第7章私营公司竞争谋略.doc
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第7章 私营公司竞争谋略
现在中国社会之活跃，之开放是二十几年前的中国人难以想象的，这种开放与活跃为越来越多的中国人创造了机会，以前那种什么事都想“靠国家，靠集体”的人是越来越少了。
相反，一有机会就下海，在竞争的大潮中搏击的人是越来越多了。
对于办公司的人来说，唯其参预的人越来越多，竞争也就越来越大了。
而且改革开放也已20年了，熟悉游戏规则的人也越来越多了。
在这样一个强手如林的竞争环境里，如何不至被竞争的大潮卷走呢?
唯一的办法就是迎潮而上，靠勇气、靠魅力，当然也靠比对手更强的实力、更高的技巧，赢得竞争。
这是一个“物竞天择，适者生存”的社会，生存是有法则有技巧的，了解这些法则和技巧才能成为适应竞争的强者。
一、做好竞争准备
1.弄清谁是竞争对手。
竞争，这是每家企业在考虑确定经营范围之时，或公司开张营业之前必须充分思考的问题，要全面考虑开业后，公司将会遇到哪种竞争是直接的，或是间接的。
倘若对此问题尚未酝酿成熟，宁可暂缓开业，甚至于不开业。
直接竞争指经营同类或类似产品的行业之间的竞争。
间接竞争指经营种类不同但用途相同的产品的企业之间的竞争。
例如，倘若两家商店都在销售同一类型的食品搅拌器，他们之间的竞争就是直接的竞争；他们与其他销售别种类型（用于食品加工）家用电器商品的商店之间的竞争，则是间接的竞争。
顾客的购买力总是有限的，他们花钱买了某种商品之后，在一段时间内除有特别的需要，否则是不会再买该商品的。
有关竞争的具体问题是：
此种商品在市场竞争中是否激烈?
是否存在着控制当地商场的主要竞争的对手?
主要竞争对手一方占有哪方面的优势?
存在哪些可以被利用的弱点?
自己组织产品销售遇到哪些困难?
能否降价竞销?
自己能否改进对顾客的服务?
此外，任何一家公司都还得面临这样的挑战：
利润平均化；
市场迅速变革；
出现新的产品；
顾客越来越聪明和富有经验；
经营经验过时。
等等。
市场竞争并不仅仅是同行竞争，商战更多时候没有具体竞争对手。
所以，当你高喊反击竞争对手时，不妨先问一问自己：
竞争对手究竟是谁?
2.如何巧妙对待竞争。
①要知己知彼，认真分析对手。
在某些行业里，如果竞争对手只有两家或寥寥几家，需要着重研究的问题有：
谁能控制市场，或大多大程度上可以控制市场?
竞争对手的实力是否雄厚?
地位是否稳固?
有何优势和弊端?
本公司可能获取的贸易份额是多少，或者，至少享有多大的贸易份额才能维持营业?
等等。
如果当地市场某种行业的生意并非由某家大户独占，而是像零售市场那样由相当多的大小商户共同分享的话，详细了解各家竞争对手的营业地点，则显得十分重要了。
因为透过“营业地点”，可以一般地推断他们的顾客来源和主要销售商品的种类。
有关竞争对手的问题哪些需要作深入研究和分析，通常根据企业营销业务的具体情况而定。
有时候，甚至某些看起来是枝节的事情，譬如说竞争商家的负责人的脾气和嗜好等，可能也是需要着重研究的问题。
类似这些技术的问题，经常有可能是构成衡量利弊、判断竞争对手的优势与弱点的重要因素之一。
②要比较竞争的商品。
常言道：
“不怕不识货，最怕货比货。
”对比问题的研究和分析则要求设身处地地站在顾客的立场上将自己所要销售的商品与别的竞争商家现行销售的同类商品作一番比较，找出销售成功或销售失败的原因或差距所在。
为此，通常要想一想，并确切回答下列问题：
同是一种商品（或服务项目），那么为什么会买我的而不买他的?
或者，为什么会买他的不买我的?
