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组织行为学真题精选
2019年组织行为学真题精选
[单项选择题]
1、在中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评价法中，M是指（）
A.领导者的个人品德
B.领导者的工作绩效
C.领导者处理人际关系的能力
D.领导者的指挥能力
参考答案：
C
[填空题]
2自我知觉是指主体对自己的（）的知觉，通过自我知觉发现和了解自己
参考答案：
心理和行为状态
[填空题]
3组织行为学认为，领导就是影响和指引他人（个体）或（）来实现其目标的行为过程。
参考答案：
组织
[单项选择题]
4、你与下属们集体讨论问题，你们一起提出和评估可行性方案，并试图获得一致的解决办法。
这种领导行为根据领导者-参与模型是属于以下哪种领导行为（）
A.磋商I
B.磋商II
C.群体决策
D.独裁II
参考答案：
C
[多项选择题]
5、在能力差异中，能力的类型差异，就基本能力看来有（）
A.知觉类型
B.早熟类型
C.表象类型
D.记忆类型
E.思维类型
参考答案：
A,C,D,E
[单项选择题]
6、人们通常把（）年这一阶段称为古典管理理论时期，是现代管理学形成的年代。
A.1900以前
B.1900-1930
C.1930-1945
D.1900-1945
参考答案：
B
[多项选择题]
7、以下属于价值观来源的选项是（）
A.社会文化中主流价值观的教化
B.早期经验
C.个人判断
D.家庭、教育、大众传播媒介扮演的角色
参考答案：
A,B,C,D
[多项选择题]
8、组织行为学的研究对象主要包括（）
A.人的心理活动
B.一切人的行为规律性
C.行为反应规律性
D.群体心理规律性
E.组织心理规律性
参考答案：
A,C
[单项选择题]
9、“染于苍则苍，染于黄则黄，所入者变，其色亦变。
五入必而已则为五色矣。
故染不可不慎也。
”意思是说，人的自我本性（生性）如素色的丝，染于青色则变青，染于黄色则变黄，全依所染的色彩不同而不同。
即是说，人的本性无所谓善与恶之别，完全由于在环境与教育的影响下人们学习的结果所致。
这是（）的观点。
A.孟子
B.荀子
C.墨子
D.告子
参考答案：
C
[多项选择题]
10、组织行为学是一门综合的学科，它综合运用了（）等学科有关人的行为的知识与理论，来研究一定组织中的人的行为规律。
A.心理学
B.社会学
C.生理学
D.生物学
E.政治学
参考答案：
A,B,C,D,E
[单项选择题]
11、按照格雷夫斯的价值观分类，信仰冷酷的个人主义，自私和爱挑衅的价值观属于（）价值观。
A.反应型
B.部落型
C.自我中心型
D.坚持己见型
参考答案：
C
[单项选择题]
12、组织行为学研究可以分为（）三个层次。
A.个人、集体、国家
B.个体、群体、组织
C.群体、组织、环境
D.个体、组织、环境
参考答案：
B
[单项选择题]
13、以了解某一社会现象的现状、特点和发展过程为目的所进行的调查研究，称为（）
A.描述性研究
B.预测性研究
C.归纳性研究
D.解释性研究
参考答案：
A
[单项选择题]
14、“我们要学习文件”这句话常产生歧义，主要是什么沟通障碍（）
A.文化障碍
B.语义障碍
C.过滤
D.心理障碍
参考答案：
B
[单项选择题]
15、按照美国密歇根大学组织行为学教授约翰·威根对组织行为学技能的划分，那种只会按照基本的规则和办事程序做事的人属于（）。
A.本本型
B.本本与情景结合型
C.能力型
D.熟练型
E.专家型
参考答案：
A
[单项选择题]
16、在现代管理中，以终身雇佣制、年功序列晋升、年功序列工资制为特点的管理体系被称为（）
A.美国式管理
