医院医护对讲系统半数字解决方案1系统概述医院在数字化信息.docx

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医院医护对讲系统半数字解决方案1系统概述医院在数字化信息

医院·医护对讲系统（半数字）解决方案

1.系统概述：

医院在数字化、信息化建设的大背景下，要求病房护理对讲系统向数字网络化方向发展。

系统要与医院HIS系统对接，将患者信息、医护人员信息显示在护士站、病房门口机、病床分机等设备的显示屏上，提高护理工作的自动化、数字化和人性化水平，实现医院护理信息管理向病房延伸。

医护可视对讲系统主要由服务器型地址盒、护士站主机、病房门口机、病床分机、病房门灯、洗手间防水报警按钮、护士移动对讲终端、总值班室主机、医生办公室主机、病员一览表、信息看板、走廊显示屏等设备构成；系统具有可视对讲、求助呼叫、服务评价、在线点餐、公共广播、录音录像、信息发布与查询等功能。

2.系统要求：

⑴.系统可与医院HIS系统对接，自动读取患者信息、医护人员信息，将信息对应显示在护士站主机、病员一览表、护士站信息看板、病

房门口机、病床分机的显示屏上。

⑵.患者及家属通过病床分机、洗手间防水按钮、病房门口机均可一键式呼叫到护士站；护理人员通过护士站主机、病房门口机、病床分

机可一键式呼叫到医生办公室。

⑶.护士站主机与病房门口机、病床分机之间均为全双工对讲。

要求对讲时无回音，声音清晰宏亮；具有动态降噪、自动增益等音频处理

功能，保证对讲音效。

⑷.系统具有自动巡检功能，检测所有病房门口机的在线/离线状态。

当病房门口机掉线时，通过护士站主机的界面和语音同步提示故

障，方便系统的调试、检修。

⑸.为确保系统的可靠运行，系统需采用IP网络数字化通讯；护士站主机、病房门口机、病床分机均采用IP方式通讯。

其中任意一台病房

门口机或病床分机的自身或线路故障，均不会影响到系统内其他对讲设备的正常运行。

⑹.为便于维护及更新添加新功能，更好地满足医院使用需求，护士站主机、病房门口机、病床分机均支持远程在线程序升级，无需拆

卸；系统内同类型的网络设备支持批量升级，无需逐台操作。

⑺.系统具有良好的扩展性，便于扩展护理管理中的各种应用，如护士自动定位、移动护理对讲、在线点餐、输液报警等。

3.设备性能、参数要求：

⑴.护士站主机

·采用数字真彩显示屏，尺寸≥10寸，触摸式操作。

·内置高清摄像头，分辨率达720P或以上。

·与病床分机全双工通话，具有回声消除功能，语音清晰；通话方式支持免提和手柄。

·与医生办公室主机、病房门口机及其他护士站主机间可相互呼叫，全双工双向可视对讲。

·可读取、调用HIS数据，主机界面可显示各病床患者的相关信息。

·病床分机、洗手间按钮呼叫时，可语音播报“XX号房XX号床呼叫”、“XX号房洗手间呼叫”。

·当病床分机的呼叫超时无应答时，可将呼叫信息上传到总值班室主机上。

·可设置普通、高级、特护三种护理级别，也可自定义护理级别。

·可单独设置白天和夜晚的呼叫音量、通话音量。

·具有远程开锁功能，可控制病区门口机外接电控锁的开启。

·具有全区、分区、定时广播功能；支持MP3文件广播、喊话广播、外接音源广播。

·对通话过程录音录像，支持本机查询、播放、储存；录制文件可自动上传至服务器保存。

·可将本护士站主机所管理的病床分机托管给其它的护士站主机管理。

·当护士站主机处于关机或未连接时，系统可将病床分机的呼叫转移到其它对讲主机上。

·可实时检测所管理的病房门口机、病床分机的在线状态，方便调试、检修和维护。

