商业模式的研究文献综述.docx

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商业模式的研究文献综述

商业模式研究文献综述

摘要：

关于商业模式这一主题的研究正越来越受到国内外学者们的关注。

本文通过web

ofscienee数据库下载这一主题的文献并进行全面分析，主要从商业模式的概念、构成

要素、研究流派和主要研究议题等进行了综述，并指出了未来该领域的研究展望。

关键词：

商业模式文献分析综述

中图分类号：

F270文献标识码：

A文章编号：

一、弓I言

近年来，“商业模式”一词在实践界出现的日益频繁，对于商业模式的理论研究也正方兴未艾。

多位学者明确提出商业模式应该作为一个研究构念，如[1-3]等。

事实上，现在对于

商业模式的理论研究也层出不穷。

本文以“businessmodel”为主题或标题，在数据库web

ofscience上检索，出于文献本身的理论水平和可供后续研究的借鉴意义出发，本文选择

webofscienee核心合集，并仅单选检索SocialSciencesCitationIndex（SSCI）--1998

年至今收录的文献，从检索的结果共得到各类文献1470篇。

并根据检索结果对该领域的研

究进行梳理综述。

二、商业模式当前研究的基本概况

（1）文献研究数量及引文趋势分析

从表1的引文报告可见，学者们对这一主题的研究兴趣和研究成果日益增多。

尤其是在

2010年后，该主题的研究数量和被引用数量呈现出倍增的状态，正成为一个非常有潜力的研究领域。

因此，本文将检索得到的1470篇文献下载并进一步根据研究目的选择阅读，对

这一主题的研究进行梳理。

表1以“businessmodel”为主题搜索结果的SSCI引文报告（1998-2015）

当我们进一步以文献的被引次数作为文献影响力的指标进行降序排序，选择被引次数大

于40次以上的文献，共得到20篇文献，对这20篇文献同样进行引文研究发现，这些高被

引文献在近年出现的越来越多，被引用次数也在2010年后显著增加，这进一步说明这一领

域的研究不但数量增加，而且研究成果的质量也不断增强。

表2根据引文被引次数排序对搜索结果的SSCI引文报告（1998-2015）

阳年宙版（FI文

币斤旳鬥I立汝

资料来源：

来自WebofScience引文报告

（二）文献主要研究方向分析

进一步根据该数据库附带的文献分析功能对这些文献进行研究领域和研究方向的初步分析（见表3），以BM为主题发表的这些文献，主要的研究方向集中在贸易经济、信息科学图书科学、工程、计算机科学以及操作研究管理科学等五个方面。

表3以"businessmodel”为主题对文献的研究方向分析检索结果

研究方向

记录数

占%

柱状图

BUSINESSECONOMICS

860

58.503%

INFORMATIONSCIENCELIBRARYSCIENCE

152

10.340%

■

ENGINEERING

150

10.204%

■

COMPUTERSCIENCE

128

8.707%

■

OPERATIONSRESEARCHMANAGEMENTSCIE

:

NCE90

6.122%

ENVIRONMENTALSCIENCESECOLOGY

83

5.646%

■

PUBLICADMINISTRATION

78

5.306%

I

COMMUNICATION

58

3.946%

1

SOCIALSCIENCESOTHERTOPICS

53

3.605%

1

HEALTHCARESCIENCESSERVICES

52

3.537%

1

资料来源：

来自WebofScience分析检索结果

而如果进一步将搜索精炼为以“businessmodel”为标题，检索SocialSciences

CitationIndex（SSCI）--1998年至今收录的文献，并对得到的316篇文献进行同样的研

究方向分析，则发现（见表4），商业模式的研究有近70%TE集中在商业经济这一研究方向。

当将分析范围限定在引文次数最多的20篇文献范围时，这一比例则又进一步上升到80（见

表5），说明商业模式方向的主流研究及高水平成果大都聚焦于商业经济，这或许正说明商业模式这一构念更适合于运用在商业经济这一研究方向，或在商业经济中表现更为明显。

表4以"businessmodel”为主题对文献的研究方向分析检索结果

r

研究方向

记录数

占%

柱状图|

BUSINESSECONOMICS

219

69.304%

ENGINEERING

32

10.127%

PUBLICADMINISTRATION

23

7.278%

■

COMPUTERSCIENCE

22

6.962%

■

ENVIRONMENTALSCIENCESECOLOGY

20

6.329%

■

INFORMATIONSCIENCELIBRARYSCIENCE

20

6.329%

■

TRANSPORTATION

16

5.063%

I

OPERATIONSRESEARCHMANAGEMENTSCIEN

CE14

4.430%

1

ENERGYFUELS

8

2.532%

1

SCIENCETECHNOLOGYOTHERTOPICS

6

1.899%

1]

资料来源：

来自WebofScience分析检索结果

表5根据引文被引次数排序对研究方向分析检索结果

1

研究方向

记录数

占20

的%

1

柱状图

BUSINESSECONOMICS

16

80.000%

PUBLICADMINISTRATION

6

30.000%

ENGINEERING

2

10.000%

OPERATIONSRESEARCHMANAGEMENTSCIENC

E2

10.000%

■

资料来源：

来自WebofScience分析检索结果

（三）文献主要的出版物及作者分析

从商业模式这一主题的文献的来源出版物分析，排位靠前的期刊分别是哈佛商业评论

（HBR、工业营销管理（IMM）、长远规划（LRM、国际信息管理期刊（IJIM）等偏实践运用

型的刊物，刊物的级别和影响因子不是特别高，其中长远规划（LRM专门于2010年出了一

期针对商业模式的专刊（specialissue、。

这说明商业模式的研究似乎更强调实战性，这一构念和相关研究强调现实意义和具有更强的实践操作意义，在理论意义和分析上，还不是非

常成熟，这将在本文后面对商业模式术语和该领域研究的成熟度中进一步来说明。

但我们也

发现，近年来，在战略管理期刊（SMJ、组织科学（OS、管理期刊（JOM）等管理类TOP期刊中出现了商业模式这类主题的文章，说明随着研究的深入，这类研究逐步被主流期刊所重视

