技术攻关QC小组活动成果降低砌体工程砌块损耗率.docx
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技术攻关QC小组活动成果降低砌体工程砌块损耗率
降低砌体工程砌块损耗率
华煜建设集团有限公司
长兴新能源小镇城市客厅工程项目部QC小组
一、工程概况
长兴新能源小镇城市客厅工程位于浙江长兴县人民政府画溪街道办事处，地块西侧是长和路，其它三侧为规划道路，总建筑面积约37950㎡，其中地下室建筑面积约14550㎡，本工程由新能源体验馆、游客接待中心、创意办公楼、配套商业、地下车库等组成。
建成后将成为长兴的标志性建筑，是城市的文化品位的体现。
砌体工程是建筑的关键部分，建筑物内外墙不仅起到了分隔建筑功能区域，还有保温、隔音、隔热等作用，更是室内装修的基础之一。
提高整个施工过程中的砌体工程阶段的质量，减少过程中的损耗，可以大幅提高施工进度、节约整个
工程造价。
二、小组简介
为了在本工程中，努力实现提升砌体工程的质量，减少切块的损耗，我项目部于2017年3
月4日成立了第一个施工技术管理能力强，人员搭配合理的QC小组。
人均TQC培训60小时。
表1、QC小组情况
小组名称
长兴新能源小镇城市客厅工程项目部QC小组
小组活动类型
现场型
课题名称
降低砌体工程砌块损耗率
成立时间
2017年3月4日
注册时间
2017年3月4日
小组注册号
HY/QC-2017-1
课题注册号
HY/QC-2017-1
活动时间
2017年3月4日～2017年11月30日
活动次数
12次
活动方式
通过现场调查以集中讨论的方式分析、实施
序号
姓名
年龄
性别
职称
职务
文化程度
组内
任职
组内
分工
1
叶培荣
50
男
高级工程师
项目经理
本科
组长
全面负责
2
徐利红
48
女
高级工程师
技术负责
本科
组员
技术负责
3
沈根强
29
男
工程师
土建施工员
大专
组员
生产负责
4
钱钧
29
男
工程师
土建施工员
本科
组员
生产实施
5
陈其峰
40
男
工程师
土建施工员
大专
组员
安全实施
6
史春荣
35
男
工程师
安全员
大专
组员
安全实施
7
张忠炜
24
男
助理工程师
土建施工员
本科
组员
生产实施
8
毛忠贤
35
男
高级工程师
土建质检员
本科
组员
质量监督
9
吴忠飞
32
男
工程师
材料员
本科
组员
材料收集
10
徐强
44
男
中级工
泥工班组长
大专
组员
现场实施配
合小组工作
制表人：
叶培荣制表时间：
2017年3月4日
三、选题理由
1、工程重要性：
长兴新能源小镇城市客厅工程是未来长兴的标志性建筑，工程质量做的好与坏，直接影响企业的社会信誉和以后后续合作的可能性，因此对于公司而言，做好本工程质量以及进度，尤其是作为内部装修的基础的砌体工程，工程意义重大。
2、质量要求高：
本工程列为2017年度省重点工程之一，同时也列为公司2017年度重点工程之一，公司对此项目尤为重视，以文件的形式对本工程创优目标进行了确定。
3、本工程建成后为大型公建项目，砌体工程规模庞大，砌体工程的质量、进度关乎到整个
工程。
因此，我们QC小组选择“降低砌体工程砌块损耗率”为活动课题。
四、现状调查
1、为找到砌体工程砌块的超额使用数量及原因，小组成员先对《砌体结构工程施工质量
验收规范》GB50203-
2011，对工程中标准的要求开展专项培训，认真比对了本公司各个工程的部分单体砌块预算清单量及现场实际进货单，保证取样的随机性及真实性。
2、小组在2017年3月5与本工程各个项目部材料员，分别对本公司其余项目部施工完成砌体工程进行全面的检查，对现场砌体工程过程中的进货单以及预算清单，与实际损耗量进行比对。
