电子商务模式下网络教育的发展探析.docx
《电子商务模式下网络教育的发展探析.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电子商务模式下网络教育的发展探析.docx（21页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
电子商务模式下网络教育的发展探析
摘要
二十一世纪的电子商务发展突飞猛进，电子商务网络教育也随之兴起并已经成为网络经济的一种形式，引起了业内的广泛关注。
本文主要介绍了在电子商务模式下，以互联网为核心的网络教育在当今社会下所面临的问题，并在仔细分析问题后提出了相应的解决方法，展示出一个成功的电子商务网络教育模式。
首先，介绍了电子商务与网络教育的关系及网络教育的兴起和优势；其次，通过国内外网络教育的高入学率和高辍学率的对比，展示出网络教育在教学质量、网校学生自身情况及法律问题等方面所存在的问题；第三，针对这些问题，本文逐一提出对应的解决办法，并通过详细分析构建出一个成功的网络教育模式。
最后，对全文进行了总结并展望了网络教育未来的发展。
【关键词】电子商务网络教育教育模式
Abstract
Withthedevelopmentofnetworkeconomy,electroniccommercenetworkeducationasaformofnetworkeconomyisbeginningtobeconcernedbythemarket.Thenetworkeducationhasbrokenthroughtimerestrictandspacerestrictoftraditionaleducationandendowededucationwithnewcontents,notionsandmethods.
Thearticlemainlyanalyzestheproblemsconfrontedbythenetworkeducationincurrentsocietyundertheenvironmentofelectroniccommerce.Afterthat,itprovidessolutionsaccordinglyandshowsasuccessfulnetworkeducationmodel.First,itintroducestherelationshipbetweenelectroniccommerceandnetworkeducation.Meanwhile,itgivesanaccountofthesurvivalandadvantagesofnetworkeducation.Then,thearticleshowstheproblemsofnetworkeducationexistingineducationquality,students’ownsituation,networkeducationlawandsoon,throughthecontrastbetweennetworkeducationhomeandabroad.Third,thearticlegivessolutionsaccordinglytotheproblemsandconstructsasuccessfulmodelofnetworkeducation.Aslast,thearticlereachesaconclusionandlookstothefuturedevelopmentofnetworkeducation.
【KeyWords】Electroniccommerce;Networkeducation;EducationModel
目录
1引言2
1.1研究背景与意义2
1.2文献综述2
1.3电子商务与网络教育3
1.4网络教育的兴起4
1.5网络教育与传统教育的比较优势5
2电子商务模式下网上教育的弊端6
2.1网络教育的高入学率和高辍学率对比6
3电子商务模式下发展网络教育的策略分析11
3.1提高网络教育的教学质量11
3.2增强学习动机，协调工学矛盾14
3.3完善网络教育的法律体制18
参考文献20
致谢21
电子商务模式下网络教育的发展探析
1引言
1.1研究背景与意义
现代远程教育的发展已经成为全球性的大趋势。
为了解决教育资源的匮乏，实现资源的共享，许多国家的政府都把发展现代远程教育作为重要的战略决策，制定专门的计划，并组织实施。
远程教育成为各级各类学校的一种重要教育手段和发展方向，也成为企业的一种重要的知识管理方式。
