直销年终总结.docx

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直销年终总结

直销年终总结

　　20XX年直销工作总结

　　一、20XX年业绩完成情况及管理模式创新

　　顺德直销团队在在管理模式上，不断创新变革，在人员组合、产品组合及培训机制上都在不断的提升效率，在业务拓展方式上，除了严格要求各团队按照名单制客户管理，不放过名单制里面的任何一家企业及公司，也把任务细分到直销经理手上，除了重点跟进名单的客户外，对新增的客户建立的数据库，随时掌握客户的产出时间，提前做工作并受理转

　　成我们的新客户。

安排针对专业市场、工业区、商业楼宇的不定期进行促销，特别是要形成战略合作代理模式发展。

在人员的组合上，根据每个人的业务能力范围，设定各自的主攻产品，并针对该直销经理进行一对一的业务培训，采取理论+实战方式，提升直销人员的作战能力，从而让每个团队都有各自特点来组合新的拓展方式。

　　存在的问题主要如下：

第一，日常管理工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第二，项目方面的运作需提高能力水平。

第

　　三、直销人员的综合能力还需提高，行业应用需重点突破，特别是一卡通业务。

　　二、下一步提升及工业计划、目标

　　在20XX年，决心认真提高业务管理、工作协调水平和项目运作能力。

　　在直销队伍的管理及拓展模式上，主要基于两方面来做整体部署：

　　1、提升队伍作战能力，提速固网业务腾飞

（1）队伍能力提升

　　?

方向：

加强区域协同管理属地化，实行季度末位淘汰制，强化直销人员打单能力

　　?

营销策略：

坚持每天早晚、周、半月及月分享会，每周针对直销人员沟通技巧+行业应用培训认证工作，与季度末位淘汰后2位直销人员挂钩，实行拓展项目与区域总经理AEO挂靠，共同推进项目的落地

（2）固网攻坚提升

　　?

方向：

重点区域锁定排产，规模突破，整合资源形成合力，充分利用固网优势资源，形成发展合力。

　　?

营销策略：

成立固网攻坚小队，业务培训认证，锁定重点区域企业、大良商业楼宇、陈村钢铁市场，通过行业应用拉动固网、沃聚惠、战略合作等方式形成合力

　　2、三大模式转型,做大做强直销

　　阵地运营，深耕细作；专业团队，区域协同；直+代理并进，聚焦突破；创新模式，做大做强；

（1）拓展模式创新

　　?

思想汇报专题方向：

改变以往直销人员单兵作战模式向团队作战模式转变，增加存量客户，共同研究并发掘客户需求，建立与企业互信关

　　系网

　　?

营销策略：

与中小企业局及协会联动举办2场行业应用推介会，吸引企业参与，再以厂企员工福利为切入点，建立厂企微信营销群，并结合节日、及游园活动等方式开展互动式营销

（2）产品模式创新

　　?

方向：

通过传统产品向行业应用组合产品转变，实现用户价值捆绑经营，减少流失率，增加发展的有效性

　　?

营销策略：

针对中小企业的应用需求，运用公司产品的优势，创新商企产品体系，制定符合目标客户应用需求的专属产品，形成标准化、差异化。

　　（3）合作模式创新

　　?

方向：

聚焦商业楼宇、小区及异业联盟市场，由直销+代理共发展模式，对目标市场的业务渗透，提升联通影响力，实现目标市场渗透率达XX%

　　?

营销策略：

通过代理合作模式，与楼宇、小区物业建立合作关系及多元合作模式，锁定连锁、酒店等异业联盟目标，由关系

　　及利益直接拉动其合作，达到双赢效果

　　篇二：

直销部工作总结

　　上海好再来安防设备有限公司

　　直销部年终工作总结

　　20XX年即将过去，好再来直销部全体同事在过去的一年时间内，兢兢业业，为公司的发展做出不可磨灭的贡献，现将直销部20XX年的工作做以总结。

　　1.工作状态

　　1.好再来直销部全体同事全程参与公司参展的○《第十一届上海公共安全博览会》的宣传工作，工作为期3天，共发放宣传单页5000余份，环保购物袋500余份，搜集客户信息200余条，名片400余张，为好再来提升知名度打响第一炮。

　　2.好再来直销部全体同事全程参与○“纪念永发直销20周年好再来直销周”活动，整个直销周活动为期7天，共计发放宣传彩页10000余份，名片7000余张，优惠卡20XX余张，搜集客户信息130余条（包含合作客户），足迹遍布上海XXX个区，为好再来知名度在整个上海区域的奠定了坚实的基础。

　　3.好再来直销部全体同事半年不间断实施好再来直销车展示○

　　4.好再来直销部在推进日常的直销宣传的同时还承担公司的售后○

　　服务工作，全年累计送达门店销售的保险箱400余台，售后维修20余台/次，安装300余台/次，承担供应商到货的搬运/送累计800余台，全年累计搬运重量高达60000余公斤，为公司的日常销售运作立下汗马功劳。

