广东理工职业学院教案课程.docx

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广东理工职业学院教案课程

附件2

广东理工职业学院教学方案

系（部）

汽车工程系

教师

曾丽英

课程名称

企业文化与职场伦理

课程代码

学分

3

学时

54

编制日期：

2011年2月

授课班级1：

文秘专业09级二班

课程性质

公共必修课（）公共选修课（）专业必修课（）专业选修课（√）

课程类型

理论课（√）理论＋实践课（）实践课（）

考核方式

考试（）考查（√）

教材名称

（包括出版信息）

企业伦理与文化（清华大学出版社）

课程单元

课程单元名称

课时

授课地点

单元1

企业文化与职场伦理课程总述（前言）

2

多媒体课室

单元2

概论

4

多媒体课室

单元3

企业行为的道德透视与现实反思

4

多媒体课室

单元4

企业伦理道德原则设计

4

多媒体课室

单元5

企业道德责任与社会责任

4

多媒体课室

单元6

企业对外经营道德规范

4

多媒体课室

单元7

企业内部管理道德规范

4

多媒体课室

单元8

企业道德实践活动

4

多媒体课室

单元9

企业信用管理制度

4

多媒体课室

单元10

企业道德管理机制构建

4

多媒体课室

单元11

企业文化系统结构

4

多媒体课室

单元12

企业文化的比较与选择

4

多媒体课室

单元13

企业文化与和谐社会发展

4

多媒体课室

小结

2

考核

2

单元1

前言

参考学时：

2

教学目标

通过对本单元总体的概述，让学生初步了解本课程的教学的教学内容和要求，让学生知道学生通过本学期学习必须达到以下要求：

掌握企业文化和企业伦理的基本知识和基本原理、学会所学理论分析和解决企业实际问题，为学生将来管理现代企业，成为专业企业管理人才打下基础。

教学内容

一、中国传统道德文化与儒商理念

二、现代企业发展趋势与困惑

三、东西方企业道德规则的发展

四、案例分析：

中国网通集团公司道德规则

教学方法

讲授、讨论

教学条件

课件、多媒体课室

教学过程

教师活动设计

学生活动设计

时间安排

任务1.1中国传统道德文化与儒商理念

1、老子《道德经》

2、庄子《南华经》：

逍遥游

3、道家学派四书、五经

案例分析：

大德大成——全国敬业奉献道德模范袁隆平院士。

修身、齐家、治国、平天下

0.5

任务1.2现代企业发展趋势与困惑

1、现代企业发展趋势

2、现代企业的困惑:

关系不顺

0.5

任务1.3东西方企业道德规则的发展

1、道德规则的定义道德规则的定义

2、企业建立道德规则的目的

3、道德规则在企业中的角色

4、道德规则的一般特征

5、企业道德规则的产生和初步发展

6、企业文化新思维之首：

“诚信”

0.5

任务1.4中国网通集团公司道德规则

1、中国网通集团公司道德实施原则

2、网通集团公司董事道德规范

3、网通集团高级管理人员道德规范

4、网通公司员工职业道德准则

0.5

作业

课后案例分析、同步测练与解析

教学反馈

认识伦理道德问题的深刻意义；认识企业伦理与文化重建过程的长期性与艰巨性；把人格信誉、行业自律和职业操守当作自己的生命与眼睛一样永远珍惜。

单元2

企业文化与职场伦理概论

参考学时：

4

教学目标

通过本单元学习，学生应该了解国内外企业伦理道德与文化发展状况，知道我们的时代呼唤升华企业伦理道德与文化水准;明确加强企业道德建设的重要性，理解道德，职业道德及其社会功能;。

教学内容

第一节升华企业伦理道德与文化水准

第二节道德、职业道德及其社会功能

第三节企业伦理与文化的特征和构成

第四节企业伦理与文化的内容要素

案例分析企业诚信文化引领通用远航:

全球第一CEO杰克·韦尔奇经营理念

教学方法

讲授、讨论

教学条件

课件、多媒体课室

教学过程

教师活动设计

学生活动设计

时间安排

任务2.1升华企业伦理道德与文化水准

1、道德的涵义与本质

2、市场经济体现为伦理经济，讲究仁义礼智信

3、西方企业迎来了一个伟大的伦理道德时代

4、我国企业当务之急:

大力开展企业伦理与文化教育

5、治理商业贿赂，反腐倡廉，纠正企业不正之风

案例分析：

企业诚信文化引领通用远航:

全球第一CEO杰克·韦尔奇经营理念

1

任务2.2道德，职业道德及其社会功能

1、伦理学，道德与文化理念及变迁，把握企业伦理与文化的特征和构成;掌握企业伦理与文化的研究内容与要素，为后续章节学习奠定基础。

2、道德的起源与特点

3、社会公德的基本要求

4、职业道德特点与社会功能

1

任务2.3企业伦理与文化的特征和构成

1、企业伦理道德特征与职能

2、企业文化的构成，特征与功能

1

任务2.4企业伦理与文化的内容要素

1、企业伦理的研究内容

2、企业文化的内容要素与目标

3、本书的分析背景与应用需求

1

作业

课后案例分析、同步测练与解析

教学反馈

重点难点提示：

企业文化与职场伦理建设的时代价值；道德，社会公德与职业道德涵义及其社会功能；企业道德，企业伦理学的定义与关系；企业文化的构成，特征，功能与内容要素；企业伦理的展开方式与关注内容。

单元3

企业行为的道德透视与现实反思

参考学时：

4

教学目标

通过本单元学习，学生应该了解企业行为的道德分类及其相互关系;明确企业道德行为的现实价值;理解企业失德行为的伦理思考;熟悉217份企业伦理道德问卷调查数据，存在的问题与对策建议。

教学内容

第一节契约经济、道德契约与信用机制

第二节企业道德行为的现实价值

第三节企业失德行为的伦理思考

第四节企业伦理道德问卷调查与现实反思

案例分析世界首富比尔·盖茨倾心慈善事业

教学方法

讲授、讨论

教学条件

课件、多媒体课室

教学过程

教师活动设计

学生活动设计

时间安排

任务3.1契约经济，道德契约与信用机制

1、道德契约的规范性要求

2、信用机制与有序竞争

3、市场经济中信用机制的调节器

案例分析：

世界首富比尔·盖茨倾心慈善事业

1

任务3.2企业道德行为的现实价值

1、人类社会发展客观要求企业行为必须合乎道德规范

2、企业伦理存在于市场经济体系的发展过程之中

3、企业伦理是提高管理水平与产品质量，提升企业形象的关键

4、企业伦理是锤炼企业自身创新精神与竞争优势的永恒动力

5、企业道德治理是公司治理的最基本层次

1

任务3.3企业失德行为的伦理思考

1、利益驱动与"道德滑坡"

2、企业失德行为的理性分析

1

任务3.4217份企业伦理道德问卷调查与现实反思

1、样本设计及调查研究的伦理道德问题

2、我国企业伦理道德状况问卷调查与统计分析

3、关于加强企业伦理道德建设的对策建议

1

作业

课后案例分析、同步测练与解析

教学反馈

重点难点提示：

市场经济与企业伦理道德的关系;道德契约的规范性要求;道德行为的现实价值;如何理性分析企业的失德行为;如何加强我国企业伦理道德建设。

单元4

企业伦理道德原则设计

参考学时：

4

教学目标

通过本单元学习，学生应该了解企业伦理道德规范系统的构成;理解推行集体主义原则旨在形成企业团队精神;掌握，并能熟练运用企业伦理道德的三大具体原则:

诚实守信原则，义利统一原则和公平与效率兼顾原则。

教学内容

第一节企业推行集体主义原则:

打造优秀企业团队

第二节诚实守信原则:

企业经营之灵魂

第三节现代企业的义利统一原则

第四节公平与效率兼顾原则

案例分析华人首富李嘉诚:

超人、诚商、善人之道

教学方法

讲授、讨论

教学条件

课件、多媒体课室

教学过程

教师活动设计

学生活动设计

时间安排

任务4.1企业推行集体主义原则:

打造优秀企业团队

1、企业推行集体主义原则的理论依据

2、集体主义原则辩证统一集体利益与个人利益

3、集体主义原则强调和颂扬自我牺牲精神

4、企业推行集体主义原则目标:

培养优秀企业团队

案例分析：

华人首富李嘉诚:

超人、诚商、善人之道

1

任务4.2诚实守信原则:

企业经营之灵魂

1、企业员工贯彻诚实守信原则的内在要求

2、诚实守信:

企业立业之根本要求

1

任务4.3现代企业的义利统一原则

1、义利统一:

实现企业道德与利益的最佳结合

2、构建义利统一观为基础的企业信用文化

1

任务4.4公平与效率兼顾原则

1、市场经济中的公平公正公开公信规则

2、公平与效率兼顾原则的涵义与要求

1

作业

课后案例分析、同步测练与解析

教学反馈

重点难点提示：

功利性与超功利性，自律性与他律性的统一;企业诚信的内在要求;公平与效率兼顾的涵义及要求。

单元5

企业道德责任与社会责任

参考学时：

4

教学目标

通过本单元学习，学生应该明确企业社会责任内涵与外延;理解企业社会责任的理论基础，掌握企业社会责任所包括的基本内容;了解企业社会回应和企业社会表现的内容;明确企业社会责任评价体系的重要性，把握企业社会责任评价报告和评价标准。

教学内容

第一节企业社会责任的本质:

道德责任

第二节第二节企业社会责任的理论基础与内容要求

第三节企业社会回应与社会表现

第四节企业社会责任的评价体系

案例分析中石油:

双赢互利、共同发展

教学方法

讲授、讨论

教学条件

课件、多媒体课室

教学过程

教师活动设计

学生活动设计

时间安排

任务5.1企业社会责任的本质:

道德责任

1、企业社会责任的古典观和社会经济观

2、企业社会责任的内涵与外延

3、企业社会责任的本质内容:

道德责任

4、企业社会责任与企业伦理

案例分析：

中石油:

双赢互利、共同发展

1

任务5.2企业社会责任的理论基础与内容要求

1、企业社会责任的经济学基础

2、企业社会责任的法学基础

3、企业社会责任的伦理学基础

4、企业社会责任的基本内容

1

任务5.3企业社会回应与社会表现

1、企业社会回应

2、企业社会表现

1

任务5.4企业社会责任的评价体系

1、企业社会责任报告

2、企业社会责任评价标准

3、投资项目的后评价

4、企业社会责任报告应该通过审计鉴证其公信力

1

作业

课后案例分析、同步测练与解析

教学反馈

重点难点提示：

企业社会责任的定义;企业社会责任的经济学，法学和伦理学基础;企业社会责任的基本内容;企业社会回应与社会表现的内涵;企业社会责任评价报告和评价标准。

单元6

企业对外经营道德规范

参考学时：

4

教学目标

通过本单元学习，学生应该了解全球环境的现状以及资源紧缺的严峻形势，明确妥善处理好资源环境约束与经济发展之间矛盾的重要性;理解企业与社区之间相互依存的鱼水关系，掌握社区活动计划的制定步骤;把握企业公民的内涵;理解"顾客是企业生命之源"和"顾客是企业衣食父母"的真正意义;明确企业竞争中讲究伦理道德的必要性和重要意义，掌握市场竞争中存在的伦理问题。

教学内容

第一节企业与环境:

保护环境与经济同步发展

第二节企业与政府及社区:

依法纳税，做优秀企业公民

第三节企业与购销客户:

