样板间看房程序.docx

样板间看房程序.docx

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样板间看房程序

政策号码:

PP/YBF001

页数:

1

生效日期:

2000年6月3日

项目:

看房程序

批准人:

北京梁行物业管理部

1.0

政策

规范管理制度，保障室内物业设施的完好和完整。

2.0适用范围

适用已经从发展商处接管验收的别墅，销售人员、发展商工程维修进入房屋所必须遵循的程序。

3.0工作程序

3.1销售人员看房

3.1.1前往物业管理处办理登记手续；

3.1.2出示销售人员证件；

3.1.3管理处钥匙管理员带领销售人员一同前往开门，并陪同至看房结束；

3.1.4管理处钥匙管理员记录人员进入及离开室内的时间，并让销售人员签字确认；

3.1.5销售人员看房完毕后，管理员要检查室内物业设施及清洁状况是否完好，及时进行改善并填写检查表，

3.1.6确保窗门关闭后，锁门返回办公室。

3.2工程人员入室维修

3.2.1前往物业管理处办理登记手续；

3.2.2出示有发展商印章及工程部经理签字的《入室工作单》；

3.2.3管理处人员保存《入室工作单》，并带领工程人员开门进入室内；

3.2.4工程人员维修过程中，物业管理人员需陪同至维修结束；

3.2.5其它手续与销售人员看房手续相同。

3.3看房流程图

销售人员看房工程人员入室维修

出示证件于管理人员出示工作单于管理人员

管理人员随同前往开门管理人员随同前往开门

登记进出时间登记进出时间

管理员检查房屋状况管理员检查房屋状况

管理员锁门管理员锁门

政策号码:

PP/YBF002

页数:

1

生效日期:

2000年6月3日

项目:

维修程序

批准人:

北京梁行物业管理部

1.0政策

完善管理制度，保证室内物业设施的完好；

2.0适用范围

适用已经从发展商处接管验收的别墅。

物业管理人员及发展商工程部人员必须遵循的程序。

3.0程序

3.1样板间内的日常维修项目由发展商工程部负责，物业管理处人员负责日常的检查工作,填写《物业巡验表》；

3.2物业管理人员在日检中发现需维修项目，需及时填写《工程维修单》，并通知发展商工程部；

3.3《工程维修单》需填写详细，并请工程部接单人员签收；

3.4物业管理人员填写《维修记录单》，并协调发展商工程部限期完成维修项目；

3.5工程人员完成维修项目需通知管理处并在《工程维修单》上填写维修情况；

3.6物业管理人员收回已完成的《工程维修单》，登记并存档。

4.0表格文件

4.1《入室登记表》-（物业/001）

4.2《工程维修单》-（工程/002）

4.3《维修记录单》-（工程/001）

4.4《物业巡检表》-（物业/003）

政策号码:

PP/YBF003

页数:

1

生效日期:

2000年6月3日

项目:

钥匙管理

批准人:

北京梁行物业管理部

1.0政策

完善管理制度，保证室内物业设施的完好；

2.0适用范围

适用已经从发展商处接管验收的别墅。

物业管理处人员必须遵循的管

理制度。

3.0管理制度

3.1房屋大门共五套钥匙。

其它副门各三套钥匙；

3.2大门一套钥匙保管于销售人员处，用于日常看房用途；

3.3管理处保存其它四套大门钥匙及三套副门钥匙，其中一套用于维

修等日常工作用途；

3.4钥匙使用时间为：

周一至周日，早八时三十分至晚六时，由钥匙

管理员专人保管；晚间需将钥匙进行封存，夜间非遇紧急情况及

总物业经理同意后，任何人不可擅自开启使用钥匙；

3.5钥匙管理员次日接班时要检查封存的钥匙是否开启；

3.6房屋钥匙需专人管理，不可外借；

3.7发展商处钥匙无特殊情况应一直保存至小业主收楼;

3.8钥匙如发生丢失现象，应立即通知总物业经理，并及时通知工程

部更换门锁；

3.9当得到发展商关于小业主将收楼的通知时，要事先将发展商处钥

匙收回，收楼完毕后将所有钥匙一同移交于小业主。

4.0表格文件

4.1《工作交接表》-（物业/005）

4.2《样板间工作单/出门条》-（物业/006）

4.3《钥匙领用表》-（物业/004）

物业巡检表（物业/003）

地段编号：

户型巡检人日期

项目

位置

地面

墙面

天花

门窗

灯具

开关

家具

电器

饰物

壁柜

卫生

其它

其它

其它

其它

门厅

客厅

餐厅

厨房

卫生间

工人房

主卧

主卫

客卧

客卫

书房

阳台

地下室

车库

外围

注：

良好√需改善★