调查问卷数据分析(学生类).doc

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关于大学生网络消费情况的调查报告

通过对大学生的调查问卷，进一步了解在校大学生的消费习惯和特征，了解目标顾客群的消费习惯和行为，以此提出有建设性的意见和建议。

本次问卷调查面向某高校发放100份，其中有效问卷为98份

对调查问卷采用Excel进行分析，主要分析方法为：

频率/频数分析、描述统计分析

为了更好的对大学生网络消费情况，提出对大学生网络营销策略，所以对大学生进行网络消费情况调查。

问卷调查是充分了解和挖掘资源与能力的重要手段之一

问卷调查背景

问卷调查目的

问卷发放/

回收情况

问卷分析

工具与方法

关于大学生网络消费情况的调查报告

在学生人群中，有过网上购物经历或习惯的人占到64%

网银转账和支付宝是大学生主要的网购支付方式，其中使用网银的占55%，使用支付宝的占39%

价格便宜和方便是学生购物的主要因素，48$%的人认为价格便宜最吸引人，认为方便的占39%

46%的人第一次网购是源于朋友的介绍，37%的是自发的搜索网网购，12%的人是看到网购的广告，口碑效应或者说亲友的推荐很有影响力

完善后续服务是最需要改进的地方

大部分人在网购的月消费在300元以下

相当数量的人具有网购的经历或习惯

学生大部分是理性的，有41%&34%的人会根据需要决定是否关注两个网站或者是都关注看看

实物产品是学生最想在网上买到的商品，只有9%的人追求娱乐类的商品

9、您最希望在网上购买的商品是？

A.餐饮类

1%

B.娱乐类

（KTV、电影票

、演出、SPA

等）

9%

C.实物产品

（衣服、饰品、

书籍）

89%

D.其他

1%

A.餐饮类

B.娱乐类（KTV、电影

票、演出、SPA等）

C.实物产品（衣服、饰

品、书籍）

D.其他

质量和服务的保证以及商品是否是自己的所需是影响学生是否会选择网上购物的最重要的影响因素

32%的人认为自己没参加网上团购的最主要的因素是担心服务和产品质量及售后服务，分别有28%的人是没有了解到团购信息以及团购的商品不是自己想要的

对于这样的一个网站，84%的学生表示愿意继续了解

学生中的外出就餐或休闲娱乐的频率较白领低，一月一次或两次的占到68%

学生基本上都是八零后的，对于以后绝对是网购的主力

我自己的主观认识是，只要我们的团购网站宣传足够到位，上面的商品对于没有经济来源的学生来说有很大的吸引力和诱惑力，应该会是百应网的重要消费群。