如此等等。
“货比货”是顾客经常用以选购商品的方法之一。
公司大都采用优惠价与其他同行竞争。
某些消费品亦有与此类似的情况：
顾客由于平日耳闻目睹大量宣传广告，很多商品的牌号和商标得以广泛传播和深入人心，顾客会对牌号和商标进行直接比较并推断其质量或性能的优劣程度，而后才择优选购。
当然也有好些商品（或服务项目），顾客是不可能用规范化的质量标准进行直接比较的，只能根据各自的偏爱或信赖而决定向谁购买，例如，家具、服装、室内装修服务，就属这类商品或营业项目。
为此，在分析有关销售商品（或服务项目）的竞争情况时，无论经营什么项目，要想做成生意，“吸引顾客和取信于顾客”这一关是必须要过好的。
当然，如果发现有某些竞争对手无暇顾及或鞭长莫及的空缺品种，并由此也可成就某项大业的话，更应毫不犹豫地充分利用此种机会，并力求合理加以垄断。
二、竞争取胜的资本
1.给产品起个好名字。
一个人如果有个好名字，不仅读起来朗朗上口，且想起来或气势不凡，或意味深远，能使初次见面的人有不同凡响的深刻印象，同样的道理，一种产品在诞生之后，还必得有个好名称，好牌子，只有当商品有一个有特色、易读、易记的名字，它才容易被消费者接受。
拿中国百姓熟悉的可口可乐来说，它最初被人译为“口渴口蜡”，结果因为谁也不愿意“口渴时喝蜡”，而无人问津，销售业绩惨淡。
结果，在精通中西文化的专家（据说是林语堂）的帮助下，换了“可口可乐”的新名，才由于喝它既可口，又能使人快乐，而大受中国人的欢迎。
有的企业主认为，自己只需造好的产品，要想扩大产品影响，让广告公司去做好了。
其实不然，广告公司的设计人员固然经过广告设计方面的专业训练，但对于产品的性能，特定适用人群等，他们就远没有企业自身人员了解得清楚，所以通常情况下，给产品起名的事还是最好由企业自己来做。
有个事例就是例证。
美国有一种著名饮料“Apple
Sidra”，在台湾地区设立大西洋饮料公司及工厂负责产销。
1966年，这种饮料在试销一阵后，便计划运用广告以促进市场发展。
当该公司主持人和国际工商传播公司商议广告中该商品在台湾的译名问题时，双方之间发生了激烈的争论。
广告主提出，用“美国苹果西打汽水”这一名称。
因为“西打”（Sidra）这个名词在当时的饮料界，对消费者来说，是非常陌生的，加上“汽水”的两字，可以便于消费者了解，这是一种有苹果味道的汽水，而且容易产生印象，加以台湾人信美国货，所以要加“美国”二字。
而公司主持人却不愿用这个名字，因为在研制产品时，他们就已对市场作了调查，发觉在国际各大都市里，汽水已逐渐被人们视为一种低档饮料，其地位已被各种可乐或果汁所代替。
“Applesidra”“是一种新型果汁饮料，所以它决不能和汽水混同，否则这种新产品将无法在市场中创出新路。
”更何况“美国苹果西打汽水”这个名字实在太长，听起来费事，读起来拗口。
广告人士因坚信自己的“专业知识”，而与公司主持人争执不下，最终因实在拗不过公司主持人，只好用了公司的建议，叫这种饮料为“苹果西打”。
后来的事实证明，这一品牌很快被台湾民众接受。
这不俗的名字，正符合该商品不含色素的高品质，成为中、高收入家庭的首选饮料。
由此看来，公司主持人之所以不同意广告人的译名，确实是因为公司作为产品的制造者和最终利润的享有者，深知一个商品的名称是否妥当，是否完善，对销售前景很有影响。
尤其是在现在这个讲品牌的社会里，有个响当当的名字更为重要。
不仅是商品需要一个好的名字，作为企业来说——尤其对那些有鸿鹄之志的企业来说，给企业取个好的名字更重要。
中国人熟悉的“索尼（Sony）”是个名字，也是世界驰名品牌。
它既是公司的名字，也是公司的标志，还是公司产品的品牌。
多少年来，这个朗朗上口的名字为索尼公司赢得了极高的知名度和赞誉度。
但它的诞生，确实费了索尼公司创始人盛田昭夫的一番苦心。
