创业者如何争夺掌控企业的控制权控制企业控制权doc.docx
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北京的移动互联网会议和沙龙也多的不可计数,人们在各种场合见面，嘘寒问暖、谈笑风生，说着谷的新模式和谁家又拿到了钱，当然也会传着行业里的。
每个人都拿着iPhｏne,包里也许还背着一个ＡＩR或者iPａd,一会说着专业术语一会儿说着英文。
他们关注资本市场的变动,他们了解ＶC行业里的情况。
每一次苹果的新品发布都会让他们兴奋几天，每个登录纳股的故事都让他们反复玩味。
他们最喜欢看的是“硅谷同步助手”这样类型的科技类网站,也崇拜这样的人。
也许他们不知道门外的世界发生什么事情，但是他们却清楚的知道硅谷的风吹草动。
他们相信“时光机理论“,认为在美国这样的”“先进市场“发生的事情一定会在中国发生，他们对从”先进文明“来的使者顶礼膜拜,珍惜他们的每一句话和留下来的每一个神器。
这就是北京，被理想和现实反复冲击的创业者听着那些一夜暴富的创业故事，站在每平方米均价5万人民币的中关村，带着改变世界的梦想，走上了一条不知去向的路。
话说海淀西大街的店招牌被风吹掉了,砸到了１0个人，其中有9个创业者和１个兼职创业者。
也许，哈哈哈,这其中还有我一个。
当他们看到地铁里人人都拿着ｉPhone的时候，相信这个时代已经到来，但是却不知道,如果你站在北京,随便向任何一个方向行进3０公里，那世界就已然完全不同。
人说偏执狂才能生存，但是偏执和自闭在早期的表现症状是一样的。
他们执拗的相信自己的世界，他们疯狂的执着于自己的判断。
这就是创业者的诅咒,他们被丢尽了一个深井里,能接触到的只是其他创业者和其他投资人，能看到的只是北上广深这样的一线城市。
在这样的世界里，他们反复增强反复放大自己的理论和经验。
这，就是创业者的自闭症。
可是,真正的自闭症不会让人马上死掉,创业者的自闭症却随时会葬送整个团队！
如果你身边也有着这样一意孤行的创业者,请好好照顾他，他不是固执,他只是生病了。
2
创业者如何自我定位的企业文化
10年前，定位之父特劳特将定位理论带入中国。
此后，王老吉、劲霸、东阿阿胶（４３。
74，-0。
0３，-0。
07%）、香飘飘、乡村基、燕京等一批中国企业成为定位理论的追随者和受益者。
就特劳特再次受邀来华参加由定位培训机构厚德公司举行的定位中国10年高峰论坛之际，记者就中国企业运用定位理论遇到的问题采访了特劳特本人。
记者:
初创企业要想进行自我定位,难点在哪?
特劳特：
定位分四个步骤：
分析所在的市场;分析竞争条件,找出自己的差异点;建立公信力，找出证据支持我们所讲述的品牌故事;传播。
对于小公司来说,传播这一步尤其艰难，因为需要大量的投入，而他们往往缺乏这样的财力。
我有本书叫《22条法则》,其中最后一条法则就是资源法则。
如果你有很好的品牌故事,但是资源不足，也很难做出一个成功的定位。
记者：
定位理论成功的案例都是发生在快消品行业，互联网行业是否也可以使用定位理论？
特劳特:
实际上这两个行业有很多共性。
首先第一步都是要设计出一个大家一听到就有深刻印象的名称；第二，制定一个理念，向消费者说明,为什么他要向你购买产品?
