无领导小组讨论的大体流程.docx
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无领导小组讨论的大体流程
无领导小组讨论的大体流程
一、讨论实施前的预备
（一）题目的设计
一、选题原那么
联系工作实际；矛盾性；难度适当
二、题目的类型
开放性试题和操作性问题不容易引发应试者之间的争辩，除特殊情形一样不考虑利用；两难问题由于出题要求较高，考察的要素较简略，而且进程不容易操纵，一样也尽可能幸免利用，因此考试多项选择和资源争夺的问题的比较多，固然关于出题者的要求会比较高。
3、写初稿-向专家咨询-试测-搜集反馈意见-再次试测
（二）无领导小组题本的组成
题签：
给出背景材料、考生的身份和任务、注意事项等内容，为考官和应试者所共有。
指导语：
主考官操纵整个考试的标准化表述。
命题思路：
评分参考：
（三）考官的预备
考官分组：
通常5-7个人一组，其中一个人需被指定为主考官。
每一个小组的考官一样由用人部门领导、组织部门领导、监督部门领导组成。
考官分组会考虑一个组内考官的年龄、性别、专业知识结构等方面的不同。
然后再培训即可上岗。
（四）无领导小组测评对象分组
一、人数一样每组5-8人。
人数太少，讨论不易充分展开；人数太多，那么有可能因为组员之间不合太大，很难在规定的时刻内达到一致的意见，考官也不能有效地观看和记录；另外参加小组讨论的人数最好是双数而不是单数，避免小组意见不统一情形下投票表决，专门快形成一致意见，无益于测评。
二、性别比例适当
3、同一职位的最好放在一组中
二、无领导小组讨论的具体实施进程
讨论前准备
个人观点陈述
自由讨论
评委讨论评分
结束
进场
汇报讨论结果
（一）进场
一、进场测评开始前5分钟，工作人员率领应试者进入测评场地，请其随机就坐。
也可能有工作人员采纳抽签的方式确信考生的顺序，列队进入考场，顺顺序就坐
二、主考官介绍应试者本次考试中所要做的情形，接下来向应试者宣布考试规那么和纪律
3、向应试者发放空白纸和笔，向考官发放评分表格和记录用纸
4、主考官宣读指导语，介绍无领导小组讨论的任务和规那么要求，工作人员依照主考官的示意给应试者发放讨论的背景材料。
指导语一样如下：
大伙儿好！
第一祝贺大伙儿顺利通过了笔试，欢迎参加今天的面试。
咱们将采取无领导小组讨论的考试形式，包括个人陈述、自有讨论、总结陈词三个时期，在整个考试进程中，除时刻提示外，考官可不能发言，请考生依照题本上的考试要求进行做答。
好，请掀开桌上的题本，计时开始。
（二）正式实施时期
一、讨论前预备。
一样5-10分钟，计时开始后，测评对象开始阅读、试探讨论材料、预备讨论。
二、个人观点陈述。
大约20分钟，应试者依照自由安排发言顺序或依照抽签顺序，每人发言不超过3-5分钟。
3、自由讨论环节。
40-60分钟不等，应试者就讨论材料展开自由讨论。
能够支持反对他人的观点、总结自己或他人的观点考官不干与。
4、汇报讨论结果。
当应试者讨论达到预定的时刻时，不管应试者讨论达到哪个时期都应该当即停止讨论。
应试者选择一名小组代表汇报小组达到的讨论结果，大约5分钟时刻。
五、终止。
主考官宣布考试终止，考务人员引导测评对象离开测评现场。
（三）考官整理记录、评议
考官每人理出一条思路，彼此互换意见，彼此补充自己观看时的遗漏，产生较大不合的能够进行充分讨论，确实不能达到一致意见的能够保留
（四）评分时期
一、评分操作（三种情形）