⑵.病房门口机

·采用数字真彩显示屏，尺寸≥10寸，触摸式操作。

·内置高清摄像头，分辨率达720P或以上。

·采用IP网络通讯方式，通讯接口：

RJ45。

·支持单独供电、集中供电、POE供电。

·可显示该房间的房号、各个病床号、责任医生姓名和照片、责任护士姓名和照片；显示房间内的病床呼叫信息。

·可一键呼叫护士站主机、医生办公室主机，实现全双工可视对讲。

·护士在病房门口机上可接听其他病房病床分机的呼叫并双工对讲，节约护士工作时间。

·护士按下病房门口机上的“进入护理”按键，走廊屏同步显示“XX房门口机护理中”。

⑶.病床分机及手持

·采用数字真彩屏显示屏，尺寸≥4英寸，触摸式操作。

·显示屏分辨率：

854x480像素。

·病床分机要求带呼叫手持，手持线需连接牢靠，便于更换和维修，长度要求卧床患者能触及到；患者及家属通过病床分机或手持呼叫

器可一键式呼叫到护士站主机，实现全双对讲。

·信息显示、查询：

病床分机的显示屏主要用于可显示患者信息、治疗信息、护理标识等；可查看费用、医院简介、科室简介等信息。

·护理增援：

病床分机上要具有“护理增援”功能，当护士在病房内需要增援时，可一键向护士站主机或医生办公室主机发出呼叫请

求，呼唤医护人员及时增援。

·呼叫转接：

护士按下门口机上的“进入护理”键进入房间后，可在本房内所有的病床上接听其他房间病床分机的呼叫信息，并进行通

话，减少护士往返的奔波。

·灯光控制：

通过手持呼叫器可控制床头灯开关和手持灯开关。

·换药/提醒：

患者通过病床分机的“换药/提醒”键后，护士站主机可语音提醒医护人员换药（也可自定义其它语音提醒功能）。

·可扩展接入其他设备，如：

输液报警器等。

⑷.洗手间紧急报警按钮

·防水工艺设计，壁挂式安装在病房的洗手间内，可供患者紧急情况下报警。

·防水等级要求IPX7。

·具有拉线、按键两种报警方式。

⑸.门灯

·采用国标86盒尺寸设计，方便安装。

·以不同颜色区分提示病房内的病床分机呼叫，洗手间呼叫、输液报警、进入护理等信息。

⑹.液晶走廊显示屏

·采用液晶条屏，可单面或双面显示，安装在走廊中，便于走廊中的护士观察。

·可按病床呼叫、洗手间呼叫、输液报警、护理增援、进入护理状态分类显示呼叫信息；可显示最近2个呼叫信息。

①病床呼叫时，可按房号、床位号、护理级别显示：

“XXXX房XXX床普通呼叫”、“XXXX房XXX床高级呼叫”、“XXXX房XXX床

特级呼叫”；也可以按描述信息显示，例如患者姓名张晓明，高级护理呼叫，可显示：

“张晓明高级呼叫”。

②洗手间呼叫时，可显示“XXXX房洗手间呼叫”。

③输液报警时，可显示“XXXX房XXX床输液完毕”。

④护理增援时，可显示“XXXX房XXX床请求增援”。

⑤“进入护理”状态时，可显示“XXXX房护理中”。

·无呼叫时可显示年、月、日、时间及“请保持安静”或礼貌用语等。

⑺.点阵走廊显示屏

·采用LED显示器，安装在走廊中，便于走廊中的护士观察。

·可按病床呼叫、洗手间呼叫、输液报警、护理增援、进入护理状态分类显示呼叫信息。

①病床呼叫时，可按房号、床位号、护理级别显示：

“XXXX房XXX床普通呼叫”、“XXXX房XXX床高级呼叫”、

“XXXX房XXX床特级呼叫”；也可以按描述信息显示，例如患者姓名张晓明，高级护理呼叫，可显示：

“张晓明高级呼叫”。

②洗手间呼叫时，可显示“XXXX房洗手间呼叫”。

③输液报警时，可显示“XXXX房XXX床输液完毕”。

