列车员考试题参考答案.docx

列车员考试题参考答案.docx

《列车员考试题参考答案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《列车员考试题参考答案.docx（57页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

列车员考试题参考答案

全国铁路列车员中级仅能鉴定题库参考答案

1．（B）车站）开展携带品搬运，可核收搬运费。

2．遇（（c）特殊情况），站长可决定暂停发售站台票。

3．对违章携带的物品补收运费时，应本着实事求是的态度，区别不同的违章（（D）情况），妥善处理。

4．列车内发现旅客携带动物，按该动物全部重量补收乘车站至到站（（B）四类）包裹运费。

5．发现旅客违章携带危险品乘车，按该件全部重量（（C）加倍补收）乘车站至下车站四类包裹运费，危险品交前方停车站处理。

6．发现旅客违章携带妨碍公共卫生的物品时，按该件全部重量（（D）加倍补收）乘车站至下车站四类包裹运费。

7．遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，内附清单．物品加封，填写客运记录和（（B）行李、包裹交接证），交列车行李员签收。

8．铁路运输企业要确保旅客运输安全（（D）正点）。

9．列车上补卧铺时，手续费按每人次（（A）5元）收取。

10．《关于空闲卧铺优惠发售办法的通知》规定，优惠发售空闲卧铺时，可实行不超过（（A）60％）的优惠。

11．《关于空闲卧铺优惠发售办法的通知》规定，使用卧铺（含硬、软卧）不足起码里程，而里程在201—300km时，优惠不超过（（D）50％）。

12．《关于空闲卧铺优惠发售办法的通知》规定，使用卧铺（含硬、软卧）不足起码里程，而里程301km以上时，优惠不超过（（B）40％）；

13．《关于空闲卧铺优惠发售办法的通知》规定，直通列车实行优惠卧铺票价时，由担当局确定并提前（（A）115天）抄铁道部及相关铁路局；

14．旅客继续旅行，要求将行李转运时，按照逾期转运的（（B）方式办理）。

15．在列车上发现一名超过1．4m的儿童持儿童票乘车，应（（c）补收儿童票价与全价票价的差额，核收手续费）。

16．旅客要求退票时，在发站开车前，特殊情况也可在开车后（（B）2h）内，退还全部票价，核收退票费，团体旅客除外；

17．因线路中断致使旅客中途退票，需报销退票费时，应开具（（A）退票费报销凭证）。

18．“旅客列车密度表”应保存（（C）1年）。

19．列车其他客流资料应保存（（B）3个月）：

20．列车填写“三报一表”，准确率要达到（（D）95％）以上。

21．危险货物包装根据其内装物的危险程度划分为三种包装类别：

I类包装——具有（（A）较大）危险性。

22．危险货物包装根据其内装物的危险程度划分为三种包装类别：

Ⅱ类包装——具有（（A）中等）危险性。

23．危险货物包装根据其内装物的危险程度划分为三种包装类别：

Ⅲ类包装——具有（（D）较小）危险性。

24．对危险性大，如易于发生爆炸性分解等反应或需控温运输的危险货物，托运人应提出安全运输办法，报（（A）铁道部）审批。

25．在运输、装卸和储存保管过程中，容易造成人身伤亡和财产毁损而需要特别防护的货物，均属（（B）危险）货物。

26．危险货物按其主要危险性和运输要求分为（（D）九类）.

27．发现旅客携带国家禁止运输的物品，按该件全部重量（（A）加倍补收）乘车站至下车站四类包裹运费。

28．发现旅客携带国家限制运输的物品，按该件全部重量（（B）加倍补收）乘车站至下车站四类包裹运费：

29．发现旅客携带能够损坏车辆的物品，按该件全部重量（（C）加倍补收）乘车站至下车站四类包裹运费。

30．车站遗失物品招领处应有明显的招领（（B）揭示）。

31．承运人对（（A）运送）期间发生的旅客身体损害予以赔偿。

32．因误乘或坐过了站，在原票有效期不能到达时，应根据（（c）折返站）至正当到站间的里程，重新计算车票有效期。

33．无票乘车时，补收（（D）自乘车站（不能判明时自始发站））起至到站止车票票价，并加收应补票价50％的票款，核收手续费。

34．旅客持牛价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，补收（（B）全价票价与半价票价的差额），还应加收应补票价50％的票款，核收手续费：