各个考官对每一个考生的评分要素打分
不同考生对不同考生的所有测评要素打分
各个考官别离对每一个考生的几项评分要素打分
二、计分的内容
（1）语言方面：
发言主动性、组织和谐能力、口头表达能力、辩论说服能力、论点的正确性等，不同要素权重各不相同
（2）非语言方面：
脸部表情、躯体姿势、语调、语速、手势
（3）个性特点：
自信程度、进取心、责任心、情绪、稳固性程度。
第二章礼仪、语言和角色定位
第一节礼仪
一、静态礼仪
二、动态礼仪
（一）入场：
在没有取得指令以前维持精神饱满的状态，不可翻阅题版等物品，等候指令
（二）个人陈述时期：
脸部表情要自然、稳重、柔和，注意与考官和其他考生眼神交流
（三）讨论时：
不可因为时刻长就使得坐的姿势懒惰，不可“手舞足蹈”和有其他的小动作
（四）总结陈词：
只需要关注考官专门是主考官即可，其他考生不能由于自己“展现部份”终止就放松，姿势不端正
第二节语言
一、个人陈述时期
（一）第一个发言者：
一、列位考官、列位组员，大伙儿好！
下面，我发表一下关于那个问题的粗浅观点，抛砖引玉，有不妥的地方请大伙儿批评指正。
…………陈述完毕！
二、列位考官、列位组员，大伙儿好！
通过认真的试探，我对那个问题有了一些初步的方式，在此抛砖引玉，供大伙儿讨论…………陈述完毕！
3、列位考官、列位组员，大伙儿好！
所谓“工欲善其事，必先利其器”，我以为正确的解决问题就要有科学的指导方式，确信科学的指导原那么和思路。
我依照如此一个原那么和思路提出自己的观点。
…………陈述完毕！
（二）其他发言者
一、列位考官、列位组员，大伙儿好！
适才认真听取了前几位组员的一些真知灼见，很受启发，我还有一些新的方式，在此与大伙儿分享。
…………陈述完毕！
二、列位考官、列位组员，大伙儿好！
适才认真听取了前几位组员的发言，使我思路加倍清楚，在此表示感激，下面我表达一下我的观点。
…………陈述完毕！
3、列位考官、列位组员，大伙儿好！
题干中的每一个选项都超级重要，可是若是咱们不能不选择其中一个（两个、三个）的话，那么我的观点是…………。
…………陈述完毕！
（三）最后一个发言者
列位考官、列位组员，大伙儿好！
我认真倾听了列位组员的意见，深受启发。
若是我的方式能够给大伙儿带去一些新东西，那也必需承认，我是有幸站在了巨人的肩膀上。
下面我来陈述一下我的观点和理由！
…………陈述完毕！
二、自由讨论时期
（一）整体要求
一、发言踊跃，但又不冗长
要幸免重复性的发言，不然会适得其反，话没必要多可是要字字珠玑，要力求在内容上和讨论进度上为整个小组做出奉献
二、综合运用多种论证方式
思维发散可是又不能偏题，观点深刻又要深切浅出，能够通过举实例、讲故事、旁征博引来进行论证等等
3、维持情绪稳固
一场无领导小组讨论下来考官对考生的印象确实是“教养”和“风度”，因此自由讨论时期自我情绪操纵能力就显得尤其重要，因此考生必然要注意形体语言方面的锻炼，包括语调适中、手势的适中、脸部表情自然、躯体姿势端正。
（二）自由讨论时期的大体战术
一、抢占高地
（1）抢原那么的方式：
确信解决问题的大体原那么、大体方式，而且这些原那么和方式要简单适用，易于被大伙儿明白得。
（2）抢组织和谐：
确信大体讨论的规那么，如限制每一个人的每次的发言时刻，先达到一致意见，再优化陈词总结。
（3）抢归纳分类：
关于独立发言时期各个组员的意见进行归纳分类，总结大体共识，归纳要紧不合点和争辩点。
例如：