B.德国式管理
C.日本式管理
D.英国式管理
参考答案：
C
[单项选择题]
17、最近某大学分房排队，年轻的骨干教师想法颇多，认为工资太低，分房无望且不公平，教学没有积极性，结果有的在外兼职，有的干脆辞职下海。
你认为这一现象可以用什么理论来解释（）
A.公平理论
B.赫兹伯格的双因素理论
C.期望理论
D.A+B+C
参考答案：
D
[单项选择题]
18、由于情景模拟方法具有针对性、客观性、预测性、动态性等特点，所以对人员考核的信度、效度较高，但对（）的技术要求也比较高。
A.全体参与者
B.方法设计者
C.主持者
D.主持者与参与者双方
参考答案：
B
[单项选择题]
19、奥尔德弗的ERG理论认为人的需要是由三个层次组成，这三个层次是（）
A.成就、权力和情谊
B.生存、关系和谐与成长
C.生理、安全和自尊
D.成就、成长和生存
参考答案：
B
[单项选择题]
20、在一次管理知识和技能培训班上，就如何调动企业员工积极性的问题展开讨论时，学员们众说纷纭，莫衷一是，这里归纳四种不同的主张。
假如四种主张都能切切实实做好，你认为哪一种应成为首选的主张（）
A.成立员工之家，开展文体活动等，以增强凝聚力
B.从关心员工需要出发，激发员工的主人翁责任感，从而努力做好本职工作
C.表扬先进员工，树立学习榜样
D.批评后进员工，促使其增强工作责任感
参考答案：
B
[填空题]
21什么是组织行为学？
它是如何产生的？
参考答案：
组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的一门科学。
组织行为学是在心理学、管理学和行为科学发展的基础上，顺应管理实践发展的新要求，于20世纪50-60年代在美国诞生的，进入20世纪80年代后已逐渐完善，并取得了很多新的进展。
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[单项选择题]
22、被称作日常管理决策的决策类型是（）
A.战略决策
B.战术决策
C.策略决策
D.业务决策
参考答案：
D
[单项选择题]
23、刘邦因怀疑韩信谋反而捕获韩信之后，君臣有一段对话。
刘问：
“你看我能领兵多少？
”韩答：
“陛下可领兵十万。
”刘问：
“你可领兵多少？
”韩答：
“多多益善。
”刘不悦，问道：
“为何你始终为我效劳又为我所擒？
”韩答：
“那时我们两人不一样啊，陛下善于将将，而我善于将兵。
”在这段对话里，韩信关于他与刘邦之间不同点的描述最符合以下哪一种领导理论的基本观点（）
A.领导特质理论
B.领导权变理论
C.领导风格理论
D.两者并不相关
参考答案：
A
[填空题]
24为什么要研究与学习组织行为学？
参考答案：
研究与学习组织行为学的目的，是在掌握一定组织中人的心理和行为规律的基础上，正确认识人的行为，理解人的行为，预测人的行为，引导人的行为，控制或改变人的行为，以便调动人们的积极性和创造性，提高组织工作绩效。
[单项选择题]
25、在冲突处理过程中，采取的不合作和自我肯定的行为意向是（）
A.竞争
B.回避
C.协作
D.迁就
参考答案：
A
[多项选择题]
26、组织行为可以分的研究层次可以分为（）
A.个体行为
B.群体行为
C.组织行为
D.领导行为
E.激励行为
参考答案：
A,B,C
[填空题]
27科学的组织行为学研究方法应哪些特征？
参考答案：
1.研究程序的公开性
2.收集资料的客观性
3.观察和实验条件的可控性
4.分析方法的系统性
5.所得结论的再现性
6.对未来的预见性
[填空题]
28领导风格的具体类型有哪几种？
参考答案：
（1）独裁型（集权型）领导，指决策权基本集中在最高领导者的一种领导类型。