中国的网络教育还是近两年的新鲜事物，但国内的网络教育已经初具规模，各大高校、企业和地方教育单位纷纷冲锋上阵。
不过，与世界其他一些网络教育发展迅速的国家相比，仍存在着差距。
但我国很重视发展现代远程教育，将其作为解决我国教育资源短缺、构建我国终身教育体系的有效途径。
随着新技术、新媒体的发展，远程教育还将有更大的发展。
近几年普及网络教育的呼声在许多国家日益高涨，其势头不亚于网络商务。
联合国教科文组织1998年7月在其一项调查报告中指出：
无论是发达国家还是发展中国家，都不同程度存在教育滞后与现实需要的问题，特别是第三世界国家，大量学龄儿童、青少年无法及时接受应有的教育，而普及远程教育、尤其是网络教育,不仅是解决这一问题的有效途径，而且将成为革新传统教育模式的重要动力。
1.2文献综述
早在1972年，联合国教科文组织国际教育发展委员会主席埃德加·富尔向联合国教科文组织递交的报告中就提出了“终身教育”的概念，报告中说：
“每一个人必须终身继续不断地学习。
终身教育是学习化社会的基石。
”“我们建议把终身教育作为发达国家和发展中国家在今后若干年内制定教育政策的主导思想。
”而终身教育最好的方式无疑就是网络教育。
远程教育最早发源于十九世纪中叶的英国。
ChristosPierrakeas（2004年）在论文“ComparativeStudyofDropoutratesandCausesforTwoDifferentDistanceEducationCourses”在对网络教育研究中指出：
“英国等西方国家较早开展函授教育，而“像澳大利亚、加拿大和斯堪的纳维亚诸国等人口稀少的国家，其教育系统以邮件的通信形式实施远程学习计划已有上百年的历史了”。
国外对网络教育的早期研究主要集中在美国，美国哥伦比亚大学学习技术研究所所长DimitrisVergidis教授（2002年）在其专著《EvaluationoftheGraduateProgram,"StudiesinEducation"》中指出：
因特网开拓了一个崭新的、广阔无比的学习空间，在这个新世界里，将不存在任何障碍，凡有志于获得知识的人都将拥有学习的权利和机会。
国内研究现状：
国内的网络教育还是近两年兴起的，但相关书籍及论文也已层出不穷。
上海师范大学教育系的张成华（2005年）在《网络教育与传统教育比较研究》中指出：
“网络教育给传统教育带来的巨大影响不论是在教育模式、教学方法和教育管理上，还是在教学资源的利用上与受教育范围和受教育程度上，在很多方面传统教育都是无法比拟的。
”于健波（2006年）在论文《与电子商务嫁接网络教育驶入新行道》中则总结归纳了国内外学者在远程学习者辍学方面所做的研究，并结合华南师范大学网络教育学院学习者辍学数据的分析，探讨远程学习者辍学的主要原因。
还有冯锐和张浩（2005年）在2005扬州大学学报上发表的《关于网络教学中激发学生学习动机有效策的研究》；刘英在2005年主编的《中国内地现代远程高等教育的质量保证与监管》等这些文献都对网络教育进行了比较全面的纵横分析，为远程教育的研究奠定了理论框架。
本文主要介绍了网络教育的概念、兴起、优势以及它所存在的问题，并就这些问题展开讨论、分析，最后提出了成功的远程教育模式。
1.3电子商务与网络教育
20世纪最伟大的发明是电子计算机，电子计算机最伟大的发展是因特网，因特网最伟大的应用是电子商务。
随着国际互联网的诞生和普及，电子商务已经深入到我们生活的各个领域。
鉴于对电子商务不同层次的理解，我们认为电子商务就是指现代信息技术（InformationTechnology,IT）以国际互联网为核心在商业领域内不同层次不同程度的应用。
面对电子商务所带来的巨大前景，教育事业也与之接轨，逐渐形成了以互联网为核心的电子商务模式下的教育体系。
所谓网络教育指的是在网络环境下，以现代教育思想和学习理论为指导，充分发挥网络的各种教育功能和丰富的网络教育资源优势，向教育者和学习者提供一种网络教和学的环境，传递数字化内容，开展以学习者为中心的非面授教育活动。
1.4网络教育的兴起
截止1999年底，已有40多个国家正在筹划网络教育，并将其列为实施教育改革的战略性举措。
美国政府1997年决定，在五年内拨款20亿美元，作为公立学校建立网络教育系统的额外资助，而学校所需的硬件设施由国家全部包下来。
1998年9月，联邦通信委员会决定，每年陆续拨款帮助最贫困的学校早日进入信息高速公路。
2001年全美约90%的公立高校均提供电子媒体的远程教育课程，相对于1998年的70%有了很大提高。
