最新2套国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性真题题库及答案4.docx

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最新2套国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性真题题库及答案4

最新2套国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性真题题库及答案

题库一

试卷总分：

100答题时间：

60分钟

客观题

一、单项选择题（共5题，共10分）

1.小企业诚信缺失的原因之一是（），它主要表现为价格双轨制和政策双轨制。

A文化根基薄弱

B制度缺陷

C信息不对称

D社会环境差

2核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。

从长期来看，企业核心能力的基础是（）。

A产品质量

B服务质量

C产品性能

D企业资源

3.创业团队组建的第一步是（）。

A资源供给决策

B对潜在伙伴来源决策

C经营概念及实施需求决策

D对选择新成员的标准决策

4小企业运营管理的关键目标是（）。

A迅速适应市场需求的变化

B在创业板上市

C降低成本，实现产出的价值增值

D保证生产运营活动持续进行

5对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划、组织、协调和控制的过程是（）。

A运营管理

B财务管理

C市场营销管理

D战略管理

二、多项选择题（共10题，共30分）

1.影响小企业设施选址的主要因素有（）。

A成本因素

B市场位置因素

C人力资源因素

D基础设施因素

E企业的信用因素

2一般来讲，影响衍生创业成功的主要因素有（）。

A最佳资本结构

B企业家的能力

C小企业的空间集聚

D母体企业的竞争

E母体企业内部的资源分布情况

3创业者在选择项目时可以着重考虑和注意以下几个方面。

（）

A把握生活方式、环境变化产生的需求

B从“问题''中寻找机会

C满足不同顾客的需求特点

D重视日常生活用品和服务项目的开发

E把握市场上热销商品背后隐藏的机会

4.常见的创业计划格式包括如下内容：

（）。

A封面

B扉页

C目录

D内容

E附录

5.权益资金是指企业依法筹集的、长期拥有并自主支配的资金，它的主要来源有（）。

A个人积蓄

B亲朋好友的资助

C银行贷款

D风险投资公司

E发行股票

6.小企业釆用差异化战略获取竞争优势的好处表现在（）o

A有助于小企业形成进入障碍

B容易被竞争对手模仿

C有助于降低顾客的敏感程度

D有助于增强小企业的讨价还价的能力

E有助于小企业防止替代品的威胁

7当产品生命周期进入成熟阶段，企业应釆取的产品营销策略是（）。

A市场改进

B产品改进

C快速扩张

D营销组合改进

E适时退出部分市场

8.负债融资的主要渠道有（）。

A银行贷款

B公开市场发售

C私募发售

D商业信用

E政府资金支持

9适合小企业的创新战略主要包括（）几方面。

A产品创新

B工艺创新

C广告创新

D技术创新

E服务创新

10.小企业适宜釆用的定价策略主要有（）O

A撇脂定价

B信用定价

C跟踪定价

D组合定价

E渗透定价

三、判断正误题（共10题，共20分）

1.小企业创造与竞争对手产品之间的差异的途径有很多，无论这种差异是否被顾客认为是有价值的,这样差异化的产品都会被顾客接受。

（）

2.家族企业的家长式管理方法，在创业初期，生产品种单一、生产关系比较简单的情况下，是行之有效的。

（）

3.优先任用企业内部人才是小企业选聘人才的首要原则。

（）

4利息周转倍数，

5.保护社会利益及社会的发展是国有大企业义不容辞的社会责任，相比较而言，小企业没有承担的义务。

。

6创新战略的基本内容目标包括产品创新、工艺技术创新、管理创新和服务创新。

（）

7对分销渠道方案的评估，通常可以从适应性、经济性和可控制性三方面进行考察。

（）

8按照小企业管理的管理职能进行划分，小企业管理主要有以下内容：

决策、计划、组织、领导和控制。

（）

9目前，我国中小企业的界定标准包括从业人数、产业性质、资产总额等指标。

（）

10创业计划一定要由专业作家来编写，但是需要创业者提供资料。

（）

主观题

四、简述题（共1题，共20分）

小企业是国民经济的重要组成部分，它促进了经济的稳定增长。

请你简要分析小企业经营可以带来哪些社会价值？

创建小企业对个人有哪些好处？

（试题分值:

20分）

答：

社会价值表现在：

增加就业的主要渠道；培育企业家的摇篮；引发技术创新的动力。

个人价值表现在：

收入回报；自我满足感；工作安全感；灵活性和社会地位。

五、案例分析题（共1题，共20分）

李德的创业计划

农产品市场的不景气使李德决定离开寻找新机遇。

这段时间，李德已承诺与他的妻子小文，以及他们的儿子和女儿一起创业。

他的目的是全家团结在一起，减少生活的压力。

在他先前的工作中，作为经纪人,早出晚归，很少有时间与妻子、孩子们在一起。

在正式离职之前，李德考虑过加盟特许经营店，这项特许经营是关于儿童玩具租售方面的事宜，这种特许经营己经存在了10年，在全国范围内有100多家分店，李德现在担心的是，他在这个领域内缺少经验，并且不知道有多长时间企业才能开张。

问题：

1.缺少经验对他们从事特许经营是很重要的吗？

（8分）

2.他们还需要掌握哪些特许经营方面的信息？

（6分）有哪些信息渠道？

（6分）（试题分值:

20分）答1.特许经营不需要太多的经验，特许经营者可以从特许授权人那里得到经营管理等方面的支持。

2.他们要了解这个特许经营企业近几年的发展状况和潜在的消费者需求；信誉状况；本地有没有此行业的强势竞争企业等。

信息渠道：

企业正式公布的报表，特许经营顾问，各种媒体等。

题库二

试卷总分：

100答题时间：

60分钟

客观题

一、单项选择题（共5题，共10分）

1.通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为（）。

A排序考评法

B评级量表法

C关键事件法

D文字叙述评价法

2.下列不可用作小企业界定标准的是（）。

A资产总额

B员工人数

C生产产品的类型

D销售额

3.一个企业的规模只有在与其他企业相比较时，才可能确定其大小。

这就是确定企业大中小标准的

（）o

A绝对性原则

B相对性原则

C主观性原则

D客观性原则

4.下列不属于特许方为受许方提供的资源是（）。

A管理模式

B技术设备

C启动资金

D商标

5.以下关于价格的描述中错误的是（）。

A价格是买者作出选择的主要决定因素

B营销活动中，惟有价格是能直接产生收入的因素

C价格是决定企业利润的重要因素

D价格的改变取决于企业主的意志

二、多项选择题（共10题，共30分）

1.创业设计的内容包括（）。

A人员选择

B资金来源

C地点选择

D项目选择

E组织结构

2.小企业经营的经济价值体现在（）几个方面。

A国民经济的重要组成部分

B增加就业的主要渠道

C促进市场竞争和市场经济的基本力量

D培育企业家的摇篮

E保持经济增长及稳定的重要来源

3.组建创业团队要考虑的关键问题是（）。

A团队的物质资源

B团队的财务资源

C团队的异质性

D团队的完整性

E团队的友谊

4.准时制生产对小企业的生存和发展意义重大，表现在：

（）。

A节约资源、降低生产成本

B提高了劳动生产率

C改善了小企业与社区的关系

D降低库存成本和资金占用率

E帮助小企业与供应商建立良好的合作关系

5.衡量小企业短期偿债能力的指标包括：

（）。

A资产负债率

B流动比率

C产权比率

D速动比率

E现金比率

6.影响小企业设施选址的主要因素有（）。

A成本因素

B市场位置因素

C人力资源因素

D基础设施因素

E企业的信用因素

7.适合小企业的创新战略主要包括（）几方面。

A产品创新

B工艺创新

C广告创新

D技术创新

E服务创新

8.常见的创业计划格式包括如下内容：

（）。

A封面

B扉页

C目录

D内容

E附录

