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王传鹏基于互联网企业品牌资产发展战略研究

2015届毕业生

毕业论文

题目:

基于“互联网+”的企业品牌资产发展战略研究

院系名称:

设计艺术学院专业班级:

艺术设计F1205班

学生姓名:

王传鹏学号:

201225020202

指导教师:

杨勇教师职称:

讲师

2015年05月07日

摘要

普遍的理解互联网就是通过科学信息技术来达到人与人,人与物,物与物三者之间的信息链接交流,运用数据流动实现互联网价值。

互联网发展的三个进阶,1:

基础的单个系统的数字之间的交流;2:

网络信息系统之间的网络智能化;3:

互联网与各业深度融合。

而“互联网+”是个大融合的代名词。

“互联网+”重构了商业时代。

首先重构很多传统行业,如在传媒产业方面重构对信息的整合与分散方式的重构:

各种门户网站、XX和微博、公众平台在信息层上对现有的传统媒体行业进行重构。

汲取和传播信息的途径的重构,个人可以通过博客、微博、微信表达自己,脱离了传统的纸质媒体。

“互联网+”重构供求关系。

因为传统行业与互联网跨界整合后,不但改善了效率,而且在供求两方面发挥效用,从而建立新秩序,创造了新的消费场所。

针对这样的情况,本文试图围绕基于“互联网+”的企业品牌资产发展战略研究这一课题,在对当前网络大环境、互联网行业现状、企业现行市场营销策略认识的基础上,着重以品牌资产的建构模式探讨了“互联网+”时代企业资产建立提升及战略发展的问题,从而更加有效地提出改善现互联网大趋势下企业营销现状的建议,进而达到提升企业营销效果,构建企业品牌资产发展的目的。

通过研究,得出结论如下:

第一、“互联网+”时代成为企业的品牌资产建立及战略发展极其重要的时代。

第二、企业在网络营销理念、策略、安全、人才方面仍有待提高。

第三、企业要提升品牌资产建立及战略发展效果可加大产品营销人格化,差异化,信息化,并加大移动端推广和用户体验。

 

关键词:

互联网;品牌资产;阿里;发展

 

