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员工危机意识心得体会
篇一：
员工危机意识心得体会浅谈员工危机意识_经管营销_专业资料
浅谈员工危机意识_经管营销_专业资料。
浅谈金融危机下的员工危机意识在市场经济中，企业作为理性的社会发展的经济主体，追求最大利润为企业既定目标，并且总希望以最有效率的方式和途径达到这一既定目标。
可见，企业家追求利润最大化的根本目标和企浅谈金融危机下的员工危机意识在市场经济中，企业作为理性的社会发展的经济主体，追求最大利润为企业既定目标，并且总希望以最有效率的方式和途径达到这一既定目标。
可见，企业家追求利润最大化的根本目标和企业作为市场经济主体的本质属性决定了经济效率最大化是企业的根本目标。
金融危机下企业的业务量下降、营业额减少，为了提高经济效率企业只有降低成本，通过裁员行为减少在市场衰退情形下的企业的成本开支往往成为提高经济效率的重要途径。
企业作为理性的市场主体，有充分的理由实施裁员行为以提高经济效率。
一荣俱荣，一损俱损，皮之不存，毛将焉附。
2012年8月14日，摩托罗拉（微博）传出消息，今年内将在全球范围内裁员20%，约4000人，并关闭全球94个办事处中的三分之一。
稍早之前，全球手机老大诺基亚（微博）已经宣布要进行公司历史上最大规模的裁员——全球裁掉1万人，在中国区，一些部门的员工数目减少达三分之一。
更早之前，东北地区最大的煤炭企业——黑龙江龙煤矿业控股集团已经开始了总计1.2万人的减员计划。
而中国第二大煤炭企业中煤能源（7.50,0.00,0.00%），则在通过连续的降薪，来延迟裁员。
裁员的大公司还有一长串，小公司名单则更长。
尽管各有各的不幸，但毫无例外，它们都属于与宏观经济紧密相连的行业。
尽管在欧美国家，裁员已不是新闻，但对中国来说，这是近年来第一次如此密集地出现。
三一上海科技部员工王文（化名）被通知说需要转岗或离职。
原因是王的岗位与经营业绩关系不大，属于“强占编制”。
他所在的部门，经营效益一直在全集团垫底，裁员中首当其冲。
王文从2012年6月份人事报表上看到：
上海三一科技在年初有2492人，截至6月底1871人，并停止一切对外招聘此时，关于三一裁员的报道，频繁见诸报端。
2012年7月6日中午，沈阳三一重装有限公司一百多名员工，到沈阳市信访局上访，他们认为遭遇到了所在单位的变相裁员。
一周后，三一张家口风电技术有限公司就地解散，全公司仅剩4人。
南方周末记者从北京、沈阳、长沙、常德和昆山等多个三一产业园得到关于裁员的统一口径是“人员结构优化”。
而三一提供的数据显示，2012年年初，三一集团有在职员工60612人，经销商员工9539人，整个上半年一共减少12763人。
知情人透露，9539人也是近两年从集团转到经销商公司的。
加上2012年离职人员和转出人员，集团在职员工减员了16419人。
十年来中国经济顺风顺水，除了2008年被金融海啸撞了一下腰。
但这一次，“裁员”这个陌生的幽灵，真真切切开始闪现。
市场竞争是残酷无情的，你能够看到气魄非凡自诩不沉之舟的“泰坦尼克”号顷刻问被巨浪吞没，也能看到一些具有相当实力的知名品牌没多久就悄然无声，被消费者忘却。
使市场竞争内部化，它是一个危机分解的过程。
企业出现了末日危机，员工自然也需要进行“末日管理”而员工危机意识主要来自两个方面，，一是企业所面临的外部危机，二是员工在企业内部的危机。
通过危机的分解，把企业面临的危机转移分解给每个员工，让员工意识到自己在企业内部的定位，从而产生危机感。
这样一方面可以使员工有压力有危机感，要让员工感到如果今天工作不努力，明天就有努力找工作的压力，使员工不断努力，产生主动学习的欲望，变要我学为我要学，要我做为我要做。
另一方面员工把企业的前途与自己的前途相结合，从而树立良好的团队精神，与企业休戚与共。
生于忧患，死于安乐国内很多企业也采用了末位淘汰制，对各个部门进行阶段性考核，排名排到最后的末位淘汰。
不管这个部门绩效有多么好，最后一名都要准备离职。
其实，这样做的目的不在于让一个人离职，而在于激励这十个人每人都努力工作，争取不做最后一名。
西方管理学有一个著名的现象——鲶鱼效应：
挪威人喜欢吃沙丁鱼，尤其是活的。
因此渔民总是千方百计地想让沙丁鱼活着回到渔港。
可是虽然经过许多努力，绝大部分的鱼还是在途中因窒息而死。
然而这里总会有一条船总能让大部分沙丁鱼活着回到渔港。
原来这个船长在装满沙丁鱼的鱼槽里放人了一条吃鱼的鲶鱼。
这是何故呢?