第三，找到合适的渠道和方式把这套理念或品牌故事讲出去。
但是互联网行业有其自己的特点,首先,根本就不存在创业的门槛,有可能一夜之间就冒出来很多竞争对手,尤其中国是个山寨大国，你要做得好,一夜之间就会出来很多仿效你的人,留给你从容发展的时间是很有限的。
而在美国，很多互联网企业是没有一个清晰的商业模式，发展目的就是尽快上市,然后发行股票去圈钱。
美国的很多企业还在纠结如何实现盈利。
但是有几个企业的盈利前景还是不错的,比如Goｏgｌｅ、游戏开发商、色情网站,还有eBay（微博）也能持续盈利,但是其他企业在盈利模式方面还有很大的问题，比如团购。
Groｕｐon的理念就是打价格战,但我认为它只是昙花一现。
可能在现在经济形势下对消费者是有吸引力的，但是不可能长期存在。
因为一旦打价格战，产品利润就会受到压缩;别人也很容易效仿这种模式，没有什么独创性,我对团购的前景不是很看好。
记者：
是否有一些行业是不适用于定位理论的？
特劳特:
金融行业要想试用定位原则,目前还是比较困难的，因为他们同质化的竞争比较严重，这些金融机构相互也是通过并购发展的，愿意通过提供一切服务满足所有人的需求，所以缺乏差异化的竞争。
但也有一些品牌是遵照我们的原则做的差异化定位，同样也可以建立起个性品牌。
在美国有家区域性银行,他们的定位就是做最方便的银行,为了实现这样的定位,他们实施了延长营业时间等便民服务。
但是后来它被一家加拿大银行并购了，连名字都改了,消费者不知道怎么回事,一片混乱,原来的理念和定位在这个过程中也就流失掉了。
如果你有一个非常好的品牌故事，一定要好好保护，不要让它轻易流失掉。
记者:
在中国，大家现在都热衷讨论消费升级。
比如李宁发现自己原来定位的消费人群的兴趣点发生了改变，希望更多地关注90后群体。
这类企业如何进行品牌重塑?
特劳特：
我觉得这本身是一个非常错误的做法。
在美国也有一个类似的服装品牌,他本来的目标受众是中老年妇女，后来它想吸引年轻人。
结果搞得不伦不类,既没有找到新的客户，原有的客户也流失了。
有一个关键的原则就是,不是你本身想做什么就去做什么，你的水平是什么并不重要，很大程度上你是受到竞争对手的限制，竞争对手让你做什么你才能做什么。
最重要的是，不要惹恼自己的目标消费者。
如果不能把既有的品牌引入到新的消费群体里面，还是要做一个新的品牌出来。
记者:
那么随着企业生命周期的发展,品牌的定位是否也会随之而发生进化或改变？
特劳特：
这个要具体问题具体分析。
一般情况下,是在企业品牌故事原有的基础上进行改善，加以调整。
比如吉列在这方面做得挺好,不断推出新的刀片，这是叫取代战略，不断用新一代的产品取代旧一代,所以效果也很好。
但有时候因为业务的发展,必须进行方向性的转变,这时候可能需要讲一个新的品牌故事。
比如柯达和富士。
柯达首先发明了数字摄像技术，但是担心这项技术以后对传统的胶卷业务产生冲击和影响，所以就在数字成像这方面没有做什么努力。
实际上它当时比较明智的做法应该是推出一个新的品牌来做数字成像技术，虽然会对它的胶卷业务产生影响,但却能让它持续向前发展。
索尼在这方面也是这样的情况。
记者:
能否具体讲讲，企业如何进行重新定位?