目录

1.绪论1

1.1研究背景1

1.2研究目的和意义1

1.3相关文献综述2

2.企业品牌的研究的相关理论基础2

2.1企业品牌的特点2

2.2企业品牌资产发展传统战略3

2.3小结4

3.“互联网+”是一种融合5

3.1“互联网+”行动计划的实施背景5

3.2“互联网+”行动计划的基本涵义6

3.3“互联网+”实施思路6

4“互联网+”时代下的阿里企业品牌战略8

4.1阿里踏足影视传媒行业8

4.2互联网医疗规划8

4.3开展体业谋划9

4.4深入农村电商9

4.5互联网大数据9

5.“互联网+”时代下的企业品牌资产提升10

5.1“互联网+”时代下的思维观念11

5.2快速建立企业的品牌12

5.2.1企业人格化13

5.2.2为目标人群代言13

5.2.3产品差异化14

5.2.3加大移动端推广和用户体验15

结论15

致谢16

1.绪论

1.1研究背景

互联网时代因为信息传播快,技术不断更新以及在社会中运用越来越广泛等特点,传统企业管理模式在逐渐的改变,由此“互联网+”的模式产生。

因为“互联网+”战略的提出,企业管理的流程随之更新,是现下互联网时代的新型经济形式。

“互联网+”模式将传统经济逐渐向着网络形式转变,释放了企业经济实力。

“互联网+”模式下企业经济类型主要分为虚拟经济,交互经济,平台经济三种。

虚拟经济并不是虚幻的经济形势,他的实质上是一种线上经济,例如,线上市场中的新闻、游戏、云音乐以及电子现金等产品,由于成本上比较低,收益效率较高,替代了实体产业。

实现用户对于产品交互体验方面,互联网在这一方面的运用更明显具有优越性。

实现用户在产品上的真实交互,首先倡导消费者参与产品的设计,咨询其想法意见,收集用户对于企业产品的使用反馈。

在互联网中衍生出平台化的经济模式,例如应用商店,电商等模式,这些平台具有在建立较简单,发展规模不受到环境和市场经济发展体制的约束。

不但降低用户成本,同时满足用户的实际需求。

1.2研究目的和意义

现互联网时代下的企业管理中存在最大问题在于企业管理者互联网思维落后,思想观念更新不及时,导致企业在互联网时代经济市场中的发展受到了限制。

虽然目前有很多互联网公司在实现现代化的形式,但是没有改变核心,没有真正认识到互联网企业管理模式的真髓,只是模仿了国外先进企业的发展轨迹,不基于企业的当前状态。

因此,在我国的互联网企业管理中出现了模式化现象。

例如,传统企业中没有新一代的员工,对于互联网的使用扔按照老一套的方式来进行管理。

如果传统的企业管理形式不能跟着时代发展的步伐,没有适时的采用先进的互联网技术,将会使企业严重亏损。

“互联网+”是一种新型的的经济模式,即通过优化互联网生产要素将互联网的新成就和经济社会相融合,实现实体经济的突破性新发展,发展成多以互联网为起点的经济发展趋势。

本文研究以“互联网+”为基础的企业资产发展的运营计划和发展态势,对开展企业品牌的迅速发展具有一定的使用价值和实践意义。

1.3相关文献综述

“互联网+”行动计划是由政府提出的一种全新的理念,其目的在于对传统产业的经营模式换代升级。

“互联网+”,代表一种新的经济模式,促进互联网在生产要素的配置,将经济社会各个领域渗透进互联网,促进实体经济的生产力,形成以互联网为基础的更多领域多方面的经济发展新模式。

“互联网+”战略,就是以互联网为平台,利用信息通信,将包括在互联网内的各个行业相互结合,使其在新的互联网中衍生出一种新的经济模式。

简单讲就是“互联网+**传统行业=互联网**行业”。

2.企业品牌的研究的相关理论基础

2.1企业品牌的特点

1、品牌是特有的品牌

品牌是用来区别竞争者的产品或服务的象征。

品牌的生产者可以通过法律程序将品牌作为自己的专利,在其他企业或个人侵犯到自己的利益时可以追其法律责任。

2、品牌是企业的无形资产

企业可以通过品牌的影响力获得更多利润,不断加大企业本身的资金储备。

这种价值是无形的,它可以转化为商品在市场上进行流通。

我国的对于品牌的意识创造起步较晚,但发展较为迅速,例如华为公司的移动终端,联想集团的pc电脑,海尔公司的家电品牌等,品牌作为无形资产可以将其价值转换为真实存在的价值,并且可以将品牌作为商品来交换价值,例如通过入股的形式将品牌建为企业,通过品牌公司授权将产品归为企业名牌下,增进企业稳健发展。

3、品牌在转化过程中可能会有风险。

因为市场千变万变,使用者又不断提出新的要求,所以品牌创立后在成长的过程中其资本也随市场改变而改变,因此对品牌的未来评估相当不易。

关于品牌的风险有众多原因,企业的产品质量及其服务质量、企业在未作好评估时过度夸张,领导高层指挥失误等都企业品牌不易维护的一些因素,因此关于企业品牌效益的测评相当不稳定。

4、品牌的形式化

品牌是企业独立的无形资产,概念化的品牌最初是为了是让人们通过较容易的形式来加深对该企业品牌的印象,所以品牌必须通过现有的形式来表达,将无形化转换为有形式化。

5、品牌具有扩张性

消费者对于品牌的理解是品牌具有辨识功能,即某种产品或企业通过品牌来加深自己的辨识度,并通过这一优势展示品牌从而不断扩大产品市场。

2.2企业品牌资产发展传统战略

在最初的企业的经营过程中,管理者为了企业的生存发展,将企业的重心放于产品的质量和销售、在同行业市场占有份额等问题。

在企业规模不断扩大发展的过程中,因为企业产品在消费者心中持续得到认可,管理者将企业的的重心转变为如何打造企业的品牌,在中国改革开改数十年以来,留存下来的并不断发展壮大的,是将打造企业的品牌上升到战略的高层次,积极运用战术,多层次、全方位的去打造企业的品牌。