“列位组员，咱们组的成员都依次发表了自己的观点，大伙儿讲的都很有道理。
我认真倾听了大伙儿的意见，注意到咱们组成员的观点能够分为以下X种：
一种是…………一种是…………”
二、顺势而为
（1）引申他人的观点，丰硕他人的内容，能够旁征博引、旁征博引。
（2）提升理论高度，站在巨人的肩膀上，看的更高更远。
3、浑水摸鱼
委婉指出他人的漏洞、错误，并予以弥补和修正。
4、无形领导
“进程的组织者和任务的执行者”是一个很讨巧的角色，尤其是关于语言表达能力不强、辩论能力不强、对题目把握不深刻的考生能够尝试做个“进程的组织者”
无形领导的发言形式要紧有以下几种：
（1）列位组员，咱们组的成员都依次发表了自己的观点，大伙儿讲的都很有道理。
我认真倾听了大伙儿的意见，注意到咱们组成员的观点能够分为以下X种：
一种是…………一种是…………。
（2）列位组员，我有如此一个建议，为了提高大伙儿讨论的效率，和为了咱们大伙儿能够在规定的时刻内达到一致意见，咱们可否将咱们的讨论进程分为两个时期并规定好时刻的分派：
第一时期，咱们能够用X（多长时刻）时刻，大伙儿可就各自的观点进行充分的论证，彼此之间展开讨论；第二时期，咱们能够用剩下的时刻达到一致意见，并就最终的观点群策群力，总结出一份高质量的答卷交给考官。
列位组员，大伙儿同意吗？
（3）列位组员，两边的观点都是很有道理的，可是如此一味的各自论述各自的论据，我以为到最后咱们也讨论不出因此然来，我感觉咱们应该就本问题本身制定一个标准出来，…………
（三）自由讨论时期可能显现的情形及其应付方法
一、撞车时候的处置。
（大伙儿同时说话，抢话）
（1）凸显修养：
不能简单沉默，礼貌的说声“您先请”
（2）不能一味谦让：
紧接着上面同窗的话说“谢谢这位考生给咱们的出色说明，我深受启发，另外，我的观点是…………”
（3）当他人表现出谦让时，要礼貌的说声谢谢
二、偏题时的处置
讨论跑题时要抓住机遇，指出偏题可能浪费时刻，统领全局“列位小组成员说的都超级有道理，可是已然偏离了咱们的主题”，我建议将主题回到咱们的观点上来吧，我的观点是…………
3、那时刻过半的时候，考生能够抓住机遇起到一个操纵局面的角色
“列位组员，咱们的时刻过了一半了，可是咱们的内容讨论只是一点点，我想应该…………”
4、被其他组员抓住痛处的时候
由于试探不成熟或口误，咱们不免会显现口误，这时要想方法摆脱
（1）转移话题法：
若是处于被动不利的地位，就不要再纠缠原先的话题，转移话题或抓住对方的一个弱点，也能够从头的话题向对方发起进攻。
（2）自我解嘲法：
“金无足赤，人无完人，人非圣贤，孰能无过，也谢谢这位组员对我的观点提出的观点，可是时刻有限，咱们仍是抓紧时刻讨论，进入下一个话题吧。
”
五、当其他人的观点跟咱们的观点一致时的处置
最好不要说“我超级同意这位组员的观点。
”因为如此做的结果确实是考官以为咱们确实是一个跟随者、附和者，而且只能凸显他人
（1）“适才这位组员的观点跟我的一致，…………”
（2）不作回应，直接说出自己的观点
六、当其他人的观点跟咱们的观点不一致时的处置
不要粗鲁地、直接地说出其他人的观点“不对”。
因为无领导小组讨论确实是各抒己见的进程，而且无领导小组讨论本身就没有标准答案，每一个人的观点或多或少都有必然道理
（1）“这位组员的观点有必然道理，可是我的观点是…………”
（2）“这位组员的观点，我认真倾听了，我感觉有必然道理，可是我又不能完全同意，因为…………”
7、被他人打断时的处置