④护理增援时，可显示“XXXX房XXX床请求增援”。

⑤“进入护理”状态时，可显示“XXXX房护理中”。

·无呼叫时滚动显示年、月、日、时间及“保持肃静”或礼貌用语等。

⑻.病员一览表

·安装在护士站，可同步显示HIS数据库中信息，便于医护人员查看。

·显示每位住院患者的房床号、患者的姓名、性别、年龄、护理等级等综合信息。

·与护士站主机同步显示呼叫信息，采用醒目的大图标弹出呼入病床的房床号。

⑼.信息看板

·安装在护士站，可同步显示HIS数据库中信息，便于医护人员查看。

·可实时发布、显示科室病房的住院人数、出入院人数、手术人数、空闲床位数、护理等级人数、护理交接班情况、值班的医护人员

以及要事留言。

·可显示年、月、日、星期、时间。

⑽.护士移动对讲终端

·基于WIFI网络通讯，护理人员随身携带。

·与护士站主机同步显示呼叫信息，可接听呼叫并与病床分机实现双向对讲。

⑾.医生办公室主机

·内置高清摄像头，分辨率达720P及以上。

·具有回声消除功能，全双工免提方式通话。

·可接收病床分机发出请求增援，与病床分机间全双工对讲。

·可接收护士站主机、病房门口机的呼叫信息，实现全双工可视对讲。

⑿.总值班室主机

·采用数字真彩显示屏，尺寸≥10寸，触摸式操作。

·内置高清摄像头，分辨率达720P或以上。

·具有回声消除功能，与病床分机实现全双工通话；通话方式支持免提和手柄。

·作为高级管理主机可管理全院所有的护士站主机及病床分机。

⒀.病区门口机

·内置高清摄像头，分辨率达720P或以上。

·具有回声消除功能，与护士站主机实现全双工通话；通话方式支持免提和手柄。

·门禁开锁：

支持本地ID卡开锁、密码开锁及护士站远程开锁。

·支持单独供电、集中供电、POE供电。

⒁.管理服务器

·一套系统只需配一台，需要安置在系统内主机和分机等所有网络设备都能访问到的位置：

·预装HIS交互软件，可读取医院HIS数据库中的患者住院信息。

·可用于主机和分机等所有网络设备的IP地址注册查询、sip服务、音视频代理等。

·预装操作系统、数据库及音视频代理软件等。

4.系统连线示意图：

⑴.网络管理主机、模数病房门口机、网络病区门口机、液晶走廊显示屏、多媒体控制盒、服务器均通过网络传输。

⑵.模数病房门口机与病床分机间是一条三芯线连接。

⑶.洗手间防水按钮通过一根2芯线与模数病房门口机连接；病房门灯、定位接收器分别通过一根3芯线与模数病房门口机连接。

⑷.主机、病房门口机、液晶走廊显示屏、多媒体控制盒、服务器均配有专用电源单独供电；病床分机、防水按钮、门灯均由模数病房

门口机供电；病区门口机可通过电源箱供电。

附1：

典型案例--北京舰船医院

北京舰船医院，是船舶系统在京的唯一一所医院。

2010年11月25日，医院启动了改扩建工程，2013年建成。

医院首批开放床位300张，设有多个临床医疗科室和高档次服务病房。

为实现医院现代化、网络化管理，以及全面体现高质量服务体系，医院以招投标方式选用了来邦医护对讲系统（半数字）。

项目设计中，首批开放床位300张，共有6个病区（每个病区各有1个护士站）和100间病房。

项目应用中，每个病区的护士站各放置1台IP网络六十路护士站主机NN-60、1台液晶病员一览表、1台信息看板；各科室医生办公室每位医生放置1台医生主机NLS-99Q；领导办公室放置1台IP网络拨号式高级主机NN-10000；每间病房门口外安装1台病房门口机NN-B10A和1个门灯；每张病床上方安装1台分