该公司原名叫东京电讯工业株式会社，创建之初仅有20名职工，资金500美金，公司虽小，但公司创始人却下定决心，一定要使自己的产品参与国际市场。
为此，盛田昭夫开始了出国考察。
在认真学习大公司的管理经验时，他发觉自己公司的名字“东京电讯工业株式会社”，听起来就知是一个地方性的企业，这和自己力创国际企业的梦想离得太远。
他进一步想到，如果自己的产品果真打入国际市场，那这个名字就更不合适了，因为它读起来太拗口，不适宜印在产品上，若是翻译成英文，就更是累赘。
这时他意识到要使自己的企业成为国际企业，必须有一个响当当的、适宜世界的名字。
于是，盛田昭夫下定决心要给公司易名，他想，这个名字最好既能作公司的名称，又能当产品的品牌，这样就可以不必为公众熟悉两个名字而付双重广告费，更能为公司创显赫声名。
为找到这个合适的名字，盛田昭夫和他的助手们真可谓煞费苦心。
因为既是产品牌号，同时又是公司标志的名字一定不能太长，最多不超过四五个字母。
为了便于打入世界市场，这个名字要在世界各国都能辨认，而且在任何语言中发音相似，以避免产生歧义。
翻了好几本辞典，最后发现一个拉丁词sonus意思是“声音”。
当时日本语中借用英语中的俚语和绰号已不足为齐，机灵的年轻人和聪明的小孩被叫作“索尼南海”（Sonny—boys）。
Sonny和他们发现的那个拉丁词Sonus发音相近，又充满声韵，生机勃勃，他们很高兴找到这个词，而且自认为自己就是一群聪明的（Sonny—boys）。
但不幸的是，在日语的发音中，Sonny会被读成“Sohnee”，是“丢钱”的意思，自然对推销不利。
后来，他们把中间的字母去掉，创造出一个没有任何意思的新词Sony,用它来代表公司。
盛田昭夫最终决定用Sony代替公司原有的名字，并将它作为自己产品的品牌，此举一出，受到很多同行的嘲笑，说他“生意不好怪名字”，认为他这种做法纯属多事。
但盛田昭夫不为所动，他加紧研制新产品，推向国际市场。
结果，当然是他成功了，随着袖珍收音机到随身听等一系列高品质电子产品的成功推出，索尼公司产品开始行销世界。
这时人们才不得不佩服盛田昭夫当年改名的成功。
Sony,在任何国家的语言中都被念作“索尼”，没有歧义，不会引起误解，这短短4个字构成的名字易读，易记。
再加以它是由拉丁字母构成的，学习拉丁语和英文的人都能很快记住它，而很多使用拉丁字母的国家都会把它视为自己的语言，而很快接受它，进而接受这一品牌的产品。
与Sony公司起响当当的名字、傲首走天下相反的是美国东方航空公司却因长期受公司名称的困扰而影响发展。
以“在所有自由世界的航空业中第二大航运公司”为口号的“东方航空公司”，在多次对公众所作的调查中，都被排列在联合航空公司（United
Airlines），美国航空公司（AmericanAirlines）、德尔他航空公司（Delta
Airlines）之后，位居第四位。
这并非因为“东方航空公司”在实力、服务等方面有所逊色，而主要吃亏在它的名称。
因为它不像“联合航空”、“美国航空”那样具有一个全国性的名称。
而“东方”只是一个区域性的名称。
对于大多数不了解的公众来讲，“东方航空”所引起的联想只是一家以纽约、波士顿、费城、华盛顿、迈阿密等东部城市为主要起降点的地区性航空公司，人们很自然地把它降低了一个层次，将其同一些较小的地方性航空公司相提并论，而把它排除在“美航”、“联航”等大公司之外。
因为这个缘故，尽管“东航”每年要花7000万美元来做广告，却总难改变人们认为“东航”档次不高的印象。
由此可见，取名慎重对一个企业来说非常重要，因为这涉及品牌定位，定位低了，以后想再提升，可就真“事倍功半”了。
俗话说“人要衣妆，佛要金妆”。
好的产品名称、企业名字，恰如一块金字招牌，在当今社会，只有那些既有质量又有金字招牌的企业才吃得开。
这个世界再也不是讲谦虚，讲含蓄，讲韬晦的时候了，要想成功，快亮出你的好招牌，在品牌的天空中自由飞舞吧。
2.创建坚强品牌。
