自助取数操作手册0620.docx

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自助取数操作手册0620

自助取数操作手册

一、地址：

办公网：

计费网：

自助取数系统建设背景及说明

系统建设背景

随着电信重组完成和3G网络建成运营，河南联通推出了大量新业务用于吸引客户。

为了知足业务进展带来的市场经营治理和分析的需要，自助取数系统为提升整体经营分析平台支撑能力，利用全业务系统分析数据，实现对联通业务、固定业务、3G业务、融合业务等全业务针对性营销功能支撑。

传统的维系挽留系统，不具有营销功能，已不能知足现时期的业务进展需求。

这就迫切需要建设一个能够有效管控全业务营销活动制定、发起、执行和评估的系统，要支撑建设知足如此需求的系统，必需对现有数据分析数据仓库进行升级改造。

目前经营分析数据中心更新的数据表比较有限，有些清单数据尚未增加进去，该系统面对地市和各业务部门开放权限，加倍利于地市进行清单数据的分析需求。

业务部门（地市）能够依照需要实时、自主提取各类明细数据，提高业务支撑能力，加速业务响应速度。

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功能模块

自助取数系统要紧包括以下几个模块内容：

●模板定制

●模板审批

●模板取数

●模板任务治理

●数据加工

●保护配置

利用情形通报

目前，自助取数系统从模板定制到模板数据下载，中间每一个环节后台都会有相应的记录，包括每一个地市和部门所定制的模板数量，定制模板的时刻，下载模板数据的数量和时刻等，系统正式上线后，省分信息化部会按月向地市通报系统的利用情形。

为了数据的平安性，请地市分公司合理安排模板的定制。

二、系统介绍

1.自助取数概况

1.1.模块组成及利用流程

自助取数整体分为模板定制、模板审批、模板取数、取数任务、数据系统保护配置等部份。

自助取数中的数据分为清单级的数据和汇总级别的数据，作为一般用户进入系统后操作如下：

模板定制相关领导进行模板审批通过成立数据导出任务

生成下载文件下载文件

2.模板定制

2.1.模板定制

进入模板定制页面，在页面中分左、右两个部份，左侧部份是立方体指标，右边是维度条件、指标、数据等的展现区域。

左侧立方体树形结构上的指标能够拖动到右边的【模板查询条件定制】区域和【查询结果区域】，如图2-1所示：

2-1数据立方体

2.2.拖拽规那么及操作

成立查询：

在自概念查询中，可拖拽单个维度或指标，放在查询条件或结果区域里，维度和指标能够在数据立方体、查询条件、结果区域三者之间相互拖拽，拖拽后，自概念查询的名称会自动改变成该立方体的名称。

查询条件能够依照不同的类型规定具体的条件，结果区域各列位置能够鼠标拖拽互换。

在右边部份的如以下图所示，点tab页面右边的

，能够新建模板。

图2-2-1同时成立一个或多个模板的操作

例如：

将左侧区域中的指标：

“客户类型（移网）”、“渠道类型”、“品牌”等指标，拖拽到查询条件定制区域，将“用户姓名（移网）‘用户号码’通话时长（移网）（秒）‘主叫时长（秒）’被叫时长（秒）‘网内通话次数’网外通话次数”等指标拖放到查询结果区域，点击【查询数据】按钮，查询拖拽结果如以下图所示：

（注：

在定制模板的时候，默许只查询出20条的样例数据。

）

图2-1-2拖拽及查询结果页面

2.3.模板保留

在自概念查询模板页面中，当查询条件和所要查询的指标拖动完成后，点击保留模板，会弹出模板保留的页面，进行模板保留，如以下图所示：

图2-3-1保留模板

如上图：

保留模板时需要指定模板的名称、是不是启用（模板是不是可用）、选择模板分类（选择模板寄存位置目录）、保留期限（模板的有效时刻）、指定模板审批人（指定该模板是有谁审核，一样为部门领导或有审核权限的相关人员）、共享给（指定那些用户能够看到该模板）。