1、立足实际做好定位

如何将品牌做大,首先企业要在自我评估时立足于实际。

例如企业目前的发展状况,行业行情,职员层次,企业在社会上的影响力以及消费者对该企业的评价等。

企业通过充分的社会分析和市场研究调查,明确自我定位,为企业谋划正确、适合的深远发展计划,同时修改企业中的利弊,为企业将来在打造品牌概念的时候打下基础。

2、企业发展高层次战略目标

在企业立足实际做好定位以后,制定目前适合企业达到的目标,同时目标最基本的元素仅指的是企业产品的质量、销售以及市场占分比。

企业战略目标是立足实际,将现利弊因素加以整合分析后所达到的最佳的预期值。

3、制定详细的计划

企业要想达到理想的发展状况就必须制定详细的计划,使企业在发展的过程中具有方向感,在制定计划的过程中将其分为长远目标和短时间就要完成的计划。

4、高层次的团队

企业目标计划的完成以及品牌的提升要通过具体操作的工作人员来实现,建设品牌本身是为了加强企业团队更高的战斗力从而加强企业竞争力。

5、品牌策划和营销

成功的企业营销和品牌的塑造都是策划完成,成功来源于策划,精心的策划是一个认知,分析,实战的过程,是企业谋略的过程。

2.3小结

品牌在商业谋划过程中具有重要作用,它不但代表企业的形象,它还代表是企业综合实力。

品牌对于一个企业重要性来说,只有大大增强品牌的影响力,并使品牌获得较好的口碑,才能赢得市场。

国内外的企业和产品通过扩大品牌影响力来竞争,从而优胜劣汰。

所以企业注重品牌营销,对于品牌的塑造有重要意义。

在塑造品牌的过程中,要加注重更多品牌的量化,包括定位、目标、计划、团队员工、品牌策划和营销后,品牌的塑造和长久的维护需要更多的服务工作。

在21世纪,企业优先打造出强势品牌,并合理的计划性的去经营,将会获得巨大的竞争优势。

3.“互联网+”是一种融合

互联网进化到Web20时代,社会化媒体的产生发展深刻改变着人们的生活方式,也改变了企业品牌同消费者之间交流的方式。

国家发改委提出“互联网+”行动计划,是为了通过互联网加加快企业优化升级,使互联网和传统行业相结合成为一种新的经济体,促进中国经济快速转变,高速又好又快发展。

3.1“互联网+”行动计划的实施背景

目前新的信息革命正逐步改变人们的生活状态,大数据,云计算等新一代革新词出现在大众口头中,互联网信息技术不断实现新的提升,广泛应用到传统产业,实现了传统产业价值核心的转变。

科学信息通信技术的进步,网络、通讯智能、芯片等社会的方方面面得到广泛应用,社会化媒体深刻影响人们现有的生产生活方式,而“互联网+”正需要这样的宽领域的坚实的技术革命基础。

转看欧美英发达国家对新一轮经济变革带来的机遇和挑战,不约而同的提出信息技术变革和模式应用创新,英国的《信息经济战略2013》,美国《网络空间国际战略》等提出与实施一系列行动计划和战略,目标旨在充分发挥互联网通信领域的超前技术,巩固发达国家在新兴科技领域的战略地位,从而实现经济又好又快发展。

基于互联网、大数据的多数一致、能源共享逐步成为新潮,驱动未来发展的必要能源从世纪能源转虚拟的信息能源,众筹、众包、众求等不断涌现,构成了“互联网+”发展新动力。

目前,全新科技革命与产业变革的持续深入影响社会,不同行业间的跨界整合渗透成为经济新常态,各种新产业、新业态、新技术和新模式遍地衍生。

基于物联网、云计算的智能生产化、资源能源共同利用,互联网逐渐融合产业,通过改变以往的工业生产模式,使传统产业的互联网潜力得到进一步释放。

在以互联网为代表的科学信息技术的潮流中的大环境下,加快不同行业之间的相互渗透、融合、发展,中国国内的基本国情现人均自然资源占有量少,环境承载量低,中国数千年来遗留下的小农经济由于以其根本的结构性、文明性的矛盾特点,传统产业粗放型发展方式,使得在“互联网+”时代下的经济新常态发展的面前明显捉足见襟,实现加快中国经济结构转化升级高效,实现发展速度又好又快发展,在面对中国经济社会发展进入新常态的新机遇和新挑战的大环境大背景之下我们合理利用现有条件和先发优势,抓住机遇,主动谋划,加快发展以互联网、物联网为主要载体的信息经济。

