非人力资源经理的人力资源管理经典培训.doc

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非人力资源经理的人力

资源管理

培训建议书

专注为工程企业提供精细化管理与精益运营解决方案

【背景分析】

很多人认为人力资源管理工作是人力资源管理部门的事，这种思想往往成为管理者绩效不佳的原因。

如果那些直线经理不知道“人力资源管理工作”是自己工作的一部分，那么他们的工作立场就会变得不清晰，这不仅让老板不满意，而且员工往往也“不买账”，这就不奇怪为什么下属团队总是那么被动。

掌握人力资源管理技巧是部门经理的当务之急，他们必须培养系统的人力资源管理思维，将人力资源管理变为自己的工作习惯。

人力资源管理方法在工作中的运用无疑也标志着管理者自身管理能力的提升，他们也会从中获益，作为本部门的人力资源管理者，他的管理权威也于无形中树立。

对企业来说，人力资源管理水平决定了它的竞争优势，而人力资源管理水平绝非取决于人力资源管理部门的运作能力，而是决定于所有管理干部的人力资源管理能力。

部门经理必须端正自己的工作立场，掌握基本的人力资源管理技能，他们必须对岗位管理、人才选拔、绩效考核、薪酬管理等有深刻领悟，并能综合运用这些技巧提升自己部门的绩效。

人力资源管理方法的运用使部门经理充分调动所在部门员工的积极性，激发其潜能，实现高效的团队运作。

部门经理也担负着组织变革与创新的使命，而这都需要其高超的人力资源管理能力。

一个好的部门经理，一定是一名好的人力资源管理者。

【课程收益】

l提升部门经理人力资源管理的战略思维

l培育部门经理的人力资源管理者的角色意识

l系统掌握人力资源管理方法和技巧

l讲师与学员互动交流，深化人力资源管理方法的认知

【课程特色】

l专业系统化人力资源管理理论、全程案例分析、研讨点评以及现场答疑

l使学员能即知即行，学以致用，建立健全部门内部人力资源管理体系，掌握成功运作技巧

l促进各部门与人力资源部门的工作整合并加强其工作协调

【课程提纲】

一、认识人的复杂性

1.从“三大系统”透视人的复杂性

1）人的个性系统

2）人的知觉系统

3）人的动力系统

2.干部需处理好的五大关系

1）与老板的关系

2）与人力资源部门的关系

3）与业务相关部门的关系

4）与本部门员工的关系

二、如何“识人”

1.从三个方面“识人”

1）人格

2）能力

3）价值观与工作态度

2.诸葛亮的五个“识人术”

2.部门经理应掌握的人事测评技术

3.部门经理在招聘工作中的角色

4.部门经理需掌握的面谈技巧

三、如何“育人”

1.部门经理的“知识管理”意识

2.企业运作所必需的专业知识与专用知识

3.部门培训需求识别

4.关于“学习”的研究

5.部门经理的培训者角色与在职培训（OJT）

6.团队学习与学习型组织

7.部门经理主导下的培训成果转化

四、如何“留人”

1.部门经理工作中的规范化与人性化

2.部门经理需要掌握的员工满意度

3.入职导引与工作适任性的提升

4.促进“内在激励”，激发工作兴趣

5.部门经理营造的部门文化

6.部门经理必须尊重的“契约”

7.和谐的上下级关系

8.科学的部门组织结构与高绩效团队的构建

9.部门经理应做好的离职面谈

五、如何“用人”

1.设立清晰的工作目标

2.下达明确的工作指示

3.个人需要与组织需要相结合

4.激发人的内在工作动力

5.培养员工积极的价值观

6.工作中磨练员工意志

7.培养员工工作兴趣

六、部门经理需熟悉的人力资源概念

1.岗位与人能力的匹配

2.部门经理需参与的绩效考核工作

3.部门经理绩效考核评分中的误区

4.部门经理需了解的薪酬管理知识

5.部门经理需运用的职业发展体系

七、部门经理应具有的工作意识

1.部门经理的权力意识

2.部门经理应避免的角色错位

3.部门经理需识别的“问题员工”

4.部门经理应具有的“政治智慧”