机；病房洗手间内安装1台防水按钮；走廊中安装1台液晶显示屏；以及系统中用于IP地址注册查询设备的IP网络地址盒等。

系统基本功能需求如下：

⑴.要求每个病床可以与相应的病区医生、护士进行呼叫对讲。

⑵.各病房门口机可显示住院患者详细信息及责任医生、护士的信息和照片。

⑶.各护士站主机可相互托管，并可相互呼叫及双向可视对讲。

⑷.系统要与医院的HIS系统联用，读取患者的最新信息，显示到护士站站主机、病房分机、液晶显示屏等设备上。

⑸.护士站主机可以将呼叫日志、通话内容录音并保存，以便日后查询。

⑹.当护士离开护士站，进入病房时，系统要具有护理定位功能。

⑺.可利用液晶显示器做信息看板、电子一览表、走廊显示屏；系统具有信息发布显示功能。

⑻.护士可手表接收患者呼叫信息。

⑼.领导办公室与护士站以及护士站与护士站可相互呼叫、双向可视对讲。

根据以上点位及要求，系统主要产品配置清单如下：

序列号

产品名称

产品型号

单位

数量

IP网络90路护士站主机

NN-90

台

IP网络拨号式高级主机

NN-10000

台

32GB录音录像模块

块

病房门口机　

NN-B10A

台

100

IP网络医生主机

NLS-99Q

台

病床分机

NBW-B1

台

300

防水按钮

NBW-AN1

台

100

门灯

NBW-ME

台

100

液晶走廊显示屏（双面显示）

NLV-DC28L

台

液晶病员一览表（液晶显示器自备）

台

多媒体控制盒

NLV-DC

台

信息看板（液晶显示器自备）

台

多媒体控制盒

NLV-DC

台

手表接收机

NBW-WR

个

手表发射机

NBW-WT

台

电脑型地址盒

NLS-DE

台

其它部分应用案例：

北京协和医院烟台107医院福建省人民医院山东东平人民医院中山大学附属第三医院

湖南省醴陵市一医院广东中山人民医院南阳市第二人民医院河南省项城市中医院广州南洋肿瘤医院

……

附2：

系统主要功能、产品介绍

2.1主要功能：

可视对讲：

·可视双工：

护士站主机可与病床分机双工对讲；可与病房门口机或主机双工可视对讲。

对讲方式有免提、手柄、TALK键。

·HIS对接：

护士站主机可读取、调用HIS患者数据，并能录入或修改患者信息。

·主机托管：

护士站主机可将本主机的病床分机托管给其它的护士站主机管理。

·状态提示：

病床分机呼叫、对讲状态可用红、绿色提示，每路按键可添加备注信息。

·呼叫上传：

当病床分机呼叫超时无人应答时，可将呼叫信息上传到高级别主机上。

·分时段上传：

可设定不同时段的超时无应答上传时间。

·关机转移：

当护士站主机主机处于关机或未连接时，可将病床分机的呼叫转移到其它主机上。

·一键呼叫主机：

可一键快速呼叫预设系统内任一台主机并全双工可视对讲。

·VOIP电话接入：

系统内对讲主机、求助分机均支持标准SIP通讯协议，可与VOIP电话进行双向对讲。

·等待处理：

可设置结束病床的主动呼叫后，该路选键一直显示“等待处理”状态，护士需到该病床处按键取消该状态。

·病区门开锁：

可控制病区门锁开闭，并能与探访人可视对讲，实现门禁管理。

·病员一览表：

可显示每路病床分机的患者信息，并支持接入病员一览表显示。

·设备状态一览表：

支持接入液晶屏显示主机、分机的呼叫信息、报警信息、通话信息以及网络分机、门口机的网络故障。

·同步显示：

病床分机呼叫，护士站主机、病房门口机、走廊显示屏可同步显示呼叫信息。

·电话接听：

病床分机呼叫时，无绳电话可显示病床分机号码，并能通话。

·语音播报：

病床分机呼叫，护士站主机可语音播报“XX号房XX号床呼叫”或分机的备注信息。

·护理级别：

可设置高级、特护、普通三种护理级别或自定义护理级别。

·在线检测：

可实时检测病区门口机的在线状态，方便调试、检修和维护。

求助呼叫：

·一键呼叫：

病床分机可一键快速呼叫护士站主机；室外求助终端可一键快速呼叫直属管理主机。

·双键呼叫：

