秋季学校食堂专项检查工作方案.docx
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秋季学校食堂专项检查工作方案
秋季学校食堂专项检查工作方案
按照省局《省市场监督管理局等3部门关于联合开展20XX年秋季学校食品安全专项检查工作的通知》文件要求，为加强学校（含幼儿园，下同）校园及周边食品安全工作，切实保障师生饮食安全，经研究决定开展全县中小学学校、托幼机构食堂及校园周边食品安全专项检查。
为确保此次专项检查重点突出、有序推进、取得实效，特制定本方案。
一、目标任务按照《省中小学校食品安全管理办法》《学校食品安全与营养健康管理规定》《省校园食品安全守护行动实施方案》（20XX—2022年）要求，坚持预防为主、属地管理、依法监管、社会共治的原则，把校园及周边食品安全监督管理作为当前工作的重中之重，落实“四个最严”要求，严守食品安全底线，将各项专项检查工作要求与疫情防控紧密结合起来，部署学校食品安全专项检查工作。
结合实际，联合相关部门，认真组织部署，明确工作安排，将责任落实到人，切实做好专项检查工作。
严格督促学校及周边食品经营者全面落实食品安全主体责任，积极开展食品安全自查工作，全面排查整治食品安全风险隐患。
二、时间和重点检查时间：
20XX年9月7日至9月30日。
检查重点：
学校食堂餐饮服务许可证持证情况；建立与落实食品安全工作管理制度情况；从业人员健康管理和培训教育情况；原料采购、加工制作、食品添加剂使用是否规范情况；严禁学校食堂加工制作冷荤凉菜，严禁学校食堂采购、储存、使用亚硝酸盐等控制高风险食品和原料索证的落实情况；餐饮具清洗、消毒情况；食堂基本条件和环境卫生，以及食品加工、储存、留样等设施设备配置、运行、维护情况；食品经营许可证、从业人员信息、管理制度、明厨亮灶等信息公示情况等。
三、组织机构、人员分工成立20XX年秋季学校食堂食品安全专项检查工作领导小组。
四、工作要求
（一）、认真排查，堵塞漏洞，严防食品安全事故发生。
执法人员要把此次检查工作摆在突出位置，加强沟通，对辖区内学校、幼教机构食堂进行拉网式检查，不留死角。
对发现存在食品安全隐患的，要责令限期整改，对整改不到位及经营超过保质期和经营未标示生产日期、保质期食品的，要依法严厉处理。
（二）、建立协作工作机制。
检查组要与教育主管部门加强沟通，密切协作，完善食物中毒事故信息通报、报告制度，及时通报学校食堂许可情况、监督检查结果、违法行为查处情况，及时报告重要情况。
共同做好学校食堂食品安全监督管理工作，确保学校食堂食品安全监管不留死角。
五、总结、问题整改及复查20XX年10月9日前，由专项整治领导小组将检查情况进行总结，报州局餐饮监管科和县食安办；并对存在较大食品安全隐患的单位和问题进行复查。
县健康会所中心机构建立方案
一、中心管理规程
（一）宗旨维护健康、追求美丽、提升生活质量是绵阳市整形美容医院健康咨询管理中心永远的追求和发展理念！
这里汇集了最权威、最着名的医学专家、保健医生，运用尖端的技术手段和医疗设备，结合个性化的保健模式和先进的管理理念，为会员提供咨询、治疗、保健、美容和健康指导等一系列服务。
我们的目标是为会员提供全面、贴心、尊崇的健康服务！
（二）规章制度（参见员工手册）二、中心运作方案
（一）中心定位目前，医院主营业务由整形美容、皮肤美容和牙科三大科室组成。
通过三年多来的经营，在绵阳整形市场上已经奠定了第一名的地位；但在皮肤美容、皮肤治疗方面均逊色于各大美容院和专业医院，牙科更是缺乏竞争力。
即便如此，今年以来，绵阳整形市场开始重新出现遍地开花的形势，形成一个左右两难的局面：
一边是由于技术、设备、服务、广告策划等原因造成的吸引不了高端客户导致的这部分群体的流失，一边是其他机构争夺客户资源造成的客户分流。
所以，在此情况下，希望能通过中心的成立来改变目前医院被动的局面，在同质化的行业趋势中寻求差异化的特色，重新在市场结构中洗牌，达到在专业领域中独占鳌头，实现利润和影响力双赢的目标！
（二）运作方式：
在我院内部体系中，健康咨询管理中心作为一个崭新的平台，主要发挥两大功效。