　　5.直销部配合总经理，承接中型防火门工程2个，工程造价约○

　　XXX万元，监控工程共计6个，工程造价约XXX万元左右。

为好再来承接工程积累了宝贵的经验，对后期工程的长久持续提供了全面的经验。

　　2.存在问题

　　1.直销部员工整体工作还是较为优良，○但是存在工作不主动，不积极的不良状态。

　　2.直销部员工因为业务素质的不齐，○存在不敢挑重担，担责任的工作作风。

　　4.未能实现对员工的专业培训。

○

　　3.明年直销部工作重点

　　1.由于存在员工流失现象，○招聘新的、稳定的员工为初期工作重中之重。

　　2.直销部继续维持现有工作任务，做好售后以及直销宣传工作。

○3.在现有的工作之外，○主抓业务，配合集团公司做好永发防盗门

　　在上海的市场开拓工作。

　　4.积极做好网络销售工作，把网站建设、网络推广、网络宣传○

　　以及销售全部做起来。

　　5.加强对员工的业务技能和综合素质的培训和考良。

○

　　在过去的一年中，我们的同事努力过，奋斗过，同样也消极过，但是过去的已经过去，我们总结过去，发现我们的不足，对我们的工作状态提出质问，更重要的，我们通过总结来鞭策自己，以后的工作怎么做，怎么去努力的做，这个才是我们的初衷，感谢公司领导以及全体员工对我们工作的帮助和支持，虽然说我们今年的直销业绩惨不忍睹，但是我们坚信，通过今年的磨合，我们明年的工作会做的尽善尽美，为了公司的长久发展，更为了我们自己的长久发展。

　　谢谢！

　　上海好再来安防设备有限公司直销事业部

　　20XX-12-14

　　篇三：

销售年终总结

　　销售年终总结

　　销售年终总结一般要围绕两个字―业绩‖写，领导们都喜欢，并且在总结中要多以―数字‖举例，更具有说服力，下面这篇销售年终总结我认为是一篇比较不错的总结性文章，值得大家参考学习。

　　销售年终总结

　　一转眼，来上海缴纳电热有限公司已经过了大半年了。

回顾这9个月以来所做的工作，心里颇有几份感触。

在过去的大半年的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养；感谢经理给予工作上的鼓励和督促。

让我学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧，并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。

其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。

他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。

　　通过半年来不断与公司业务模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。

为此，通过这9个月的工作积累。

我认识到自己现有的不足和长处。

以下我想说二个方面：

　　一、在产品专业知识方面：

　　1）产品知识方面：

加强熟悉热熔胶系列产品的生产工艺、和材料特点、规格型号。

了解产品的使用方法；了解本行业竞争产品的有关情况；

　　2）公司知识方面：

深入了解本公司和其他竞争厂家的背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。

　　3）客户需要方面：

了解客户的购买心理、购买层次、及对产品的基本要求。

　　4）市场知识方面：

了解热熔胶系列产品的市场动向和变化、顾客购买力情况，进行不同产品使用行业及区域市场分析。

　　5）专业知识方面：

进一步了解与热熔胶有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，了解不同行业，不同公司在新的一年里的思维的转变，以便更好的合作。

　　6）服务知识方面：

了解接待和会客的基本礼节，细心、认真、迅速地处理客户状况；有效地传递公司信息及获得信任。

　　二、销售能力方面：

　　1）工作中的心里感言。

谢谢公司给了我一个这样的发展的平台，通过和大家一起工作的机会，让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力，有了这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。

感谢大家在工作中的给予帮助。

这些都是我财富的积累。

　　2）职业心态的调整。

销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。

如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信，比服务。

　　3）客户的开发与维护。

我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。

　　4）自己工作中的不足。

通过这么长时间的工作积累，整体上对自己的业绩是很不满意，主要表现在业务经验不够丰富，目标不够明确。

韧性能力和业务技巧有待突破，市场开发能力还有待加强，还有就是在谈判上表现的不够强势，还有对自己现有的市场区域表现的没有足够的信心。

希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。

　　20XX年的展望及规划：

　　20XX马上就要过去，虽然对自己的工作状况不是很满意，但人要往前看，一年之计在于春，

　　在新的一年来临之际，要为自己播好种，做好规划，期待明年的年终会有更好的表现。

公司在发展过程中，我认为要成为一名优秀的的销售经理，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。

　　第一，从理念上：

我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。

　　第二，意识上：

无论在热熔胶产品的销售还是产品生产工作知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处；最后我希望公司和及个人都有更大的发展空间。

　　第三，业务上：

首先规划好自己的市场区域，了解本区域内客户的特性及目标。

通过了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，这样才能更好的服务客户。

其次要看重市场行业的拓展。

特别是一些新兴行业，这些行业的发展空间相对更广；利润空间相对更高。

再次，把握好重点客户与次要客户的轻重缓急。

合理处理自己的业务时间，提高自己的工作效率。

最后还要了解产品行业的未来发展趋势及要面临的问题。

提前预测，为面临的机遇及挑战做好充足的准备，让自己永远都比别人快一步。

　　最后，在这新年来临之际，祝公司未来发展一路顺风！

大家事业有成，心想事成！

————–结束。