产品供货合同条款和索赔谈判总结.docx
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产品供货合同条款和索赔谈判总结
产品供货合同条款和索赔谈判总结
篇一：
米购合同协议书
政府采购合同协议书
采购合同编号：
采购人（全称）：
（甲方）
供应商（全称）：
（乙方）
为了保护甲、乙双方合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国政府采购法》及其他有关法律、法规、规章，双方签订本合同协议书。
1.项目信息
（1）采购项目名称：
（2）采购计划编号：
hnxZh-20XX0121
（3）项目内容：
。
2.合同金额
（1）合同总金额小写：
大写：
（2）合同标的如下：
（3）合同价格形式：
固定总价合同本项目采用费用包
干方式，包含服务实施中应缴纳的一切
税费、管理费、运费、人工、财务等所有费用
3.履行合同的时间、交货地点及方式
起始日期：
20XX年2月23日，完成日期：
20XX年3月
12日。
总日历天数：
30天；交货地点：
交货方式：
乙方负责送货上门
4.付款：
本项目款项以人民币转账方式支付，货到验收合格以后，
6个月内付全款。
5.解决合同纠纷方式
首先通过双方协商解决，协商解决不成，则通过以下途
径之一解决纠纷：
□提请仲裁□向采购方所在地人民法院提起诉讼（“）
6.合同生效
本合同自双方签字盖章后生效。
7.合同份数
本合同一式4份，采购人执2份、供应商执1份、采购监管部门1份，均具有同等法律效力。
合同订立时间：
20XX年2月24日
合同订立地点：
湖南食品药品职业学院
甲方：
（公章）乙方：
（公章）
法定代表人：
法定代表人：
委托代理人：
委托代理人：
电话：
电话：
传真：
传真：
开户银行：
帐号：
政府采购合同通用条款（货物类）
1.定义
1.1合同当事人
（1）采购人（以下称甲方）是指使用财政性资金，通过政府采购程序向供应商购买货物、服务的国家机关、事业单位、团体组织。
（2）供应商（以下称乙方）是指参加政府采购活动而取得成交资格，并向采购人提供货物、服务的法人、其他组织或者自然人。
1.2本合同下列术语应解释为：
（1）“合同”系指甲乙双方签署的、政府采购合同协议
书中载明的甲乙双方所达成的协议，包括所有的附件、附录
和上述文件所提到的构成合同的所有文件。
（2）“合同价”系指根据本合同规定乙方在正确地完全
履行合同义务后甲方应支付给乙方的价款。
（3）“货物”系指乙方根据本合同规定须向甲方提供的
各种形态和种类的物品，包括原材料、设备、产品（包括软
件）及相关的其备品备件、工具、手册及其它技术资料和材料。
（4）“伴随服务”系指根据本合同规定乙方承担与供货
有关的辅助服务，如运输、保险以及其它的伴随服务，例如安装、调试、提供技术协助、培训和合同中规定乙方应承担的其它义务。
（5）“合同条款”系指本合同条款。
（6）“项目现场”系指本合同项下货物安装、运行的现
场，其名称在政府采购合同专用条款指明。
2.合同的适用范围
2.1本合同条款适用于没有被本合同其他部分的条款所取代的范围。
2.2合同内容根据谈判文件、响应文件而确定。
3.合同标的及金额
3.1合同标的及金额应与成交结果一致，具体的货物名
称、规格、型号、数量和价格见政府采购合同专用条款。
4.合同价款
4.1具体合同价款见本合同第3.1项。
乙方为履行本合同而发生的所有费用均应包含在合同价款中，甲方不再另行支付其它任何费用。
5.履行合同的时间、地点和方式
5.1乙方应当在甲方确定的时间、指定的地点履行合同，
具体的交货时间、地点和方式见政府采购合同专用条款。
5.2乙方提供服务的应当在甲方指定的地点完成服务项目。
6.货物的验收
6.1甲方在收到乙方交付的货物后应当及时组织验收。