据美国巴特利研究所预测，预计到2008年，美国将有至少2500亿至4000亿美元的资金进入网络教育领域。
设立在英国的“欧洲学习中心”总部，已拟定了统一的网络教育计划和实施细则，未来的远程教育将主要依赖因特网，不仅实施基础教育，而且大部分专业培训也将在网上完成。
日本从1996年开始进行网络教育试验，政府为此已拨款1200亿日元，使全国所有的学校在2002年以前入网，并使网络教育同正在实施中的多媒体计划结合起来。
此外，新加坡、以色列、韩国、巴西、马来西亚、智利、突尼斯等国也已开始实施网络教育计划。
我国高等教育的远程教育部分发展非常迅猛。
1998年，教育部正式批准清华大学、北京邮电大学、浙江大学和湖南大学为国家现代远程教育第一批试点院校；2000年，现代远程教育试点院校的数量猛增至31所；2001年，教育部批准的开展远程教育的院校已达67所。
如此迅猛的发展速度，意味着网络大学这所没有围墙的学校已得到社会的广泛认可，并且为日后人们进行“充电”和终身教育提供了又一较为便捷的途径。
目前，网络大学的学生人数已从160万增加到目前的近300万，增长人数近一倍。
网络教育的发展势头如此迅猛，归结其原因主要有以下几点：
（1）快速发展的经济，使终身学习成为必要。
（2）信息与通讯技术的发展，使教育与网络的结合成为必然。
（3）网络教学的质量已被多数人所认可。
（4）近几年成立的专门的网络大学，使网络教育更规范化。
（5）传统大学纷纷成立网络学院，并授予一定的学历证明，提高了人们的积极性。
1.5网络教育与传统教育的比较优势
教育包含“教”和“学”两个方面，传统教育偏重于教；而网络教育是通过互联网把老师的指导与监督和学生的自主学习有机地结合起来，偏重于学。
（见表1.1）：
表1.1传统教育与网络教育优势比较
传统教育
网络教育
在学校课堂中学习
可以在任何地方学习
教师与学生在一起
教师与学生地理位置分离
全体学生集中同一时间学习
任选时间分散学习
全体学生同步学习
个体自定步调学习
有固定学习团体
没有或基本没有固定学习团体
以教师引导出发学习
全由学习者自己决定
由教师控制管理学习进程
由学习者自己控制
学生被动接受知识
学生在已有的知识体系上继续发展
网络教育的形成和发展是时代进步中的必然体现，而它自身所具有的优势也像一阵势不可挡的台风，带给教育界不小的骚动。
通过以上网络教育与传统教育的比较，它所具备的优势已显而易见：
首先，网络教育具有学习时间、地点上的自主性
只要拥有一条电话线和一台电脑，学员就可以上网进行学习。
不分年龄，国家，学员在网校学习，可以根据自身的需要灵活的安排学习时间，可以在任何时间、任何地点通过网络学习课程。
这样，就便于很好地处理工作、学习、生活三者的关系，使自己真正掌握学习的自主权，充分享受学习的乐趣。
其次，优秀教学资源共享
在现行学校教育中，由于各地的实际教学条件、教学资源情况千差万别，许多偏远地区的师资严重匮乏、良莠不齐，有的地区甚至没有师资，这些都制约着当地教育水平向高层次迈进。
而网络教育就可以把全国优秀师资的教育教学资源汇集到一起，使各个地区的学员都能学到名师授课的课程，从而提高我国整体的教育水平。
第三，教学内容的多媒体呈现
在网络教育中，网络把文字、图形、影像、声音、动画及其他多媒体教学软件的先进技术有机地融合在一起，多层次、多角度的对学习内容进行描绘。
有利于促进学生记忆的发展，并且可以激发学生的学习兴趣，使学生调动多种感官共同参与认识活动加深对所学知识的理解，提高教学质量。
同时，可以模拟现实环境，甚至师生无须见面，就可以利用网络讲座、Email、BBS等信息技术进行教育实践活动，通过师生之间的及时交流，保证了学生的学习质量和效率。
第四，教学模式的个性化
网络教育的出现，可以充分发挥学生学习的主动性和参与意识，调动他们的内在学习要求，激发他们的探究热情，开发他们的认知潜力，改变那种“一个进度，一个标准”的旧体制。
网络为学生提供了一个汇集大量信息资源的数据库，学生可以通过网络进行学习，并能得到专家提供的“个性化”的教学指导。
教学的内容、教材、教学手段及考试等，都可以因人因需而异，充分实现了个性化学习。
基于这种个性化的学习方式，还可以激发学生的创新能力。
第五，教学管理的自动化
计算机网络的数据库系统具有自动管理和互动管理的功能，学生的网上学习、选课、成绩查询、学籍管理、作业和网上考试都可以通过教学网络平台实现。
2电子商务模式下网上教育的弊端
2.1网络教育的高入学率和高辍学率对比
到20世纪末，随着计算机网络为标志的当代信息通讯技术的快速发展，使得远程教育的规模得到空前的扩张。