35．退还带有“（行）”字戳迹的车票时，应先办理（（A）行李变更手续）。

36．空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还（（B）未使用区间的空调票价）。

37．残疾人旅行时，代步的折叠式轮椅（（A）可免费携带）上车。

38．旅客票价里程，按旅客乘车的实际（（C）径路）计算。

39．单程运行时间12h以上列车的出退乘工时计算标准，本段出勤为（（B）90min）。

40．单程运行时间12h以上列车的出退乘工时计算标准，外段到达为（（A）30min）。

41．单程运行时间12h以上列车的出退乘工时计算标准．外段出勤为（（C）70min）。

42．单程运行时间12h以上列车的出退乘工时计算标准，本段到达为（（D）60min）。

43．单程运行时间12h以上列车的入库清扫工时为（（C）360min）。

44．单程运行时间6h以下列车的入库清扫工时为（（A）180min）；

45。

棚车代用客车时，客票票价按硬座客票（（B）半价）计算。

46．行李运价率为硬座客票票价率的（（A）1％）。

47，包裹运价率是以（（C）三类）包裹运价率为基础，其他各类包裹运价率按该类包裹的运价率加成或减成的比例确定。

48。

运价不同的物品混装为一体时，按（（C）其中运价高的计算）。

49。

按保价运输的行李核收保价费，行李保价费按声明价格的（（A）0．5％）计算。

50，按保价运输的包裹核收保价费，包裹保价费按声明价格的（（C）1％）计算。

51。

因水害线路中断，造成列车绕道，一旅客在绕道运输中途站要求办理退票，办理中（（A）原票即行失效）。

52．旅客因误乘被送回时，如中途下车，对往返乘车的免费区间，（（A）按返程所乘列车等级分别核收往返区间票价，核收一次手续费）。

53．因承运人责任，致使旅客在中途站退票时，退还（（B）已收票价与已乘区间票价差额），已乘区间不足起码里程按起码里程计算。

54．因承运人责任，致使旅客在到站退票，退还（（D）已收票价与已使用部分票价差额），未使用部分不足起码里程按起码里程计算；

55．发生线路中断，旅客返回中途站要求退票时，退还（（B）已收票价与已乘区间票价差额），不收退票费。

56．旅客可凭客票托运的行李在（（D）50kg）以内，按行李运价计算，对超过部分按行李运价加倍计算。

57．一伤残旅客按行李托运一辆残疾人用车，重45㎏．其计费重量是（（C）25㎏）：

58．列车预报：

硬座实际定员（规定超员的列车按超成定员）减去（（D）收报站以远）的车内人数，再减去发收报间各站的固定票额（不包括发报站）为剩余能力。

59。

电气化铁路附近发生火灾，用水或一般灭火器浇灭离接触网带电部分不足（（A）4m）的燃着物体时，接触网必须停电。

60。

电气化铁蹄附近发生火灾时，若使用沙土灭火，距接触网在（（B）2m）以上者，可不停电。

61．除专业人员按规定作业外，任何人员所携带的物体（包括长杆，导线等）与接触网设备的带电部分需要保持（（D）2m）以上的距离。

62．在接触网停电并（（B）接地）以前，禁止在车顶上检查车顶设备、上水、上冰。

63．对浮动票价应分别按票种（（C）处理尾数）。

64．行李、包裹运输合同的（（B）基本凭证）是行李、包裹票。

65飞关于空闲卧铺优惠发售办法的通知》规定，使用代用票时，事由栏填写“优硬卧”或“优软卧”，列车补收手续费按每铺（（D）2元）核收。

66．列车向车站移交伤亡旅客时，编制“客运记录”（（B）一式二份）。

67．新兵铁路军事运输在运输途中发生人员漏乘时，漏乘人员凭（（C）军事代表）开具的证明，免费乘车追赶队伍：