6.2货物的表面瑕疵，甲方应在验收时当面提出；对质量问题有异议的应在安装调试后十个工作日内提出。
6.3在验收过程中发现数量不足或有质量、技术等问题，
乙方应负责按照甲方的要求采取补
足、更换或退货等处理措施，并承担由此发生的一切费用和损失。
6.4甲方在乙方按合同规定交货或安装、调试后，无正当理由而拖延接收、验收或拒绝接收、验收的，应承担因此给乙方造成的直接损失。
6.5甲方对货物进行检查验收合格后，应当收取发票并在《交货验收单》上签署验收意见及加盖单位印章。
6.6大型或者复杂的货物采购项目，甲方可以邀请国家认可的质量检测机构参加验收工作，并由其出具验收报告单。
6.7乙方提供的进口产品，乙方应出示中华人民共和国进出口商品检验部门出具的检验证书（采购文件另有约定的除外）。
6.8政府采购当事人在合同履约和验收工作中，应当严
格按照《关于加强政府采购合同履约验收工作管理的通知》要求进行，并自觉接受财政部门和对政府采购负有行政监督职责的政府其他有关部门的监督检查，在合同履约验收工作中合同当事人有下列情形的，将追究相关违法、违纪责任：
（1）甲方无正当理由推迟项目验收时间的；
（2）甲乙双方相互串通通过减少货物数量、调换物品、更改配置、降低服务标准或虚开发票等手段，套取财政资金的；
（3）发现问题未向财政部门反映，私自与对方协商改变中标、成交结果的；
（4）行贿、受贿或谋取不正当利益的；
（5）拒绝有关部门依法实施监督检查的。
7.货物包装要求
7.1乙方所出售的全部货物均应按标准保护措施进行包装，包装应适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等要求，以确保货物安全无损地运抵指定现场。
由于包装防护措施不妥而引起的损坏、丢失由乙方负责。
7.2每一个包装箱内应附一份详细装箱单、质量证书和
保修保养证书。
8.运输和保险
8.1乙方负责办理将货物运抵本合同第五条规定的交货
地点的一切运输事项，相关费用应包括在合同总价中。
8.2乙方应向保险公司投保以甲方为受益人的发运合同货物发票金额的110%运输一切险。
9.质量标准和保证
9.1质量标准
（1）本合同下交付的货物应符合第七章采购需求所述的标准。
如果没有提及适用标准，贝y应符合中华人民共和国有关机构发布的最新版本的标准。
（2）采用中华人民共和国法定计量单位。
（3）乙方所出售的货物还应符合国家有关安全、环保、卫生之规定。
9.2保证
（1）乙方应保证所供货物是全新的、未使用过的，并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求。
乙方应保证其货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命期内应具有满意的性能，或者没有因乙方的行为或疏忽而产生的缺陷。
在货物最终交付验收后不少于政府采购合
同专用条款规定或乙方承诺（两者以较长的为准）的质量保证期内，本保证保持有效。
（2）在质量保证期内所发现的缺陷，甲方应尽快以书面形式通知乙方。
（3）乙方收到通知后应在政府采购合同专用条款规定
的响应时间内以合理的速度免费维修或更换有缺陷的货物
或部件。
（4）在质量保证期内，如果货物的质量或规格与合同
不符，或证实货物是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符
合要求的材料等，甲方可以根据本合同第15.1项规定以书
面形式向乙方提出补救措施或索赔。
（5）乙方在约定的时间内未能弥补缺陷，甲方可采取
必要的补救措施，但其风险和费用将由乙方承担，甲方根据
合同规定对乙方行使的其他权利不受影响。
10.权利瑕疵担保
10.1乙方保证对其出售的货物享有合法的权利。