第一重功效：
对医院内部而言，它是一座桥梁，起着支撑和沟通作用。
它对医院的作用分为三步来体现。
１、对全院技术资源进行整合。
在业务上，将咨询人员重新进行健康、整形、皮肤、牙科等所有专业知识的培训，做到能掌握全院开展的所有业务。
在服务上，设置导诊岗位，并且重新制定新的服务流程，达到5星级服务标准。
２、对全院客户资源进行整合。
推出会员制度，通过为其提供更大折扣和免费的增值服务项目来吸引其购买会员卡，优点一是方便顾客能够一站式消费我院所有项目，二是能够提高医院的整体营销能力。
作为激励机制，咨询在顾客买卡后可以得到额外现金奖励，同时仍然可以按照顾客实际消费情况来提成。
可能会出现如下情况：
即会员顾客在进行跨科室消费时，可能１名咨询单靠个人力量不能完成签单，解决办法是采取首诊+副诊人员的咨询方式，提成比例按5：
5来分配。
３、对全院服务体系重新设定，并对会员启动ＶＩＰ服务流程，提高服务质量。
总之，中心的作用是将以往各个科室各自为政变成整体营销，将顾客的单独消费变成多样消费，并且尽可能让各科室都受益，提高全院职工积极性，进而提升整个医院的收入和服务水平。
第二重功效：
对医院外部而言，它是我院品牌的象征，起着扩大影响力和占领市场份额的作用。
通过中心这个平台，向外界展示我院在中高端客户健康服务方面的强大实力。
目前，绵阳市场上还没有提供这方面服务的大型规模的专业机构，我院抢占先机，也有利于产生号召力，通过业务组的工作，吸引本地和三级市场美容机构加盟，并通过它们本身客户资源，来扩大我院的业务范围，进而通过产品量的提升来达到和巩固我院市级总代理的地位，最终达到提升营业额，成为健康美容领袖品牌的目标三）岗位设置及职责1、主任１名：
职位描述：
（1）全权负责中心的管理、运作、策划、员工的培训、考核、奖惩等一系列工作。
（2）对医院其他业务科室的客户资源进行整合，把现金消费1千元以上的顾客纳入中心会员俱乐部，进行建档和健康管理。
2、健康专家2名：
要求持健康管理师、营养师资格证，有5年以上医疗行业从业经验。
职位描述：
负责对有健康需要的客户进行诊断、测试、建档、开健康处方等工作。
3、咨询组4名：
下设组长１名、组员3名，要求有医学、护理、美容、保险、房产、汽车等行业销售背景，形象气质佳，良好的学习、表达及沟通能力，积极进取，良好的团队合作精神。
职位描述：
独立完成顾客咨询、体检、签单、缴费、回访等一系列工作。
4、导诊组4名：
要求形象气质好,服务意识强,口头表达及沟通能力良好，工作积极、耐心、热情。
职位描述：
负责对全院顾客的登记、分诊、陪诊、管理档案等工作。
5、业务组４名：
要求有医学、护理、保险、美容或化妆品销售背景，持营养师、健康管理师或心理咨询师证优先。
形象气质佳，良好的学习、表达及沟通能力，积极进取，良好的团队合作精神，能接受挑战性工作并能承受工作压力。
职位描述：
（1）负责发展重点客户和美容院加盟，对合作伙伴提供技术支持和指导。
（2）组织中心开展公益活动、促销活动。
（3）组织开展公共场所的健康普及活动。
（四）各岗位工作流程1、健康专家顾客来院→导诊接待→咨询接待→健康专家接待→建立电子档案→健康体检→亚健康测试→评估预测→疾病预警及解决方案→生活方式及饮食指导→咨询对顾客跟踪干预→反馈给健康专家→解决顾客问题2、咨询组3、导诊组三、营销方案
（一）院内营销（由咨询、导诊、医共同完成，全院职工参与）1、中心提供的服务项目：
整复外科、美容外科、美容中医科、美容皮肤科、光量子美容、美容牙科、抗衰老产品、激光美容、纹绣、皮肤护理、理疗、体检、营养指导、心理健康指导、代购药品、代为预约国内知名专家及医疗机构2、营销方式：
（１）对全院职工介绍中心情况，并针对产品推行奖励计划：
员工介绍亲友来院购买产品按金额５％提成，亲友享受９折优惠；如果购买产品金额达到上一级卡标准，可以自动升级，折扣增加。
（亲友身份界定办法：
Ａ、员工本人亲自带来Ｂ、客户来院时，在导诊处表明自己身份，并指定找某位员工。
如果客户在导诊处已按来访方式登记，过后才被某位员工指认为亲友的不在此列。
