大连海产大学生创业项目计划书.docx
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大连海产大学生创业项目计划书
大连海产大学生创业项目计划书
二．执行总结
2.1创业背景
大连市位于临海地区，气候良好，有丰富的海鲜及特产资源，目前，大连市已获地理标志商标注册的有两件，一是“金州大樱桃”，二是，“庄河大骨鸡”，目前尚有长海海参”、“大连鲍鱼”、“旅顺海带”、“庄河杂色蛤”和“大连群带菜”等具有地理标志特征的商品已纳入国家和地方工商部门的商标战略规划。
同时，在当今生活水平日益提高的时代，人们不仅仅只满足于本地消费品，因此，我们提出针对大连海事大学的学生消费群体，开创以大连海产为主、学生回家带海鲜及特产与返校分享销售家乡特产为辅两种营销模式相结合的新型O2O与B2C的营销方式，迎接新的机遇，改善大连海事大学学生的质量与幸福消费情况。
2.2公司介绍
本公司是由来自各专业的学生以及电子商务老师做辅导所构成的，是一个以销售服务为主，秉持“服务到位、多方互赢、目标坚定”的服务，以“让消费者购买安全新鲜的特产、提供各式各样海产搭配、用心满足消费者”的服务宗旨公司。
公司致力于有特色的海产品类别及包装搭配，家乡特产为辅的产品服务。
主营业务为大连海事大学的在校学生的特色海产品上门配送服务及家乡特产销售分享，用户通过微信下单订货，以及平台分享的定点配送，让ocean理念成为便捷消费的新时尚。
2.3服务介绍
我公司将以大连海事大学的学生为重点服务对象，同时计划将面向大连所有高校营业。
公司以健康新理念为依托，不断创新、发展。
本公司通过查询资料分析、完善技术及网络服务，便捷配送及终端分享等方法，在老师的指导下，形成垂直的B2C网络营销模式。
2.4市场分析
就主要产品而言，国内海鲜类食品生产企业数不胜数，而能够通过最前沿技术开展海鲜类食品经销业务的企业却为之甚少，尽管现在已经存在一些网站平台提供相关一些海鲜类产品的交易的信息，可能会对我们企业的服务形成一定的竞争，但是我们企业的业务平台是提供更具时效性，更具针对性的交易服务，并且大连特产丰富，对海鲜类食品贸易的进行有极大的促进作用。
同时，当今整合B2C资源，将家乡特产结合学校销售的模式还比较少，所以，这部分的大学市场价值还有很大的利润空间。
2.5公司战略
本公司战略包括发展战略、竞争战略和开拓战略。
1.5.1发展战略
注重短中期目标与长期目标的结合。
短中期目标是在大连海事大学为中心形成一定的规模，扩大我公司的影响力，打出本公司的品牌形像。
长期目标是逐步拓宽我公司服务的领域，继而向大连其他高校市场发展，形成以大连市为中心的经营集团公司。
2.5.2竞争战略
采取提高服务质量、节约服务成本、创新服务内容三大途径，不断提高公司的竞争力。
2.5.3开拓战略
通过利用资源优势，紧跟市场需求，保证厂家直销投入的三大原则，保证公司的生命力。
2.6团队及管理
我们团队现有四名同学来自于各个专业，涵盖二三两个年级，知识面交叉互补，合作经验丰富，整个团队运作效率高，具有吃苦耐劳的精神，同时针对特产有极其浓厚的兴趣。
2.7营销策略
公司的经营好坏，将绝大部分由市场情况决定，我们的市场情况就是顾客光临的次数、对服务的满意程度以及能否引起多次光顾的惯性消费，目标顾客为学生。
故公司怎样制定针对我们顾客的营销策略会对公司的发展扩大起到至关重要的作用。
为此，我们准备了三大策略：
2.7.1精心宣传
通过传单、上门推销、网络链式宣传等多渠道进行全方位的广告，务求在海事大学形成良好的口碑，使广大学生消费者认识到我们公司服务的优势、信任我们的服务。
2.7.2营销方式多样化
将网络营销、体验营销、差异化营销相结合，使我们的优势及产品以链条式发展推广出去
2.7.3对象明确
营销对象主体为学生，初期针对大连海事大学的在校学生，中期口碑及优势建立之后，将服务范围推广到大连其他高校，用心做好每一步。
2.8财务管理