10.2乙方保证在其出售的货物上不存在任何未曾向甲
方透露的担保物权，如抵押权、质押权、留置权等。
10.3如甲方使用该货物构成上述侵权的，则由乙方承担
全部责任。
11.知识产权保护
11.1乙方对其所销售的货物应当享有知识产权或经权
利人合法授权，保证没有侵犯任何第三人的知识产权和商业秘密等权利。
11.2甲方使用乙方提供的货物对第三人构成侵权的，应
当由乙方承担全部法律责任，给甲方造成损害的，乙方应当
承担赔偿责任。
11.3甲方委托乙方开发的产品，甲方享有知识产权，未
经甲方许可不得转让任何第三人。
12.保密义务
12.1甲、乙双方在采购和履行合同过程中所获悉的对方
属于保密的内容，甲乙双方均有保密义务。
13.合同价款支付
13.1验收合格后，乙方出具正规发票给甲方，凭甲方开
具的《政府采购合同验收报告单》办理合同价款结算手续。
13.2合同价款构成中应当由财政支付的部分，甲方应当
在货物验收合格后的十五个工作日内向国库管理部门申请支付，经国库管理部门审核后直接支付给乙方。
13.3合同价款构成中应当由甲方自行支付的部分，甲方
应当在货物验收合格后十五个工作内支付。
13.4支付合同价款时，一律不向乙方以外的任何第三方办理付款手续。
开户行和帐号以签订的政府采购合同为准，如果乙方要求变更，则乙方必须提供加盖财务专用章、法人代表签字的证明文件，报经甲方审查核准，并报财政部门备案。
13.5合同价款支付方式和条件在政府采购合同专用条
款中另有规定。
14.伴随服务
14.1乙方应向甲方提交所提供货物的技术文件，包括相
应的中文技术文件，如：
产品目录、图纸、操作手册、使用说明、维护手册或服务指南。
这些文件应包装好随同货物一起发运。
篇二：
采购合同违约条款约定技巧
篇一：
如何处理采购合同中的违约
如何处理采购合同中的违约
课程描述：
采购合同出现违约情况，对整个采购活动的顺利完成影响巨大。
当采购合同出现质量违约时，该如何处理？
当采购合同出现价格违约时，是否就非要索赔和上诉？
当采购合同出现前置期违约时，最佳的处理方案是什么？
本课程将结合实际案例，为您详细阐述处理采购合同中的违约的方法与技巧！
解决方案：
他山之石，可以攻玉！
虽然各企业在处理采购合同中的违约时，都会有一些差异，但万变不离其宗。
下面我们从工作经验中给大家总结一些方法流程，以便大家参考借鉴！
采购合同中的违约，主要包括这几个方面内容：
一是质量违约；
二是价格违约；
三是前置期和数量违约；
四是服务违约。
在处理采购合同中的质量违约时，要处理好常规品违约
和定制品违约情况。
其中，对于常规质量违约，主要有这两种情况：
一是产品不符合标准，这里的标准可以是国际标准、国内标准、行业标准、或者双方约定的公司标准。
但不管哪种标准，合同中必须明确标出同时附带违约的处理方法及意见，比如退货、换货等，同时要规定在此期间延误定单损失的惩罚额度。
二是产品合格率低于合同规定下限，在这种情况下我们
可以要求供方补货或者以扣除质保金的方式解决。
而对于订制品质量违约，则有这几种处理方式：
其一，产品与图纸不符，如果产品彻底无法修改、使用，应要求退货并索赔损失；如果经过修改能够使用，那么修改所需的人力物力财力等资源应由供方承担，或者以其他形式作为补偿，比如扣除质保金、供方换货、补货等。
其二，所供产品与要求的参数不符，如果颜色不对、花色不对，必须要求供方换货并进行赔偿；若是尺寸不符，如果牵涉出材率问题，可以通过补货形式解决。
其三，所供产品技术规格不符，如公差过大、用料纯度
或者标号不对、或者生产工艺不正确，此种情况如果订单不允许改动或者公差无法修葺，必须要求对方退货，并支付赔
偿金。
其四，产品功能与性能规格不符，比如功能达不到要
求、操作过于复杂不人性化，公司无法接受，此时必须终止合同，宣告采购失败。
处理采购合同中的价格违约。