“对不起，这位组员，请让我将这次发言完成，谢谢。
”
八、尽可能不要针对“特定人”的观点进行评判
“我注意到适才小组内表示过XXX的观点或是提高过XXX的内容，我的观点是…………”
九、照顾弱者的表现
“列位组员，我注意到在咱们小组成员中，还有一名组员全程没有表达自己的观点（没有充分表达过自己的观点），我想咱们是不是能够给他一次机遇，听一下他的方式”
10、有人发言时刻太长，重点还不突出
（1）制定规那么：
“为了提高讨论的效率，我建议，每次的发言时刻不得超过一分钟，列位组员是不是同意？
”，可组织举腕表决；通事后“既然咱们通过民主表决的形式通过了这项规那么，咱们每一个人都有义务遵守，我想我也无疑有义务在以后的发言中提示没有遵守这一规那么的组员，希望大伙儿不要介怀。
”
（2）用最简练的语言总结其观点：
“归结起来这位组员的核心意思能够表述为…………”
“归结起来这位组员观点能够表述为以下几个方面”
1一、在讨论两难性选择试题时
若是大伙儿在独立发言时期的观点惊人的一致时，自由讨论时期讨论什么：
讨论达到一致观点的论据，讨论另一观点不成立的依据。
例如：
“列位组员，很高心咱们的观点在短时刻内达到一致意见，我想咱们接下来任务仍然艰巨，那确实是咱们要将论据讨论的充分完整，向咱们的考官递交一份中意的答案。
我的论据是…………”
1二、有人过早的提出用举手的方法得出一致意见
“表决确实是解决问题的一种方式，可是真理是不能表决的，在没有进行充分的讨论的情形下就进行表决，并非能得出科学的结论。
”
13、自己处于少数一方不能不舍弃自己的观点
“列位组员，既然需要讨论就没有绝对对或绝对的错，尽管到目前为止我仍不以为我的观点没有道理，可是为了保全大局我情愿舍弃我的观点”；“尽管我的观点没有形成多数意见，可是我欣慰的是，我的观点能从另外的角度为大伙儿提供一些启发。
”
三、总结陈词时期
总结陈词的模式有两种：
一种是由小组中一个人来总结陈词；另一种有小组中每一个人进行一次总结陈词。
目前为止以第一种方式为主，一旦显现后一种情形的话，咱们发言就要争取第一名和最后一名，因为只有这两名才是最能引发考官重视的。
一、代表的推选
（1）毛遂自荐
当你是多数派时：
“列位小组成员，就XXX内容，咱们每一个小组成员都进行了认真的分析和探讨，我也进行了认真的倾听和详细的记录，我想为大伙儿效劳一下，推荐我自己为咱们小组的代表来进行总结陈词。
”
当你是少数派时：
“列位组员，尽管我最初提出的观点与大伙儿最终达到的观点并非完全一致，可是在这次讨论进程中，我一直是认真倾听和详细记录的，尤其是对咱们达到一致的那个观点的论据是有深刻领会的。
因此我相信我是有能力做好这次总结汇报工作的。
”
（2）表决推荐
A：
想要代表大伙儿总结陈词的成员：
“好的，列位小组成员，那咱们就采取民主集中制的方式，同意X号组员的请举手，同意X组员的请举手”
B：
被选举上的组员：
“感激大伙儿对我的信任。
其实我也相信这两位组员一样能够代表咱们大伙儿完成好这项任务。
”
C：
未被选中的组员：
“很遗憾我没有为小组效劳上，可是我相信这位组员一样能够代表咱们大伙儿完成好这项任务。
”
（3）被动上台
建议大伙儿自由讨论时期要详细记录，以防大伙儿都想把你干掉的方式发生，一旦这种情形的发生，你就要把你详细记录的东西整理发言，变被动为主动
“列位组员，超级感激大伙儿对我的信任，我相信我能为大伙儿做好这次效劳。