5.部门经理解决冲突的技能

八、团队现场互动

1.开放的对话交流

2.问题的收集与整理

3.组织引导提出并解决问题

4.问与答：

回答与解决学员所在部门的管理问题

【推荐讲师】

l陈老师

l工商管理硕士，资深人力资源专家，实战派管理顾问

l四川大学人力资源总监班、上海交通大学EMBA班、中国人民大学EMBA班、同济大学MBA班特邀讲师

l具有11年大型制造和服务企业（外资、国营、民营及上市公司如APP、界龙、中日合资海狮等多家公司）中高层管理经验（人力资源经理、总经理助理等）

l深谙中西管理模式，对不同体制执行力差异有深入研究，经多年实践研究提出“以权力系统为核心的绩效管理”思想，独特新颖，在咨询与培训中广泛应用

l服务客户：

l常州光辉化工集团、上海实践软件公司、上海弘基企业发展有限公司、和川电脑上海公司、济南历源公司、济南历源电力开关厂、济南康佳保健品公司、中石化腈纶销售公司、中石化沥青销售公司、山东中创钢构集团有限公司、上广电（SVA）海晶电子、sunex公司、升德升（日德合资）电子有限公司、上海南空军械修理厂、江苏国际经济合作公司、上海亚东货运有限公司、宁波鄞州银行、韩国认证师代表团、上海康诺执信保健品公司、无锡开源钢管有限公司、上海宇晟密封材料有限公司、上海亚同环保有限公司、上海邮电九联宽带服务有限公司、江苏新昌汽车配件有限公司、上海通信服务公司、日本胜代机械有限公司、上海泰尔精蜡有限公司、香港迅马机械有限公司、上海海通期货有限公司、江苏澳洋集团、江苏澳洋科技股份有限公司、陕西西美环保有限公司等

——欢迎沟通，期待合作！

——

【附件】

慧朴管理公司简介

上海慧朴企业管理有限公司是一家致力于“精益生产及精益建造”的理论研究和实践推广，专注为工程行业提供“精细化管理与精益运营”系统解决方案的专业服务机构。

l慧朴管理的愿景：

致力于研究、发现、推动和实现工程行业的价值增值，成为最受行业欢迎的合作伙伴。

l慧朴管理的使命：

履行管理实践，促进科技应用；助推客户发展，成就精彩人生。

l慧朴管理的价值观：

精益运营，推广最佳实践，满足客户需求；

尊爱伙伴，激发团队潜能，实现财富理想；

积极奉献，勇担社会责任，创建美好生活。

慧朴管理立足工程领域，所服务的客户包括投资建设、勘察设计、建筑施工、房地产开发、工料机供应商等核心产业的中等规模以上企业。

已经为中国建筑、中国中铁、中国铁建、中国电建、中国能建系统内多家局级单位，港珠澳大桥管理局、上海电力、万科地产、复地集团等多家业主单位，国家电网、中国石化系统多家甲级设计单位提供了涵盖战略规划、组织管控、人力资源管理、绩效管理、薪酬激励、流程优化、信息化建设等内容的专业管理咨询服务。

在山西、河北、北京、上海、天津、江苏、浙江等省市为多家中等规模的国有及民营工程企业提供常年咨询服务。

慧朴管理是中国建筑业协会建筑企业经营和劳务管理分会的理事单位，参与协会“中国建筑企业管理网”（网址：

http:

//www.jzqygl.org）的运营管理，慧朴管理还是美国精益建造协会（网址：

http:

//www.leanconstruction.org）在国内的第一家分支机构。

慧朴管理与清华大学继续教育学院、同济大学EDP联合举办“建筑工程总裁研修班”、“交通工程总裁研修班”，已在国内举办数十场工程行业高层管理者研讨会，每年服务千余名行业高管。

慧朴管理凭借为数十家工程建设企业提供的“精细化管理与精益运营”管理咨询服务，深刻理解行业、企业管理改进需求，完全有能力为您的企业定制开发“咨询式培训解决方案”。

慧朴管理培训业务概述

慧朴管理整合优秀企业的管理实践经验，深入分析房地产企业、建筑施工企业、勘察设计企业不同岗位员工的能力素质模型，开发出符合企业个性化需求的培训课程体系。

每年，在慧朴管理举办的各类培训、研讨活动中，数以千计的管理者收获了最新的管理理念及实用的工作方法。

图1：

慧朴管理系统化培训服务架构

慧朴管理的师资包括公司内部合伙人、清华大学及同济大学教授、住建部及行业协会专家顾问、大型工程建设企业高管等。

包老师，项目管理

陈老师，EPC

陈老师，精益专家

陈老师，HR绩效

揭老师，项目管理

李老师，工程质量

林老师，项目成本

林老师，项目管理

刘老师，IPMA

马老师，项目策划

潘老师，商务谈判

孙老师，工程法务

谭老师，工程法务

田老师，人才培养

王老师，领导力

王老师，国际工程

项老师，国际工程

张老师，精细化

张老师，BT/BOT

王老师，工程成本

王老师，标准化

葛老师，流程管理

张老师，IPMA

周老师，精益运营

图2：

部分慧朴管理培训讲师

咨询式内训服务过程及特点

图3：

慧朴管理咨询式内训服务过程

l特点1：

有效定位企业培训的真实需求，实现“按图索骥”

