：
员工根据自身情况，选择不低于3—5门/年本课程参加学习，并取得考试合格；员工学习了相关职业课程，并取得考核合格，方具备晋升上级岗位的资格。
4、部门内部培训：
各部门组织员工思想教育、素质提高、知识更新、业务技能培训每季度不少于1次。
5、资格培训：
参加相应的国家资格培训考试，并取得职业资格证书或企业内相应水平的上岗资格培训后，具备晋升职务资格。
6、英语培训：
每年至少举办一期初级、中级、高级培训班。
7、岗位轮换：
各部门相近岗位要基本完成基础业务的辅助实习培训。
七、措施保证
1、组织保证
1）公司成立培训管理委员会，委员会成员由公司主管总经理、主管部门经理、各部门负责人组成，公司人力资源部为公司培训管理的主控部门。
2）公司培训管理委员会职责：
1审议公司员工培训发展规划；
2审议公司年度培训计划；
3审议公司培训管理有关规定；
4审议培训经费使用。
2、制度保证
1）建立健全公司培训管理规定。
2）规范完善的培训流程包括培训需求的提出、培训计划的制定、培训课程设置、培训的实施、培训评估等流程。
3）建立起完整的培训评估体系；从反应层、学习层、行为层、结果层四个不同的侧面综合评价培训的效果。
4）建立较为完整的职业发展规划体系；公司根据经营方向以及员工从事的工作的特点，将所有岗位划分为研发技术类、管理类、销售类三大职业系统，员工可以根据自身的兴趣爱好、工作要求、个人价值趋向，结合公司实际情况有选择性地进行相关知识的学习，为自己的职业发展奠定基础。
5）建立培训的信息管理制度；公司正逐渐建立起培训需求信息、员工职业发展信息、培训效果评估信息、培训费用信息、培训师资信息等信息系统。
6）建立起与培训制度吻合的薪资制度；公司建立了岗位薪资对应的工资管理制度，充分体现了岗位的相对价值和职业发展方向。
7）绩效评估制度。
公司建立了完整的绩效考评制度，从工作表现和工作能力两个方面，对员工的工作业绩提高和能力提升，进行考评，为收集下阶段的培训需求，制定培训目标，实现岗职匹配奠定了基础。
8）建立培训监督制度；公司教育培训委员会对公司的教育培训规划、培训管理规定及年度培训计划的综合执行情况进行监督和管理。
3、资源保证
1）“人力”：
在公司培训管理委员会的领导下，公司组建由主管部门和其他各部门形成的专、兼职教育培训管理员队伍，负责公司、各相关部门的培训组织、实施和综合管理工作。
2）“资金”：
按公司规定，在教育委员会的领导下，提足教育经费，合理运用好教育经费；任何单位和个人不准一任何理由或借口扣减、挪用教育经费，教育经费由公司主管总经理和主管部门依据公司的培训计划和教育经费的开支范围掌握使用，主管部门要建立信息分析系统，对培训经费的使用进行定期分析，确经费保用的科学合理性。
3）“设施”：
公司将通过多种形式,对相关的培训机构进行深入调查，了解他们的硬件环境和服务，尽可能选择较好的培训场地和配套资源设施，为培训创造良好的硬件环境，创造一个优美、和谐的学习环境。
4）“课程”：
人力资源部与相关部门要优选培训机构，与培训机构一起结合公司实际，找到公司目前管理工作中存在的差距和不足，确定相应的培训课程，制定有效的培训目标，有针对性地、系统地设计并实施公司所需要的课程。
伴随着IT业的飞速发展，市场竞争增加激烈，公司要在市场竞争中立于不败之地，求得持续、快速、健康发展，就必须适应新的经济潮流下，对人力资源管理的新要求，就必须坚持“人力资源是第一资源”的宗旨，建立以人为本的新型人力资源管理模式，在公司经营战略目标的指引下，加快企业人力资源的开发和管理工作，全面提高员工素质和技术能力，培养自己的核心竞争力，为企业的长远发展注入活力和生机。
管理类岗位核心技能课程系列
岗级
项目
初级（1-2年）
中级（2—5年）
高级（5—10年）
培训时间
0—6个月
6—24个月
24个月以上
培训目标
了解工作岗位要求，熟悉相关管理知识，提高自身素质，增强业务水平和管理能力。