本公司预计投资总资产200万元，其中权益资金150万元，负债类资金50万元，其中包括风险投资30万元，自有投资50万元，向中国银行贷款70万元，预计建设期投资期为两年（中国银行现今五年以上贷款的年利率为4.9%）项目投资盈利能力和权益投资盈利能力良好，保证了团队对公司的掌控能力。
2.9技术支持
技术是打造企业核心竞争力的关键因素，也是企业立于不败之地的重要源泉。
我们公司的成员为海事大学不同专业不同年级的学生，对海事大学的各年级在校学生的消费群体有一个垂直的圈子，同时掌握了现代市场分析、初步投资管理、初步财务管理、微信运营的知识。
此外，我们还咨询了财务管理、创业指导方面的相关老师。
2.10风险分析
尽管以上均分完备，但我们的风险仍主要存在于资金管理、技术支持、创新驱动、市场后期开拓等几个方面。
采取的主要措施是扩大预算可控制范围、多种方式融资、优化资金配置，投入合理资金应用于对相关科技的学习和掌握等各个方面，争取正确而有效的规避风险。
三．产品与服务
3.1产品描述
为更好的推广本公司的服务产品，树立企业形象，公司将全程跟踪实际情况，随时做出相应反应策略，同时，分时段推出以下服务：
1.第一年推出微信订购和上门配送的方式，提供各类海鲜产品相互搭配，小零食包装订购。
2.第二年按实际需求提供渔场生产地参观服务，同时，年初将有想法分享家乡特产的同学信息进行汇总整合。
3.后三年根据市场准确定位将产品服务推广至大连其他高校。
3.1.1各种大连特产（海鲜为主）搭配
本公司将与生产厂家直接联系，提供各种质量上乘，种类齐全的大连海鲜及其他特产，满足海事大学的在校学生的多样性需求，真正实现便捷放心购物、上门配送的优质服务。
3.1.2家乡特产分享销售运营（辅助）
本公司将通过微信及qq群提前整合想要分享销售家乡特产的同学信息并且通过微信及网页版建立产品信息的传递桥梁，给海事大学的在校学生提供优质上乘，自己所喜爱的全国各地的特产上门配送服务。
3.1.3特产优配与配送
本公司提供特产尤其是海鲜的搭配送货服务，让客户通过微信网页根据自己分量下单，针对客户的个性化需求进行特产搭配送货，同时，一天配送的时间达到两次，以最大程度满足客户需求。
3.1.4渔场及生产地参观
投资期的第二年，公司将根据实际需要按季度组织想要去生产地参观的消费者，免费带领客户参观生产地的全过程对于对食品安全较为在乎的师生家长，本公司会与厂家签订协议，确保食品完全通过标准，并且可以邀请消费者进行实地考察，增强消费者信心，树立公司形象。
3.1.5购买支付方式
1.线下购买：
在初期地面推广时便可当场留下信息及支付购买，同时支持货到付款的形式，以配送员送货量实际订货统计为主。
2.线上购买：
网络营销主打微信网页支付，同时，进入微信支付页面，也支持第三方qq钱包、财付通、支付宝支付，为客户打造舒心快捷的支付方式。
3.2产品优势
大连市特产素有地标性代表性，因此，针对高校学生回家的短时性有极大的市场。
与此同时，公司定制海鲜特产让客户按自己所需搭配的个性化服务，使产品变得极富特色。
将个别想要进行家乡特产分享销售的同学的产品在平台上推出，打造不一样的体验。
3.3技术描述
3.3.1销售技术简介
针对消费者群体主要为大学生为主体，所以销售方式主要为微信营销，结合其他网络形式，例如qq、app、网页等。
3.3.2技术发展环境
随着当前移动互联网的飞速发展，很多商家都结合线上销售来增加客户量，并且，移动互联商务的发展空间巨大，大学生消费群体呈现多样化，所以，微商、微店是一种极受欢迎的浏览信息、购买商品方式。
由此可得，当前运用的产品技术有极大的潜力发展。
3.4研究与开发
公司经营到中期，产生较大盈利，投入一部分资金去学习网页宣传技术，深度挖掘微信的资源。
同时，研发app客户终端，开发非微信客户，实现移动app的一键式销售服务。
3.5将来产品及服务