共检查其余五个项目部，通过统计并整理数据，并根据分析表绘制排列图进行分析。
表2、各个工程砌块消耗比率
序号
项目
检查方法
检查样本
实际使用率
损耗率
1
市北分区28#地块
根据实际工程量与预算清单比对
5个单体
110.3%
10.3%
2
市北分区33#地块
10个单体
111.0%
11%
3
练市安置房项目
6个单体
110.7%
10.7%
4
久立湖东府
4个单体
110.4%
10.4%
6
合计
25
110.6%
10.6%
制表人：
徐丽红制表时间：
2017年3月5日
2、根据对对上述工程的统计数据，以及在实际使用率最高的市北分区33#地块进行实地调研，我们小组发现了现场存在的导致砌块损耗的问题，并绘制表格，进行了砌块损耗低点频率统计和消耗频点表格：
表3、砌块损耗分析表
序号
损耗问题
频数（个）
频率（％）
累计频率（％）
1
砌块自身质量
1
2
2
2
砌块非正常损耗
18
36
38
3
砌筑过程中砌块使用率低
24
48
86
4
砌筑质量不合格返工
2
4
90
5
工人操作不当
5
10
100.0
6
合计
50
100
100
制表人：
徐丽红制表时间：
2017年3月8日
根据分析表，QC小组绘制了饼分图：
10.0%
4.0%
2.0%
砌块自身质量砌块非正常损耗
砌筑过程中砌块使用率低砌筑质量不合格返工
工人操作不当
36.0%
48.0%
图1、影响砌块损耗率的原因
制图人：
沈根强制图时间：
2017年3月5日
调查结论：
由此可以看出“砌筑过程中砌块使用率低”及“砌块非正常损耗”出现的频率依次是：
48％和36％，两者的累计频数为42，频率为84％。
因此我们判断影响影响砌体过度损耗主要因素就是“砌筑过程中砌块使用率低”及“保存、二次搬造成破坏”。
目标计算：
通过2017年2月24日的调查结果可以发现砌块的平均使用率在原计划的110.6%
，假设通过活动，我们将“砌筑过程中砌块使用率低”及“砌块非正常损耗”的累计频数降低到,10个，其它三个因素不变，则损耗相当于（10+8）/50=36%。
则整个工程的损耗率约=（110.6%-
100%）x36%=3.8%
五、确定目标
我们将目标设定为：
工程的砌体超额使用率控制在4%以内。
12
10
8
6
4
2
0
实施前目标值
六、原因分析
图2、活动目标柱状图
制图人：
钱钧制图时间：
2017年4月20日
针对影响施工期间砌体过度损耗的主要因素（“砌筑过程中砌块使用率低”及“砌块非正常损耗”），QC小组在2017年3月10日至2017年3月18日，经过三次小组讨论研究分析，总结了各类影响因素，并制定了关联图。
图3、关联图
制图人：
钱钧制图日期：
2017年4月20日
七、确定要因
小组成员对上图中的10个主要末端因素进行了现场调查论证，制定了要因确认计划表，并根据检查情况进行要因确认。
序号
末端因素
确认内容
确认方法
标准
责任人
时间
1
技术交底不全面
检查现场有无多余砌块
被弃用
实地考察
完成砌筑的楼层
无完好砌块
徐利红
2017.5.1
2
工人质量意识差造
成返工浪费
查验有无按要求使用测
量检测工具
现场检查
有且100%使用
毛忠贤
2017.5.12
3
工人操作不熟练
检查工人操作情况
进行实际
操作考核
合格率100%
沈根强
2017.5.8
4
砌筑过程中无排砖
等放样因素
检查工人操作情况
现场检查
100%工人有规划排砖
后进行砌筑
陈其峰
2017.5.15
5
现场切割工具精度
不足
检查现场切割后的瓷砖