顾客就是上帝

第四节企业与竞争者:

互惠互利、实现双赢

案例分析沃尔玛成功关键:

创新精神和合作精神

教学方法

讲授、讨论

教学条件

课件、多媒体课室

教学过程

教师活动设计

学生活动设计

时间安排

任务6.1企业与环境:

保护环境与经济同步发展

1、全球环境现状

2、企业应承担保护环境的责任

3、企业应积极发展循环经济

案例分析：

沃尔玛成功关键:

创新精神和合作精神

1

任务6.2企业与政府及社区:

依法纳税，做优秀企业公民

1、对政府负责，建立和谐的政企关系

2、对企业所在社区负责，建立和谐的社会关系

3、优秀企业公民的培育

1

任务6.3企业与购销客户:

顾客就是上帝

1、企业与购销客户的权利和责任

2、产品中的伦理问题

3、商品定价中的伦理问题

4、促销中的伦理问题

5、服务中的伦理问题

1

任务6.4企业与竞争者:

互惠互利实现双赢

1、企业竞争与道德约束

2、市场竞争中的伦理问题

3、信息竞争中的伦理问题

1

作业

课后案例分析、同步测练与解析

教学反馈

重点难点提示：

通过发展循环经济解决资源环境约束与经济发展之间的矛盾依法诚信纳税既是企业履行法律责任的要求，也是其最好的信用证明企业与社区之间相互依存的鱼水关系企业公民的内涵企业与购销客户的权利和责任市场竞争中存在的伦理问题

单元7

企业内部管理道德规范

参考学时：

4

教学目标

通过本单元学习，学生应该知道企业的投资者是企业的上帝;了解董事会，独立董事与监事会的道德责任;掌握企业经理层道德人格的塑造;理解企业与员工之间存在同舟共济的关系。

教学内容

第一节企业与股东:

投资者是企业的上帝

第二节董事会、独立董事与监事会的道德责任

第三节企业经理层道德人格的塑造

第四节企业与员工:

同舟共济、风险共担

案例分析安然、安达信不诚信自毁前程

教学方法

讲授、讨论

教学条件

课件、多媒体课室

教学过程

教师活动设计

学生活动设计

时间安排

任务7.1企业与股东:

投资者是企业的上帝

1、企业与股东的形式及组成

2、企业与股东的内在利益关系

3、股东与管理者之间的道德规范:

委托经营，信息对称

4、股东和利益相关者之间的伦理道德规范

案例分析：

安然、安达信不诚信自毁前程

1

任务7.2董事会，独立董事与监事会的道德责任

1、董事会的道德义务与独立董事的道德责任

2、监事会的组成，职权与道德责任

1

任务7.3企业经理层道德人格的塑造

1、依法为民经营:

企业经理层的经营方向

2、廉洁奉公:

企业经理层之行为准绳

3、服务社会，追求卓越

1

任务7.4企业与员工:

同舟共济

1、企业伦理是塑造企业员工良好素质的关键

2、企业与员工的权利和责任

3、企业与员工之间的道德规范

1

作业

课后案例分析、同步测练与解析

教学反馈

重点难点提示投资者是企业的上帝董事会，独立董事与监事会的道德责任，企业经理层道德人格的塑造。

单元8

企业道德实践活动

参考学时：

4

教学目标

通过本单元学习，学生应该理解影响人们行为的因素;掌握企业道德修养的方法;了解快乐指数的设计和企业的道德境界。

教学内容

第一节企业道德行为的选择

第二节大力开展企业道德教育

第三节企业道德修养实践原则与方法

第四节锤炼与发展企业道德品质

第五节企业道德境界的层次与升华

案例分析摩托罗拉的全球伦理文化战略

教学方法

讲授、讨论

教学条件

课件、多媒体课室

教学过程

教师活动设计

学生活动设计

时间安排

任务8.1企业道德行为的选择

1、行为的本质和一般规律

2、企业道德行为的特性

3、企业道德行为的激励和选择

案例分析：

摩托罗拉的全球伦理文化战略

0.5

任务8.2大力开展企业道德教育

1、企业道德教育的特征

2、企业道德教育的方法

1

任务8.3企业道德修养实践原则与方法

1、企业道德修养的意义

2、企业道德修养的实践原则

3、企业道德修养的方法

0.5

任务8.4锤炼与发展企业道德品质

1、企业道德品质的定义与特点

2、企业道德品质的形成和发展。

1

任务8.5企业道德境界的层次与升华

1、企业快乐指数的设计

2、"雇佣型"的境界

3、"尽职型"的境界

4、"献身型"的境界

0.5

作业

课后案例分析、同步测练与解析

教学反馈

重点难点提示企业道德行为的特性;企业道德修养的特征及方法;企业道德境界的三个层次。

单元9

企业信用管理制度

参考学时：

4

教学目标

通过本单元学习，要求明确构建企业信用管理制度体系的必要性，通过典型失信案例的分析探讨，清醒认识目前我国企业面临的信用困境，理解加强企业信用制度建设的重大意义，掌握国内外的企业信用管理的制度模式，准确了解企业信用制度及其特征，全面把握企业信用管理制度系统工程的主体框架和重要内容。

教学内容

第一节企业信用管理制度模式的选择

第二节关于中国企业信用状况的问卷调查分析

第三节我国企业信用管理体系的核心制度

第四节企业信用管理的制度环境和配套制度

案例分析美国世通公司财务失信欺诈案

教学方法

讲授、讨论

教学条件

课件、多媒体课室

教学过程

教师活动设计

学生活动设计

时间安排

任务9.1企业信用管理制度模式的选择

1、企业信用及其特征

2、信用制度:

现代市场经济制度的核心内容

3、国内外企业信用管理制度比较分析

4、国外企业信用管理制度模式的比较

5、建立中国特色的企业信用管理制度模式

案例分析：

美国世通公司财务失信欺诈案

1

任务9.2关于中国企业信用状况的625份问卷调查分析

1、样本设计与调查问卷说明

2、问卷回答分析及对中国企业信用状况的现实反思

1

任务9.3我国企业信用管理体系的核心制度

1、信用管理是现代企业管理的关键

2、建立企业信用管理制度的基本原则和总体思路

3、我国政府，企业与社会信用中介服务机构三大信用主体建设

4、重点突破:

我国企业信用制度建设切入点的选择

5、法德并举重德守法是培育信用制度的根本之路

6、培养信用专业人才队伍是企业信用管理的迫切需求

1

任务9.4企业信用管理的制度环境和配套制度

1、优化我国企业信用管理制度的整体环境

2、建立与健全我国企业信用管理体系的配套制度

1

作业

课后案例分析、同步测练与解析

教学反馈

重点难点提示：

企业信用和特征；中国特色企业信用管理制度模式的战略构思；法德并举建设；企业信用管理制度的整体环境；企业信用管理体系的配套制度。

单元10

企业道德管理机制构建

参考学时：

4

教学目标

通过本单元学习，学生应该了解道德自律与他律理念及关系，理解企业管理道德自律机制和他律机制;并能通过学习，知道企业管理道德评价机制如何建立。

教学内容

第一节道德自律与他律概念及其关系辨析

第二节企业管理道德自律机制

第三节企业管理道德他律机制

第四节企业管理道德评价机制

案例分析德、诚、信:

铸同仁堂金字招牌

教学方法

讲授、讨论

教学条件

课件、多媒体课室

教学过程

教师活动设计

学生活动设计

时间安排

任务10.1道德自律与他律概念及关系的辨析

1、康德的自律观点与黑格尔的他律见解

2、马克思和恩格斯的自律与他律道德观

3、企业道德自律与他律的辩证关系

4、企业伦理的平衡:

需要他律机制与自律机制

案例分析：

德、诚、信:

铸同仁堂金字招牌

1

任务10.2企业管理道德自律机制

1、职业道德自律的涵义

2、企业道德自律及其表现形式

3、自律在企业道德建设中的作用

4、企业道德自律机制的组成

5、企业道德自律建设内容

1

任务10.3企业管理道德他律机制

1、企业道德他律的内涵

2、他律在企业道德建设中的功能

3、企业道德他律机制的形式

1

任务10.4企业管理道德评价机制

1、企业道德评价的重要作用

2、企业道德评价的标准与根据

3、企业道德评价的方式

4、企业道德评价指标体系与评价标准的设计

5、包括企业道德评价在内的公司治理综合评价模型及治理指数等级划分

1

作业

课后案例分析、同步测练与解析

教学反馈

重点难点提示道德自律与他律理念及关系企业管理道德自律机制与他律机制的含义；企业管理道德评价机制的建立。

单元11

企业文化系统结构

参考学时：

4

教学目标

通过本单元学习，学生应该了解世界知名企业的企业愿景和使命宣言，掌握企业愿景的特点和内容;明确企业愿景的巨大作用;把握企业使命宣言的内容;了解企业哲学的内涵，外延及发展;明确企业哲学与企业价值观的关系，掌握如何塑造企业价值观;能理解企业的核心价值观的概念，运用所学知识结合现实案例塑造我国企业的核心价值观。

掌握企业家的涵义，把握企业家应具备的基本素质以及企业家精神应具备的基本内容。

教学内容

第一节企业愿景和使命宣言

第二节企业哲学和核心价值观

第三节企业精神和经营管理理念

第四节企业灵魂人物的信念与魅力

案例分析TCL集团跨越发展的不竭动力

教学方法

讲授、讨论

教学条件

课件、多媒体课室

教学过程

教师活动设计

学生活动设计

时间安排

任务11.1企业愿景和使命宣言

1、企业愿景

2、企业使命宣言

案例分析：

TCL集团跨越发展的不竭动力

1

任务11.2企业哲学和核心价值观

1、企业哲学的内涵，外延及其发展

2、企业文化的核心——企业价值观

3、企业核心价值观

1

任务11.3企业精神和经营管理理念

1、企业精神的内涵、特点和意义

2、企业精神的培育

3、企业精神的表达

4、企业经营及管理理念

1

任务11.4企业灵魂人物的信念与魅力

1、企业家的魅力

2、企业家精神

1

作业

课后案例分析、同步测练与解析

教学反馈

重点难点提示：

企业愿景与使命的作用企业哲学与企业价值观的关系如何塑造我国企业的核心价值观关于企业家定义的不同论述企业家应具备的基本素质企业家精神包含的内容。

单元12

企业文化的比较与选择

参考学时：

4

教学目标

通过本单元学习，学生应该明确不同国家，地域或民族间的企业文化存在一定差异;了解中国传统文化的特点;掌握中国，美国，日本以及欧洲国家企业文化的主要特征;理解东西方企业文化的差异性;能够运用所学知识结合实际对不同国家企业文化进行综合比较;把握东西方企业文化的差异与共性，在学习本章主体内容的基础上阐明国外企业文化对我国的启示以及如何在新形势下建设中国特色的企业文化。

教学内容

第一节中国特色的企业文化

第二节美国、日本、欧洲国家的企业文化

第三节不同国家企业文化的综合比较与借鉴

案例分析三星:

“事业报国”到“为人类社会做贡献”

教学方法

讲授、讨论

教学条件

课件、多媒体课室

教学过程

教师活动设计

学生活动设计

时间安排

任务12.1中国特色的企业文化

1、中华民族传统文化的特点

2、中国企业文化的特点

案例分析三星:

“事业报国”到“为人类社会做贡献”

1

任务12.2美国，欧洲，亚洲国家的企业文化

1、美国的企业文化

2、日本的企业文化

3、欧洲