增强管理意识，提升管理能力，熟悉管理流程，培养基本的职业经理人素质和能力。
培养战略意识和经营管理意识，具备企业经营管理者的能力和素质。
培训对象描述
新担任此项工作，对工作要求不熟悉，需要辅导。
或担任此项工作一段时间，了解工作要求，有一定的工作经验，但缺少专业技能，需要培训。
担任此项工作相当长时间，有较丰富的实际工作经验和一定的专业技能，但缺少理论化、系统化指导。
有超过两年以上此项工作的实际操作经验，能很好地胜任此项工作，并形成一套自己的工作风格和方法。
需要开阔视野，掌握规划、管理和组织执行项目的能力。
培训对象
管理类助理/专员
管理类主管/经理
管理类总监/资深专家
培训课程
基础课程
员工商务礼仪
T01
绩效与目标管理
T02
塑造强有力的企业文化
T03
文件管理与会议管理
T01
企业培训体系建立
T03
六西格玛
T04
职业道德
T02
冲突管理与协调艺术
T03
企业战略规划
T04
公文基本处理
T01
经理人十项管理能力提升
T03
收购与兼并MBO
T04
非销售人员的销售知识
T02
孙子兵法与企业经营管理
T03
团队建设
T03
课程设计与授课技巧
T02
培训管理与职业生涯规划
T02
企业文化与员工关系管理
T04
文秘知识
T01
人才甄选
T03
品牌战略
T03
P-D-C-A工作方法
T02
绩效考核与激励机制
T02
高层领导的魅力培养
T03
时间管理
T03
企业发展战略与管理
T04
核心课程
企业行政管理技巧
从普通管理到优秀管理
T03
从优秀管理到卓越管理
T03
卓越的客户服务与管理
T02
质量管理
T03
企业管理与流程再造
T03
效率管理
T02
职业经理人
T03
企业危机管理
T03
企业内部培训师培训
T02
成功主管的八项修炼
T03
高科技企业的研发战略与管理
T04
ERP概述
T02
非人事经理的人力资源管理
T02
组织与体制变革
T04
如何与上级相处
T01
如何与部下沟通
T02
企业成本效益管理
T03
角色转换
T01
客户关系管理
T03
机制创新与绩效管理
T03
人员激励与人员指导
T02
目标与计划管理
T01
企业如何建立学习型组织
T03
职场内的工作方法
T01
A管理模式
T04
民营企业生存战略与职业化管理
T03
有效沟通技巧
T01
非财务人员的财务管理
T02
变革管理
T04
高级客户服务技巧
T02
知识管理
T03
项目管理
T04
卓越决策的四项修炼
T03
高科技企业成长中的问题与对策
T04
双赢商务谈判技巧
T03
其他课程
英语口语
T03
英语口语
T03
英语口语
T03
Clearcase使用
T02
商务英语
T03
商务英语
T03
T01：
部门内部培训T02：
公司内部培训T03：
外聘专人内训T04：
外派培训
研发技术类岗位核心技能课程系列
岗级
项目
初级（1—2年）
中级（2—5年）
高级（5—10年）
培训时间
0—6个月
6—24个月
24个月以上
培训目标
了解工作的基本要求，熟悉简单程序流程，能进行基本程序设计和简单程序的编制，能参与、协助软件开发工作。
掌握编程语言的设计方法，能分析较复杂的流程，提出可行的设计思想，并跟进实施。
精通程序设计方法，熟悉项目设计规范，能独自担任重大项目的设计、开发、组织评估、交付工作。
培训对象描述
新担任此项工作，对工作要求不熟悉，既无经验又无技能。
做事不知从何下手，需要辅导。
或担任此项工作一段时间，了解工作要求，有一定的工作经验，但缺少专业技能。
做事不规范、凭感觉，需要培训。
担任此项工作相当长时间，有一定的实际工作经验和专业技能，但缺少理论化、系统化指导。
有超过两年以上此项工作的实际操作经验，能很好地胜任此项工作，并形成一套自己的工作风格和方法。
需要开阔视野，掌握规划、管理和组织执行项目的能力。
培训对象
助理工程师
IT/测试/系统/软件工程师
高级工程师
培训课程
基础课程
员工商务礼仪培训
T01
绩效与目标管理
