MTP课程介绍及大纲Word文件下载.doc
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中层管理者的素质要求偏重于管理的组织、沟通、协调、执行等能力基于这种思想高老师通过系统研究结合管理理论开发出中层管理者的素质提升模型。
MTP课程以管理学理论和中层管理者角色认知为基石，在此基础上围绕中层管理者应具备的基本素质开设如下课程：
团队管理、时间管理、会议管理、管理授权与激励、压力与情绪管理，旨在全面提升管理综合管理水平。
中层管理者素质提升的最高层次为职业精神的塑造，工作多年使我深刻感受到，在工作若干年后管理者的能力趋于同质化。
管理者素质提升出现了瓶颈，而突破这种瓶颈仅仅考管理者自身能力是不够的。
更多的管理者具有良好的职业精神，将这种精神转化为一直持之以恒的力量。
【课程特色】
l本课程是一套针对基层能力提升而设计的课程。
课程成熟、简单、实用、有效，可提供学员在工作中的管理思路、实用方法和工具。
l课程内容系统、案例经典、工具实用、培训之后的实操性强，培训内容与实战经验相结合，每个章节都有先进的工具和案例讲解。
l著名日资企业现场情景视频及能力培养分析
l培训师专业引导和启发，以及跟学员之间的交流、分析、思考和归纳，使学员对课程的内容获得正确的认识和理解；
【参加对象】企业中层干部（各部门部长、经理等）
【授课形式】老师讲授、案例分析、学员互动研讨、疑难问题解答
【课程特点】课程重点突出，针对性案例丰富，实用性与可操性强
【授课时间】3天（18小时）
【课程收益】
1、培养管理干部应有的管理意识与工作思维方式
2、提升中层干部的组织、判断与决策能力
3、提升中层干部的工作责任意识与职业素质
4、提升管理干部的管理能力与领导团队的方法
5、掌握如何去认识自己改变调整自己的心态
6、提升中层干部的执行能力
7、掌握分析和解决问题的技巧与步骤
8、认识到培训下属的重要性、方法与步骤
9、加强同事间沟通与合作，创造积极、融合的工作氛围
10、培养中层干部应有的现场管理品质成本效率意识
【课时安排】
时间
课程名称
课时
第一天
管理原理及中层角色认知
3
狼性团队打造
第二天
时间管理与会议管理
管理授权与激励
第三天
压力与情绪管理
许三多精神打造
【课程大纲】
第一篇：
中层的角色认知与新思维
——明确你的工作与职责
1、管理学基本原理
2.中层干部的责任与意识
3.中层干部的心态与角色三个转变
4.中层干部所扮演的三类角色认知
5.中层干部做人做事四项法则
6.中层干部必备的四大核心能力
■案例研讨：
心态案例分享.谢坤山是谁
■互动研讨：
企业需要什么样的中层干部.
木桶案例互动.
中层干部常遇的问题、困惑及应对策略
第二篇：
狼性团队打造
一、团队的概念
1、团队的概念2、团队的构成要素
二、如何培育团队精神
1、团队精神的内涵2、团队凝聚力培养3、团队士气的提升
三、团队领导者的要求
1、领导者应当目标明确2、领导者应当严格规范
3、领导者应当了解员工4、领导者应当乐于沟通
5、领导者应当积极创新6、领导者应当学会激励
7、领导者应当乐于奉献8、领导者应当善于培训
四、问题员工的管理
1、问题员工的类型2、如何对待性格有缺陷的员工3、四种问题员工的管理
五、团队成员的角色
1、实干者2、协调者3、推进者4、创新者
5、信息者6、监督者7、凝聚者8、完美者
六、团队沟通技巧
1、团队沟通技巧概述2、人际风格沟通技巧
3、怎样与部下进行沟通4、怎样与领导进行沟通
七、团队管理授权与激励
1、团队授权管理概述2、授权的原则与流程
3、授权中的常见误区4、如何激励员工
第三篇时间管理与会议管理课程大纲
一、时间管理的概念和误区
1、时间的重要性2、错误的时间观念3、管理时间的不良行为
4、时间浪费原因分析5、错误的时间排序规则
二、时间管理的基本准则
1、明确目标2、有计划、有组织地进行工作
3、分清工作的轻重缓急4、合理地分配时间
5、与别人的时间取得协作6、制定规则、遵守纪律
三、时间管理的方法和技巧
1、时间利用检查单2、时间管理艺术
3、时间管理原因分析与对策4、时间管理自我测评
四、会议管理
1、会议的作用和类型2、无效会议的原因
3、有效的会议管理4、如何克服会议病
第四篇管理授权与激励
一、授权管理概论
1、授权是什么？
2、授权技巧自检。
二、授权的原则与流程
（一）授权的原则
1、自我授权2、目标与挑战3、不断的支持和安全
4、不断的开放和信任5、不断的指导和控制
（二）授权过程的五个步骤
（三）授权的五个级别
（四）自我检查：
你是否是一个授权的经理
三、授权中的常见误区
1、授权变成弃权；