和接受，未来存在很大潜力。

表6以"businessmodel”为主题对文献的来源出版物分析检索结果（top10）

来源岀版物名称

记录数

占%

柱状图

HARVARDBUSINESSREVIEW

52

3.537%

INDUSTRIALMARKETINGMANAGEMENT

29

1.973%

LONGRANGEPLANNING

26

1.769%

1

ENERGYPOLICY

24

1.633%

1

JOURNALOFAIRTRANSPORTMANAGEMENT

22

1.497%

INTERNATIONALJOURNALOFINFORMATIONMANAGEM

ENT19

1.293%

1

TECHNOVATION

17

1.156%

1

RESEARCHTECHNOLOGYMANAGEMENT

16

1.088%

1

INTERNATIONALJOURNALOFTECHNOLOGYMANAGEM

ENT15

1.020%

1

MANAGEMENTDECISION

15

1.020%

资料来源：

来自WebofScience分析检索结果

从商业模式为主题进行文献作者的检索结果分析发现（见表7、，该领域研究成果丰硕

的作者分别是Zott、Amit、Chesbrough等，而进一步根据被引频次高低排序得到最高的20

篇文章作者中（见表8）,Amit、Zott、Chesbrough和Christensen等四位战略管理和创新管理方面的大牛排在最前面。

前两位以商业模式为主题共同署名发表了多篇高质量的文章，并因为对商业模式的研究而一夜成名；而Chesbrough和Christensen则早在研究商业模式

之前就名声在外，他们分别是开放式创新和破坏式创新的提出者。

表7以"businessmodel”为主题对文献作者的分析检索结果（top10）

作者

记录数

占%

柱状图

ZOTTC

9

0.612%

AMITR

8

0.544%

CHESBROUGHH

8

0.544%

1

CASADESUS-MASANELL

R7

0.476%

BOUWMANH

6

0.408%

CHRISTENSENCM

6

0.408%

GEORGEG

6

0.408%

1

RICARTJE

6

0.408%

1

WHINSTONAB

5

0.340%

1

WILLIAMSK

5

0.340%

资料来源：

来自WebofScience分析检索结果

表8以"businessmodel”为主题按文献被引排序的作者分析检索结果

作者

记录数

占20的%

柱状图1

AMITR

4

20.000%

ZOTTC

4

20.000%

CHESBROUGHH

2

10.000%

CHRISTENSENC

M2

10.000%

■

资料来源：

来自WebofScience分析检索结果

三、商业模式研究的主要议题

当前文献对商业模式这一议题的研究，主要集中在三个方面：

对商业模式的内涵界定、商业模式的构成要素提炼、商业模式对企业经营的影响。

（1）商业模式构念的意义及内涵

当前虽然对商业模式这一主题的研究正日益增多，但是这一领域的研究尚处在初级阶段，

相关的理论远未形成共识。

这体现为对商业模式这一构念的内涵界定、构念本身的意义等方

面远未取得一致，更不用说形成研究的统一范式或一致性的框架。

首先，从商业模式的概念分析（见表9），不同学者对商业模式这一构念做出了不同的

界定。

究其原因分析，商业模式这一构念本身源自于现实归纳（Practicededuction）而非理论演绎（Theoreticalinduction），其构念本身包含了多种要素，形成了一个"大伞构念”