T02
塑造强有力的企业文化
T03
有效沟通技巧
T01
企业培训体系建立
T03
六西格玛
T04
ERP概述
T02
冲突管理与协调艺术
T03
企业战略规划
T04
角色转换
T01
培训管理与职业生涯规划
T02
企业危机管理
TO3
职业道德
T01
团队建设
T02
企业如何建立学习型组织
T03
P-D-C-A工作方法
T02
企业内部培训师培训
T03
企业发展战略与管理
T04
项目管理
T04
客户关系管理
T03
非人事经理的人力资源管理
T02
核心课程
C语言基础
T01
面向对象的程序设计语言
SQLSERVER程序设计方法
数据结构知识
T01
Java语言基础
数据库完整性设计和控制
Java语言编程知识
T01
Jsp程序设计
Oracle数据库开发
Jsp商务网站开发技术
T01
软件测试技术与测试管理
JSP开发
J2EE基础知识
T01
详细设计编写
软件界面设计
ORACLE数据库知识
T01
MIS的设计与实现
JavaScript开发
SQLSERVER数据库知识
T01
Delphi OOP与可视化编程
EJB开发
VB语言编程知识
T01
CMM体系知识
JAVA开发工具整合
CMM标准知识
T02
面向对象的设计模式
统一软件开发过程（RUP）
软件工程标准
T01
面向对象的系统分析与设计
C++语言基础
测试基本方法和工具
T01
IT架构知识
UML与软件开发规范
JBUILDER知识
T01
IT软件包知识
软件测试
WSAD知识
T01
WINDOWSXP知识
详细设计
操作系统知识
T01
网页设计知识
网络工程
概要设计
T01
图片处理技术知识
软件工程
其他课程
IT英语知识
T02
IT英语知识
IT英语知识
常用软件
T02
网络知识
网络知识
T01：
部门内部培训T02：
公司内部培训T03：
外聘专人内训T04：
外派培训
销售类岗位核心技能课程系列
岗级
项目
初级（1—2年）
中级（2—5年）
高级（5—10年）
培训时间
0—6个月
6—24个月
24个月以上
培训目标
了解工作岗位要求，熟悉相关管理知识，提高自身素质，增强业务水平和管理能力。
增强管理意识，提升管理能力，熟悉管理流程，培养基本的职业经理人素质和能力。
培养战略意识和经营管理意识，具备企业经营管理者的能力和素质。
培训对象描述
新担任此项工作，对工作要求不熟悉，需要辅导。
或担任此项工作一段时间，了解工作要求，有一定的工作经验，但缺少专业技能，需要培训。
担任此项工作相当长时间，有较丰富的实际工作经验和一定的专业技能，但缺少理论化、系统化指导。
有超过两年以上此项工作的实际操作经验，能很好地胜任此项工作，并形成一套自己的工作风格和方法。
需要开阔视野，掌握规划、管理和组织执行项目的能力。
培训对象
销售助理/销售代表
销售经理
资深销售经理
培训课程
基础课程
员工商务礼仪
T01
绩效与目标管理
T02
塑造强有力的企业文化
T03
文件管理与会议管理
T01
团队建设
T02
六西格玛
T04
P-D-C-A工作方法
T02
冲突管理与协调艺术
T03
企业战略规划
T04
公文基本处理
T01
经理人十项管理能力提升
T03
收购与兼并MBO
T04
ERP概述
T03
孙子兵法与企业经营管理
T03
人才甄选
T02
角色转换
T01
培训管理与职业生涯规划
T02
企业文化与员工关系管理
T04
职业道德
T01
绩效考核与激励机制
T02
品牌战略
T03
有效沟通技巧
T01
现代品质管理
高层领导的魅力培养
T03
核心课程
工作流程与工作标准
T01
销售人员自我管理
T01
从销售到管理
T03
客户档案与客户维护
T01
顾问式大客户销售训练
T02
区域管理技巧
专业销售程序与技巧
T02
专业谈判技巧
T03
专业辅导技巧
销售演说技巧
T02
大客户管理技巧
T03
销售过程管理
专业销售员的素质要求
T02