“互联网+”时代下的移动互联网、云计算、大数据等科学信息技术快速飞跃,中国企业经济的要保持中高速发展速度,打造提质、增效、升级版的现代化经济文化强国,首先要做到的就是逐步适应新常态、谋求新发展,同时坚持发展的观点、方式方法、途径创新,通过信息工业化的高度谋和为途径来快速实现,

3.2“互联网+”行动计划的基本涵义

通俗来讲“互联网+”,是指以互联网为主的新一代科学信息技术(包括移动互联网、云计算、物联网、大数据等)模式将传统经济逐渐向着网络形式转变,释放了企业经济实力。

“互联网+”的本质是将传统产业转化升级产生的的线上线下、数字模式。

通过线上线下模式打破在某个部门或企业内部的传统领域的封闭性,实现了在产业规模同企业协作之间的交互以及交换成本最低化。

但是目前中国发展“互联网+”及其经济新业态中逐渐出现一些问题和不足:

首先基础设施迫于加速提升,科学数字技术的运用的深度广度需要再次加深、两化整合效率、数字库的整合程度仍然需要进一步的转化率;其次是创新、创业环境营差强人意,在新形势下传统企业的本土观念固有老化,地区之间发展不平衡越来越突出;再者科学信息技术创新体系以偏概全,在互联网核心芯片、基础软件和关键器件上自主创新能力未占有较大的话语权,大部分产品处于价值链低端,附加值较低。

3.3“互联网+”实施思路

落实“互联网+”战略的具体概念就是要掌握现有的数字技术革命和产业转化升级的新机遇新挑战,通过转化升级创新带动现在国内发展新经济的积极性,将互联网数字化技术与中国原始固有的企业高效整合,将互联网经济战略带动企业品牌战略的有效发展转换为现目前中国经济行情下的进一步释放竞争潜能的基本状况。

我们通过“互联网+”战略,深度推动模式变革、推广应用、科学信息技术再一次发展、传统行业的转换升级和新能源利用,将重点放在国家各行各业的“互联网+”战略的目标上,带动中国企业的转换进化,组合高信息化的经济的重点产业,创造互联互动的高素质高文明都市,综合发展中国经济社会“互联网+”时代下的经济技术发展层次。

所以,第一步应该深刻理解贯彻落实“互联网+”战略的目标定位,要脚踏实地落实党的一系列方针和习主席的关于互联网战略方面的重要讲话深髓,通过将“发展为第一要务”方针,实现完成“四个全面”的目标,跟随改革开放的大潮流大趋势,乘上“互联网+”时代下的这一条大船,坚持两化深度融合与四化同步一起进步,重心放在科技创新数字驱动,整顿开拓运展,将“大众创业、万众创新”落实到国内的企业的方方面面,更进一步将科学信息技术变革、开发推广更精致更具有情怀的产品、传统行业转换升级、持续发展经济新常态,发展中国经济,社会综合进步进化。

其次,要明确做到“互联网+”战略的愿景。

根据中国现有的社会基础情况及发展,预期在2025年,互联网经济和其他产业经济的相互作用及其转型创新再次深入,初步建立互联网经济在中国经济中的主导位置,信息经济发展水平跟上世界发展水平的脚步,基本确立若干有影响的“互联网+”经济深度渗透实验展示区。

在大数据应用区域,应确立几个国内领先的大数据示范中心,支持和发展一些大数据应用公司,基本确立政府信息资源和公共信息资源开放共享机制。

在两化渗透围。

增加中国两化渗透发展指数高达87%以上,显著增强发展水平。

重点来说“互联网+”发展规划重心在于于以下几个方面的内容:

一是最大限度做优存量,将目前的传统行业质量和效益高效转换,通过贯彻“互联网+”战略来带动转化升级;二是最大限度增加产量,建立新的增长方向,引进新的产业,尤其是传统行业;三是要推进优质资源的开发,完善服务监督管理模式,提高社会民生等领域的公共服务设施。

4“互联网+”时代下的阿里企业品牌战略

4.1阿里踏足影视传媒行业

在2014年4月,马云和史玉柱出资数千资金,买下华数传媒非公开发行股份2.87亿股,相当于发行完成后公司股份总数的五分之一。

华数传媒因为在国内的影视传媒行业的独特地位,两者的合作可以说是可以在“互联网+”时代下的大背景下达成企业资产品牌战略的又一大布局。

同时在接下来的时间里阿里集团联合马云旗下的云峰基金重心放在两大影视优酷土豆传媒公司,还和光线传媒达成合作,耗资24亿元加入光线传媒股份,地位相当于董事的一把手,后面的接着是同电广传媒的合作协议,这可以说是广电网+互联网更进一步合作的极好案例。