在这次讨论进程中，我进行了专门详细的记录，…………”
二、总结陈词的开场白
（1）“第一再次感激列位小组成员对我的信任。
列位考官，大伙儿好，咱们小组成员通过一番烈火的/踊跃地/认真的讨论，通过一番团结协作，每一个人都充分展现了自己的良好的试探能力，最终达到了一致意见。
下面我将咱们讨论的结果汇报如下：
咱们组的观点是…………，咱们的理由是…………”
（2）“我超级荣幸能够代表列位组员进行陈词总结，向考官汇报咱们讨论的结果。
”
（3）“咱们的讨论在和谐的气氛中进行，每位组员都充分发表了自己的意见，都为最后共识的达到做出了奉献。
”“咱们的讨论在和谐的气氛中进行，在达到共识后终止，期间闪烁出很多聪慧的火花。
”
四、附加时期
有时候有如此的情形：
一、“你以为在这次讨论中表现最好的一名小组成员是谁？
”
答案方式：
“在讨论进程中每位组员都发挥了自己的优势，都有可圈可点的地方，X组员逻辑比较清楚，X组员观点比较深刻，X组员组织能力较强…………我作为当事人（评判者）不便对自己进行评判，若是必然要在其他组员当选出一名表现最好的人的话，我个人以为是X号，因为…………”
二、“你以为在这次讨论中表现最差的一名小组成员是谁？
”
答案方式：
“在讨论进程中每位组员都发挥了自己的优势，但也都不可幸免的显现了一些疏漏乃至是错误，我作为当事人不便对自己进行评判，若是必然要在其他组员当选出一名表现最差的人的话，我个人以为是X号，因为…………”
3、“若是咱们小组成员中只能有一名胜出，你会选择谁？
”
答案方式：
“讨论是令人愉快的，可是选择是让人为难的，因为列位组员确实都有很优秀的一面，作为当事者我不便于对自己进行评判，在其他组员中若是只能有一名胜出，我个人以为是…………”
4、“若是咱们小组成员中只有一名淘汰，你会选择谁？
”
答案方式：
“尽管我以为每一名组员都有优秀的一面，都为最终共识的达到做出了奉献，可是有竞争就有成功者，有失败者，因此若是咱们不能不淘汰一名组员的话，我个人以为是…………，因为…………”
五、“谈谈你在这次无领导小组讨论中的表现。
”
答案方式：
“我很荣幸在这次讨论中能为大伙儿做一些效劳，也能为最后共识的达到做出了一点奉献，我尽可能保护讨论的有序进行，尽可能提出一些对问题的观点和建设性的意见。
我也把这次讨论当做一次学习的机遇，从列位组员身上学到了很多东西。
固然我也必需承认我身上也不可幸免的存在一些不足，例如…………，以后我会踊跃加以更正…………”
第三节角色定位
一、整体风格
一、羊派：
发言次数很少，沉默寡言——这种角色一样处于弱势，除非在保密局的招生中可能处于优势。
二、狼派：
性格急躁，在答题进程中明显想成为整个局面的操纵着，可是往往力度不够，反而引发其他考生的反感乃至解决。
有一种“盛气凌人”、“高谈阔论”、“咄咄逼人”的感觉。
这种刻意表现自己，试图在辩论中压倒他人的人，一样也不容易取得成功。
3、虎派：
在讨论中明显具有了一个领导者的能力，可是在整个的进程中，并非是很张扬，而是伺机而动，精准地行动，准确的定位，而且一击致命，从而最终成为整个面试的主导者。
发言不多，可是操纵大局能力强，风度礼仪好，在面试中最容易占有优势。
4、蝴蝶派：
整个进程中较为安静，如蝴蝶静止般不受人关注，发言很少，可是每次发言都能如蝴蝶般吸引考官的眼球，在内容上表现出很多的优势和亮点，若是遇上羊派和狼派的话很容易一举成名。
二、具体角色
一、观点提倡者：
