后勤管理处员工考勤管理办法修订Word文档格式.docx

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（1）员工迟到、早退、脱岗达到30分钟按旷工一天处理。

（2）员工每月迟到、早退、脱岗累计3次按旷工一天处理，迟到、早退、脱岗累计4次按旷工两天处理，以此类推。

（3）无任何请假手续未出勤者或请假未获批准执意离开工作岗位者，按旷工处理。

二、考核

（一）考核原则：

坚持公开、公正、客观原则；

坚持民主集中原则；

坚持奖罚并行原则。

（二）考核内容：

实行德、能、勤、绩全面考核，满分100分。

德：

指政治思想、道德品质和团结同志的表现。

能：

指业务知识、技能技巧、工作经验和体能的表现。

勤：

指工作态度、勤奋敬业和服从命令的表现。

绩：

指工作的数量、质量、效益和贡献。

（三）考核办法：

实行分级考核和量化考核相结合的办法，每学年进行一次。

1、分级考核：

满分90分。

（1）考核标准

项目

比例（%）

考核等级

优秀

（86-90）

良好

（80-85）

一般

（60-79）

差

（60以下）

创造性

工作

主动完成

被动完成

不能完成

德

9

8—9

7—8

6—7

5以下

能

18

17—18

16—17

12—16

12以下

勤

绩

45

44—45

41—43

30—40

30以下

（2）考核步骤：

①一般职工的考核：

实行一级考核。

由本科室全体职工（包括科室负责人）按照“考核标准”，在《考核表》上对本部门所有职工进行无记名打分，去掉最高分最低分后，其平均得分即为职工的考核得分。

②科室负责人的考核：

实行二级考核。

本科室职工对所打分数是一级考核，占50%；

处领导对科室负责人所打分数是二级考核，占50%。

对科室负责人进行二级考核时处领导与科室负责人共同完成。

③处级干部考核：

执行学院关于处级干部考核办法，由学院组织实施。

2、量化考核：

满分10分。

在分级考核的基础上依据量化考核结果加分或扣分，由后勤处组织实施。

每周由一名后勤领导带队检查考核一次。

量化考核内容及打分标准

部门

岗位

量化考核内容

加分扣分

综合科

秘书干事

①文件材料不准确有误②完成工作不及时

③材料未按时归档

扣3-10分

卫生保洁干事

①服务态度②收发事故一次③投诉一次

医生

①服务态度②发生事故一次③投诉一次

扣3-20分

护士

药师

资产科

干事

①服务态度②收发事故一次

③投诉一次

物业管理员、库管

①服务态度②水电费抄收不及时一次

基建维修科

电工

①故障检修不及时②事故发生不在场③长明灯

④未按时供停水⑤投诉一次

水工

①每天巡检一次②故障检修不及时③长流水

④投诉一次

锅炉工

①开水供应不及时②开水温度不够

③未按时供停暖气④锅炉事故

绿化工

①草坪有杂草或不洁②未按时养护③花草损坏

清洁工

①清洁区不洁②厕所有异味③投诉一次

教休室及教室管理员

①未按时开锁门②室内不洁③公物丢失损坏

木工

①每天巡查一次②未及时修理③投诉一次

库管员

①资产损坏丢失②帐务不符

③库房物品摆放不整齐

餐饮中心

管理员

①饭菜质量或卫生②餐厅、操作间卫生

③未明码标价④食物中毒

炊事员

①炊事员个人卫生或统一着装②服务态度

采购员

①采购商品质量差②完成工作不主动及时

出纳

①服务态度②现金安全③操作失误

会计

①帐实不符②完成工作不及时

所有岗位

迟到早退、违反校规校纪

病假1天

扣1分

事假1天

扣2分

打架斗殴1次

扣20

脱岗一次、旷工1次

工作期间聚众赌博1次

扣20分

因工作失职造成损失

扣20-50分

违反国家法律

扣50分以上

在每月量化考核中，无考核扣分者

0分

工作积极主动，成绩优异

加2分

创造性工作，成绩突出并受到有关方面表扬者

加6-10分

说明

1、“加分扣分”栏中所扣分数指一项考核内容一次不及格，多项多次不合格扣分类加。

2、根据考核内容不合格程度，在扣分范围内扣分。

3、属临时工岗位不合格，扣管理人员分及本人工资。