特劳特:
竞争的着眼点是价值。
新的形势下确实是要对品牌重新反思和定位。
到大陆之前，我在香港见到一位家族企业的领导,他说,家族企业的好日子就快完了，因为国际大企业都在进入市场,竞争压力越来越大，必须要建立自己的品牌,而不是光靠家族的名誉去做业务。
这是个大的发展趋势,在中国和印度都会出现。
尤其是中国，正在从世界工厂向自有品牌的方向过渡，这是个长期的过程，需要建立自己的品牌。
比如阿根廷一家生产条形码读码器的企业,以前这家企业的品牌和产品品牌并不统一,公司总部位于阿根廷，人们很难把高科技企业跟阿根廷结合起来。
我的建议是:
第一,放弃公司品牌，保留产品品牌,并且延用到公司,也就是统一品牌形象;第二,设定一个产品的理念，就是全球激光条形码扫描仪的领头羊;第三,公司总部在阿根廷，我问他在美国有没有办事处,他说在迈阿密有一个,我建议他把公司总部搬到迈阿密;第四，他本人有个西班牙的名字，相当于英语里面的Ｒobert,我问他,你介不介意把你的名字改成英文？
他说不介意。
所有四点建议他都接受了，现在公司挺成功,在世界上占领了几个出口市场。
总的来说,要勇于面对新的情况,并且随时加以调整,从而使自己的定位不断优化。
这就是一个非常成功的重新定位的过程，他把该改的都改了。
实际上，制定定位战略最重要的一点，就是要跟公司的最高层进行沟通和交流，让他们明白为什么要做出改变，刚才阿根廷的企业就是很好的案例。
大公司就没有这样好的条件了，跟你谈的都是些中层管理干部;创业型企业则不一样,他们的创始人或最高管理层都会参与进来。
我有很多案子都是他们的最高层没有抓住要点，结果最后推行起来就容易出现问题。
记者:
现在传播媒介越来越多,美国有Twitter，中国有微博，他们几乎改变了以前的媒介传播形式。
企业如何在碎片化的语境下,把自己的定位和品牌故事很好地讲给受众？
特劳特:
这个情况是挺艰难的,互联网给我们提供了新的传播工具,但是如何使用,我们还在不断地学习和研究，因为不知道如何把他们的价值体现出来。
一个成功的营销就是一个成功的讲故事的能力,这两者实际上是一回事。
要把故事讲好离不开三要素：
第一，故事要有新意,跟你的竞争对手区别开来;第二，你要知道怎么把这个故事讲清楚,讲好;第三，必须要有资源,有钱去讲这个故事。
互联网不是一个讲品牌故事的好载体，人们不太习惯通过互联网渠道了解品牌故事。
不过它的好处就是可以提高相关产品的曝光率，让更多的人能了解和接触到。
相反,电视或报纸的广告可以更好地讲述品牌故事。
最近我看到有个统计，在市场营销的投入方面，85%~９0%还是集中在传统媒体方面。
如何利用新媒体把品牌故事讲好，我们还处在研究之中。
就我个人而言，广播是讲述品牌故事很好的一个平台，我就喜欢用这样一个平台。
一来它能很好地讲述故事;二来，成本可控，能够随时根据需要加以调整;第三,现在开车的人很多，可以一边开车一边听广播。
不过还是要根据产品的特性来选择不同的媒介组合。
公司给客户的感谢信３篇_感谢信
供商,值此新春来临之际,我们怀着无比感恩的心，在此向您致以最衷心的感谢和最美好的祝愿!
凭借过硬的技术和优质的服务，过去的一年我们在很多方面又得到啦长足的进步：
在项目建设方面,环思山东孚日、临沂新光毛毯、福建三明纺织等数十个项目顺利结项；在业务拓展方面,我们又与内蒙古鄂尔多斯羊绒集团、湖州凯恩、河南福甬集团等近百家大中型纺织企业签订啦合作意向;在技术研发方面,环思提出啦“智慧工厂一体化解决方案”并成功实践,纺织物联网技术得到更深层次地应用，一系列软硬件得以开发或升级。
引入先进的云技术，实现啦环思ERP软件数据与微信、手机AＰP及短信平台的互通连接,使得客户体验及企业级移动应用能力得以大大提升。
饮水思源,我们深知所取得的每一点进步和成功,都离不开您的鼎力支持。
您的每一次互动、每一个建议，都让我们受益匪浅,使得我们在合作中不断收获到信心和喜悦,并促进我们不断奋进。
有啦您，我们在纺织行业信息化建设的道路上才不会孤单;有啦您,我们的事业才能长盛不衰。
我们非常珍惜与您建立起来的长期友好的合作关系，展望未来，我们将一如既往给您提供最优质的产品和服务，与您一起共同进步，共创未来。
在此,恭祝您阖家欢乐，工作顺利，万事如意!