刚刚讲到好名称对于产品和企业来说都至为重要，但还须补充的是，名字并不等于品牌，显然，事情并不是让别人知道本公司的名字就拥有了品牌这么简单。
举个最简单的例子，为节约时间，你经常去你家附近的一个发廊打理头发，而且附近的很多居民都知道它的名字“一剪美”，那你能说这“一剪美”是个品牌吗？
当然不能，充其量它只是个可以让顾客想起的名字而已。
那什么是品牌呢？
品牌是一种艺术，是一种能将产品与消费者的认可迅速连接的神奇东西；是一种财富；是一种能引起消费者情感共鸣、激发消费者购买欲望的无形资产。
举个例子，以前中国消费者想起运动鞋，就仅仅是运动鞋：
一双合脚、便宜、多用途的球鞋。
消费者通常做的最大选择就是买贵一点的，还是便宜一点的。
现在就不一样了，你说要买运动鞋，朋友们就会问你：
“那买什么牌子呢？
Addidas，还是Nike、Puma、锐步还是纽巴伦（New
Balance）？
”为什么会有这样的不同？
因为随着社会的发展，企业的增多，新产品的不断诞生，人们可以挑选的余地比过去大大增多了，这时，他们就需要一些醒目的东西——如品牌作为消费导引。
品牌也就成了企业的一种财富，它甚至可以明码标价，如“可口可乐”，这个品牌就值630亿美元。
那怎么创品牌呢？
首先要在产品上下功夫。
而现在的产品早已不是“一种有使用价值的待售商品”的简单的概念。
而成为了一个复杂的概念。
所以为创品牌，在开发某一产品时，产品设计者需要从三个层次加以考虑。
第一层次是核心产品，它回答“购买者真正要买的是什么”这一问题。
每一个产品实质上是为解决问题而提供的一种手段。
例如，露华浓公司的查尔斯·雷弗森早就意识到：
“在工厂里，我们生产化妆品；在商店里，我们出售希望。
”妇女在购买唇膏时并非只是为了买到涂嘴唇的颜色，而是为了使自己显得更年轻，更漂亮。
产品设计者考虑好核心产品后，接下来就要考虑第二层次，即有形产品。
有形产品包括五个要素：
质量水平、特色、式样、品牌及包装。
最后，产品设计者还必须考虑第三层次，即产品的附加利益，即附加产品。
附加产品通常包括安装、送货、信贷、担保、售后服务等等。
如果企业不仅能提供一种有形的产品，如像IBM那样提供计算机，同时还擅长提供附加产品，如IBM在售出产品后为顾客所提供的软件程序、编程服务、快速修理、担保的功能。
那么你出售的就不只是一件光秃秃的商品，而是整个系统。
顾客在提起这产品时，想到的也就是企业所提供的“整体概念”，这就大大加重了产品的分量，顾客也更容易对提供这种产品的企业产生信赖感，而消费者的依赖对任何一家企业来说都是非常宝贵的财富。
这是创品牌的第一步，但不是全部。
在铸造过硬的“整体产品”后，当然需要用广告这个助推器来推动产品和企业，使之更易进入消费者的视野、心扉，直至牢牢占领那里。
比如说Nike，尽管该公司很早就致力于不断创新更有个性、更舒适、更安全、更符专业性的各种运动鞋，但直到公司在80年代后选中了乔丹以“飞人一号”、“飞人二号”系列运动鞋的Nike公司，才惊喜地发现，“Nike”产品成为世界各地的人们——尤其是年轻人追逐的潮流，换句话说，Nike已成为世界性品牌，引来追随者趋之若骛。
到这时Nike——这位胜利女神灿烂的笑容才在世界各地绽放。
还有一个经典的例子是Pampers（帮宝适），该产品60年代推出，他们把产品对顾客的新好处（让婴儿得到更舒适的尿片）与明确传达其价值的广告联系起来。
这种联系为宝洁公司在以后的20年里创造了巨大的品牌价值。
如今，光说洗发水一项，宝洁公司就占有中国的半壁江山。
当然，单是做广告并不能建立品牌。
例如美国公司Foxy
Letture为建立一个莴苣品牌而大做广告。
不幸该公司的莴苣与食品店里卖的无名莴苣没有太大区别，做广告既没有吸引更大的市场份额，又没有得到价格好处，只有偃旗息鼓。
