昌运物流有限公司创业策划书.doc

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编号（学号）：

0402080342

私立华联学院

毕业设计

（2011届大专）

题目：

昌运物流有限公司策划书

系别：

工商管理系

专业：

物流管理

姓名：

洪晓虹

指导教师：

陈孟君

完成日期：

2011年4月15日

昌运物流有限公司创业策划书

洪晓虹

08级物理管理3班

摘要：

随着经济的不断发展，现代物质交换的速度不断加快，新的经济形式逐渐发展形成，可以说我们已经进入了一个新经济时代，但新经济并非完全建立在网络之上，其发展离不开物流业的基础作用。

只有在现代物流业充分发展的条件下，现代电子商务才能为新经济提供安全、快捷的服务，因此第三方物流形式的发展潜力相当巨大，并且已经初步显现出来，终将成为不可替代的主导性产业。

一、企业创业的使命与目标

“准时制物流”、“有效客户反映”、“虚拟物流”等先进的物流形式为客户提供了安全、快捷、高效、高质的第三方物流服务。

公司初期将以大中型连锁超市、专业市场、货仓式商场、百货商店和生产企业地区代理商或分销机构为主要服务对象，以广州为主要的服务区域，从事客户的仓储管理、物流配送。

后期服务对象将向中小型商场、生产企业扩张，并不断向珠三角地区拓展业务，公司的长期目标是成为全国性的物流配送服务公司。

二、公司名称、项目描述

公司名称：

昌运物流有限公司

类型：

有限责任公司

含义：

昌运物流有限责任公司以连锁超市、专业市场、货仓式商场和生产企业地区代理商或分销机构为主要服务对象的专业物流公司。

三、品牌名及品牌策划

品牌文化：

企业文化以及建设

坚持“以客户为中心”去完善我们的服务，以降低客户的经营成本为目标，根据客户的个性化需求，利用现代物流技术和信息技术为客户提供安全、迅速、准确、节省、方便、满意的第三方物流仓储配送服务和“量体裁衣”式的、灵活的综合服务。

（1）“以客户为中心”的物流精神。

我们提出降低客户的经营成本，并不是通过一味地降低我们的运输服务价格，减少我们的收入去实现的。

而是通过我们高品质的运输配送、信息服务和供应链管理，努力实现客户的“零库存”，从而减少客户资金成本、仓储成本、管理成本和风险成本等各项费用，优化客户的资金流配置和生产决策来实现的。

（2）“伙伴式、双赢策略”为准则的物流服务模式。

为了更好地提供物流服务，我们将致力于与客户建立“利益一体化”的长期的合作伙伴关系，采取“双赢策略”共同发展。

（3）“服务社会、服务国家”为价值取向的物流宗旨。

通过我们的服务，将有利于降低社会成本、减少资源消耗，使社会资源得到最合理的配置，提高社会经济运行效率，以实现我们“服务社会、服务国家”的物流宗旨。

公司的品牌广告语是：

没有最好，只有更好！

四、企业内外竞争环境分析

1、优势（S）分析

坚持“以客户为中心”去完善我们的服务，以降低客户的经营成本为目标，利用现代物流技术和信息技术为客户提供安全、迅速、准确、节省、方便、满意的第三方物流仓储配送服务。

强调以客户为中心，以信息管理系统为纽带创建公司科学化、程序化、自动化的现代管理，形成现代物流专业队伍，不断加强公司机制创新、管理创新、技术创新等。

全面信息化服务、信息系统辅助管理、用户个性化服务设计、面向用户的网络信息化服务。

我们的核心竞争力还在于公司管理层多数来自信息管理与信息系统专业，对公司实现上述服务提供了坚实的基础。

2、劣势（W）分析

企业规模小，专业化程度不高，人才匮乏，管理水平不高也是困扰我们公司发展的重要因素。

再者公司刚刚建立，资金有限，客户少，企业知名度不高，将会直接威胁到公司的生存和发展，尤其是在市场制度、法制不健全的情况下，非良性的竞争和非法竞争对手会对本公司造成一定的影响。

3、机遇（O）分析

在21世纪当今经济迅速发展的时期，物流业市场增长迅速，人们对物流这个观念越来越强。

物流业发展横向一体化，这样我们就能争取到新的对象，有进入新市场或市场面的可能，并且在同行业中竞争业绩优良。

加上政府大力支持第三方物流的全面发展，毫无疑问第三方物流是经济发展的趋势，加上第三方物流信息化、社会化的发展，给了我们有更多的发展机会。

4、挑战（T）分析

随着社会的发展趋势，我国的物流业从一开始就是一张白纸，在我们自己还没有发展起来的同时，许多国外先进物流企业进驻到了我国，使得我们自己创立的物流公司有不少的压力。

而在建立起来的公司大部分都是如出一辙的服务方式和销售手段，让许多现有物流公司模仿发展。

再者当今市场份额增长较慢，竞争劣化，不断有新的竞争者进入行业，再加上供应商和购买者讨价还价能力增强，这些都是给公司带来不少的挑战。

五、产品介绍

（一）、产品描述

1、公司初期服务项目

以区域性服务为主，受大中型连锁超市、专业市场、货仓式商场、百货商场等零售商或生产企业广东省地区代理商或分销机构委托，成为其物流仓储配送后台，为其提供现代仓储配送服务。