是因为鲶鱼到了一个陌生的环境后，就会“性情急噪”，四处乱游，这对于好静的沙丁鱼来说发现多了这样一个“异己分子”，自然就会紧张起来，加速游动。
这样沙丁鱼缺氧的问题就解决了，沙丁鱼就不会死了。
由此可见，沙丁鱼是受了外界的刺激和压力才保持了生机和活力。
鲶鱼效应给我们的启示是：
在企业组织设计和组织管理时，我们应该有意识的引入“鲶鱼”——竞争机制。
比如一个公司有3o个部门，每个部门一个经理，我们认为这样是合理的，各司其职嘛，可是长时间我们就会发现效率很低。
为什么呢?
因为他们都象沙丁鱼一样太“好静”了，所以应该引入“鲶鱼”——至少多加三个人，这三个人一方面可以做点稽核方面的工作，另一方面前面那3o个任何人不行，马上把他换上去，这样做很合算，因为投入10％可以赚取50％。
你现在有3o个经理，如果不加这3个人，他们的能力在没压力的情况下就可能只发挥80％很容易变成24个人，如果加3个人，则每个经理可发挥到120％，3人就会变成36人，效果是很明显的。
其实多加的三个人就是一种组织管理中的危机意识管理，对其他人，这三个人能产生一种威慑力，能让其他人见这三人而动。
这样做可以避免人才的沉淀，美国GE公司每年强制淘汰10％的人就是不让差的人留在公司，随时把差的换掉。
昨天的辉煌并不意味着今天的成功，最好的时候可能是最不好的开始2012年8月3日，浙江乐清柳市镇，江西人王东平骑着小三轮在街上拉客。
生意越来越难做了，因为很多过去坐车的也拉起了车，成了竞争对手，见面了嘿嘿一笑。
“厂里工人没活干了出来拉三轮。
”王东平说，三轮车是一月一租，租车中介所一年前还无人问津。
“现在门口排满了失业的工人，开年后起码增加了八百多辆。
”柳市镇被称为“中国电器之都”，密密麻麻挤着上千家企业。
“近几年，行业营业额每年增加20%到30%。
”浙江省电器行业协会执行副会长黄忠平说，但房地产调控和欧债危机，正在让行业订单下降——2012年行业销售额不增反降10%，这意味着实际上整个行业下降了30%到40%。
家电巨头美的集团，过去5年，员工人数从原来的7万增长到20万。
2010年10月底，美的新总部大楼落成之时，集团董事长何享健宣布“五年再造一个美的”，要将美的营业收入翻番，即由当时的1000亿达到2015年的2000亿。
市场利好时，美的采用“小区域代理＋直营模式”把大量利润从代理商那吸收过来。
很快创造了销售千亿神话。
这一策略亦导致集团销售人员的大量增加。
不料，家电下乡政策取消，加上楼市不景气，市场风云突变。
美的日电集团佛山销售公司整体厨卫销售中心业务员沈林林每天跑各个门店，得到的情况是，“多数门店任务只完成了六七成”。
奥维咨询（AVc）数据显示，2012年第一季度，空调销量同比下降32.1%，列白电三大件同比跌幅之首；冰箱销量同比下降12.4%，洗衣机销量同比下降20.2%。
来自中国家电协会的信息显示，2012年以来有不少当初中标家电下乡产品的小企业，已转行甚至直接倒闭。
寒流中的美的，被迫把渠道重新还给代理商，大幅裁员，已是必然。
企业经营者和所有员工面对着市场经济的激烈竞争，都要充分理解竞争的内涵，时刻充满危机感，既不能把大环境因素的“不景气”作为自己搞不好的理由，也不能陶醉在自己曾经的“辉煌历史”中；都要意识到企业时刻面临危机，产品有危机、市场有危机、人才有危机、员工的明天有危机；要有人人自危的意识，并深入到实际共和中去。
作为公司的每一位员工应该珍惜现有的工作岗位，经常审视自己的工作态度，提高敬业爱岗的思想意识，不断增强工作责任心。
努力学习相关的业务知识，提高自己的业务技能和工作创新能力，全面提高自己的综合素质及工作水平，从而去适应企业不断发展的要求，在实际的工作中不断创新工作思路、提高工作效率，为公司的生存与发展做出自己应有的贡献。
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篇二：
员工危机意识心得体会正所谓，没有危机就是最大的危机。
你知道树立危机意识心得体会是什么吗?