4、各科室负责人该项得分为本部门职工得分的平均数。

三、几项规定

（一）职工各月考核结果作为年终考核依据。

（二）分级考核必须拉开档次、务必公正、如实进行，不得出现所有人相同分数现象，否则考核作废，重新考核。

（三）考核实行无记名打分办法，考核结果与工资津贴挂钩。

（四）考核结果将作为末位淘汰制度的依据。

（五）有严重违法、违纪行为者，取消考核资格。

（六）考核工作由各部门负责人组织进行，于次月三日前将当月《考勤月报表》及《考核表》（汇总表）报后勤处办公室。

四、考勤管理

1、后勤管理处考勤工作由处办公室统一监督、管理，各科室考勤工作由自己组织考勤。

2、考勤统计每月一式二份，由后勤管理处处长审核签字后，一份存档，一份于每月3日以前报学院人事处。

五、本办法从二00九年12月1日起实施。

六、本办法由后勤处办公室负责解释。

请假审批单见附件

附表-1

后勤处请假审批表

姓名

科室

请假事由

请假时间

年月日至年月日计天

销假日期

年月日

实际请假天数天

销假人签名

（销假时签写）

科室领导

意见

后勤处领导

主管院长

说明：

1、请病、事、婚、产、丧等假均须填写此表。

2、本表须由请假当事人填写，并遵守“事前请假”的原则。

3、处长、主管院长批准。

。

4、提前销假或假期满后请本人及时到后勤办公室销假。

5、3天以下填此表

后勤处员工请假审批表

附表-2

分管院领导

审批意见

人事处意见

备注

5、本表须由请假当事人填写，并遵守“事前请假”的原则。

6、主管院领导批准后（3天以上），交至人事处。

7、提前销假或假期满后请本人及时到（后勤办公室）人事处销假。

后勤管理处职工实施文明上岗办法

为建设和谐后勤，提高服务质量，更好地为广大师生服务，动员后勤职工培育“精益求精、诚实守信、优质服务、效率（益）至上”的后勤精神，特制定各岗位文明上岗办法。

一、总则

1、严以律已，宽以待人，兢兢业业，遵守国家法律、法规和各项政策，遵守学校和后勤处制定的规章制度，维护陕铁院形象，创建后勤服务品牌。

2、团结协作，作风正派，扎实肯干，遵守社会公德和岗位职责，讲究职业道德和文明礼貌，热爱本职工作，体现服务宗旨，维护陕铁院信誉。

3、爱岗敬业，积极进取，开拓创新，刻苦学习本专业知识和相关业务知识，不断提高业务水平和工作能力，为广大学生提供高效优质的服务。

二、文明上岗办法细则

1、树立热心、真诚为学生服务的思想，诚实、可靠、正直，忠于职守，坚守岗位，认真、耐心、细致，服从工作安排。

2、遵纪守法，按章办事，以身作则，安全操作。

实行规范化操作和科学化管理，有组织纪律性，有团结合作的团队精神和严谨务实的工作作风。

3、按时上下班，工作时间不擅离岗位，不得迟到、早退。

上班时间不干私活，不串岗，不上网聊天、玩游戏，不做与工作无关等之事。

4、增强工作责任心和素质修养，实行首接负责制。

凡事谁经办谁负责，谁负责谁善后，不得推卸责任；

各岗位对领导布置的任务应愉快接受，并想方设法按时完成，不得拖延、拒绝或终止工作。

5、精通业务，讲究效率，反应迅速，不推诿、不拖拉。

日事日毕，接待师生要热情、诚恳，善始善终。

处理业务应及时快捷，保质保量。

6、注意文明用语和服务方式，不得用粗言秽语对待老师、学生与同事，不得挖苦、讥讽或嘲笑老师和学生，不得在办公室、公共场合与人争吵或大声喧哗。

7、服务要热情、周到。

与师生和同事交谈要使用敬语，迎、送有声、工作出现差错、遗漏或失误要有致歉声，解释要清楚、耐心。

随时注意自己的言行举动。

8、节约办公用品和用水用电，爱护公物，讲究卫生，不随地吐痰，不乱丢东西。

搞好个人卫生和办公室卫生，工作桌面应整洁有序。

9、内强素质，外树形象，讲究团队精神，爱护集体，关心同志，员工之间要互帮互学，共同协作。

热心参加各级组织的集体活动。

10、廉洁自律，不谋私利，不贪钱物，不斤斤计较。

不得利用职权给自己或亲友以特殊优惠，不得向服务对象索要小费或物品。

11、仪态端庄，着装整齐，不吵架，不打架，不酗酒，不赌博。

上班时间，精神饱满，言行得体，体现后勤人的精神风貌和气质，自觉接受广大师生的监督。

三、附则：

12、各科室可根据本办法制定责任追究细则。

13、本办法自公布之日起生效。