边口平滑
现场操作
尺寸方正无大小头
史春荣
2017.5.13
6
测量工具使用不当
检查测量工具类型使用情况
现场验证
测量工具类型选用正确，测量工具主要有
钢直尺、靠尺、塞尺
毛忠贤
2017.5.17
7
砌块原材料质量
检查材料合格证
检查资料
有且见证取样抽查送
检，复检100%合格
张忠炜
2017.5.15
8
二次搬运导致部分
砌块损坏
检查经过搬运后的砌块
质量情况
现场验证
砌块完好无缺角裂缝
钱钧
2017.6.1
9
砌块现场保存不当
在砌块堆场观察是完好
现场验证
砌块完好无缺角裂缝
史春荣
2017.6.1
10
现场施工用电用水
供给不足
检查工人操作情况
检查资料
施工期间供水充足无
断电砌块
钱钧
2017.6.6
表4、要因确认计划表
制表人：
叶培荣日期：
2017年4月25日
确认方法
实地考察
确认标准
班组长签字齐全，交底应落实到每个工人。
确认时间
2017.5.1
确认人
徐利红
确认内容
通过对相关技术交底记录进行检查，发现技术负责人→工长→班组长→工人的交底记录签字齐全。
同时，在6月20日对张斌、徐强队伍施工工人进行技术交底内容熟悉度提问考核，统计分析后得：
95%以上的工人能比较熟练（80-90分）掌握干挂瓷砖操作流程和施工工艺。
确认结论
非要因
要因确定1：
技术交底不全面
队伍
90分以上
80-90分
80分以下
张斌
17
2
1
徐强
16
3
0
占比
85%/84%
10%/16%
5%/0%
确认方法
现场检查现场询问
确认标准
操作工人应有较高的质量意识和责任心，100%按要求使用测量检测工具。
确认时间
2017.5.12
确认人
毛忠贤
确认内容
QC小组成员经过现场检查，操作工人在施工过程中，能做到在砌筑装过程中时时检查，靠尺、卷尺直尺等专用检验用具使用规范。
同时，通过现场随机询问工人，工人能对砌体工程质量标准熟练回答，对项目质量标准要求能落实，有高质量标准施工的责任心。
确认结论
非要因
要因确定2：
工人质量意识差造成返工浪费
确认方法
进行实际操作考核
确认标准
工人工艺操作要点熟悉，施工过程手艺熟练。
确认时间
2017.5.8
确认人
沈根强
确认内容
现场发现工人在砌墙注意事项等工艺流程熟悉；且通过对两位班组长队伍10名操作工人砌筑墙施工时
间记录发现，100%的工人操作手艺熟练，满足质量标准及工艺要求。
队伍
<60min
60～90min
>920min
王华
7
3
0
李明
8
2
0
占比
70%/80%
30%/20%
0%/0%
确认结论
非要因
要因确定3：
工人操作不熟练，操作失误导致返工或操作不当致使材料损失
确认方法
现场检查
确认标准
现场工人有无砌墙排砖规划。
确认时间
2017.5.15
确认人
陈其峰
确认内容
通过现场检查，发现工人并无排砖规划，灰缝等均无固定数值全凭经验。
检查人员
有排砖规划
无排砖规划
合计
15
9
6
15
10
5
5
10
占比
60%/50%
40%/50%
60%/40%
确认结论
要因
要因确定4：
工人有无排砖计划随意砌筑
确认方法
检查资料
确认标准
现场切割后的砌块边口平滑。
确认时间
2017.5.13
确认人
史春荣
确认内容
通过现场检查，现场有专业加气块切割设备，为检查出两类切割机的切割合格率，小组成员对现场切
割进行跟踪检查统计，发现合格率约为85%。
用具
合格
毛糙
偏差
合计
手推式
17
1
2
20
占比
85%
5%
10%
/
确认结论
非要因
要因确定5：
现场切割工具精度不足
要因确定6：
测量工具使用不当
确认方法
现场检查检查资料