接下来就是小编为大家整理的关于树立危机意识心得体会，供大家阅读!
树立危机意识心得体会篇【1】
20年月日，组织部分业务骨干赴浙江大学参加学习培训，短暂的九天时间，我们共分为两大块，理论学习培训和实地参观考考察。
通过这次的学习考察，一方面使我深受教育，增长了见识、学到了知识，另一方面通过考察中的点点滴滴的事情使我感受很深，现将我的学习考察体会汇报如下：
一、居安思危
在生活中，有很多不确定因素、突发性事件以及其他意想不到的事件。
有些事件经媒体渲染报道后，会产生很多负面的影响，进而形成了危机。
作为领导干部应该学会如何应对危机事件，如何应对媒体。
针对这一主题，8月5日上午，浙江大学熊卫平教授讲授了突发公共事件与政府危机管理。
通过学习，本人认识到对公共危机的有效正确处理对一个组织、政府部门是非常重要的。
而正确有效地处理公共危机事件，需要很多技巧。
一个组织、政府部门只有加强危机管理，制定科学有效、可操作性强的危机处理预案，强化危机意识，加强学习、演练与思考，才能做到遇事不乱，从容应对，有效地化解危机。
熊卫平教授指出，危机是既定事实，要正确面对危机，同时要引导大家正确地对待危机。
危机是必然的、客观的，接受危机乃是生存之道。
只有接受危机，很好地进入危机情景，冷静启动危机处理程序，才能较好地应对和解决危机。
从另一个角度看，危机也是机会，是挑战和机遇，勇于担当危机、积极主动有效的解决危机，是政府部门的执政能力的检验。
因此，危机管理是否有效，是考察、检验政府部门管理是否有效、能否正常运转的机遇。
危机中处于弱势的群体或个体处于直接的感性状态，如何理性地对待危机，并化危为机，是危机管理的主要内容和终极目的。
危机按其规模可分为不同的层级，危机的结果是由一些或大或小的特定的群体承受。
对待这些危机受害者，危机处理者要感同身受，表示同情，学会换位思考，为受害者减轻理压力，舒缓受害者情绪，树立受害者信心。
在危机状态，任何时候都要勇于担当，学会包容，体现张力，不要无谓地推脱责任，要与受害者分担责任，不能使危机激化，从而将问题消灭在萌芽或初始状态，不使危机扩大和蔓延。
对待一个组织或者政府面临的危机，提高心理承受能力，要依靠大家或社会公众的力量，众志成城解决危机。
应当知道危机是体检一个组织或者政府的机会，通过对危机的响应与处置，有利于发现管理方面的不合理的方面，进而进一步改进不足之处，不断创新的管理，才能避免更多的危机出现。
危机还是一种资源，对危机资源的有效利用，能够彰显一个组织的能力。
在危机状态中要对公众舆论进行引导，不争吵，少纠缠，永感谢。
在危机发生时对媒体采访要忠于事实、明确表态、承担责任，并快速、频繁地发布信息，反复强调组织的立场和观点，引导公众正确地面对危机，有效地处理危机，将危机产生的危害降到最低。
通过本次学习使我开阔了视野，增长了知识，受益匪浅。
在今后的工作中，本人将进一步深入学习领会危机管理的有关内容，并将其应用于工作实践中，提高危机处置能力与管理水平。
二、深受爱国主义教育
当我们怀着崇敬的心情参观南京大屠杀遇难同胞纪念馆、南京雨花台革命烈士纪念馆、从珍贵的革命文物到感人的历史图片，再到震撼人心的革命故事，无一不使我一次次感受到我党艰苦卓绝的奋斗历程。
缅怀革命先烈的同时，革命先烈们不畏艰险，不怕牺牲、追求真理的革命精神深深地激励着我，也使我对党的内涵有了更加深刻的认识和理解，使我清楚的认识到，正是由于有中国共产党的领导，有革命先辈们先赴后继的卓越斗争，才有我们今天的幸福生活。
在今后的工作中，我要时刻以党员的标准严格要求自己，时时处处保持共产党员的先进性，提高理论水平和解决复杂问题的能力，发挥模范作用，发扬不怕困难，勇往直前的精神.