所以，在有了过硬的“整体产品”后，品牌才有基础，而要建立品牌，企业还要用广告体现本产品的独特性，使自己的产品与市场上的其他产品区别开来；并且将广告和营销中对品牌的描述与其真正放送的东西联系起来。
只有当顾客意识到你的产品独特无二，且又能将产品的名称或服务的名字，与可以从中获得的有形的好处联系起来，那么这个名称或名字才能成为品牌。
当然，要打造坚强品牌，公司还必须不断向前发展，不断向消费者展现雄厚实力，增强其信任感。
在这一点上确实是“逆水行舟，不进则退”从这一意义上来说，“品牌不能管理，只能培育”。
综上所述，想实行品牌策略的企业，必须用产品，服务、宣传等手段在企业和消费者之间建立有形和无形的联系，这样，品牌就会在消费者购买的关键时刻，扮演重要角色。
美国运通是世界服务行业中最受人推崇的品牌，而它起初只是个从事快递服务的小公司。
后来他们发明了旅行支票，一种供旅行者使用的现金替代物。
现在他们可以提供金融服务和与旅行相关的多项服务。
在世界上130个国家设立了1700个办事处，雇员多达7万人。
谈到创建品牌，该公司的负责人曾说：
“我们不只是局限在通过广告和交流树立形象，而是在我们做的每一件事和如何做中，体现品牌管理的标准。
在客户期望的服务和我们实际提供的服务之间创造一种平衡，美国运通品牌结构是：
核心客户、成功的商家和旅行者需求、卓越的服务、尊重和承认、全球通用、安全的网络、主要产品赊账卡、和品牌承诺、上乘的服务（特殊的待遇）、承认和尊重
（特殊的人群）、全球通用、安全可靠。
”
正是因为运通公司能够提供这样的产品:
上乘的服务、尊重服务对象、全球漫游，应急安全网及赊账卡、旅行支票等，而所有这些产品都实现了品牌承诺：
上乘的服务、承认和尊重、全球通用和安全可靠。
将核心客户、他们的需求和期望与公司提供的主要产品结合起来。
所以提起运通公司，人们就会联想到信心、安全感、可靠、
声誉和优质服务。
正因为我们看到可口可乐，就会将其看作美国文化的象征，想起保时捷就认为它能保证强壮的男士的驾车体验，而有人提起迪斯尼时，就能将它与快乐相连，我们便更知品牌的美丽。
正是这一系列的联系表明：
品牌是有价值的，因为它能持续发送一种可靠进行某项工作的产品和服务，可以唤起消费者的信赖或其他情感享受，从而最终影响消费者的购买。
现在的中国，品牌意识已越来越深地占据了普通人的心，人们肯花更多的钱买海尔、耐克等，就充分说明了这一点。
品牌是一种资产，一种财富，若你的企业还无此资产，那么就请加快脚步锻造品牌吧，锻造得越早、越结实，才在竞争中越有光明的前途。
三、活用竞争的几种手法
1.确定自己的主导营销方法。
商业竞争的手法是多种多样的。
一般常见的有：
减价、更新产品、改进服务、改变销售渠道、广告宣传等等。
私营公司采用什么样的竞争手法，经常受到销售产品（或服务项目）的性质所制约。
例如推销汽车大都采用形形色色的优惠价格手法进行竞争。
除此之外，一般还可以向顾客多做些宣传工作，以求吸引顾客买货。
总括来说，在分析竞争手法时，应该首先联系销售产品（或服务项目）的性质以及行业特点，决定营销的方法。
无论何时，认真研究竞争对手现时采用的营销方法总是很有必要的，也很容易，但要进一步确切了解其营销方法的成效如何，倒是较为困难的。
不过，求得一般了解，看其是“大有成效”、“有所成效”还是“全无成效”也并非全无办法。
其中办法之一，就是逐一研究他们使用各种营销措施的历史情况。
看其中某种营销法是否长期使用，或经常重复使用。
按常理来说，如果某种方法被长期重复使用的话，其效果定是甚佳，至少亦是尚佳。
如果长期以来只是断断续续地用过一两次便不见再用了，那就可以断定这种方法是无成效的。
不过搜集这方面的资料是相当困难的，通常只能向那些过去是竞争对手的顾客，但现时已成为自己的客户们查询。
此外，还可以委托亲戚朋友特意进行现场观察，并进行判断竞争对手现时使用的营销方法究竟好在哪里?
差在哪里?
优势和弱点分别表现在哪里?