68．承担新兵军事运输任务的列车晚点时，有关运输企业应当采取措施组织（（D）恢复正点），并迅速将情况通报驻本单位（本地区）的军事代表机构。

69．发站给中途站预留的包房，可利用其发售最远至预留站的软座车票，但涉及夜间乘车，不得超过（（A）2h）：

70。

旅客乘坐回转车在到站前要求越过到站继续旅行时，途中需要甩车，不能办理（（B）越站）：

71．对持半价票和（（A）各种）乘车证的旅客须核对相应的证件。

72．旅客在车站或列车内可要求变更一次径路。

办理时，原票价低于变径后的票价时，应补收（（c）新、旧径路里程票价差额，核收手续费）：

73．旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车，列车在办理时核收（（B）越站区间的票价和手续费）。

74．旅客列车的停站次数规定：

有两对及其以上的特、直快车运行的线路，要实行（（B）交错）停车。

75．旅客同时提出变更座别、铺别和越站，办理时使用一张代用票，（（A）按最高标准核收一次）手续费。

76．分乘与旅行变更同时发生时，按（（B）变更人数核收一次手续费）。

77．遇列车严重超员时，不能办理（（A）越站）。

78．乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺，不能办理（（B）越站）。

79．行李每件的最大重量为（（B）50㎏）。

80．行李体积以适于装入行李车为限，但最小不小于（（B）0.01m³）。

81．包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的（（B）小件货物）。

82．已发刊十日后的足球报属（（C）三类）包裹：

83．中、小学生课本属（（A）一类）包裹。

84．抢险救灾货物属（（B）二类）包裹。

85．包裹每件的最大重量为（（C）50㎏）。

86（（A）25㎏的猪）属不能按包裹运输的物品。

87．托运（（C）小鸡）必须派人押运。

88，带运包裹的重量每个包房不得超过（（B）100㎏）并应保证车内秩序和安全：

89．带运包裹所占用的包房（（B）铺位）应按占用数量购买车票。

90．带运包裹每件重量不得超过{（B）50㎏）。

91．办理带运包裹只允许使用（（D）软、硬卧包房），并事先在车站行包房办理包裹带运手续，交付包裹运费后准予带运。

92．在包房内发现应办而未办手续的带运包裹，应（（c）按旅客携带品处理）。

93．行李、包裹的运到期限以（（B）运价）里程计算。

94．运价里程为504km的行李，运到期限为（（C）3日）。

95．运价里程为300km的包裹，运到期限为（（C）3日）。

96．乘车里程为2603km的车票，有效期为（（D）5日）。

97．运价里程为2605km的行李，运到期限为（（C）7日）：

98．运价里程为2609km的包裹，运到期限为（（C）9日）。

99．《铁路旅客运输办理细则》规定，列车端门口应（（C）涂有）测量儿童身高的标准线：

100．线路中断旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车（（C）10日）内恢复旅行。

101．铁路旅客随身携带品赔偿金的最高赔偿限额为人民币（（D）2000元）。

102．旅客或其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求，

应当自事故发生之次日起（（D）1年）内提出；103．铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起（（B）30日）内答复。