（2）民主型领导，指除了少数重大问题由领导者做出决策外，一般决策由下属做出的一种领导类型。
（3）参与式领导是民主型领导的一种特殊形式，其特点是把人际关系协调放在首位，属于高关系、低工作。
（4）放任型领导，指决策权基本授予下属，领导主要负责指导、协调和激励职能的一种领导类型。
[多项选择题]
29、科学管理理论的主要观点包括（）
A.管理是一门科学
B.工人和雇主方都必须来一次“心理革命”
C.把计划职能同执行职能相分开，变原来的经验工作方法为科学工作方法
D.实行职能工长制
E.在管理控制上实行例外原则
参考答案：
A,B,C,D
[填空题]
30请从狭义和广义两个方面定义“行为”，本课程中使用的行为概念是广义的还是狭义的？
参考答案：
人的行为是指人这种主体对所处环境这种客体所做的反应。
行为的概念又可分为广义与狭义。
狭义的行为是指人受生理、心理支配或客观环境的刺激而表现出能被观察到的一切外显的活动。
广义的行为除可以直接观察到的外显行为外，还包括内隐的心理活动。
因此广义的行为概念实际是把心理和行为统称为人的行为。
本课程中均使用狭义的行为定义。
[填空题]
31未来组织发展的趋势有哪些？
参考答案：
未来组织发展趋势即分权管理趋势，包括：
（1）组织的扁平化趋势；
（2）“模块”化（哑铃式）组织模式；
（3）“瞪羚式”组织管理；
（4）减少管理层次趋势；
（5）团队组织；
（6）企业再造。
[多项选择题]
32、“理想行政组织理论”的特点有六项，包括（）。
A.明确的劳动分工
B.正式的规则和制度
C.管理的人性化
D.管理人员的职业化
E.职权的等级化
参考答案：
A,B,D
[填空题]
33华生的行为主义理论认为，心理学是研究动物和人类行为的自然科学。
意识是无法观察到的，不能作为心理学的研究对象。
因此，心理学不是（）的科学，而是（）的科学。
参考答案：
意识；存在
[填空题]
34东风服装公司的前身是一家乡镇企业，主要生产童装，也为大型企业承揽一些加工业务。
当时有员工不足百人，采用的是直线职能制的组织结构形式。
经过多年努力，产品已经发展到童装、西装、皮衣、衬衣等十几个系列，年销售额在10亿元以上，员工达到了16000人，成为一家大型企业。
近几年来，公司总经理王先生感到企业发展中的某些问题越来越突出：
销售额增长缓慢，产品开发不力，生产组织混乱，各部门推委现象严重，协调十分困难。
比如，营销部门认为销售业绩不好的原因是产品设计落后，质量不稳定，并且不能根据市场的要求及时供货，错过了商机；生产部门认为问题在于设计部门不重视生产技术的特点，而营销部门又随意改变供货计划，导致生产组织困难，产品质量下滑；设计部门抱怨营销部门不能及时提供充分的市场信息，而生产部门又不能贯彻设计思路，导致产品样式落后。
王总经理数次召开部门负责人协调会，试图化解矛盾，明确责权，但效果并不理想，因为各部门之间的纠纷都要到王总经理那里“讨个说法”。
从而使王总经理陷入了调解、仲裁等烦琐的事务中，无暇顾及公司的战略决策。
为此，王总经理准备将原来的直线职能制结构改为事业部制结构，以形成不同的利润中心，来调动各部门的积极性。
根据这样一种设想，准备按产品系列成立6个事业部。
不同部门的领导对组织结构的变革反应不一。
营销部张经理认为，这种变革并不能解决问题，明确反对变革；生产部李经理认为应当进行变革，支持变革；技术部马经理认为变革是必要的，该变革方案应当进一步细化，使之具有更强的科学性和可行性。
该公司是进行变革，还是不进行变革，正在酝酿中……根据库尔特•卢因的变革步骤理论，结合本案例的实际情况，为了确保组织变革达到预期的效果，指出实施组织变革的步骤。
参考答案：
库尔特.卢因研究了进行有效变革的过程,提出了“解冻、变革和重新冻结”的三步变革模式。
（1）解冻。