点击“保留”按钮，提示模板保留成功的信息。

2.4.模板审批

模板在保留后，有相关部门领导或具有审批权限的用户能够对模板进行审批。

审批页面如下所示：

图2-4-1模板审批页面

审批页面如上图所示，

一、对单个模板的审批，点击操作列的“通过”或“不通过”按钮，即可完成对该模板的审批操作。

二、对多模板的审批能够进行批量审批，选择页面上要审批的模板所在行的“复选框”，选择后点击批量审批通过或批量审批不通过按钮，进行审批操作。

3、关于要审批的模板，能够点击模板名称上的链接，打开当前模板，查看当前模板概念的详细情形。

若是审批通事后，如以下图所示：

图2-4-2模板审批通过

3.模板取数

当模板被审批后，在【模板取数】菜单中能够看到自己概念的数据查询模板。

也能够点击【模板取数】栏上的刷新按钮，进行模板刷新。

点击左侧栏中的模板的链接，（也可右键选择【打开模板】），页面右方会展现该查询保留的查询条件和结果区域，能够进行导出操作，右边部份页面是前面图中咱们成立的查询模板如以下图所示：

图3-1打开的模板

3.1.模板数据导出

因从数据库中导出的数据可能是大量量的数据，可能比较耗时，因此对导出的数据也能够生成数据导出任务，待导出的数据生成文件后，能够从文件下载处进行导出文件下载操作。

操作如下，点击【数据导出】按钮，进行数据导出操作。

导出页面如以下图

图3-1-5数据导出任务操作保留。

图3-1-5导出任务成立后的提示信息。

4.模板任务治理

4.1.下载任务治理

点击【下载任务治理】打开如下页面：

如上图所示：

当导出数据状态为成功时，能够选择【下载】的数据链接，进行数据下载。

点击后，如上图保留下载文件即可。

（注：

因大量量数据下载通常产生的文件较大，因此对下载的文件进行了紧缩，如此能够节省空间同时也能够加速下载速度）。

5.数据加工

5.1.数据过滤

数据过滤模块要紧功能是过滤用户上传文件中的员工卡、测试卡、公免用户和黑名单用户等。

比如一个excel中有一千个用户，其中有100个是黑名单用户，那么就能够够通过那个模块，把这100个黑名单用户过滤掉。

点击数据加工---->数据过滤模块，进入数据过滤页面，如以下图：

在那个页面中，必需先上传要过滤的文件，才能进行过滤操作，上传文件能够是XLS、CSV或TXT格式的文件，文件需要有必然的格式，文件的第一行必需是表头，过滤时，第一行不进行处置，文件能够有多列，但第一列必需是号码，过滤时按这一列进行过滤，若是上传的是TXT格式的文件，第一行也必需是表头，列与列之间用英文“,”分隔。

文件上传事后，系统会把文件的内容展现出来，选择账期、业务类型、要过滤的用户，点击查询或导出，完成过滤操作。

如以下图：

5.2.数据交并集

数据交并集模块要紧的功能是对两个文件进行操作，找出两个文件中公共的部份或把两个文件归并到一路。

点击数据加工---->数据交并集模块，进入数据交并集页面，如以下图：

在数据交并集页面，第一要先上传要处置的两个文件，上传文件能够是XLS、CSV或TXT格式的文件，上传后，选择交集或并集，点击查询完成交并集操作。

6.数据扩充

6.1.数据扩充

数据扩充模块的要紧功能是对上传的文件进行扩展，比如上传文件中只有号码，通过那个模块，能够扩展出号码对应该的用户姓名、业务类型、客户类型和该用户其它的属性。

点击数据扩充---->数据扩充模块，进入数据扩充页面，如以下图：

点击文件上传，弹出文件上传窗口，如图：

点击上传新文件，然后点击上传文件按钮，上传要扩充的文件。

在上传文件窗口，会显现适才上传的文件，选中文件并点击设置扩充文件按钮，完成上传操作。

将左侧想要扩展的属性托拽到右边的查询结果区域，点击查询数据，完成数据扩充操作，如以下图：

7.系统配置

系统配置中保留和系统相关的配置信息、用户保护、权限保护、角色授权、日记等信息，一般是治理员利用操作，在此略去。