在公司运营到中期、盈利达到一定规模之后，研发上线的终端产品，将特产包装按照顾客喜好去重新设计，并且，家乡特产的营销按顾客需要进行重新匹配，旗下在大连其他高校建立服务站点，寻找相对应学校的校园代理，为配送服务提供保障。
3.6服务与产品支持
3.6.1各种上线海鲜及特产特色介绍及公司推荐
通过微信平台、网页及其他网络媒体形式，对上线特产做出详细的介绍，并能为顾客主动搭配各类别海鲜组合，给出相关的建议。
3.6.2订购的组合套餐查询服务及当日价格查询
本公司微信平台及网页于每天早上8点更新当天所上线产品，同时，设置查询服务及留言专项，为顾客提供反馈交流的平台。
3.4.3购满则减和积分的服务
通过本公司的微信平台及网站进行交易的双方都将获得积分，同时，顾客若购物超过200元则相应的减20元的服务，同时，本公司将不定期举办积分换礼品活动。
四、市场分析
4.1市场描述
公司面临的是大连海鲜特产行业竞争，虽然竞争大，但市场也大。
这个市场的价值潜力很大，我们相信，整个行业的主要发展趋势将向着网络导向型，个性化化，高质量，价值导向型发展。
市场研究表明，到2025年与互联网相关的市场将发展到相对的饱和期。
在这段时期里，中期公司的利润同样会达到一定的饱和期，预计我们力争的细分市场将成长后出现不发展的情况。
改变这种情况的主要力量是物流配送的快速整合和第四方服务的兴起，这个行业最大的发展将达到市场最大限度值。
公司可能独一无二的进行同类别小型公司业务合并。
而当今的类似誉洋海鲜大连销售有限公司正面临着诸如逐步提高的劳动力成本等困难。
4.2目标市场
我们将目标市场定义为大学生消费市场。
现在，这个市场由多个竞争者分享，但是基本各个领域都存在。
所以，将网络的微信模式与特产终端配送相结合是最初所要达到的目标市场。
我们的产品拥有以下优势：
高附加值，出色的表现，高品位，为企业的品牌效应突出个性。
4.3目标消费群
公司经营的初期阶段，主要的目标群体仍然是大连海事大学的全体在校学生，切实提高海事大学客户群体的服务满意度。
等经营到中期发展壮大，利润逐步提高后，考虑将市场脉络拓宽，将市场通向大连各大高校，面向全体大连在校大学生为主要目标消费群。
4.4.销售战略
我们的市场营销部门计划能动用不同的渠道销售我们的产品。
我们之所以选择这些渠道是因为：
消费群特点、地理优势、季节变化引起的消费特点、资金的有效运用、可以利用市场上现有产品的销售渠道、针对每一个分销渠道，确定一个五年期的目标销售量以及其他假设条件。
五．竞争分析
5.1市场竞争
国内海鲜类食品生产企业数不胜数，而能够通过最前沿技术开展海鲜类食品经销业务的企业却为之甚少，尽管现在已经存在一些网站平台提供相关一些海鲜类产品的交易的信息，可能会对我们企业的服务形成一定的竞争，但是我们企业的业务平台是提供更具时效性，更具针对性的交易服务，不同交易量等都会有不同的服务系统，对海鲜类食品贸易的进行有极大的促进作用。
因此，虽然面对一定的外在的竞争，都能快速的平稳的生存下去。
5.1.1与竞争对手优、劣势比较分析
现状
优势
劣势
商场特产售货中心
基本在大连各个高校周边地区都有存在，同时，地点多，学生及其不愿意逛街式的去选择。
平价、群众信任
商场的特产没有个性化搭配和小零食组合
高校内超市便利店
每个高校尤其海事大学校内超市便利店都有特产的售卖，但是学生不愿到超市消费，费用比较贵。
方便，快捷
目标客户没有细分，服务不专业、效果差甚至有副作用，收费高
高校其他创业团队
海事大学校内存在两到三支创业队伍的服务内容也是特产售卖，基本活跃宣传前期短
服务全面，有一定的基础
缺乏个性化定制，营销方式存在极大不合理性
本公司
以提供微信网络营销为主，配送上门，服务终端交流。
目标客户市场细分明确，专业、个性化，符合当前网络电商发展模式，资金运作恰当
海事大学的在校学生尚不熟悉这种服务方式，并且我们的起步和宣传还没进行开展
综合以上比较和考虑，我们公司的优势远远大于劣势，只要做好前期宣传，让顾客了解我公司，等到公司具有了一批固定的客户后，市场发展潜力巨大，值得投资！