经过这次学习考察，我决定在今后的工作中，发挥先锋模范带头作用，发扬求实、创新、高效、廉洁、和谐的企业精神，团结同志、爱岗敬业，为把我们企业的工作，高新区更加美好的建设而努力工作。
树立危机意识心得体会篇【2】
月9日辽宁电视台记者张先生的乘机经历引发了社会的强烈热议。
中央电视台多次深度报道，各类媒体海量转载将南航推向了舆论的风口浪尖。
在此突发事件后南航处理及时，方法得当，将此事件造成的损失尽量控制在最轻的程度。
南航11.9事件
这是一次典型的危机公关案例，其成功之处是事件爆发后，南航采取了积极、公开、诚恳和负责的态度，做足了事后的补救措施，减少了南航品牌社会声誉的损失。
不成功之处在于事件发生初期，很多环节本可以避免事件的爆发却没有得到控制。
危机是危险和机遇的组合，危机公关专家游昌乔解释危机为：
一种使企业遭受严重损失或面临严重损失威胁的突发事件。
这种事件具备突发性、极速蔓延性、破坏性、广泛性等特质。
对于危机的处理不当会造成极其严重的后果，因此危机管理是很多成功企业的重要管理内容之一。
如何应对危机，对危机进行管理，根据危机发生的阶段和应对方式不同，可以分为预防危机、控制危机、解决危机、危机恢复、危机发展和危机形象重塑（承担社会责任）。
在六个危机的阶段中，预防危机的发生是成本最低，最简便的。
因此，在预防危机上多作些文章能够在企业的健康发展中起到非常积极的作用。
南航119事件的报道中，乘客和记者提出了很多的假设，如果机舱门能早点打开，如何他们能少点争执，早点送我到大医院，如果在救人面前，大家可以放下彼此在责任方面的考量。
可以说，如果能实现上述任何一个假设，119事件的危机都不会爆发。
对于同样提供航空服务产品的珠直来讲，虽然直接面对的客户不是身份各异的社会大众，但细分的市场使我们选择的客户更加具有针对性。
任何危机的爆发都有可能直接影响到公司业务的发展甚至公司的未来。
而且，正是因为公司客户特殊性和当前公司处于业务转型的发展阶段，与客户直接接触的一线人员、幕后管理的人员都应当树立强烈的危机意识，将危机消灭在萌芽状态。
20xx年2月珠海基地b7332号机在番禺301平台起飞过程中，发生了两次中断起飞并减载的事件。
因当时的背景发生在因安全问题中断服务多年后再度合作，事件引起客户的极度不安，对公司安全的把控产生了信任危机。
客户带领安全和平台作业团队多次来公司交涉，要求明确事件真相，采取措施，避免类似事件的再次发生。
这件事件的处置好坏直接影响到公司在客户中的形象建立和深度合作，经过公司领导和各部门的努力，事件最终平复，得到了客户的认可，但员工对危机的认识不足可见一斑。
如果维修人员认真检查了二手飞机的重量，如果在平台没有因为乘客重量过重，如果没有由于天气原因导致仪表飞行需求额外燃油，如果液压系统警告灯工作正常，如果机组及时将遇到的问题进行明确的回复，后续的信任危机可能随时被中断。
类似危机的事件还有很多，例如港澳区域飞行时产生飞行冲突后，如何及时地与管制人员说明意图，减少不信任危机;由于天气原因备降过程中及时通报乘客原委，请求乘客的理解和配合;由于机械原因返航后及时向乘客说明原因，并加以情绪安抚;避免低空作业过程中对地面设施产生的不利影响等工作都是危机意识体现和对危机的把控方式。
珠直海上石油后勤飞行服务通航运行虽然不会像运输航空一样影响巨大的群体性危机，但各种各样的冲突仍是需要全体人员，特别是直接面对客户的一线人员关注的重点，毕竟我们是提供服务的行业，任何对冲突隐患都有可能产生更严重的危机事件，影响到公司全局利益。
要做到对危机的有效管控，建议可以采取以下手段和方法：
1、对全体一线人员进行危机和冲突管理培训。
使一线员工提高服务意识，重视服务过程中的冲突和矛盾，并学习对冲突的应对技能。
2、制定危机的管理程序。
使公司管理层可以第一时间得到冲突信息，对不同各类的冲突有相应的应对程序，将危机消灭在萌芽状态。
3、细化业务制度要求。
将常见的解决冲突的方法规范在业务层面。
例如客户提出在返航、等待期间要进行乘客广播，减少乘客顾虑等。
树立危机意识心得体会篇【3】
一、市场经济不变的法则就是永远在变。
在市场经济体制下，企业要想与时俱进、有所作为，只有保持持续不断的发展。
发展才是硬道理，落后就要挨打!
没有比这些道理更能说明问题了。
企业不发展，管理不提升，犹如逆水行舟，不进则退!