如在美国，44％的高校向全社会提供各种远程教育，接受远程高等教育的学习者约占全日制在校学习者的32％1。
在国内，截至2004年底，68所开展现代远程教育的试点高校注册学习者300多万，在读学习者数200多万，毕业生几十万2。
然而，伴随规模扩张的是如影随形的高辍学率。
如在欧洲，远程教育课程辍学率一般在20％－30％之间，在北美甚至更高，而在亚洲辍学率高达50％3。
在国内，远程教育也具有较高的辍学率，如江西电大2000年秋季到2002年秋季的辍学率为18％。
上海市的一份调查显示，网络学院的学生普遍对网络教育方式“水土不服”：
有54.3%网络大学的学生无法适应网络教学形式，74.3%的学生表示感受不到真正的大学氛围，学习积极性不高。
这里还有一份华南师范大学网络教育学院学生情况表（见表2.1）：
表2.1网络教育学院学生情况一览（单位：
人）
毕业生数
招生数
在校学生数
合计
本科
专科
合计
本科
专科
合计
本科
专科
总计
3337
3325
12
713
605
108
4545
4159
386
办学
类型
成人本科
专科
3337
3325
12
713
605
108
招生形式
高中起点
专科
12
12
108
108
386
4545
386
专科起点
本科
1746
1746
313
313
1933
1933
386
高中起点
本科
1579
1579
292
292
2226
2226
资料来源：
华南师范大学网络教育学院2005－2006学年学生情况统计表
国内外统计数据都显示远程教育的辍学率远远高于传统教育，在亚洲，远程教育的辍学率更是高达50%。
在低教育层次中的在线学习中辍学率甚至达到80%，这对远程教育是极大的威胁。
随着网络教育的蓬勃发展，辍学率或沉淀率成了大多数远程教育机构不愿提起但又不得不面对的一个尴尬问题。
高辍学率表明不少学习者对网上学习方式不适应，在学习过程中遇到了不少困难和障碍。
在远程教育领域，注册入学率高，毕业率低，已成为一突出问题。
在上海电视大学举行的“中国远程教育学术圆桌”会议上，专家指出，要减少成人学生的流失率，必须比传统教育更加关注学习者的个体差异性，让他们感受到成功的喜悦。
上海教育科学院院长、博导张民选也曾指出，学员流失与他们自身缺乏学习动机有关。
国外对远程教育学习者辍学的早期研究主要集中在美国，Tinto是杰出的研究者之一。
1975年，Tinto依据Durkheim的自杀理论建立的辍学模型。
他认为学习者是否辍学是一个动态的发展过程，最终结果取决于学习者学术整合和社会整合程度，整合程度越高，辍学的可能性就越小。
在他的模型中，影响辍学的因素包括学习者家庭背景、技能和受教育程度等入学前的特征，入学时的个人目标和学校承诺，入学后个人目标和学校承诺的实现与兑现情况，学习的经历以及自我、学校和社会对学习的评价等。
Tinto对影响辍学的因素从入学前到入学后，从校内到校外进行了比较全面的纵横分析，为远程教育辍学研究奠定了理论框架。
一份对江西电大系统学习者辍学情况的调查研究指出，学习者评价辍学原因处于前5位的依次是：
工学矛盾、考试严格、课程考试透过率低、学习费用高和缺乏专业基础；教师评价学习者辍学的主要原因是学习表现差和学习信心不足。
以华南师范大学网络教育学院为例，截至2005年10月，该院有324名学习者辍学。
他们分布于行政管理、法学、会计、教育管理、电子商务、汉语言文学、英语和美术9个专业，其中男性占60.8％，女性占39.2％。
辍学者的年龄在21——52岁之间，平均年龄为33.06岁，标准差为7.24。
这里还有一分兰州大学06-07年的远程教育学院学生情况表（见表2.2）：
表2.2兰州大学06-07年的远程教育学院学生情况表
辍学原因
人数
占总人数％
工作关系
196
60.5%
学习困难
59
18.2%
个人与家庭
46
14.2%
身体与健康
28
8.6%
对网院、学习中心不满
8
2.5%
其它
8
2.5%
总计
345
106.50%
有的人辍学原因是多方面的，所以总百分比大于100。
资料来源：
兰州大学2006－2007学年初高等教育基层统计报表
2.2网络教育的教学质量问题
第一，网络教育基础设施不完善。
在美国几乎每个学生拥有一台计算机，学校入网率达90%，网校、网站遍布各地，有30%的学校可以网上授文凭。
而在国内，计算机普及率相当低，在我国一千多所高校中，只有20所学校可通过网上授文凭。
北京市教委曾对1781所中学进行了一项有关现代信息技术教学情况调查：