（umbrellaconstruct）⑷。

正是由于商业模式构念结构过于松散，内容过于丰富问，本身

整合了太多的内容［6］，导致对模型要素及其相互关系的研究非常模糊［7］。

由于商业模式描述

了企业是如何像一个系统一样工作，它是对以资源和能力的投入为基础、通过建构企业所处

的价值链和外部网络，实现价值创造和价值获取的描述［8］。

它本身需要涵括企业商业经营的

多种要素与活动，它包含了企业内部资源、能力、战略主张、外部的价值链以及盈利方式等

企业经营管理的多个方面，由此学者们根据自身的研究方向、研究内容以及理解对商业模式

这一构念做出了侧重点不同的界定。

Morris等将商业模式的定义归为三类：

盈利观、运营

观和战略观。

盈利观认为商务模式是企业获取利润的逻辑；运营观认为商务模式是一种结

构化的配置，强调内部流程和基础管理；战略观认为商务模式应该从总体上体现企业的市场

定位，跨组织边界的相互作用和发展机会，强调竞争优势和持续发展［9］。

虽然学者们对商业

模式内涵的界定很不一致，但现有商业模式概念都强调了商业模式的几个重要特征：

（1）商

业系统聚焦价值，包含创造和获取两方面。

前者试图解释企业如何工作、如何从获取原材料

直到向最终消费者提供产品或服务从而获取利润；后者是前者持续进行的保证。

价值创造和

获取之间需要形成一定平衡。

（2）商业模式具有系统性，它描述了企业是如何像一个系统一样工作［8］。

表9商业模式概念描述例举

作者

时间

定义

Slywotsky

1996

商业模式是公司选择顾客、定义并差异化其产品和服务、定义其自身任务及外包任务、构造资源、走上市场、为顾客创造效用并获取利润的总和

SlywotskyandMorrison

1997

商业模式是是企业能够获得利润的模式和战略

Venkatramanand

Henderson

1998

商业模式是按照顾客互动、资产构造和知识杠杆三个矢量来设计战略的一个协调性计划

PickenandDess

1998

商业模式是关于企业如何在竞争性环境中取得利润的一系列假设

MayoandBrown

1999

商业模式是对创造和持续一项竞争性业务的重要相互依赖系统的设计

Boultonetal

2000

商业模式是企业如何用资产杠杆来为利益相关者产生价值

Mahadevan

2000

商业模式是对商业成功最关键的商业伙伴和买主的价值流、例如牛

和逻辑刘等三个要素的唯一混合

Rappa

2000

商业模式是企业如何通过明确其在价值链上的定位而赚钱

StewardandShao

2000

商业模式是企业如何赚钱并随时间持续获得利润流的陈述

Dubosson-Torbayetal

2001

商业模式是企业及其合作者的网络创造、营销、传递价值和关系资

本给顾客的一个或多个部分以产生和带来持续利润流的陈述

AfuahandTucci

2001

商业模式是企业构造和实用资源从而为顾客提供较其他竞争者更好的价值并赚钱的方法

AmitandZott

2001

商业模式是对为通过利用商业机会创造价值所涉及的交易内容、结

构和治理的描述

Shaferetal

2005

商业模式是企业在一个价值网络中创造和获取价值的潜在核心逻辑和战略选择的一种表述

Morrisetal

2005

商业模式是一种体系结构、设计、模式、计划、方法、假设和陈述

资料来源：

来自Morris等（2006）。

正是由于商业模式本身构念过于丰富和涵括内容相对宽泛，因此有很多学者质疑商业模

式构念本身的合法性和研究意义，如Porter（2001）甚至认为商业模式只具有修辞学意义而已。

针对这一情况，洛桑学派代表人物Osterwalder通过描述和展示商业模式证明了商业模式的普遍性，并为后续概念和工具的构建奠定基础来实现的（见图1）。

基于此，他提出

了基于存在论的商业模式总体框架，对商业模式的价值创造和价值获取过程进行了具体的

描述［10］。

国内还有学者对商业模式构念存在的理论意义从可证伪性、有用性和普适性三个方

面进行了论证⑷。

商业模式构念最重要的价值在于，将企业的内外部同时纳入对企业成功的

解释框架中［8］。

商业模式构念有利于整合不同的理论视角，特别是战略管理的不同视角［7］

商业模式是来源于多个理论体系要素间的平衡关系，因此从构念内部来看，势必协调了多个

理论，这也导致其构念的多维度性及其内涵外延的宽泛性。

（二）商业模式构念包含的要素分析

要厘清商业模式构念，明确商业模式所包含的内部要素结构及其关系就变得至关重要。

因此，许多学者都试图从实际的案例或者理论推演中提炼商业模式的重要构成要素。

从表10中总结部分文献看，这些文献所提出的商业模式构成要素同构念本身一样，远未形成一

致，各自提炼的要素中包含了作者认为重要的企业内部的资源、能力，以及在此基础上的产

品、服务，支持产品和服务的企业内部战略、组织结构、财务运营与治理及传递产品和服务

的渠道，到企业外部的客户、网络及其最终实现利润等企业重要的商业活动的环节。

表10对商业模式构成要素的归纳

作者

年份

商业模式构成要素

Horowitz

1996

价格、产品、配送、组织特征、技术

Viscioand

Pasternak

1996

全球化核心、治理、业务单元、服务、联系

Timmers

1998

产品、服务、信息流建构、业务行动者及角色、行动者受益、收入

Markides

1999

产品创新、顾客关系、基础设施管理、财务

Donath

1999

客户理解、市场策略、公司治理、企业的内部网络、额外的网络能力

Chesbroughand

Rosenbaum

2000

价值主张、目标市场、内部价值链结构、成本结构金额、利润模式、价值网络、竞争战略

Gordijnetal

2001

行动者、市场分割、价值提供、价值行为、股东网络、价值界面、价值传递、价值交换

Linderand

Cantrell

2001

定价模式、收入模式、渠道模式、商业过程模式、网络激活的业务

Hamel

2001

核心战略、战略资源、价值网络、客户界面

AfuahandTucci

2001

客户价值、范围、价格、受益、连接获得、实施、能力、可持续性

WeillandVitale

2001

战略膜表、价值命题、收益来源、成功因素、渠道、和性能力、客户细分、IT基础设施

AmitandZott

2001

交易内容、交易结构、交易治理

AltandZimmerman

2001

使命、结构、过程、受益、合法性、技术

Rayporand

Jaworski

2001

价值簇、市场空间提供物、资源系统、财务模式

Bets

2002

资源、销售、利润、资本

Gartner

2003

市场提供物、能力、核心技术投资、结余

资料来源：

来自龚丽敏（2012）

Osterwalder提出了商业模式的总体框架（见图1），在这个框架中，商业模式应包含

以下四个方面的要素：

一是“HoW;在这里是指企业赖以创造价值的资源和能力；二是

“Wha”；是指企业通过无差别的人类劳动来提供反映其自身价值主张的产品和服务；三是

“WhO；是指企业通过营销渠道把产品和服务提供给最终顾客，其逆过程是从顾客那里搜集需求信息反馈给价值创造部门；四是“Howmuch';这里是指企业确定成本和收益模