5.1.2竞争影响分析
本公司面临的竞争主要为同行业高校创业团队，同时，面临每年毕业生毕业，市场得重新挖掘，超市等便利商店的地位仍然改变，所以，竞争影响仍然比较大，当面临巨大的竞争影响，将会考虑赋予产品新价值，拓宽目标消费群。
5.2竞争战略
公司将致力于品牌有主线、市场运作系统化，拓宽市场覆盖、进行市场精细化运作，创新产品链条、拓宽企业活力源，主动出击、抢占更多的市场等一系列战略发展。
附：
前期调查问卷
海鲜市场调查问卷
欢迎参与本次答题~
您好，我们是Ocean团队，我们正在进行一项关于海鲜需求的:
调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。
本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析，请您放心填写。
题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写，谢谢您的帮助。
Q1：
您的性别：
A.男B.女
Q2：
您的年级：
A.大一B.大二C.大三D.大四
Q3：
您对海鲜零食（如鱿鱼丝等）的需求是：
A.基本没有B.偶尔C.经常（每星期都需要）
Q4：
放假的时候，您是否愿意带特产给家人品尝：
A.愿意B.没有想法
Q5：
您买海鲜（零食）最看重的是：
A.食品安全B.有无营养C.价格低廉D.方便携带
Q6：
您是否有海鲜（零食）送货上门的需求：
A.有B.没有C.无所谓
感谢您的配合，您的宝贵意见是对我们最大的支持！
调查结果分析表
调查结果分析表
A
B
C
D
数量
比例
数量
比例
数量
比例
数量
比例
Q1
113
56.5%
87
43.5%
Q2
40
20%
88
44%
50
25%
22
11%
Q3
52
26%
110
55%
48
24%
Q4
177
88.5%
23
11.5%
Q5
151
75.5%
7
3.5%
20
10%
22
11%
Q6
113
56.5%
40
20%
57
28.5%
根据以上数据分析表可知：
1.学生存在海鲜零食的需求
2.海鲜零食的配送服务存在市场
六市场营销
6.1目标顾客
6.1.1客户定位：
1.本公司的客户针对的是大学学生，这些人对于食品的味道要求较高，同时由于月平均消费水平存在较大差异，小食品袋包装食品有较大适应性。
2.目前海事大学校内卖海鲜零食的较少，市场竞争力小，小包装零食低价便捷作为卖点可以吸引喜欢海鲜的同学。
3.海鲜相对于其他零食而言有较大营养价值，同时不宜发胖，对喜欢吃零食的同学有吸引力。
4.对于对食品安全较为在乎的师生家长，本公司会与厂家签订协议，确保食品完全通过标准，并且可以邀请消费者进行实地考察。
5.对于喜欢上网购物的同学，我们也提供了微店服务，同学可以在网上下订单，送货上门，十分方便。
6.1.2客户选择我们的原因：
1.直接与厂家进行联系，减少中间环节，大大降低了物流环节所需费用，给同学带来实惠。
2.根据同学的需求个性化给厂家进行定制，能更准确的把握同学们的口味喜好。
3.进行微店送货上门服务，减少同学们的麻烦。
4.我们提供的食品健康安全有保障，让同学们吃的放心。
6.2营销方式
本公司将采取网络营销营销为主，体验营销，差异化营销为辅的营销方式。
6.2.1网络营销
本公司的网络营销的主要手段为微信营销，病毒式营销。
1 微信营销：
微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种，是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。
微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与身边同样注册的朋友形成一种联系，订阅自己需要的信息，我们通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。