在基金方面的投资之外,阿里巴巴同时研发开拓众筹的保险理财类的基金类的产品,获得网民对电影各种方面的反馈的数字资源。

可以说这是阿里巴巴影视传媒行业的一大战略布局。

4.2互联网医疗规划

传统医疗同互联网的合作在三大巨头互联网公司面前显得尤为重要。

因为中国计划生育政策,目前国内的老人越来越多,人民的身心体能的健康文化意识越来越提高,医疗行业变得越来越规范越细致。

2015年3月17日,阿里将互联网和传统医疗行业合作,创立了一系列产品,如健康云医院平台、健康移动APP等。

2015年阿里云将传统医疗行业搭上互联网高线,打造线上医疗行业,同时全面健面健全线上手机终端方面的健康服务体系,宣布正式推出医疗云。

而医疗云的巨大优势在于通过大数据组合一个线上的医疗服务平台,而上线医疗云充分发挥下一阶段医院在数据管理方面潜能。

医疗云的具体行动是把患者在医院内外的数据容纳至线上平台,落成望闻问切和医药的全方位。

现阿里云同迪安诊断等数十家国内顶尖的第三方检测机构加盟,把患者的资料纳入线上平台,通过信息资源的堆积整合,落实远程问诊的高科技技术,淘宝的线上药店,根据药房淘宝购买物流服务上门,或者在社区服务店购买。

可以预测将来包括望闻问切的各个医疗环节口可以线上实现,落实“互联网+医疗”的线上望闻问切场面,支付宝的踏入也是一大重要角色,采用支付宝组合的巨型的“互联网+”生产生活服务场景。

4.3开展体业谋划

体育是阿里巴巴互联网帝国的重要一步,即使从行动状况看,阿里巴巴在体育产业的战略目标上并未形成体系化。

但在德育美体等综合的文化产业战略中体育就是重中之重,体育作为核心的行动,阿里巴巴在体育经济行动上更加快速。

所有财经媒体共同期待的效益方式,希望与阿里的合作,第一财经预期的命运将目标放在金融数据。

在国际财经媒体中,靠金融信息资源而称赞的彭博,众多华尔街金融机构使用了彭博的信息资源。

阿里与一财的联姻收获的是第一财经在股票行情系统等一系列阿里金融平台上的信息资源与数据的强大后背。

4.4深入农村电商

淘宝行业加入农村各行各业,同时阿里巴巴积极加强同来自各地基层政府的合作也表达了农村基层政府对电商的具体态度。

显著方面在于,拓展农村经济,阿里不只局限于三农,核心在于农电商企业同时带动农产品。

阿里巴巴的大数据显示,2014年“双11”农村淘宝交易额达到最终交易的10%,这说明,电商接下来的重心在于农产品。

将来阿里“农村淘宝”战略持续深化落实开展,淘宝现在是线上最大的农产品交易场所,“阿里”在农产品发展和所有的农村电商方面拓展,平台潜能巨大。

4.5互联网大数据

阿里系蚂蚁金服旗下的芝麻信用已经可以通过整合庞大的网络市场及行为信息资源,比方说用户银行信用、个人倾向、综合实力、社会地位、人际交往等信息,在此资源上对用户开展相应的信用检测,提供授信服务及金融借贷等具体信息。

而随着阿里生态体系的深化和持续的发展,阿里的数据库某些方面上也可以有效更改传统检测在衡量生产、消费、生活等存在的不足,协同政府、企业、公众和个人更有效综合正确地持的数据情形。

阿里云打造巨型的阿里社会生态圈,包含经济政治文化、电子商务、移动端、智能家居、交通运输等几乎所有的领域。

组建阿里“互联网+”新生态“互联网+”时代,阿里巴巴这个巨型的互联网商业巨头的核心也转化升级。

随着一系列行动计划的落实推广,阿里持续多样的业务内容令人吃惊,整合阿里巴巴其“互联网+”的行动计划,基本策略可以确定,即阿里由现在的传统电商进化为向“互联网+”的社会组合人。