9.企业价值评估的常用方法有（）。

A重置成本法

B市场法

C收益法

D实物期权法

E政府评估法

10.行业中，潜在竞争者的威胁程度取决于进入壁垒，主要包括：

（）等。

A难以获得必要的原材料

B较难开拓分销渠道

C不适宜的组织形式

D对专有技术的控制

E行业发展前景黯淡

三、判断正误题（共10题，共20分）

1.产品商标型特许经营被称为第二代特许经营，目前人们通常所说的特许经营就是这种类型。

它不仅要求加盟店经营总店的产品和服务，质量标准、经营方针等都要按照特许人规定的方式进行。

（）

2.家族企业的家长式管理方法，在创业初期，生产品种单一、生产关系比较简单的情况下，是行之有效的。

（）

3.小企业融资的合理性原则是指企业各项长期资金的构成和比例关系，就是通常人们所说的长期债务资本和权益资本的合理比例。

（）

4.目前，我国中小企业的界定标准包括从业人数、产业性质、资产总额等指标。

（）

5.一旦发现创业机会，就应该快速釆取行动来把握机会，进行创业。

（）

6.核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力，也就是企业内部人、财、物的简单加总。

（）

7.小企业的培训学习仅仅是为了提高员工的知识水平和操作技能。

（）

8.对分销渠道方案的评估，通常可以从适应性、经济性和可控制性三方面进行考察。

（）

9.当小企业难以实现有形产品的差异化的时候，可以推出服务差异化的战略。

（）

10.创业计划的附录，是十分重要和具有实质意义的一页，这一页应向意向投资人出具关于本创业计划的保密须知或守密协议，其目的在于保证创业计划中的内容不致外传和泄露。

（）

主观题

四、简述题（共1题，共20分）

将奶粉分为婴儿成长奶粉、中老年人高钙奶粉等，这种产品定位方法是依据什么标准确定的？

通常有哪些产品定位方法？

（试题分值:

20分）

答：

根据使用者进行产品定位。

产品定位方法：

根据产品的属性和效用定位；根据产品的用途定位；根据产品的加工水平和质量定位;根据使用者定位；根据产品独特性定位。

五、案例分析题（共1题，共20分）

丹佛运动品商店

丹佛运动产品商店位于伊利诺伊州北部的一个小城镇，1935年开业，现在由杜安•丹佛经营，他是家族的第四代成员，在这个小镇上为获得一个合理的盈利而努力工作。

目前，沃尔玛公司宣布，考虑在小镇的南部开一家商店。

丹佛听到这个消息，感到极不公平。

他的企业为小镇诚诚恳恳地服务了60年，为什么现在要被那些从小镇获取大量利润，而极少返还的大公司所替代？

他因此认为，法律必须阻止大公司的这种掠夺。

同时，丹佛也在想着他的小店能否在同沃尔玛的竞争中获胜。

问题：

1.丹佛不公平待遇的感觉是正确的吗？

（6分）他的企业有权要求某种保护措施抵制这种竞争？

（6分）

2.如果必要的话，丹佛应该如何计划与沃尔玛竞争？

（8分）（试题分值:

20分）

答：

1.丹佛感到不公平的感受是没有道理的。

在自由的市场经济体制中运作，合理规范的竞争是受鼓励的，法律只限制不道德的竞争方式。

2.大的零售商在一些领域是相当成功的，但是在体育用品方面小企业仍然具有较大的竞争力。

沃尔玛的优势在于价格低廉，丹佛必须重视小企业所具有的竞争优势，艮卩：

个人的服务，丰富的产品线，这些比折扣价更具竞争力。

他们的广告计划应以顾客的利益为出发点，尽力去吸引媒体的注意，吸引顾客的注意。

总之，此店应从服务等细节上做到比竞争者更好，才能继续生存下去。

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