我们会建立自己的微信平台，给大家推送一些大家感兴趣的内容，同时夹杂着我们的产品信息，服务，保障等。
微信营销的优势是不受时间空间限制，传播范围广，受众面积大。
2 病毒式营销：
病毒营销模式来源于网络营销，通过用户间自发进行的，费用低的营销手段，是建立于有益于用户基础之上的。
通过消费者转发我们的产品信息集赞免费吃海鲜的方式，使我们的品牌得以传播出去。
病毒式营销的优点是低成本，传播速度快，利于品牌形象的建立。
6.2.2体验营销
本公司通过采用让目标顾客了解试吃等方式，使其亲身感受海鲜生产过程，让消费者实际感受到海鲜质量与安全，以满足消费者对海鲜行业食品安全透明的心理诉求，经营高质服务拉近公司与消费者之间的距离，以体验为手段，树立消费者信心，巩固并开拓市场。
6.2.3差异化营销
海鲜产业营销模式较为单一。
真正的差异化营销是在了解自己产品特性，流通渠道，功效技术，推广资源等信息的基础上，集中优势资源，避开主流方式，以独辟蹊径的方式制造产品概念或销售通道，达到出奇制胜的目的。
本公司将目标顾客定为学生，从学生角度出发，生产小包装独立的，符合安全标准，健康经济的海鲜零食，支持海鲜小规模出售，减少同学不必要的担忧。
又针对学生离寝困难情况，设计了线上食品送货到寝，避免了供求不平衡情况。
第七章公司文化
7.1公司名称
大连Ocean海鲜有限责任公司
7.2公司精神
◆满足消费需求
大连Ocean海鲜有限责任公司致力于为消费者提供安全健康的海鲜，保证质量。
◆服务到位
Ocean海鲜有限责任公司作为以宣传与销售的网络作为导向的电子商务服务平台，将为消费者提供安全新鲜的海产基地，可以让消费者了解海产的捕捞过程，让消费者吃着放心。
◆多方互赢
Ocean海鲜有限责任公司可以让消费者与渔民互相联系，不仅为消费者提供了高质量的海产，也可以让渔民的海产得以快速转售，避免了中间商的环节，不仅降低了成本，更节约了时间。
◆目标坚定
Ocean海鲜有限责任公司上下将坚决为达到公司各个阶段目标而努力奋斗，坚定不移，持之以恒，激动的审时度势，又时刻把握公司的大方向，制定的各项战略策略都会经过以确定完全为公司的目标而服务。
◆诚实守法
Ocean海鲜有限责任公司所搭建的网络信息服务平台将向您保证高水平的诚信协商质量，我们将以有效措施保证您的利益。
7.3服务宗旨
让消费者购买安全新鲜的海产
Ocean海鲜有限责任公司秉承顾客至上的理念，为消费者提供安全新鲜的海产，让消费者吃着放心。
提供各式各种海产优配
Ocean海鲜有限责任公司将为消费者提供各种海产搭配套餐，保证营养的均匀摄入。
用心满足消费者
注重细节，从小事做起，从每个人做起，无微不至的服务消费者，使消费者满意我们提供的服务，是我们工作的基本原则，是公司品牌良好口碑的体现。
八公司总体进度安排
8.1.初期（1-2年）
8.1.1.第一年第一、第二季度
主要通过微店，将公司营销范围规定在旅顺和金州之间，并且建立自己的办公室，租借一个仓库供两个区的海产的储存和运输。
本季度结束后，预计利润。
8.1.2.第一年第三、第四季度
将公司营销范围扩大至甘井子区和沙河口区，在这两个地方租借仓库，方便海产的运输。
本季度结束后，预计利润。
8.1.3.第二年第一、第二季度
将公司经营范围扩至西岗区和中山区，并租借仓库。
本季度结束后，预计利润。
8.1.4第二年第三、第四季度
我们与渔民联系，为消费者提供去我们的海产捕捞基地参观服务，让消费者了解新鲜海产捕捞过程。
8.2中期（3-4年）
8.2.1第三年
第三年我们公司建立海产E够网站，扩展我们的知名度，微店和网店都可以上网订购。
本年结束后，预计利润。
8.2.2第四年
第四年我们公司在原有的服务业务基础上，实施“渔家乐”业务，让更多的消费者可以在人工养殖厂捕捞，体验养殖的快乐，可自愿上船，体验真正的渔民生活。
本年结束后，预计利润。
8.3后期（第五年及五年以后）