首先要找到违约的原因，违约原因一般有两种情况，一
是合同中没有价格调整协议；二是有了价格调整协议，但价格变化超出了协议范围。
其次，根据原因采取对应处理办法。
在签署采购合同时，
应附上价格调整协议，价格调整协议一定要规定合同生效的
价格变化幅度最大限度，防止价格变化过大。
如果合同执行
过程中价格有变，我们应该在价格协议的基础上与供方交涉，
尽最大努力说服对方履行合同。
如果价格变化超过最大幅度，
供需双方都可以终止合同或者就价格问题重新签署合同。
处
理采购合同中的前置期和数量违约时，要考虑三种情况：
一是前置期滞后违约；
二是前置期提前违约；
三是前置期不稳定违约。
对处理采购合同中的服务违约方面，服务违约一般存在
这几种情况：
物流服务违约、培训服
务违约、设备维护服务违约。
为避免出现物流服务违约，如运输方式选择不正确、包
装方式简单不足以保护运输物品、交货地点不明确或不准确、
物流公司选择不恰当致使货物丢失等，我门要在采购合同中写明运输方式、包装要求、物流公司要求，并采用货到付款方式。
对于培训服务违约，如果是前期培训不足，我们除了积
极争取销售方提供服务外，可以采取扣除设备质保金的方式作为违约惩罚。
如果是后期培训不及时或者根本没有培训，在合同签订时要写入产品生命周期内培训事宜，明确培训费用。
如培训不及时应向该公司领导投诉，或者协商由供方承担请第三方培训的费用。
对于设备维护服务违约，如设备维护人员工作效率低下、
费用过高、维护中断等。
首先应与供方进行沟通，如果供方为销售代理或分销商，那么向总经销商投诉；
其次，如果有购买新设备扩建的加护（无问题），以此
为条件进行谈判，降低后期费用，并明确写入合同；
再次，根据合同交由有关仲裁部门仲裁或者诉讼，但一
般不是情节十分恶劣的情况下，不建议使用此种方式。
最后，将这几部分的思维导图串在一起，就形成了“处理采购合同中的违约”的完整流程技巧。
或许文字的话大家并不是很清楚，我们可以看下面的思
维导图，能让你更加形象的理解和明白该如何处理采购合同
中的违约。
篇二：
合同约定违约条款互相矛盾如何适用
合同约定违约条款互相矛盾如何适用
、案件基本事实
上诉人（原审原告、反诉被告）：
宝源公司。
上诉人（原审被告、反诉原告）：
华宝公司。
1997年8月14日和10月17日，北京新世纪宝源装饰工程有限公司（以下简称宝源公司）与大连华宝房地产开发有限公司（以下简称会华宝公司）分别签订华宝大厦公寓楼和写字楼的装修工程合同意向书，两份协议约定：
宝源公司为宏孚公司垫付30%的工程款，工程进行到30%形象时，宝源公司按施工计划、进度拨付工程款，工程竣工时，拨到70%余下30%工程款，宝源公司购买宏孚公司的华宝大厦房产。
1997年9月29日，宝源公司向华宝公司交付了公寓楼装修工程设计资料和工程概算书。
1997年11月13日，华宝公司
与宝源公司就华宝大厦公寓楼室内装饰、装修工程签订了
《建设工程施工合同》，约定：
承包范围包括华宝大厦公寓楼6〜23层。
工程内容为除公寓走廊、地面、室内地面、楼梯间以外图纸所含的全部内容（不含家具）。
初步定开工日
期为1998年3月10日，初步定竣工日期为1998年9月10日。
工程总日历天数为180天。
工程质量等级为优良。
承包方式为包工包料、一次包死。
合同价款为2060万元，协议
条款约定的增减范围应控制在100万元内，即该工程结算款
受中途变更的影响而应不超过正负100万元。
工程进度完成
30%,华宝公司付30%工程款；完成60%华宝公司再付30%
的工程款；完成70%华宝公司付10%勺工程款；其余30%工程款视为购房款。
华宝公司提供的材料应有有关部门确认的合格证明及检测报告，宝源公司若提供不出报告及合格证，材料检测费用由宝源公司承担。
华宝公司额外提出的材料检测（包括消防部门）所发生的费用由华宝公司承担。
