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什么是现代意义上的培训

4、企业发展与培训的关系

5、培训与教育的不同之处

6、培训讲师的使命与角色

第一天下午

培训需求的定义

1、培训技能自检测试

2、定义需求和培训准备

如何确定培训需求的:

不同性质的需求

学员、组织者、总经理对需求的区别

培训环境(教室、道具、提示纲要)

3、备课与自我状态(备课、仪表与仪态、上课前注意事项)

4、培训演讲的两大原则

5、开场白的技巧

(自我介绍;

激起兴趣与注意;

破冰;

主题预览)

成人学习原理

1、注意力原理及其在培训中的应用

2、记忆力原理及其在培训中的应用

3、成人学习原理

4、大脑的在培训中的应用

演讲技巧演练(语言表达技巧)

第二天上午

课程设计与课件制作

1、明确课程设计的目的与效果

2、课程设计的步骤

3、课程设计的建构主义原则

4、课程内容的金字塔组织

5、课程内容的衔接与过渡

6、幻灯版制作的原则与技巧(美学原则、版面、颜色、图形、风格、详简)

7、教案制作技巧(简单制作)

8、学员手册制作技巧(原则、样板)

第二天下午:

演讲技巧(肢体语言技巧、提问互动技巧)

1、肢体语言技巧与观摩

2、倾听与观察技巧

3、提问与答疑技巧

4、控场能力技巧

5、鼓励参与分组研讨的技巧

6、仪器道具使用技巧

7、时间控制技巧

8、培训结束技巧

9、培训评估与辅导

第三天上午

培训需求分析TNA

1.什么是培训需求分析TNA?

2.企业需求分析与项目需求分析

3.需求分析的方法

4.培训需求调查的方法与实践

5.如何系统分析企业的培训需求

6.企业与员工,谁更重要?

7.如何判断是否需要进行需求调查

8.如何进行培训项目需求分析

9.如何进行培训项目需求调查

第三天下午

企业培训体系的构建(了解)

1、培训体系的组成部分

2、培训课程开发与管理体系

3、培训师甑选与培养体系

4、培训实施与效果评估体系

5、三明治培训课程设计体系

6、典型的员工培训课程体系设计

7、培训效果的评估体系

培训师的自我修炼

1.以身作则

2.深入浅出

3.终身学习

课程回顾、答疑

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