我们公司将引进海鲜追踪技术，建立自己的海产捕捞基地，将“Ocean”海产发展成品牌，本年结束后，预计利润。
九管理团队
9.1管理思想
优良的科学管理的前提是先进的管理思想。
我们公司采取以人为本，重视团队合作精神的管理。
重视个人发展，尊重个人的价值，各部门相互协调配合，顾全大局，考虑公司的整体发展，实现1+1>2的效果。
具体内容如下：
◆计划管理：
通过预测、规划、预算、决策等手段，把企业的经济活动有效地围绕目标的要求组织起来，计划管理体现了目标管理。
◆组织管理：
建立组织结构，规定职务或职位，明确职权关系，以使组织中的成员相互协作配合，共同劳动，有效实现组织目标。
◆质量管理：
对企业的生产结果进行监督、考察和检验。
即通过游客对工厂游览的满意程度来检验我们的服务质量。
◆财务管理：
对企业的财务活动包括固有资金，流动资金，专有资金，盈利等的形成，分配和使用进行管理。
◆劳动人事管理:
对企业的经济活动中的各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面计划，统一组织，系统控制，灵活调节。
◆团队管理:
在一个组织里中，依成员工作性质，能力组成各种部门，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。
◆企业文化管理：
企业文化的梳理、凝练、深植、提升。
是在企业文化的引领下，匹配公司战略，人力资源、生产、经营、营销等管理条线、管理模块。
9.2管理团队
本公司以总经理为管理中枢，下设市场副总经理，接待副总经理、物流副总经理、财务副总经理和办公室副总经理，组织结构图如图所示：
9.3岗位职责
●总经理
1．根据公司董事会决议，组织制订公司营销方针，经营目标经营计划，分解到各部门并组织实施。
2．负责制订并落实公司各项规章制度，改革方案，改革措施。
3．提供公司组织机构设置方案。
4．提出公司经营理念，主导企业文化建设的基本方向，创造良好的工作环境，生活环境，培养员工的归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。
5．负责处理部门相互之间事务矛盾和问题。
6．其它事关公司全局的工作。
●采购副总经理
1．在总经理领导下，负责与大连的特产工厂的联系沟通工作
2．负责将特产的货物运到仓库。
3．定期向总经理汇报分管的工作，并完成其交办的其他工作。
●市场副总经理
1．在总经理的领导下，负责全公司的网络建立，市场开发，产品销售，售后服务等方面的管理工作。
2．负责组织策划公司的市场开发，广告推广，积极推行网络经营战略。
3．负责组织策划公司市场营销管理战略，树立团队意识，加强对营销队伍的建设与管理。
4．与购买的我们特产的人保持联系，将意见和建议反馈给公司。
●物流副总经理
1．按照订单情况包装顾客需要的特产类别以待运出。
2．负责订单的跟踪处理工作，确保每个订单发货成功。
●财务副总经理
1．组织编制和执行财务预。
决算及财务收支计划，信贷计划。
2．向董事会，股东会报告财务年度预算、决算及情况。
3．拟定资金筹措和使用方案，开辟财源，有效地使用资金。
4．建立、健全经济核算制度，定期组织进行经济活动分析。
5．实行会计监督，严格维护财经纪律，保护经济活动的合法、合理和有序的进行。
6．协助总经理对重大经济问题做出决策。
●人事兼行政部
1．对仓库进行管理，对入库的特产核对、清点后，库管员及时填写入库单。
2．制订、修改公司各项人力资源管理制度和管理办法，建立制度化，规范化、科学化的人力资源管理体系。
3．根据公司发展战略，分析公司现有人力资源状况，预测人员要求、制定、修改人力资源规划，经上级领导审核后实施。
十风险分析与应对策略
10.1资金管理
财务管理能够充分反应企业管理水平的高低，而企业财务管理的核心就是企业
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