工程造价中的50万元作为工程质量及工期保证金待双方验收合格后一次付清。
该工程3%营业税由华宝公司代扣代缴。
达到四星级装修工艺标准（包括选用的装修材料及相关配件）。
关
于违约责任，华宝公司不按合同约定，及时发出指令、确认、批准，以及提供场地、材料等其他义务，致使施工无法进行，给宝源公司造成窝工、停工，除工期顺延外，每停工一天支付违约金3万元。
华宝公司不按合同约定支付款项或履行其他义务及其他使合同无法履行的行为，应承担违约责任，华宝公司应支付（包括因违约造成宝源公司的费用）违约金及工程款相应利息。
违约金的计算最高不超过工程总造价的
10%
支付利息标准为10%宝源公司施工质量达不到设计和规范的要求，应负责返工，并支付相应费用及违约金，宝源公司应支付违约金最高不超过工程价款的10%
签约当日，辽宁省第一建筑工程公司大连公司第一工程处（以下简称工程一处）以发包方名义与宝源公司就公寓楼装修工程也签订一份与上述合同内容相同的建设工程施工
合同。
代表工程一处在合同上签名的是华宝公司的法定代李人李宴清。
当日，华宝公司与宝源公司又签订了《关于华宝大厦商住公寓装饰装修合同的说明》，双方确认，上述两份装修工程施工合同内容相同。
在具体实施中，以工程一处与宝源公司签订的合同为准。
1997年12月12日，华宝公司与宝源公司又就写字楼装修工程签订了《建设工程施工合同》。
双方约定，宝源公司的施工范围为华宝大厦写字楼室内装修工程，不包括公共走廊、七层以上办公室地面。
开工日期初步定为1998年3月
20日，竣工日期初步定为1998年8月20日，工期总天数为150天。
包工包料（卫生间瓷砖、地砖、洁具由上华宝公司提供，数量由宝源公司提供。
六层会议室、多功能厅、商务中心花岗岩由华宝公司提供）。
工程款为1700万元，除合同及合同补充条款以及华宝公司审定的图纸以外，施工过程中因设计和材料变更调整合同价款，调整幅度不超过100万元。
工程3%营业税由华宝公司在支付工程款时代扣代缴。
工程质
量等级为优良。
工程款按施工进度拨付。
按工程施工进度付款，工程完成30%华宝公司付款30%完成60%再付款30%完成70%付款10%扣除50万元质量、工期保证金，待双方验收合格后一次付清。
其余30%视为购房款。
合同约
定，如华宝公司未按约定履行义务，宝源公司可以书面方式索赔。
如华宝公司接到索赔通知10天内未予答复，视为该项索赔已经批准。
双方还对具体的施工范围和材料供应办法作出约定。
关于华宝大厦写字楼的装修工程，工程一处与宝源公司也签订了一份内容相同的《建设工程施工合同》，由华宝公
司的法定代表人李宴清代表工程一处在合同上签字。
但该合同书未注明签约时间。
公寓和写字楼工程为何分别签订内容相同的两份合同。
宝源公司解释为，华宝公司之所以要求宝源公司与工程一处签订同样的施工合同，是为了少缴投资方向调节税。
而华宝公司解释为，华宝公司在土建工程发包合同中，已将装修工程一并发包给了工程一处，故要求宝源公司与工程一处再签订一份同样的施工合同。
虽然双方当事人对同一工程出现两份合同的原因做出了不同解释，但双方对本案争议工程的发包方是华宝公司、承包方是宝源公司的事实均无异议。
签订上述合同后，因现场不具备施工条件，两项装修工程均未能按初步约定的时间开工。
1998年9月10日，写字
楼装修工程正式开工；1999年2月，公寓楼装修工程开工。
期间，华宝大厦改名为宏孚大厦。
由于华宝公司资金不足及其他因素的影响，两项工程均未能按照约定的施工日历天数完工。
实际施工中，在双方确认的前提下，写字楼装修工程在原设计基础上局部施工面发生部分变更。
至1999年8月，
写字楼装修工程期基本完工，公寓楼装修工程因华宝公司资
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