微观市场分析与市场计划
T04
主持销售会议
团队合作
T02
消费者行为与销售心理
T03
销售队伍管理
异议处理与成交技巧
T02
产品策划与市场推广
T03
市场营销管理
竞争销售
T02
品牌定位与广告原理
T04
渠道与经销商管理
目标与计划管理
T02
专业解决问题技巧
T02
协同拜访技巧
时间管理技巧
T02
职业生涯发展规划
T02
培训培训者
大客户管理核心
其他课程
英语口语
T03
英语口语
英语口语
Clearcase使用
T02
商务英语
商务英语
网络知识
网络知识
T01：
部门内部培训T02：
公司内部培训T03：
外聘专人内训T04：
外派培训
2004年公司培训计划策划的通知
结合公司发展战略，围绕公司2004年工作重心，全面提高员工素质和职业技能，建立公司组织目标实现和员工个人价值全面实现的新型培训管理体系模式，特对公司2004年培训计划的制定作以下策划：
一、目的：
为培养公司的核心竞争力，完成本年度工作任务，实现公司的战略分目标，为创造一个和谐的学习型组织奠定基础，并促进员工职业规划的发展。
二、适用范围：
公司全体员工
三、培训具体内容：
1、内部培训：
1）入职培训：
新员工要学习相关课程，经考核合格上岗；
2）知识培训：
不断进行本专业或相关专业知识更新；
3）技能培训：
进行本岗位要求业务技术、技能的学习；
4）态度培训：
进行职业道德、观念更新、思想教育等培训；
5）管理培训：
进行素质、理念、方法等培训；
6）辅助培训：
继续提升英语、法律等相关知识培训。
2、外派培训：
1）选派一批优秀公司管理骨干参加MBA课程进修、博硕士企业经理人培训；
2）选派一批优秀项目管理人员参加培训，并取得相应资格水平；
3）选派一批优秀软件研发技术人员参加岗位资格培训，并取得相应的资格水平；
4）选派一批优秀销售人员参加岗位资格培训，并取得相应的资格水平；
3、职业培训：
公司大力推行职业培训，鼓励员工参加公司相应岗位的课程培训，并取得合格证书。
4、自我培训：
公司设计员工职业规划，提供相应的培训规划，鼓励员工通过多渠道、多方式，进行学习，加快职业发展。
5、岗位轮换：
各部门相近岗位实现基本业务辅助业余学习，为培养复合型人才奠定基础。
6、认证培训：
继续强化行业认证培训，提高规范化管理和运作水平。
四、具体措施
1、公司制定员工培训管理规定，规范培训流程，建立并健全员工培训评估制度和员工培训档案制度；
2、各部门在进行培训需求进行深入调查基础上，依据工作实际情况制定详实的2004年培训计划；
3、公司培训主管部门结合公司发展战略和各部门培训计划，综合制定公司的年度计划；
4、各部门依据工作具体任务，结合公司相关文件规定，要对培训计划具有阶段性调整，并确保组织实施。
五、要求
1、各部门负责人要积极引导职工组织做好2004年度培训的需求的调查收集、部门计划的制定工作。
2、各部门培训需求表和培训计划于本周五12日之前提交人力资源部。
附：
1、《个人培训需求调查表》
2、《部门培训计划表》
人力资源与行政部
2003-12-05
个人培训需求调查表
部门：
姓名：
岗位：
填表时间：
根据个人技能状况和发展需要希望、建议下一阶段接受的培训：
序号
培训项目编号1
建议时间
培训方式2
具体要求、建议描述
上级主管意见3
1
2
3
4
5
建议的增加项（培训项目列表以外的增加项）
培训内容描述
建议时间
培训方式
具体要求、建议描述
上级主管意见
上级主管签字：
时间：
注：
1.建议的培训方式可分为1.课堂教学、2.讲座、3.研讨会、4.外派公开课、5.网络培训、6.自学。
2.上级主管意见由上级经理填写，可选择项1.紧急2.非常需要3.一般需要4.不需要，员工调查问卷此项必须由上级主管经理填写后该调查表才为有效。
部门培训计划表
序号
培训项目
培训方式
培训时间
培训对象
培训讲师
计划用时
其他资源
备注
填制单位：
部门负责人：
填制日期：
升级会员 