l培训前，对企业进行电话调研、问卷调研、实地考察，了解企业现状，确认企业经营管理中存在的真实问题。

l明确培训目标，清晰定位培训需求，保证课程设计更具实用性，在培训中引导学员将注意力聚焦到如何解决问题上面。

l特点2：

确保内容与企业需求完美契合，实现“珠联璧合”

l重在传授管理方法，引导管理者深层次思考企业问题，梳理本质原因，明确初步解决方向和基本解决思路。

l激发管理者自主发现问题、自主解决问题的热情，提供方法和工具，提升管理者工作能力和水平。

l特点3：

深入研讨得出正确实施方案，实现“知行合一”

l培训讲师主导驾驭研讨方向，提炼诊断和研讨成果，引导管理者提出变革及改进方案。

l通过互动交流，按照最佳实践框架和逻辑进行系统提升，把研究成果转化为制度、流程、表单、模板等具体操作工具，并形成推进计划步骤。

l特点4：

培养管理者分析、解决问题能力，实现“授之以渔”

l管理者在学习实用管理工具的同时，掌握“管理诊断——问题分析——提炼解决方案——制定实施步骤”的整套管理咨询流程，系统化提升分析问题、解决问题的能力。

l由我们为企业“培养出”一大批内部管理咨询师，可由受训后的管理者对企业内部进行长期持续改善。

慧朴管理培训案例

客户列表

培训合作简介

建筑企业集团基础设施建设与投资运营高级研讨班，2011年，以清华大学教授及慧朴管理讲师为主

集团及各工程局中高层管理者40余人，3次课，已完成

水电十五局

建筑企业中高层管理者“职业经理研修班”，2012年，以慧朴管理讲师为主

公司中高层管理者及部分项目经理40余人，8次课，已完成2次

建筑企业客户风险管理，2010年，讲师：

李君、张何之

集团总部及各子分公司中高层管理者30余人，3天

职业项目经理与有效项目管理，2010年，讲师：

张宜松、张何之

公司总部及各项目部项目经理40余人，3天

建筑企业精细化管理与精益建造系列培训，2010年-2012年，以慧朴管理讲师为主

公司中高层管理者及部分项目经理40余人，已完成4次授课

建筑企业精细化管理与精益运营系列培训，2010年-2012年，以慧朴管理讲师为主

公司中高层管理者及部分项目经理40余人，已完成6次授课

建筑企业流程管理培训，2010年，讲师：

张何之

公司中高层管理者及部分项目经理40余人

建筑企业精细化管理与精益建造系列培训，2012年，讲师：

张何之、郭春雷

公司中高层管理者及部分项目经理80余人，已完成2次授课

建筑企业精细化管理与精益运营系列培训，2011年-2012年，讲师团以慧朴管理讲师为主

公司中高层管理者及部分项目经理100余人，已完成3次授课

建筑企业精细化管理与精益运营系列培训，2010年-2012年，以慧朴管理讲师为主

公司中高层管理者及部分项目经理40余人，已完成4次授课

建筑企业精细化管理与精益运营系列培训，2010年-2012年，以慧朴管理讲师为主

公司中高层管理者及部分项目经理40余人，已完成10余次授课

勘察设计企业精细化管理与精益运营系列培训，2010年-2012年，以慧朴管理讲师为主

公司中高层管理者及部分项目经理40余人，已完成10余次授课

联合举办交通工程高级管理研修班（第3期-第5期），2010年-2012年，以清华大学教授及慧朴管理讲师为主

已累计培训交通建筑施工企业高层管理者200余人

联合举办人力资源经理沙龙，2011年-2012年（每季度一期），以清华大学教授及慧朴管理讲师为主

已累计培训山西省内企业高层管理者及人力资源经理数百人

其他

慧朴管理已为数十家建筑施工企业提供优质的管理培训服务，并与中国建筑业协会及多家省市级建筑业协会合作，举办多场建筑企业高层研讨会

慧朴管理品牌课程

l慧朴管理认为，企业开展员工培训的本源目的只有一个，那就是结果！

l更多培训课程，欢迎来电、来函索取清单！

l慧朴管理可定制开发满足您个性化需求的培训课程！

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上海市斜土路2601弄嘉汇广场T3座11D室

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罗老师

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