确认标准
有且见证取样抽查送检，复检100%合格，材料复检合格后方可使用。
确认时间
2017.5.15
确认人
张忠伟
确认内容
切块进场严格按照“四方验收”
（甲方、监理、劳务、总包）材料进场验收制度进行，对进场验收项进行逐项检查，同时对材料随机取样抽查送
检，复检合格方准使用。
确认结论
非要因
要因确定7：
原材料质量
确认方法
现场检查
确认标准
搬运人员签字交底，责任落实到位
确认时间
2017.6.1
确认人
钱钧
确认内容
通过现场检查，对现场搬运工人进行开会教育，要求砌块轻拿轻放，但是由于各层砌块数量估计不足，
经常造成二次或三次搬运，搬运过程中难免造成损失。
确认结论
要因
要因确定8：
二次搬运造成损坏
检查样本
无瑕疵
有瑕疵
20
14
6
占比
70%
30%
要因确定9：
现场砌块进场后无妥善保存
确认方法
现场检查
确认标准
施工期间供水充足无断电砌块
要因确定10：
现场施工用电用水供给不足
确认时间
2017.6.6
确认人
钱钧
确认内容
通过现场检查，对现场各个电箱线路和水管进行检查，均无用电安全、给水不足问题，在砌筑过程中并无
任何。
确认结论
非要因
八、制定对策
根据已确定的3条原因，QC小组成员集思广益，组织专题讨论会，对问题逐一展开讨论，制定对策，见下表（表5）。
表5、对策表
序号
要因
对策
（What）
目标
（Why）
措施（How）
地点
（Where）
时间
（When）
检查人
（Who）
1
没有规划排砖导致砌块利用
率低
采用BIM排砖技术，输出各个墙面的排砖图，对工人进行交底
运用BIM技术输出排砖图，施工人砌筑之时可以按图施工
1、建立建筑BIM模型
2、完成模型后进行排砖并出图
3、将排砖图交于工人让其按图施工。
施工现场
2016.6
徐利红钱钧张忠伟
1、建立BIM模型输出排砖图后，列出
2
二次搬运导致
损耗
采用BIM排砖技
术，精确算出各
层所需切块数
减伤各楼层多余砌块的多次搬运
各层所需砌块数量，考虑正常损耗率后列出清单。
2、将清单给予运输工人，减少楼层富
施工现场
2016.6
～2016.
10
史春荣陈其峰
毛忠贤
余砌块多次搬运导致损耗。
制表人：
徐利红日期：
2016年7月20日
九、实施对策
1、实施一：
建立建筑BIM模型：
措施1：
在完成建筑模型建立后，输出排砖图。
在BIM5D软件中，将排砖图转换格式在CAD中导出：
将各个墙面的排砖图打印分发给相应楼层的工人，作为砌筑参考图。
表6、创意办公楼砌块使用统计表
楼层
理论使用
实际使用
尺寸偏差
额外损耗率
第二层
5240
5401
161
3.07%
第三层
5436
5598
162
2.98%
…..
/
制表人：
钱钧审核人：
徐利红制表时间：
2017.8.20
措施2：
现场监督工人按排砖图施工
小组成员通过挑选手艺较好的工人，对砌筑过程跟踪检查，做到现场按照排砖图进行排
砖及放样，不仅减少了因排布不合理的砌块浪费，更加提高了所砌墙的质量与美观。
措施3：
QC小组成员与现场施工管理人员及质量员及时沟通，加强过程控制，对使用现场砌筑完成的砖墙进行验收。
检查与效果：
通过业主、监理单位的仔细检查，所砌筑砖墙满足规范要求；现场切割废料较之前大幅减少，砌筑所在楼层的砌块垃圾减少，并且砖墙更为美观、平整。
2、实施二：
根据排砖图，用BIM5D软件测算出，每层需要的理论砖块数量并辅以一定正常损耗
量的数量增加。
措施1：
按照各层所得数量，将固定数量的砖块搬运至各层。
表7、各层所需砌块数量表
楼层
理论砌块数量
二层
5240
三层
5436
四层
5410
…..