是指向有关部门或者个人广泛宣传变革的必要性，让个人、团体或组织能够真正感到变革的必要性并且接受变革。
（2）变革。
是指按照所提出的方案分布实施变革。
在变革过程中，要做好思想工作，克服种种阻力，排除困难，使变革得以成功。
（3）重新冻结。
是通过强化、支持等手段，将新的行为方式锁定为新的模式和规范，防止由于习惯势力的影响而返回到原来的老路上去。
实施组织变革要经历几个步骤：
（1）确认问题；
（2）识别原因；
（3）形成变革动机；
（4）进行变革；
（5）管理变革过渡阶段；
（6）支持和评价变革。
[多项选择题]
35、组织行为学的研究方法应遵循的原则有（）
A.研究程序的公开性
B.收集资料的客观性
C.分析方法的系统性
D.所得结论的再现性
E.对未来的预见性
参考答案：
A,B,C,D
[单项选择题]
36、对价值观的测量，通常采用哪种方法？
（）
A.观察法
B.案例法
C.量表
D.仪器测量
参考答案：
C
[单项选择题]
37、泰勒的科学管理的理论基础是（）
A.X理论
B.Y理论
C.Z理论
D.超Y理论
参考答案：
A
[多项选择题]
38、人性假设的X理论认为（）
A.大多数人生来懒惰，总想少干一点工作
B.一般人都没有什么雄心，不喜欢负责任，宁可被别人指挥
C.多数人的个人目标都是与组织的目标相矛盾的，必须用强制、惩罚的办法，才能迫使他们为达到组织的目标而工作
D.多数人干工作都是为了满足基本的生理需要和安全需要
E.人的懒惰和自私不是天生的，而是管理者管理不善导致的
参考答案：
A,B,C,D
[单项选择题]
39、（）是个人对现实的稳定的态度和习惯化的行为方式，是个性心理特征的核心部分。
A.气质
B.能力
C.性格
D.态度
参考答案：
C
[单项选择题]
40、对处理日常性事务的工作，最适合的沟通网络形式是（）
A.轮式
B.Y式
C.链式
D.全方位式
参考答案：
A
[多项选择题]
41、人性假设的Y理论的基本观点是（）
A.人为了达到其本身已经承诺的目标，自然会实行自我监督和自我控制
B.只要情况适当，一般人都不但能学会承担责任，而且能学会争取责任
C.人对目标的承诺，是为了目标达成后得到的报酬，这种报酬的项目很多，其中最重要的是自我需要和自我实现的满足
D.以高度的想象力和创造力来解决组织中的问题的能力，不是少数独有的能力，而是大多数人都拥有的能力
E.人的本质还是懒惰和自私的，只有管理方法得当人才会变得自觉和有责任感
参考答案：
A,B,C,D
[单项选择题]
42、“一白遮百丑”是犯了哪种知觉错误？
（）
A.第一印象
B.晕轮效应
C.定型
D.投射
参考答案：
B
[单项选择题]
43、在领导有效性中，最重要的权变因素是（）
A.领导者自身的特点
B.被领导者的特点
C.领导的情景
D.领导者与被领导者之间互动关系
参考答案：
C
[多项选择题]
44、超Y理论对人性的假设是：
人们到组织中工作的需要和动机是多种多样的，但主要的需要是取得胜任感，这种胜任感包括（）
A.所面对的任务而积累起来的满意感
B.取得胜任感的动机尽管人人都有，但不同的人可用不同的方式来实现，这取决于这种需要与其他需要之间的相互作用
C.组织目标与个人目标的一致易于导致胜任感，而胜任感即使实现了也仍会有激励作用
D.所有人都需要感到胜任，但由于人的个体差异的存在，因而用什么样的方式取得
E.胜任感是不同的胜任感得到满足可以产生激励作用
参考答案：
A,B,C,D
[单项选择题]
45、“以小人之心度君子之腹”反映的是哪一种知觉错误？
（）
A.首因效应
B.晕轮效应
C.定型
D.投射
参考答案：
D
[单项选择题]
46、公平理论的提出者是著名心理学家（）
A.马斯洛
B.麦克里兰
C.弗鲁姆
D.亚当斯
参考答案：
D
参考解析：