整合阿里在前面提到的几大行动计划的转换和再次规划,具体的行动都是阿里核心内容中的电商之外的预期数年开拓的行动计划核心,同时也是一个成熟的生态圈战略的核心部分。

从更高的谋划方面上看,全部的创新基本上都是接着着相同的行动进行实验。

互联网时代爆发,大数据和云计算未来成又一的商业火山石,而平台型企业会是下一步的新商业圈,这样的状况下,阿里一定组合自己巨型而综合的生态体系才达到商业巨头目标。

现在,阿里在现在优势之外的另一战线全面行动,相信,它下一步行动开拓自己加入的行业,最终阿里将形成出一张遍及各种人民重要生活状态下的“互联网+生活”的巨笼。

5.“互联网+”时代下的企业品牌资产提升

“互联网+”的具体内容是“互联网+各个传统行业”,但这并不是简单的两者相加,而是利用信息通信技术以及互联网平台,让互联网与传统行业进行深度融合。

在工业革命中,电的普及带动各行各业的发展,人们的生活生产方式都随之改变,互联网在现在的大潮流下的地位不亚于此,互联网代表了高速生产力,将现在行业的运作运展方式深刻大幅度改变。

例如我们现在的即时通信方式转换为各种各样的数字化媒体;购物方式转换为线上使得物流业再一次更新换代;或者是我们现在运用众筹的方式推发研究企业产品等这都是将“互联网+”的运用做到了人们生活的各个方面,“互联网+”并不是简单的数字相加,也不代表某一新星产品和互联网合作就可以达到发展,“互联网+”是一种将企业新产品或者新概念类的产品同互联网合作的衍生品与发展方式。

5.1“互联网+”时代下的思维观念

我根据以上的论文总结出“互联网+”思维应该做到以下方面:

一、创新产品价值:

首先要注重赢得客户,才能为企业产品的成功打下坚实的基础。

企业将产品的定价超出客户预期的定价值;产品做到精致,满足客户的欲望,超出客户预期的体验,这就达到了产品价值的革新。

二、以客户为中心,客户就是上帝。

在互联网+时代的大趋势下,企业的产品或服务对于客户最好的回馈,企业的产品质量超出客户的预期值,同时服务客户,迎合客户的态度,给予客户超出其预期值享受。

三、不收取任何费用:

硬件,软件都逐步进入免费的“互联网+”时代。

企业将硬件以成本价出售,零利润,通过更多附加的增值服务获取盈利。

例如多媒体、手表等互联网硬件并未获取盈利,但企业可以通过广告、电子商务、增值服务等多种途径获取盈利。

四、注重客户交互。

产品做到精致,客户服务做到极致,超出客户预期,达到客户和产品,和企业,和品牌的交互。

客户买手机卡送手机,送话费,送电车,迎合客户的心态,满足客户的体验。

在上面的观点中第四条注重客户之间的交互适用当下互联网+时代下的任何企业,但互联网特征并不是交互式体验,这一观点是企业达到品牌战略发展的必经之路。

互联网时代重点就是免费,盈利通过多种附加途径来获得。

从互联网思维说起。

大众的互联网思维可能是冲流量、做平台或者生态圈,然后建立商业模式。

然后,就想到无数不赚钱的互联网产品,例如京东,小米起步之初并未获取盈利,滴滴狂发券,支付宝送红包……错误的互联网思维认知,是觉得商业模式并不放在重心,前期是要有足够的规模有足够的盈利。

这种观点的错误性在于忽略了这一可能性的发生前提——公司拥有足够多的钱与时间。

Google与Facebook获得目前的规模和盈利在于他们拥有硅谷这一大背景下的科学信息研发技术和巨大的资金链,以及他们创始成立在互联网高速发展的阶段。

客观条件下的足够的资源与未利用开拓的市场,足够打造企业所应有的商业规模。

互联网思维是目前社会进步过程中对传统行业思维的反思。

那么对于普通创业者,要注意什么呢?

首先看市场是否对?

要不断思考:

•同行业的细分可以深入到哪些方面?

•同行业具体的市场包含的内容?

同行业的竞争对手的优势?

•公司的硬实力软实力同其他行业的对比性?

同一个市场大多数企业都注重抢占先机,在

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