室外求助终端支持双键呼叫，可分别呼叫指定的2台管理主机。

·紧急报警：

卫生间患者可向护士站主机紧急报警。

·输液报警：

患者输液完毕时，病床分机外接的输液报警器可自动阻断输液，并向护士站主机报警。

·护理增援：

按下分机上的“增援”键，可呼唤增派医护人员。

·呼叫护工：

按分机手持上的“呼叫护工”键可呼叫此病床对应护工随身配带的手表接收机。

·换药/提醒：

按分机手持上的“换药/提醒”键，护士站主机可语音提醒医护人员换药（也可自定义其它语音提醒功能）。

·喧哗报警：

当求助终端端有喧哗时，可向主机报警。

·打砸报警：

有人为打砸时，可自动向管理主机发出报警。

·防拆报警：

当求助终端有人为非法强拆时，可自动向主机发出报警。

·报警联动：

求助终端报警时，通过TCP连接与其它平台联动。

如：

开启监控摄像头。

医护定位：

·系统可实时监控佩戴电子定位工牌的医护人员进出病房情况，并加以分析、跟踪记录医护人员所处病房位置，并根据该位置信息系统

自动执行“进入护理”或“结束护理”操作提示。

即：

XX病房护理中，该病房门灯会自动亮青色，且病房门口机、显示屏也会同步自

动显示该病房护理状态信息。

公共广播：

·全区广播：

管理主机可对所管理的设备进行全区MP3文件广播、喊话广播、外接音源广播。

·分区广播：

管理主机可对所管理的设备分区进行MP3文件广播、喊话广播。

·定时广播：

管理主机可按单区、多区、全区设置和设定周期，用MP3文件定时广播。

·消防广播：

管理主机可用MP3文件作消防报警语音。

消防报警时，自动强切到最大音量。

录音录像：

·SD卡录音录像：

管理主机可对通话过程录音录像（本机SD卡录音录像），并能查询播放、储存、上传至服务器。

·NVR/HDVR录音录像：

基于标准的ONVIF协议，求助可视对讲分机可将内置摄像头和麦克所采集到的音视频，实时传输到网络硬盘录

像机（NVR/HDVR）上进行存储、回放。

信息发布：

·全区发布：

可对所管理的可视终端同时发布文字、图片、音视频信息。

·分区发布：

可对所管理的可视终端，分区发布文字、图片、音视频信息。

·定时发布：

可按单区、多区、全区设置和设定周期，发布文字、图片、音视频信息。

2.2产品介绍：

主机、病房门口机

IP网络护士站主机（NN-30、NN-60、NN-90、NN-120）

·放置在护士站的桌面上。

·基于网络传输技术，采用10.2寸数字真彩屏，含1080P高清视频，智能全触摸式操作。

·有免提和手柄两种通话方式。

·可读取、调用HIS系统数据库中的患者信息，存储并显示到主机的屏幕上；也可手工录入或修改患者信息（包括患者姓名、年龄、病

情、护理级别、缴费等入院详细资料）。

·有托管、广播、呼叫上传、关机转移、病区门开锁等功能。

·病床分机呼叫时，本主机和病房门口机的触摸屏上均同步显示呼入状态、患者信息、音乐声提示、语音播报“XX号房XX号床呼

叫”。

·具有录音录像功能。

·NN-30/60/90/120可分别管理30/60/90/120个病床分机和防水按钮。

·另有软件型护士站主机供选择，型号为：

NLS-R30、NLS-R60、NLS-R90、NLS-R120。

IP网络高级管理主机（NN-300、NN-600、NN-10000）

·放置在总值班室或领导办公室。

可作高级别管理主机使用。

·基于网络传输技术，采用10.2寸数字真彩屏，含1080P高清视频，智能全触摸式操作。

·当病床分机呼叫护士站，护士站主机超时未接听或关机时，高级管理主机可接收到病床分机的呼叫，并可实现对讲。

·有免提和手柄两种通话方式。

可与护士站主机、医生主机、病房门口机之间相互呼叫，并可实现双向可视对讲。

·有广播、报警联动等功能。

·具有录音录像功能。

·NN-300最多可管理5台护士站主机；NN-600最多可管理10台护十站主机；NN-10000可管理10台以上护士站主机。

·另有软件型高级管理主机供选择，型号为：