给客户的感谢信2尊敬的广大客户:
ｘx银行自９3年成立以来，一直得到您的大力支持和帮助，值此圣诞和元旦两大节日即将来临之际，为啦感谢您这十余年来对xx银行的支持与厚爱，AＡA银行全体员工谨向您表示衷心的感谢和美好的祝福!
在AＡA银行过去十余年的发展历程中，您,我们尊敬的客户，给予啦我们无比的力量，在您的大力关心与支持下,以及AAＡ全体员工的勤奋努力下,我们凭借优质的服务，良好的信誉，取得啦一个又一个的辉煌成绩。
饮水思源，我们深知，AAA银行所取得的每一点进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持和参与。
您的理解和信任是我们进步的强大动力，您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。
您的每一次参与、每一个建议,都让我们激动不已,促使我们不断奋进。
有啦您,我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量；有啦您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。
为答谢多年来您对我们的支持、信任和帮助，借此岁末年初之际,我们将开展优质服务活动,用真情来回报您，届时您到我行来办理业务，将会让您得到一份惊喜！
在今后的岁月里,希望能够继续得到您的关心和大力支持,欢迎到我行办理储蓄存款、教育储蓄、通知存款、外汇存款、个人汇款、银行卡、网上银行、电话银行、购买国债代收电话费及各种代收业务。
客户满意是我们永恒的追求,我们将继续为您提供最真诚的服务。
再一次感谢您的帮助和支持，恭祝您身体健康！
阖家幸福！
事业兴旺!
万事如意！
给客户的感谢信３尊敬的客户：
您好!
我怀着感恩的心情，向您致以亲切的问候和诚挚的谢意；感谢您过去对我的支持和帮助,感谢您让我在这个行业中充满信心和勇气，并从中享有收获和喜悦。
保险,作为一种未来的生活安排方式，正在被越来越多的人所接受和喜爱，我很荣幸能做您的寿险顾问并有机会为您服务。
在过去的日子里,因为保险让我们有啦很多的接触和交流，您的乐观与认同，理解与信任,让我倍受启迪并心存感激。
保险宣传其实是一件很辛苦的事，风吹雨打、酸甜苦辣都要经历，不过宣传也是很快乐的，自从进入这个行业以来，保险让我的内心开始变得更加宽广和融合、坚强与进取。
每每心灵受挫、受打击时，一想到您还有众多的客户支持和信赖，看到家人期待的目光和眼神，我就不敢让自已懈怠，而继续勇敢地在这个行业中前行。
在过去的日子里，我不知道您是否烦过，我向您介绍保险，是否对我的服务感到满意，但我从内心深处都希望你拥有足够的人寿保险，哪怕不是在我这里购买的，因为每当我看到身边的人没有保险，而有事发生不能承受生命之重时,我就为自己没能事前向他们介绍保险而感到自责。
而当我看到身边越来越多的人开始拥有人寿保险时，我的内心便充满啦无限的快乐与恬静。
从容与宁静是生命力量的体现,源于内心的坦然和安全感。
人寿保险虽然不能抵御风险，却可以让人悲痛之余抚慰心灵，让爱我们的人和我们所爱的人深切地感知一份绵绵不绝的爱和深切的责任，从而在内心深处升腾起生的勇气与创造美好的新生活的憧憬，这是其他商品和服务所不能做到的，所以我不止一次地告戒自已,决不要因为情面而不向他人销售保险，也决不要轻易对这个行业说不,我要在这个行业中坚定地走下去，并给更多的人送去满意的保险服务!
感谢您让我有机会向您学习和请教，祝福您在新的每一天大展宏图,对于我自己我将不断地去学习和进取,以让自己更加充实和专业，愿您能在未来的日子里,继续给我更多的支持和帮助,助我在这个行业中快速成长!
谢谢!
愿每个家庭拥有平安！
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