仓储管理、物流配送。

商品相关增值服务，例如商品包装（包括条形码、商标等）、商品加工、盘存等。

物流信息平台、电子货物管理、物流网络跟踪、综合查询统计分析、商品质量控制、商品网络管理等信息服务。

物流咨询、个性分析，物流方案评估与再设计。

2、公司扩展期服务展望

公司后期将拓展质量管理、物流软件、物流咨询、物流设计、生产厂商第三方物流、生产企业供应链管理、零售商电子商务外包等服务，逐步向现代全程物流服务迈进。

3、服务特色

（1）整体物流解决方案。

不同于传统的仓储、运输企业只能提供分阶段、局域性的物流服务，我们为客户提供的是整体物流解决方案。

采用整体委托承包方式与客户建立长期的战略伙伴关系，利用公司的服务网络提供全过程跟踪、全天候24小时物流服务。

通过公司公司平台与客户零距离互动，实现规范化、规模化物流服务，提高客户自身工作效率，减少物流成本。

（2）客户个性化解决方案。

客户的需求，就是公司服务的目标。

我们将根据不同的客户需求，实行定身度做、量体裁衣，从调查、分析、评估客户现行的物流系统开始，立足于客户的现状与发展目标为客户提供个性化的物流解决方案。

公司拥有专业化的物流方案设计人员，专门为客户提供个性化物流方案设计；为客户提供物流咨询、个性分析，物流方案评估与再设计。

（3）信息化服务。

随着电子商务时代的来临，企业的经济运行模式也伴随着发生翻天覆地的变化，人们的生活方式与工作方式也会与以往不同。

公司通过自身的信息系统和网络平台、数据交换系统及Internet技术将公司与客户结成一个高效的物流信息管理网络。

实行高效的网络化信息管理，便于公司统一管理，客户也可以通过网络随时可以查询其物流业务的营运状态。

（4）在最优服务的前提下实现最低成本。

以科学的物流系统为前提，对具体物流运作实施统一的调度与监控，从而实现运输路线最优、库存水平最佳、货物配送最快捷。

公司向客户承诺：

在保证市场供应和最优服务的前提下努力使物流成本最低。

4、客户利益

（1）供应商的利益主要表现在其可以脱离复杂的运输配送体系，集中精力降低成本、提升管理水平、提高质量，提高企业的核心竞争力。

将供应商原来应该向众多的商业网点派送产品而现在只需要向一个仓储中心派送货物，简化其运输网络。

（2）超级市场的利益主要表现在其可以完全脱离运输与仓储系统，其原来大量的运输费用仓库管理费用，可以用来集中精力降低成本、提升管理水平、提高服务质量和企业的核心竞争力。

（3）普通客户利益，在供应商与超级市场的成本下降的同时带来将是产品质量提高、产品价格下降，服务水平的提高，那客户购买产品将更加方便、性价比更高。

六、制定企业经营计划

主要分为三个发展时期，分别为创业期，成长期，稳定期。

竞争战略

战略核心

战略实施

创业期

（市场利基者）

避强战略

距离跟随战略

选择战略

在包装、广告和价格上与领导者保持一定差异，避免与其正面交锋，选择其他市场。

特殊客户专业化，只向几家大客户提供服务，只在广东省经营业务，提供更多的增值服务。

成长期

（市场挑战者）

增长战略

服务差异化战略

成本领先策略

品牌策略

同心多样化战略

不断发展新客户，开拓新市场，采用新的管理方式，扩大企业规模，提高竞争力，增强企业实力。

把服务向制造商和中小型商场拓展，扩大服务范围，提高管理手段，打击和吞并新入者。

稳定期

（市场领导者）

品牌策略

维持利润战略

增强品牌忠诚度，充分利用企业资源，不断降低成本，提高利润。

利用公司资源拓展业务

七、企业资源配置计划

1、公司组织结构图

决策层

经理部

仓储部

会计部

配送部

车间管理部

面包车司机

货车司机

叉车人员

登记人员

分拣人员

货物清理人员

搬运人员

2、财务规划

面对物流市场竞争格局的逐步变化，2011年昌运物流公司将围绕“着力培育和发展企业在现代物流产业中的核心竞争力”、“全面提升企业的综合价值”两条工作主线，努力完成如下几方面工作：