1781所学校中，有计算机4.3万台，开设计算机课程的学校占一半左右；有校园网的学校占4.8%，有因特网网址的学校占7.5%；上网的教师占7.8%。
此外，上网费用过于昂贵，网络传输速度太慢，宽带多媒体电信网等远程教学信息传输的质量和稳定性有待提高。
基础设施上的不完善，是制约教育通过网络发展的重要因素。
第二，教学软件、网站质量不高。
目前，国内在网络教育中使用的软件，质量高的不多，特别是适应网络教育本质特点的自主学习型课件几乎还是空白。
有的基础教育网站内容单调，没有体现出网络教育的主动性和交互性；有的专题栏目徒有其名，而无具体内容，或者是有内容但需提供有偿服务。
有不少网络教育虽由名校名师执教，但大都沿用“老师讲、学生听”的旧模式，只是“教材搬家”、“黑板搬家”而已，是传统学校教学内容的翻版。
第三，课程设置与教学设计不合理。
课程设置与教学设计不合理是远程学习者辍学的重要因素之一，具体包括课程设置与学习者的专业与兴趣一致性，课程目标合理、清晰程度，课程内容的难度以及课程内容长度等。
课程设置与学习者的专业发展或兴趣相去甚远，课程内容太难而无法通过考试，课程内容太长而无时间完成等都易导致学习者辍学。
另外，学习者对最初几门课程的满意程度对决定是否辍学具有重要影响。
第四，师资队伍素质问题。
网络教育不是技术越先进越好，而是与教学内容、学生需求、教师能力相匹配的适用技术最好。
技术变化很快，网络教育成败的关键在于能否尽快培养出一批能够理解和适应网络文化，并能参与网络文化创造的优秀教师队伍，并依靠这支队伍成功创造出新型的网络教育模式。
扩展网络教育，除了软件和硬件的投资外，最重要的是教师的培训。
我们应该用计算机、网络武装每一位教师、每一个教研室。
许多学校很注重校园网络的建设和学生电脑知识的学习，但却忽视一般教师的计算机水平的提高，现在许多学生在计算机方面的知识已大大超过教师，当计算机已成为其他行业的普通办公用品时，在一些中小学，教师仍是一张办公桌一把椅子，在这样的情况下，想要进行网络教育当然是不可能的。
第五，教学质量监控和管理动作模式问题。
例如，如何进行网上考试，既要保证质量，又要简化操作，提高效率；普通高校如何与电大合作开展远程教育，发挥已有更大系统的作用；引入境内外资金如何处理公司的合作与利益分配关系，以及如何处理校外远程教学与校园内教学的关系等等。
2.3在学习过程中学习者的自我情况问题
第一，工学矛盾和工作职责与家庭职责之间的矛盾。
成人学习者所扮演的多种角色、多重职责是导致各国远程学习者辍学的主要因素。
成人学习者多数是在职人员，繁忙的工作，加上可能承担的繁重家务，使得学习者可利用的学习上时间和精力非常有限，尤其对女性学习者而言可能存在结婚、生子和抚养孩子等更多的负担。
部分学习者因工作的调动和变换而无法保障正常学习，还有部分学习者因工作性质需要频繁地出差，这些因素对学习者顺利完成学业产生着重大影响。
第二，学习者的心理特征。
学习者缺乏自主学习的动机，尤其是青少年缺乏自律、自信心等是部分学习者辍学的原因之一。
当孩子们在没有老师家长的监督下，是否能够安心的在网络学校中学习知识，是否能够控制好自己的贪玩心态，在学习的同时不进行其他网络游戏，这是网络教育存在的一个必然的问题。
第三，学习者的心理障碍。
远程教育中教师和学习者之间、学习者相互之间在时空分离，有些学习者因不适应远程教育方式，缺乏师生、生生交互而感到孤独、压抑，甚至焦虑等。
第四，网络学习没有竞争压力。
大部分辍学者因为诸多的个人因素进行有选择的学习，但是在这样的不限时间不限地点的学习方式中，缺少了大家在一起学习的竞争压力，没有优良中差，没有排名，从而使大部分人对学习的态度没有太高的积极性，因此半途而废。
2.4网络教育引起的法律问题
2006年3月，中山大学网络教育学院被投诉其重修费用过高，学生在考试没有通过，需要重修课程时，所交的费用少则几百元多则1000多元！
这样的收费标准是国家规定还是私自收费？
对于网络教育中的收费问题到底有没有明确规定？
作者在论坛上也看到不少网民对于网络教育提出的质疑：
（1）网络教育是育人还是招财致富?
（2）网络教育的文凭含金量有多高?
（3）网络教育与涵授有何区别?
（4）网络教育与自学考试有何区别?
这样尖锐的问题其实是直击了网络教育在立法上的一个漏洞。
作为网络学习者，大都来自不同地区，拥有不同的经济收入，但目的都是一样的，就是希望通过网络来学习到更多的知识。
中国是一个发展中国家，也是人口众多的大国，近几年的加入WTO,申奥成功等大事件的发生对于我国来说更是急需大批人才的时候，但是面对众多的网上教育收费问题及对其的相关法律政策的
升级会员 