南开大学 18秋学期1703《连锁与特许经营管理》在线作业满分答案.docx

南开大学 18秋学期1703《连锁与特许经营管理》在线作业满分答案.docx

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南开大学18秋学期1703《连锁与特许经营管理》在线作业满分答案

18秋学期（1703）《连锁与特许经营管理》在线作业

连锁企业经营战略的选择包括（）。

A.顾客满意战略

B.顾客的价值

C.顾客满意的价值

D.获取顾客满意的价值方法

正确答案:

A

传统商业经营管理仍然是以（）为中心的经验管理。

A.产品

B.质量

C.产量

D.人

正确答案:

D

在所有权与经营权分离的公司治理制度中，经营者的（）一直是一个重点问题。

A.计划

B.激励

C.组织

D.教育

正确答案:

B

全面国际化连锁时期是指（）。

A.50年代

B.60年代

C.70年代

D.1980年以后

正确答案:

D

库存是物流总成本的重要方面，库存越多（）越高

A.利润

B.收入

C.#毛利

D.成本

正确答案:

D

连锁店自身的特点决定了对商品（）有更高的要求。

A.成本

B.质量

C.利润

D.销售量

正确答案:

B

连锁企业经营环境分析包括连锁企业宏观环境分析和（）。

A.连锁企业微观环境分析

B.消费者分析

C.竞争者分析

D.供应商分析

正确答案:

A

商品定位的程序的第一步是（）。

A.确定主力商品

B.销售

C.价格

D.产量

正确答案:

A

对连锁经营企业而言，（）是连锁经营企业商品流转的首要环节。

A.库管

B.帐目

C.流水

D.采购

正确答案:

D

连锁企业只有对目标顾客影响（）的因素进行分析，才能准确地进商品定位

A.较大

B.一般

C.较小

D.最小

正确答案:

A

市场调查的主要内容不包括（）。

A.生活结构

B.城市结构

C.零售业结构

D.人口结构

正确答案:

D

特许经营模式下特许人处于特许经营活动运作的（）地位。

A.一般

B.次要

C.辅助

D.核心

正确答案:

D

传统商业虽然也有一定程度的联合，但主要是（）的合作，这种合作住往是短期的，难以形成竞争优势。

A.全部

B.整体

C.门店

D.局部

正确答案:

D

市场营销的概念正式出现于（）。

A.20世纪50年代

B.20世纪60年代

C.20世纪70年代

D.20世纪80年代

正确答案:

A

在特许经营方式下，加盟店是受许人投资建设的，其资产的所有权归（）所有。