（1）具体措施包括：

A、2011年风险资金投入项目的建设，力争使其早日产生效益；

B、围绕资金项目的建设，做好全公司范围内的资源整合、信息整合等工作，转变经营理念，着力将“供应链管理的理念、全程物流服务的理念”贯穿在业务开发的各个方面，力争在实现由传统储运业向现代物流业转型提升的过程中，形成科捷公司特有的核心竞争能力；

C、加大现代物流科技投入，在物流方案设计、物流软件开发等方面要有所作为。

（2）调整结构，优化配置；

在推进现代物流过程中，主动根据市场要求，调整战略布局，优化资源配置，完善物流功能，不断开拓市场空间。

（3）积极扩大经销规模，抢占更大的市场份额；

（4）进行“人才工程”的建设与开发，完善激励约束机制，发挥员工工作的积极性、主动性与创造力；

（5）在努力培育公司现代物流业核心竞争力的基础上，发展“多元化经营”战略，最大幅度地降低企业的营运风险。

2012年公司计划完成主营业务收入为1800万元,预计的主营业务成本为1099万元,为完成本年度经营目标,公司将围绕“全面提升企业综合价值、增收创效”的工作思路,扎实开展如下几方面工作：

（1）加速2012年风险资金所投入项目的建设步伐,力争早日产生效益,具体措施包括：

A、集中力量,加速资金所投入项目的项目基建报批、招标投标及项目建设工作,力争使其在计划时间内完成所投入项目—新仓库的建设工作。

公司将切实贯彻董事会的决策，本着对股东负责的精神，加快施工进度，保证施工质量，争取2012年9月底建成投产，为公司增加新的利润增长点；

B、以资金所投入新项目为基点,以“现代物流企业的运营模式”为蓝本,创立新的运营机制、管理机制、分配与激励约束机制,争取使新项目产生预期的收益；

C、围绕风险资金所投入新项目的建成投产,做好全公司范围内的资源整合、信息整合等工作,更大程度地发挥科捷物流实体网络的整体作用。

（2）务实管理基础,推行全面预算管理；

以财政部出台的有关规定为基础,结合本公司的实际情况,以全面财务预算管理为核心,以全方位业务开发计划为先导,扎实推进公司的各项工作,使预算管理贯穿于公司业务开发、管理的方方面面。

（3）发挥物流系统的网络优势,规范经销运作,以目前建立的各大商场,超市为突破口,开展区域联手,扩大销售网,进一步提高市场占有率,寻求规模效益；

（4）着力推进科捷股份企业文化的再造工程,打造一流品牌；

（5）继续推进用人机制创新,建立“以人为本”的企业运营管理新氛围,吸引人才、留住人才,逐步使公司的人才结构科学、合理,为公司的可持续发展提供人力资源保证。

八、企业自我诊断问题

1、管理缺陷

新兴行业的创建，是一条艰苦的道路，由于我们的专业知识不够充足而导致公司的管理不当，出现一些不易解决的难题。

致使公司管理运作层面陷入混乱局面。

2、资金不足

公司在初步进入市场后没有收到人们的青睐，没有达到理想的盈利，没有找到合适的企业为公司注入资金，付出少于收获。

3、人员缺乏

由于公司属于新创立，所以在专业人员上存在一定的缺陷，很多人对于新创立的公司没有积极的态度，不看好公司的发展，所以不愿在公司工作。

九、产品营销策划

公司将以实现公司收支平衡为目标，以仓储和配送为主要经营范围，在风险投资第一期400万前提下，公司将用9个月的时间实现收支平衡，努力实现部分盈利；风险投资第二期500万将全部用于公司的扩建与设施完善，提高运营能力。

为少数几家客户提供服务，提高服务质量、树立品牌形象；在基本服务的基础上努力开发更多的增值服务；实现小部分盈利，为上市做好物质条件准备。

在此之后，公司将在现有的业务范围内向中型商场扩张，并提供相应的增值服务，阶段目标是实现全面的盈利，为后期公司发展奠定经济基础；实现上市，风险投资退出，管理层实现控股。

第二仓库开始建设运营，为广东省以外地区发展创造条件。

第二仓库开始运营，服务能力和品牌效应不断扩大；增值服务进一步发展，可以形成新的盈利增长点；在能力允许的范围内，不断接受新客户，提高品牌忠诚度；实现上市，风险投资退出；实现全面盈利。

正真做到前两点计划之后，公司将向全国拓展业务，并将服务范围扩大到制造企业，实现真正意义上的第三方物流体系化运作。

成为国内市场领导者，并向国际化迈进。

参考文献:

[1]李元旭田宇:

物流自营还是外购物流服务[J]．中国物资流通

[2]田宇朱道立:

《物流联盟形成机理研究》[J]．物流技术

[3]颜光华李建伟:

外购还是自营--企业物流策略的选择

初稿完成情况记录：

教师签名：

20年月日

修正稿完成情况记录：

教师签名：

20年月日

定稿完成情况记录：

教师签名：

20年月日

成绩登记：

（按五级制）

教师签名：

20年月日