等等。
当然，话也应该说回来，了解竞争对手现时做什么或怎么做，无疑是重要的，但生意竞争的成败要全部取决于“我现时在做些什么”。
因此，一旦确切了解竞争对手现时做什么或怎么做之后，接着需要解决的问题，就是决定你自己“必须做些什么”才能赢得顾客，为企业开创和扩展销路。
2.为自己物色一个竞争对手。
许多公司老板都怕别人和自己竞争，其实，只有在竞争中公司才能有活力，才能发展。
树立一个竞争对手，对于鼓舞员工士气，让员工产生忧患意识，知道正有人在抢自己的饭碗因此而将更加勤奋地工作是很有帮助的。
最初，日本热水瓶行业由“泰佳”牌热水瓶独霸天下。
有一家生产“象”牌热水瓶的公司，规模很小，在市场上没有什么影响，直到一个名叫市川重幸的年轻人接手了公司后，情况开始发生变化。
市川要求员工以独占热水瓶业的“泰佳”公司为对手，为此他提出了许多措施，总的目的是要员工相信“象”牌热水瓶可以打败“泰佳”。
他甚至要求员工到外地出差时，如果在旅馆或餐饮店遇到服务员拿着“泰佳”牌热水瓶时，员工应离开那儿，到别的地方去吃饭、住宿。
起初，职工们根本不相信“象”牌热水瓶能和“泰佳”竞争，对市川有些过分的要求更是无法理解。
但渐渐地，市川的要和“泰佳”竞争的意识深入到了每个员工的内心里，全公司逐渐形成了一致的“战胜泰佳”的思想。
“象”牌热水瓶销售量开始上升，甚至侵入到“泰佳”的地盘。
他们气势咄咄逼人，“泰佳”则反应迟缓，等到发现情况不妙时，“象”牌热水瓶的销售量已经和“泰佳”相差无几了。
此后“泰佳”公司换了领导，新任董事长菊池义一上任，就视“象”牌为主要竞争对手，他不断告诉员工：
“只有战胜‘象’牌，我们才能生存。
”于是全厂齐心协心，在产品外观、质量和广告宣传等方面都进行了调整，开始收复失地，向“象”牌发动反击。
两家公司展开了激烈的竞争，谁也不甘落后。
这样，在日本上百家经营热水瓶的企业中，只有这两家公司销售额不断上升。
当有人问及两家公司管理者为什么公司效益这样好时，他们都回答是因为和对方进行了竞争。
为你确立一个对手，就等于为你订了一个目标，它可以防止你轻懈怠慢，督促你不断进取。
3.掌握情报，战胜对手。
要想获得竞争的胜利，第一个应遵循的法则就是加强了解，掌握情报。
中国有“知己知彼，百战不殆”的老话，现在有“信息爆炸”的新语，不论是新语还是老话，都告诉我们信息的重要。
在古代，在通讯极不方便的情况下，有眼光的战略家都已指出，既了解自己又了解敌人，打一百个仗都不会输；不了解敌人但了解自己，会有一半获胜的机会；不了解自己又不了解敌人，就会每战必败。
商场如战场，战场的作战法则也适合于商场的激烈竞争。
尤其是，我们已处于信息社会，信息的交流与传递已成为我们这个社会的典型特征，谁不了解最新的信息，谁就会滞后于时代的需求。
在一个供大于求的社会中，谁滞后于时代，谁就会被时代抛弃。
现在如果还有人在那里“闭门造车”，他会赔得车、人全无——外加一屁股债。
反之，掌握了准确的独有的情报，就会获取巨大的独享的利润。
英国的金融家奈森就曾享受过这样的高额利润。
在英军正和拿破仑军队进行滑铁卢决战时，尽管人们都很关心战事的进行状况，但只有奈森一个人（作为私人）雇人传递最新战报。
尽管当时没有电报，没有电话，他还是通过专门雇用的“飞毛腿信使”和海上的“消息快船”，最先得知拿破仑惨败滑铁卢的消息。
他不动声色地来到股票交易大厅，利用人们对拿破仑的迷信，装作得知英国失败的样子，抛售公债，从而引起抛售狂潮。
很快公债价格跌到最底点，奈森突然转为大量收购，令时人不解。
结果，不几天，所有的人都知道英国赢了，公债价格一路飙升，奈森也就在短短几天内使自己的财产翻了十几倍。
所以说“了解”情报是经商的必要条件。
那么又应该怎样去进行了解呢?
若有可能当然是信息量越大越好，因为哪怕是一些现在看似无用的信息，将来在某个时候，都会以或明或暗的方式，给你以帮助或启迪。
但在精力有限的情况下，了解对手的情报和了解经营的外部环境自然是首要的。
就了解对手来讲，需要了解谁是
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