NLS-R300、NLS-R600、NLS-R10000。

IP网络医生主机（NLS-99Q）

·放置在医生办公室的桌面上。

·基于网络传输技术，采用3.5寸数字真彩屏，1080P高清视频。

·采用高性能会议话筒，触摸式按键，可直接输入主机编号或病房病床号，与护士站主机及病床分机进行呼叫对讲。

·能接收与护士站、其他医生主机的呼叫，并可双工可视对讲。

·可查询呼入和呼出记录，方便反复呼叫。

·可对系统内的主机和分机进行广播喊话。

无线对讲主机（IP网络电话接口转换器+无绳电话）

·由IP网络电话接口转换器（NLS-ATA）、无绳电话（自备）组成。

·可通过电话接口转换器的电话接口插上无绳电话机，组成网络无线主机。

·可通过该电话接口转换器的电话接口外接智能电话接驳器和无线对讲座机，可与无线对讲机之间实现双向对讲。

·可通过Web地址设置本机多项参数。

·可与病床分机双向呼叫、对讲。

·可来电显示呼叫来的病床分机的房号床号。

软件广播对讲主机

·由软件和一个对讲器组成，软件安装于电脑（电脑自备），对讲器插电脑USB口。

一般放置在医院广播控制中心。

·有全区广播、分区广播功能、定时广播和消防广播强切功能。

主机可将广播功放终端划分成63个区。

·广播方式有文件广播、喊话广播、和音频输入广播。

·有点播功能。

系统可存储32组音频文件频道，每个频道内可放置多个音频文件（Mp3、Wav），音频文件通过网络传输到点播终端。

·可与系统内的广播对讲功放双向对讲、可与系统内的对讲主机、分机双向可视对讲。

·有监听功能，监听时不影响对广播对讲功放的文件广播。

·有终端在线检测功能。

主机可实时对管理的直属终端进行在线检测。

·有录音录像查询功能。

·有以下型号供选择：

NLS-R30、NLS-R60、NLS-R90、NLS-R120、NLS-R300、NLS-R60、NLS-R10000。

模数病房门口机（NN-B10B）

·嵌入式安装，铝合金面板，含安装铁底盒。

一般安装在每个病房门口外的墙壁上，一个病房配置一台，可接病房内的病床分机、防水

按钮、门灯、护理标识。

·基于网络传输技术，与护士站主机间通过局域网传输；内含模数转换模块，与病床分机、防水按钮间采用三芯总线制连接。

一台病房

门口机最多可接9台病床分机及防水按钮。

·采用10.2寸数字真彩屏，1080P高清视频，智能全触摸式操作，界面高档美观。

·免提通话方式，融入了来邦自主知识产权的数字音视频技术，可彻底消除回音，实现可视对讲。

·可显示房间号、房间内的各个病床号、患者姓名等基本信息、以及该房间的责任护士姓名、责任医生姓名，并能查看该房间的责任护

士照片和责任医生照片。

·可呼叫护士站主机、医生办公室主机，并能相互可视对讲。

·可接听其他房间的病床分机呼叫并双向对讲。

·有护理定位功能。

护士入房间前按下“进入护理”键时，门灯常亮青色，走廊显示屏显示“XXXX房门口机护理中”，便于走廊

上的人员及时掌握医护人员的护理位置；此时若有其它分机呼叫主机时，护士可以用此房间内的任意分机接听并双向对讲，离开时按

下此键，解除护理定位。

·另有一款病房门口机供选择：

模数病房门口机（壁挂式，型号：

NN-B10A）。

病床分机、求助分机

病床分机（5寸真彩屏，NBW-B3）

·超薄面板，壁挂式安装在医院病床上方的设备带上。

·采用5寸液晶真彩屏，可读取并显示患者详细信息，方便医护人员、患者随时查看；可查看治疗信息、费用信息、设备信息。

·采用在线编码方式，可任意设定分机号码。

·可呼叫护士站主机，并实现双向对讲。

·呼叫护工功能。

按手持上的“0+返回”键可呼叫此病床对应的护工，护工随身配带的手表接收机会实时显示呼叫信息。

·具有灯光控制功能。

通过手持对病床床头的阅读灯或照明灯进行开关控制。

·请求增援功能。

当医护人员进入病房护理患者时，按下分机上的“增援”键，可呼唤增派医护人员到场，使患者得到及

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