制表人：
史春荣审核人：
徐利红制表时间：
2017.9.15
措施2：
对砌块搬运的工人进行交底与明确责任。
使其尽量在运输过程中，轻拿轻放不损坏砌块
检查与效果：
小组成员对进行二次搬运至楼层，以及楼层多余运输至其他楼层的砌块进行检查，因按照排砖清单表发材料，各个楼层多余的砌块数量大大减少，经检查，搬运后的砌块的损坏量大幅减少。
通过检查结果得知：
运用BIM5D排砖取得的各楼层砌块清单数量表，按清单表搬运对应数量的砌块至各个楼层，大大减少了多次搬运，减少了砌块非正常损耗的问题。
十、效果检查
本工程开展以“降低砌体工程砌块损耗率”为课题的QC小组活动后，通过小组人员的共同努力，完成了课题确定的全部对策措施，每项对策实施后的验证结果均达到了对策制定的确定目标。
通过本次QC小组的活动，项目部再次对现场已完成各个楼层的砖墙的实际数量与清单理论数量进行比较，用BIM排砖后，施工技术有效地减少了砌块的损耗率，并且提高了砖墙的美观性以及砖墙砌筑的效率，大大提高了施工质量效率，方便了各工序之间的操作。
现场仍然存在的具体如检查对比表所示（表10），砌体的额外损耗率由活动前的调研数据10.6%降低到了3
.01%，超额完成了预期的目标计划，最终效果得到业主、监理单位的一致好评。
造成损耗问题
未活动前影响砌块损耗率问题个数
开展活动后影响砌块损耗率问题个数
砌块自身质量
1
1
砌块非正常损耗
18
3
砌筑过程中砌块使用率低
24
4
砌筑质量不合格返工
2
2
工人操作不当
5
5
表10、本工程开展活动后砌块损耗检查对比表
制表人：
陈其峰制表时间：
2017年11月1日
24
24
22
20
18
16
14
12
10
8
6
4
2
0
ABCDE
A—砌块自身质量
B—砌块非正常损耗
C—砌筑过程中砌块使用率低D—砌筑质量不合格返工
E—工人操作不当
图3、活动前后影响砌块损耗率的因素比对
楼层
理论使用
实际使用
数量偏差
额外损耗率
第二层
5240
5401
161
3.07%
第三层
5436
5598
162
2.98%
第四层
5410
5560
150
2.77%
第五层
5436
5610
174
3.20%
第六层
5410
5578
168
3.11%
第七层
5436
5602
166
3.05%
第八层
5280
5425
145
2.74%
总计
37648
38783
1135
3.01%
以本工程创意办公楼为例，损耗率如下表：
12%
10%
8%
6%
4%
2%
0%
十一、巩固措施
实施前目标值实施后
图4、活动前后合格率柱状图
制图人：
毛忠贤制图时间：
2017年9月8日
图5、活动前后现场质量比较图
1、本工程在施工中，虽完成了控制性阶段目标，但在今后施工工作中我们将不得有任何松懈，我QC小组将把上述有效措施永久的保持下去，并继续检查其实施效果，进一步探索改进措施。
2、通过QC小组活动，我们很好的减少了砌筑过程中砌体损耗率，对活动成果进行认真分析总结，上报集团公司生产技术部，经修改完善后编制成《降低砌体工程砌体损耗率施工指导书》，文件编号为HY/QC-2017-1，并在公司范围内各项目部推广应用。
十二、总结和下一步打算
1、总结
本小组经过6个多月的QC小组活动、生产实践，减少了砌体工程的砌块率，提高了砖墙的
质量和美观度，工程施工质量得到了建设单位及有关参建单位的一致好评。
通过本次QC小组活动的开展，小组严格按照科学的PDCA程序解决问题，学习并实践了质量管理和QC科学方法，经过实践，我们不仅实现了本次活动的课题目标，也使我们在各方面有了显著的提高，本小组对自己活动前后自我评价详见表11及雷达图（图6）。
表11、自我评价表
序号
评价内容
活动前（分）
活动后（分）
1
团队精神
75
95
2
质量意识
80
95
3
进取精神
80
90
4
QC工具运用技巧
65
90
5
工作热情干劲
80
90
6
改进意识
60
80
制表人：
徐利红制表时间：
2017年11月15日
图6、雷达图
制图人：
徐利红制表时间：
2017年11月16日
2、下一步打算
QC小组活动对本课题取得的成绩是显著的，小组成员分析问题和解决问题的能力有了较大的提高，同时也大大提高了小组成员参加QC活动的兴趣和积极性，我们今后将继续开展QC活动，为降低消耗，增加效益，提高工程质量和项目管理水平而不断努力，预定下一课题为《提高干挂大理石外墙施工质量》。
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