公平理论又称社会比较理论，由美国心理学家约翰·斯塔希·亚当斯于1965年提出。
该理论是研究人的动机和知觉关系的一种激励理论，认为员工的激励程度来源于对自己和参照对象的报酬和投入的比例的主观比较感觉。
[单项选择题]
47、布莱克一莫顿冲突方格理论是根据（）两个维度来分析管理者在处理冲突时的态度与风格。
A.关心员工和关心工资
B.关心工资和关心工作
C.关心员工和关心工作
D.关心福利和关心员工
参考答案：
C
[填空题]
48简述新华生主义关于个体行为的基本观点。
参考答案：
新华生主义者提出，在刺激、反应之间还应加上一个因素O，即个体。
个体里面包含需要变因和认识变因。
人的行为因时、因地以及环境与个体的身心情况不同，表现出不同的反应。
所以可以用以下公式表示人的行为模式S一O一R，即刺激一心理加工一行为，如果把人脑看成一个加工系统，则输人的是刺激，输出的是行为。
[多项选择题]
49、态度的构成因素包括（）
A.认知
B.情感
C.意向
D.行为
E.价值观
参考答案：
A,B,C
[单项选择题]
50、被称为“组织理论之父”的是（）
A.贝塔朗菲
B.泰勒
C.法约尔
D.马克斯·韦伯
参考答案：
D
[填空题]
51勒温的群体动力理论关于个体行为的基本观点是什么？
参考答案：
人的心理活动是现实生活空间内在的心理力场和外在的心理力场相互作用影响的结果。
因此，要测定人的心理和行为，就必须了解完成这--行为的内在心理力场和外在心理力场的情境因素。
勒温把人的行为看成是个体特征和环境特征的函数：
B＝？
（P·E）。
[填空题]
52群体结构
参考答案：
是群体成员的组织部分，可以从不同的角度上加以划分。
[单项选择题]
53、构成组织结构的三要素不包括（）
A.复杂化
B.正式化
C.集权化
D.分权化
参考答案：
D
[单项选择题]
54、行为改造理论是在（）上提出的。
A.强化理论
B.期望理论
C.需要层次理论
D.归因理论
参考答案：
A
[填空题]
55在哪些情况下，运用回避策略处理冲突最合适？
参考答案：
回避属于一种消极的策略，即不合作也不竞争，对自己和他人的利益都缺乏兴趣，它适用于下列情况：
（1）当问题微不足道或还有更为紧迫更为重要的问题需要解决时
（2）当处理者认识到不可能满足自己的要求和关心时
（3）当问题解决后带来的潜在破坏性超过它能获得的利益时
（4）当收集信息比立即决策更为重要时
（5）当其他人能更有效地解决冲突时
（6）当所有要解决与其他问题无关或是成为其他问题的导火索时。
[单项选择题]
56、以下关于互相尊重的表述错误的是（）
A.互相尊重是一个重要的共同信念
B.团队成员之间要互相尊重
C.团队成员对客户要尊重
D.管理人员对团队工作要尊重
参考答案：
C
[多项选择题]
57、根据冲突影响范围的不同，冲突可分为（）
A.组织间冲突
B.群体间冲突
C.人际冲突
D.个体内部冲突
E.情感冲突
参考答案：
A,B,C,D
[填空题]
58按照马斯洛的需要层次理论，（）属于高级需要，（）属于低级需要。
参考答案：
生存需要、安全需要；尊重需要、自我实现需要
[多项选择题]
59、人的行为具有持久性，指的是（）
A.任何行为在目标没有达成以前，是不会终止的
B.行为方式会由外显行为转为潜在行为，但总是不断地向着目标进行
C.人类为了达到目标，不仅常改变行为方式，而且会经过学习或训练改变行为的内容
D.人类行为不是盲目的，它不但有起因，而且有目标
参考答案：
A,B
[多项选择题]
60、克服组织变革阻力的策略有（）
A.营造强烈的归属感
B.谈判
C.操纵
D.强制
E.收买
参考答案：
A,B,C,D,E
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