104．列车上发生旅客人身伤害事故，应当将受伤旅客移交（（C）三等）以上车站（在区间停车处理时为就近车站）处理，车站不得拒绝受理。

105．旅客急病和无票人员发生伤害列车须向车站移交时，开具（（A）客统1）。

106。

京九铁路，北起北京西站，南至深圳，与香港九龙相连，跨越北京、广东等（（B）九）省市，全长1372km。

107．铁路旅客身体损害赔偿金的最高赔偿限额为人民币（（C）15万元）。

108．行李中不得夹带货币、（（C）档案材料）、珍贵文物等贵重物品：

109．行李中不得夹带国家（（D）禁止、限制）运输物品，危险品。

110．铁路旅客人身伤害事故案卷保存期为（（B）5年）。

11l。

青藏铁路于（（A）2006年7月1日）正式试运营。

112．旅客计划运输组织工作要（（C）立足全局），做好长短途旅客列车合理分工。

113。

旅客计划运输组织工作的目的是：

充分发挥旅客运输（（B）能力）的最佳效能，均衡的运送旅客。

114．旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的（（D）前提）。

115，《铁路旅客运输管理规则》适用于（（A）国家铁路）。

116．新疆吐鲁番的艾丁湖湖面低于海平面（（D）154m），是我国最低的洼地，也是世界第二低地。

117．南疆铁路东起兰新铁路的吐鲁番，西至喀什，全长（（B）1445km），于1999年5月全线贯通。

118．行包组织工作应本着先行李后包裹，（（B）先中转后始发）和长短途列车分工的原则，有计划的组织运输。

119．车站应根据旅客运输组织原则和（（C）票额分配计划）组织售票，做到减少旅客排队，正确发售车票。

120．乘务组到达折返站或由折返站出乘时，列车长必须向当地客运段派班室（（C）报告）乘务工作，接受任务。

121．旅客列车乘务组在奉段出乘时，（（D）列车长）应摘抄有关电报、命令、指示。

122．长江三峡西起重庆奉节的白帝城，东到湖北宜昌的南津关，全长（（C）193km）。

123．《铁路旅客运输服务质量标准》中．把对旅客、货主的称呼分为统一称呼和（（B）个别）称呼.124．旅客列车发生火灾、爆炸事故时，应立即停车（停车时应避开桥梁、隧道）并组织旅客（（D）离开现场）。

125．《铁路旅客运输管理规则》（（B）不作为）旅

2

客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据，126．站、车播音时间，一般从7点至22点，每次连续播音不超过（（A）lh），间歇时间不应少于半小时。

127．列车员在机车乘务员上车时，应收回便乘证进行登记并保管，机车乘务员在下车前在便乘证上（（C）加盖“已乘”戳）后交还本人。

128．《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车广播员要执行（（B）操作规程），保持设备完好。