式，最终从价值创造过程中获取价值。

图1基于存在论的商业模式总体框架

资料来源：

来自Osterwalder（2003）

由此可见，尽管现有文献对商业模式概念和内部构成要素未取得共识，但仍凸显了一个

核心主题一一价值。

学者们认为，商业模式抓住了商业系统聚焦的精髓［9］。

商业模式解释了

广泛的现象，即价值创造和价值获取的新方式［1；11］，包含了价值主张、价值创造和价值系统

整合等多个内容。

因此，本文认为应当从价值主张、价值系统整合、价值创造和价值获取等具有统领性和系统性并且体现企业内外范围与过程性以及要素间相互紧密关系的概念作为

商业模式的内在要素和维度。

价值主张是对顾客及其伙伴（如供应商）从业务中获得的价值的

描述。

它回答了一项业务到底为利益相关者提供了什么价值。

一旦价值主张得到了确立，就

确定了如何创造价值和为谁创造价值的问题［10］。

价值的创造和获取是商业模式最为重要的内

容［6］。

价值创造解释了企业如何从获取原材料直到向最终消费者提供产品或服务并获利，这回答了“企业是如何工作”的问题［8］。

无论是价值创造活动，还是价值获取活动，其基础都是资源、能力及结构，其中组织结构是价值的承载，包含组织内部结构以及组织外部结（如交易结构）和价值链结构。

由此可见，商业模式的创新或者差异首先强调价值主张和价值创造的不同，突出为顾客和利益相关者带来不一样的价值和利益或者更方便快捷的获取它们。

同时，从商业模式要素间关系分析，商业模式要素间关系是相互（reciprocal）和非线性

（nonlinear）的。

因为价值创造过程、价值获取过程及两者间关系不是简单的线性关系。

表11商业模式要素间的协同关系分析

Value

Proposition

TargetCustomer

DistributionChannel

CustomerRelationship

ValueConfiguration

Capability

Partnership

CostStructure

Revenue

Model

v

v

v

v

v

v

v

v

v

v

v

v

v

v

v

v

v

v

v

v

v

v

v

v

v

v

v

v

v

v

v"

v

v

v

v

v

资料来源：

来自Osterwalder，2004，PhDdefense，HECLausanne

（3）商业模式主要研究领域及研究内容分析

根据对搜索的文献的进一步研读，结合数据库提供的初步研究方向的结果分析，本文认

为，目前对商业模式的分析，主要的研究集中于三个领域：

战略管理、创新创业管理以及贸

易营销。

表12商业模式主要研究领域及议题分析

类别

研究领域

关注点

研究内容

研究方法

代表人物

1

战略管理

商业模式与企业竞争优势关系

商业模式创新过程，商业模式与战略的关系，商业模式对企业绩效的作用

案例研究、理论推演

Amit、Zott

2

创新创业

不同层次商业模式

商业模式本身如何实现价值创造、商业模式创新实现

统计方法

Chesbrough、

Christensen、

Casadesus-MasaneII

3

市场营销

商业模式要

素构成

商业模式要素及组合，商业模式的分类

案例研究

Clemons、

Osterwalder、

Coombes

资料来源：

在龚丽敏等（2013）基础上整理

商业模式研究文献的第一个重要领域是战略管理领域的商业模式研究。

商业模式在战略

管理中解决的基本问题是，商业模式与企业竞争优势之间的关系，主要有两条研究主线：

（1）

商业模式本身如何实现价值创造，从而实现企业竞争优势；

（2）通过商业模式创新实现企

业新竞争优势的获取［12］。

其核心逻辑是，通过改变企业既有的商业模式，更好的探索市场、开拓业务，实现竞争