当企业在发展到一定的空间和高度以后，如果不思进取，谋求更大、更远的发展，不能满足市场的需求，最终将会逐渐萎缩，被市场无情的淘汰。
xx润邦绿色包装工业园项目的实施，在传统的瓦楞包装已经不能完全满足新的包装市场需求时，发展绿色包装、促进循环经济的背景下，将包装的产业链进一步的升级，包装商业模式的进一步转换，这是一个跨越，更是全新的挑战!
在企业生存与发展的实践中，虽然危机没有风向标，没有标识，但是这一过程，没有危机意识是万万不能的。
正如宴总在年中工作会议上一番话，让所有参会的人员是有深有感触：
xx集团之所以能发展到今天这样的局面，正是因为我们从来没有想还可以多做几年、或更长一段时间，坐享其成，而是我们时时刻刻都在思考：
如果我们今天做不好，明天就会在民营企业中消失这样强烈的危机感!
正是凭借这样的危机意识，xx才有了今天。
没有了这种强烈的危机意识，我们将面临着更大的存亡危机!
二、居危思危，战战兢兢、如履薄冰
市场经济体制下的生产性企业，面临的是同行业激烈的竞争、原辅材料的不断上涨、各项管理成本的不断上升、客户需求的日益增加等等一系列压力，让企业在本身的发展之路上，已经筋疲力尽，发展的道路上布满棘刺。
而XX年的席卷全球的金融海啸的爆发，因此带来的冲击，更是让企业在发展的道路上如履薄冰，带来更为严峻的考验，更加艰难!
。
面临企业自身存在的困难和大的经济环境，我们暂且不说金融海啸起因和爆发的过程。
但是当我们意识到这场危机与我们自身息息相关的时候，真正意识到狼来了的时候，我们该怎样对待生与死的抉择?
面临恶劣的经济环境，当大家都在惊呼狼来了的时候，我们有没有认真思考、分析，狼来自何方，狼又在哪里?
狼来了，要想不被狼吃掉，必须使自己也变成狼，与狼共舞!
然而，我们要变成一匹实实在在的狼，不是一匹披着狼皮的羊，因为那样早晚会黔驴技穷，最终还是被狼吃掉。
只有当每个人都变成狼的时候，才能形成一群狼，形成狼的团队，依靠狼群的威力，让对手闻风丧胆!
这是狼的文化，面对生与死的抉择，我们必须是自己变得更加强悍、凶猛、强大，只有这样才能迎接生与死的考验。
作为金融危机影响下，处于困境中的企业，我们何尝不是如此!
不进行这样的思考、不这样的要求自己，和坐以待毙有什么样的区别?
三、从危机中寻找出路、转危为机
XX年，xx润邦绿色包装工业园项目的实施已经进入关键阶段，它是集团实施可持续、跨越式发展的重要举措，也是胜达包装向xx润邦转型的关键之年。
然而危机就在我们的身边，它时刻影响着我们，稍有不慎，甚至会使我们在发展的道路上功亏一篑，所有的业绩付诸东流。
这就促使我们发挥自身的潜能，从中寻找规律，探索如何从危机中寻找出路，转危为机。
传统的瓦楞包装行业，面对当前不利的形势，在金融危机的影响下，企业必须强化内部管理，这是对企业应对各种困难，避开各种风险是百利而无一害的事。
首先瓦楞纸板生产线是瓦楞包装企业的生命线，原材料的投入占整个生产成本投入的70%~80%，各种消耗占相当重要的位置，因此对瓦楞纸板生产线降低消耗、提高生产效率，进行技术革新、设备改造;积极寻求低克重高强度瓦楞原纸，降低原材料的采购成本是控制瓦楞生命线的当务之急。
其次，在某种意义上说，企业在生产经营过程中，是资金链的循环，企业在应对各种危机的形势下，保证企业的现金流量，是保证企业正常运转的必要条件。
加强资金安全的防范意识，防止客户市场的突变陷入资金危机，最终变成死水一潭。
在内部要减少原辅材料、半成品、成品的不良积压，避免导致资金呆滞，对外要积极寻找信誉好、资金回笼快，优良客户合作，确保企业的资金链的良性循环，保证资金安全，让企业度过难关。
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以下是由整理的员工个人工作，欢迎阅读。
员工个人工作心得体会
【一】
20xx年就快结束，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。
可以说，年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。
现就本年度重要工作情况如下：
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!
（一）在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。
另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
（二）年工程维修主要有：
在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!
（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
（一）年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终。
在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实预防为主、防消结合的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
（一）开展常规检查。
把工作作为重点检查内容之一。
冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
（二）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!
基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。
就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
（三）总结下来：
在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!
六、存在的不
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