2、授权太滥、流于形式；
3、受权者权利过重；
4、授权后信息反馈的缺失；
5、重复授权和越级授权；
6、授权中的沟通
四、如何激励员工
（一）人性假设理论与激励管理
（二）员工为什么而工作？
（三）激励的误区
1、把激励和奖励划等号2、激励就是钱的问题
（四）激励的概念
1、激励的含义与实质
2、激励在管理的功能
3、人际风格激励技巧
3.1完美型人的激励技巧3.2和平型人的激励技巧
3.3活泼型人的激励技巧3.4力量型人的激励技巧
第五篇压力与情绪管理
一、压力管理的基本概念
1、“过劳死”现象与压力管理
2、压力管理概念
3、压力源在哪里
4、对待压力的策略
5、如何调整压力
6、办公室的健身操
二、情绪管理
1、情商管理的概念
2、性格与情绪
3、人的情绪表现
4、情绪管理ABC法制
5、情绪调节的有效方法
第六篇许三多精神塑造
一、“士兵突击”中的人物分析
1、许三多的性格分析：
憨、木讷、重情意、顽强、执着、意志坚定。
2、成才的性格分析：
自信、目的性强、以个人为中心、为达到目的不择手段。
3、史今的性格分析：
温厚、善良、本分、重情谊、守承诺。
3、高城的性格分析：
自信、骄傲、孩子气、爱才惜才。
4、袁朗的性格分析：
外冷内热、坚忍不拔、知人善任。
二、许三多的成功模式
1、许三多成功的本质：
做真实的自我
2、给自己树立目标，不顾一切把自己仍过去
3、从“尽力而为”到“全力以赴”
三、许三多精神的内涵
1、执着精神2、敬业精神3、主人翁精神
4、团结精神5、创新精神6、感恩精神
四、如何成为许三多式的员工
高瑾培训师简介
·
中国人力资源管理研究学者
企业培训管理专家
工商管理硕士（MBA）
中国烟草管理咨询网培训师
安徽立世成铭管理公司高级培训师
厦门科大慧明管理咨询公司培训师
多家公司管理顾问
讲师简介
高老师，多年来一直从事企业人力资源及培训工作。
先后担任国美电器公司培训主管、安徽蜀王餐饮集团人事培训经理，对企业管理人员素质提升、企业人力资源管理及企业培训体系的建立与完善有深入研究。
擅长开展员工心态、员工职业化训练等系列课程的培训。
高老师授课经验丰富，能够将企业实战与理论研究相结合，满足不同客户的需求。
以课程理论体系结构严谨，课程内容丰富充实，案例贴近工作，讲授深入浅出感染力强为特点。
能根据学员类型和接受程度采用不同授课形式，灵活掌握讲师讲授、小组研讨、个案研究、角色扮演、活动游戏等多元化培训方法和手段。
高老师授课风格幽默，具有良好的演讲口才，有较强的亲和力与学员互动性强。
在培训中能够运用大量生动的案例与学员展开讨论。
曾服务企业：
中国烟草总公司职工进修学院、安徽医科大学第一附属医院、安徽汽贸集团、万千百货、江苏日触化工（日资）、安凯汽车、安徽百度、华夏银行、安徽幸运物流公司、安徽雅韵皖酒集团、南京市供电公司、浙江祥源集团、湖北黄鹤楼学院、湖北襄樊市烟草专卖局、杭州市烟草专卖局、宁波市烟草专卖局、厦门德尔惠体育用品公司、安徽伊利乳业有限责任公司、安徽钱塘投资集团、安徽红四方集团、安徽嘉日成集团、安徽大学、安徽农业大学、安徽城市管理学院、安徽新华学院、合肥工业大学、合肥财经学院、安徽医专、国美电器有限责任公司、荣事达集团、嘉日成集团、国投集团、安徽楚源工贸公司、蜀王餐饮集团、新文采会展酒店、安徽金晟律师事务所、华然装饰有限责任公司、安徽一天电气有限责任公司、合肥金尊酒店管理公司、安徽亿帆药业公司、安徽金旅雅途旅行社等。
联系电话：
133-8560-0524QQ:
915117943
电子邮箱：
gaojin81@
博客地址：
主讲课程如下表：
培训课程分类
序号
课程分类
预计课时
备注
1
素质提升类
商务礼仪
6课时
主要课程
2
职场潜规则（系列）课程
12课时
新员工职业化培训
4
职业生涯规划
5
管理沟通技巧
6
演讲技巧培训
7
态度类
职业精神（系列）课程
18课时
8
员工危机意识
9
许三多精神
10
职场黄金心态
3课时
11
忠诚胜于能力
12
性格解析
13
管理类
亮剑精神之狼性团队打造
14
海尔管理模式
15
16
MTP中层管理人员培训
24课时
17
管理中的西点精神
18
时间管理
19
授权管理与员工激励
20
儒商商道（系列）课程
企业培训类
TTT系列课程—理论培训
21
TTT系列课程—演讲技巧
22
TTT系列课程—培训游戏
23
TTT系列课程—讨论技巧
24
如何建立公司的培训体系
25
服务类
服务人员的五种技巧
26
如何成为优秀的服务人员
27
服务意识及服务案例培训
培训精彩照片
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