129．列车广播趟计划要经（（D）列车长）批准。

130．列车发现不打印票号的行李、包裹，应（（D）拒绝装运）。

131．陕西西安秦俑坑的发现，被誉为世界（（D）第八）大奇迹，

132．甘肃的嘉峪关为（（A）明长城）西端终点，是现存长城关城中最完整的一处。

133.单程运行距离在500--1000km的直通快车，每（（C）55km）以上停一站。

135．客运监察执行监察工作时，凭（（D）客运监察证）进出站及有关处所，乘坐各次旅客列车免于签证，不受车种、席别限制。

136．在旅客列车内发现无票流浪乞讨人员时，列车长应编制客运记录交列车运行（（D）前方县、市所在地）车站。

137．在旅客列车内发现无票流浪乞讨人员时，对其中的残疾人、精神病人、老年人、未成年人要（（A）做好服务），并根据当时需要在生活上予以照顾。

138．承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，（（B）文明礼貌）地为旅客服务：

139．要认真纠正工作中存在的对流浪乞讨人员（（B）不尊重、不礼貌）的语言行为。

140．（（D）运行图）是铁路运输工作的综合性计划和行车组织的基础。

141．单程运行距离l000～1500km的直通快车，每（（C）65km）以上停一站。

142．单程运行距离1500—2000km的直通快车，每（（D）75km）以上停一站。

143．单程运行距离2000km以上的直通快车，每（（A）85km）以上停一站。

144．直快列车在专供旅客上下的专署所在站停车不超过（（B）4min），

145．直快列车在专供旅客上下的县城所在站停车不超过（（A）3min）。

146．严禁铁路站、车人员以任何理由要求站车内发现的无票流浪乞讨人员（（D）进行劳动，帮工）。

147．旅客列车发生火灾，列车长、乘警应赶至现场，组织人员切断火源，（（B）迅速扑救）。

148．旅客或无票人员在站内或列车上死亡，则应妥善处（D）通知其家属

149．对携带危险品进站上车，造成事故时，按（（B）国家有关规定）处理。

150．在旅客列车补水站停车时分标准为（（C）6-8min）：

151．客流调查一般以（（B）车站）为主，在其吸引区

范围内进行：

152．“元旦”的客流调查应提前（（B）一个月）进行。

153．对运送期间因承运人（（A）过错）造成的旅客随身携带品损失有权要求承运人赔偿：

154．站、车客流信启、传报工作系指办理客运业务的车站按规定区段或停车站，正确、及时地向（（B）旅客列车）提报确切的乘车人数；

155．软座和软、硬卧定员均按（（A）标记定员）计算。

156．铁路运输企业是指铁路局及其他具有独立法人（（A）资格）从事铁路运输经营的企业。

157．《铁路旅客运输服务质量标准》规定的旅客运输质量目标是：

安全正点，（（B）方便快捷），设备良好，车容整洁，饮食卫生，文明服务。

158．旅客列车服务质量标准划分为（（B）三个）等级。

159．列车行李员要充分利用运输能力，并组织（（B）快装快卸），维护列车正点运行。

160．每次乘务终了，列车长应召开（（B）班组会议）：

161．京津城际铁路（北京南一天津）最高时速为（（D）350km／h）。

162．列车应保证有（（B）足够）的开水供旅客饮用。

163．《铁路旅客运输服务质量标准》规定，要（（A）安全有序）地组织旅客乘降和行包装卸。

164．各直达特快旅客列车，由（（A）铁道部）确定停站。

165．《铁路旅客运输服务质量标准》规定，要保证（（C）旅客运输）的各种信息畅通、准确、及时。

166．机车乘务员在规定担当乘务区段内便乘时，凭便乘证和（（D）司机报单）乘车。

167．河南省洛阳的文化遗产极为丰富，（（C）龙门石窟）是中国三大石刻艺术宝库之一。

168．旅客列车之间产生会让时，应按（（B）列车等级）合理会让：

169．客、货列车之间产生会让时，应以货车（（C）停会或待避）旅客列车；

170．旅客列车（国际列车和直达特快列车除外）应预留（（B）三个）卧铺，供便乘机车乘务员使用。

171．对旅客（（D）不同需求）提供相应服务，对重点旅客做到“三知三有”。

172．与我国办理国际联运协定的国家有（（C）23个）。

173．九华山在我国佛教史上占有重要地位，号称“佛国仙城”，位于（（c）安徽省青阳县境内）。

174．南京是江苏省省会，是中国六大古都之一，位于（（D）京沪线上）。

175．北京故宫、避暑山庄与（（A）山东曲阜孔庙）并称为中国三大古建筑群。

176．参加《国际旅客联运协定》的各国之间的旅客、行李和包裹运送，按《国际客协》规定的条件和（（C）乘车票据）和运送票据，并根据其适用的运价规程办理。

177．《国际旅客联运协定》对铁路、旅客、包裹发送人和领收入均有（（D）约束效力）。

178．《国际旅客联运协定》规定，发、到站都在同一国

内，（（C）不适用于）旅客、行李和包裹运送：

179．凡旅客要求单独使用（（D）加挂车辆）或加开专用列车时叫包车。

180．包用的车厢（（C）不允许）其他旅客乘坐.181．国际直通联运的旅客运送，应利用运行时刻表中规定的（（C）列车或车厢），或利用根据需要和可能开行的专列和包车进行，