提出鲜明、观点深刻的观点者或总结他人基础上创新、完善自己观点，而且内容和质量是上乘者。
例如：
提出选择流浪汉先逃生，因为他的本身价值最低。
二、观点跟随者：
跟随他人的观点，可是在论据上有新的创新。
若是仅仅是重复他人的观点和论据将费力不讨好。
例如：
在上面提出选择流浪汉先逃生观点的基础上，第二个考生补充论据，流浪汉不但野外生存能力强，而且碰到特殊情形抗饥渴的能力也较常人强。
3、观点的补充者：
完善已有的观点，在此基础上深加工。
例如：
在上面两个的基础上，第三个人提出流浪汉先逃走后剩下的几个人正好能够组成一个相互帮忙的最有利于生存的小团队，比如：
A正好干什么；B正好干什么；…………
4、进程的组织者和任务的执行者：
其实确实是小组的领导者和和谐者。
关于理论基础薄弱的考生能够试图从那个角色上冲破。
三、勿做的角色
一、不要做沉默者
二、不要做罗嗦者：
一个人长时刻垄断发言权，一次性发言冗长，或多次重复性发言，这都是忌讳
3、不要做人云亦云者：
不要动不动就说我完全同意X的观点。
如此只能让考官加深对X考生的印象，对你反而没有任何益处
4、不要做墙头草：
反复无常、无主见、简单附和、随意跟随
五、不要做易怒者：
操纵自己情绪，发言进程中不能直接说谁的观点错了，幸免没必要要的麻烦
六、不要做搅局者：
当举腕表决形成与一致观点的时候，你仍然坚持自己的观点，不妥协
7、不要做看喧闹客：
要紧表此刻在全数进程中表情丰硕，动作颇多，完满是一种观望态度，投入的看大伙儿“吵架”。
似乎游离于集体之外，以为事不关己高高挂起。
给考官一种不稳重、不踏实、做事不专一的印象，因此，“适度的紧张”、“投入的试探”是必需的
八、不要做无礼者：
在其他组员表示观点时表现出不屑，比如说摇头、撇嘴、轻蔑的眼神、老是打断他人的发言等等。
如此给人感觉是缺乏最最少的素养和教养。
●考生常见问题
一、礼仪上
一、在自己答题时必然要像考官和组员问好，如此给考官的第一印象很重要
二、目光交流要顾及考官和组员，专门是自由讨论时组员是你要紧的讨论对象。
产生这种问题的要紧缘故可能有两个：
一是对这种形式考试不太了解，只顾着向考官展现自己却忽略了同伴；二是心态紧张对自己表达内容过度关注而忘记了自己身处小组当中
二、语言表达上
一、要声音嘹亮、语言流畅、语速适度、清楚有力，不能有过量的口头禅
三、内容上
一、注意时刻操纵
二、思维空间要比较开阔，能够试着去联想当前的一些社会热点现象（比如，咱们在解决农人工子弟入学师资较差的问题时想到引进刚毕业的大学生，既解决就业问题，也增强了师资；又比如咱们能够联想到教育公平和谐社会）
3、两难型题目：
论述时候解决性不能太强，专门是不能直接指明你说的谁，如此极可能会引发反弹，即便要有驳斥他人的观点的内容也应该论据充分，说理完善才行。
4、两难型题目：
自己处于少数派的时候，你想使得自己的观点变得有力量万万不能拉一个陈述时期表现很差劲的一个人，如此无疑把自己逼到了死路。
五、两难型题目：
强势的一方中，论述较好的是高分，因此大伙儿都要力求做强势中较好的那个
六、策略：
说明自己的观点+把两边的辩论核心归纳总结+自己方的其他成员要踊跃响应
7、注意：
咱们论述的东西不能凭空捏造，关于自己引用的东西必然是题目中提示的或是此刻法律法规中已经有的，切忌不能凭空捏造。
（要不然极可能成为搅局者，两边不讨好）
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