182．《国际旅客联运协定》规定，参加协定的铁路应办理铁路联运旅客运送和根据协定条件准许的（（D）行李或包裹）运送。

183．《国际旅客联运协定》规定，旅客、行李和包裹的运送，仅限在适用的（（c）运价规程）中列载的各车站之间办理。

184．《国际旅客联运协定》规定，用于手工方法办理的客票上应印有（（D）MC）字母。

185．《国际旅客联运协定》规定，（（D）客票）是证明铁路旅客运输合同缔结的乘车票据。

186．联运客票上应载有：

发站和到站名称、印制的客票号码、经路、车厢等级、客票票价、客票有效期、发售客票的（（C）铁路名称）：

187。

凭联运客票可以在其有效期内按照票面所载的经路，乘坐时刻表中规定的（（D）所有列车）。

188．《国际旅客联运协定》规定，国际联运旅客乘车时使用（（B）册页票本）。

189．册页票本限于按册页客票上记载的经路，从客票上所记载的一国铁路发站乘车到（{C）另一国）铁路到站时有效。

190．深圳的主要景点有（（c）“锦绣中华”“中华民俗文化村和世界之窗”）。

191．《国际旅客联运协定》规定，册页票本票皮内（（C）可订入）的乘车票据是客票、卧铺票、补加费收据。

192．《国际旅客联运协定》规定，没有客票的册页票本应视为无效，（（D）无权）凭此乘车。

193．册页票本应根据《国际旅客联运协定》办理，否则应（（c）视为无效）。

194．《国际旅客联运协定》规定，册页票本票皮和乘车票据，用发送国文字以及（（C）中文、德文）和俄文中的两种文字印制。

195．《国际旅客联运协定》规定，（（B）卡片客票）可只用发送国和到达国文字印制。

196．《国际旅客联运协定》规定，册页票本由协定规定的用手工或电子方法办理的（（B）票皮和乘车票据）组成。

197．《国际旅客联运协定》规定，对于有组织的不少于（（A）6名）的成人旅客团体，可以发售一本带有补充册页客票的册页票本。

198．《国际旅客联运协定》规定，团体旅客证用以证明旅客属于持团体旅客册页票本乘车的团体，并使旅客（（B）有权乘坐列车和出入站台）。

199．《国际旅客联运协定》规定，在（（C）团体旅客证）上应注明客票号码和车厢等级。

200．《国际旅客联运协定》规定，对于团体乘车以及乘坐专列、专用动车和包车的旅客，（（A）一般

3

发售）一本按全部团体旅客填写的带有册页客票的册页票本。

201．《国际旅客联运协定》规定，根据领队的要求，可对团体旅客中的个别旅客发售（（B）单人）册页票本。

202飞国际旅客联运协定》规定，对参加联运团体的每一旅客，除领队外，免费发给（（D）一张单独）的团体旅客证。

203．《国际旅客联运协定》规定，国际联运客票分（（A）一等车厢（软席）、二等车厢（硬席））两种等级发售。

204．《国际旅客联运协定》规定，旅客应在乘车开始前购买乘车票据，检查其中（（B）所载事项）是否正确，并在整个乘车期间保存乘车票据。

205．《国际旅客联运协定》规定，在卧车和座卧车车厢内，乘车票据存（（A）列车员）处。

206．《国际旅客联运协定》规定，册页票本分为（（D）单程和往返）两种。

207．《国际旅客联运协定》规定，旅客享受往返乘车减成的团体客票和单人客票，只能技（（A）同一经路）发售，并应订入一本册页票本。

208．《国际旅客联运协定》规定，如与客票（（B）发售国规定）不抵触时，旅客可以在原出发地只购买返程客票。

209．《国际旅客联运协定》规定，根据个别铁路间的协议，也可以发售专供返程乘车用的盖有“返程乘车”戳记的（（D）卡片客票）。

210．《国际旅客联运协定》规定，客票票价和（（c）其他费用），应在乘车票据上用运价货币和本国货币注明。

211．向旅客核收的订入册页票本票皮内各乘车票据的票价总额，应在册页票本票皮上用（（A）发售国货币）注明。

．

212．《国际旅客联运协定》规定，乘车票据由铁路售票处和（（A）代售点）发售。

213．《国际旅客联运协定》规定，发售联运乘车票据时，按照适用的运价规程所载的站名，（（B）由一国）任一站发售至它国任一站。

214．《国际旅客联运协定》规定，（（c）乘车票据）的预售，按发送路规