）（２）组织中心全部员工参加培训，相关教师由各科室医生组成，务必使员工掌握所有的业务知识，提高自身业务能力和成功率。
（３）组织相关科室医生和咨询讨论价目表，在现有基础上增加手术（治疗）项目和金额。
如果成功，可以使签单金额增加２０％以上。
（４）联络老顾客：
医院成立三年多来，积累了一大批客户，但是很痛心的是，我们并没有好好珍惜并使用这部分资源。
夏季是手术治疗淡季，但却是回访和联络顾客的好时机。
集中整理出一批老顾客资料，采取电话和短信方式联络，邀请其来院回访，一是可以追踪观察术后效果，补充资料（如术后照片），二是向其介绍中心功能和产品，促进其再次消费。
（５）根据中心营运情况，择机举办健康沙龙活动，消夏游活动、抽奖活动等，激发顾客的参与热情。
（二）院外营销（具体工作由业务组完成）1、发展加盟商：
以健康中心为平台，抗衰老产品为主导项目，辅以医院其他项目，吸引专业美容机构加盟，共同开发市场。
（1）在本地筛选出十家规模大、客源好的美容院作为合作伙伴，发展会员客户。
美容院的优势是：
集中了一批有强大消费实力的女性顾客（包括部分男性），由于长期的固定消费，其忠诚度较高，而美容院的号召力和可信度对其而言也较强，由美容院去推销高附加值的产品也相对较容易。
在客户有疑问时，可由我院派遣咨询人员上门提供咨询指导；需要抗衰老产品者可以提供上门注射服务；有手术、皮肤治疗需求时可由我院派车提供接送服务。
我们对美容院可以提供人员和产品培训、统一广告宣传和优惠返点的支持，手术责任由医院承担。
（2）在三级市场筛选出2家最具知名度的美容院作为加盟商，由我院提供优惠拿货、人员和产品培训、统一广告宣传、经营策略等支持，如当地顾客有手术需求，可视金额多少，单独或组织来我院治疗，我院提供折扣和往返车费报销，同时给予加盟商返点，手术责任由医院承担。
2、与其他专业机构合作
（1）策划部已完成与城际卡联盟的合作。
此卡是由绵阳吃喝玩乐网站推出的商家打折卡，囊括了很多相关商家的优惠信息，购卡者只需要花费66元钱就可以享受其所有商家的折扣。
我们是免费加入这个联盟，并且由对方免费提供网络、平面、户外等广告宣传及现场促销活动。
（2）与其他高档消费场所的合作将按照计划逐步展开，如服装专卖店、健身场所、汽车4S店、建材装饰城、保险公司等。
3、重点客户一对一服务筛选出有强大消费实力的重点客户提供长期、持续性的上门服务，培养其忠诚度，达到使其长期在中心消费的目的。
一级目标人群有：
政府领导、私企老总、企业中高层管理人员、文艺演艺界名人及其家人（包括情人）。
二级目标人群有：
个体经营者、运动员、教师、白领等。
要设法获得这类人群的详细资料，采取电话预约、信函预约、送资料上门等方式来联络，关键在于要使其产生信任感和保护其隐私性。
（三）品牌营销1、树立亲民形象，获得政府、社区和普通民众的支持尤为重要。
以前的宣传没有认识到这点的重要性，所以广告费花了不少，但是始终没有树立医院很好的口碑，大部分的绵阳人不知道我们医院，或者是即使知道也没有什么映象。
采取的方式是在周末和节假日到社区、大型和中高档小区、市区主要广场等公共场所开展健康普及教育活动，主要目的是宣传医院，让民众感受到我们是在为他们提供实实在在的帮助；次要目的才是推广我院的服务项目，开发潜在顾客。
2、完善网站并及时更新内容，让网络顾客能在第一时间了解医院资讯，能用多渠道方式和我们联络。
如论坛、邮件、QQ等。
3、选择《绵阳日报》、《绵阳晚报》、《新报》等覆盖面广的媒体投放软文，进行健康知识教育，在提高大众对健康美丽的真正认识后才会有具体需求，我们的产品和服务才会被大众所接受。
4、如果只是我们自己单独打广告，成本会很高，所以要联合各个媒体及各家健康、美容、医疗专业机构进行宣传造势，就像当年华美为了让大众接受整形美容这个现象而联合成都的各家媒体和机构进行造势一样，大家一起出钱把这个市场炒热，然后共同来分市场的大蛋糕，当然，冲在最前面的一定是受惠最多的。
5、选择市区（县）出租车、公交车，成绵、绵广线大巴投放座套广告，重新让大众认识我们。
四、会员管理
（一）会员卡简介绵阳整形美容医院下设的“健康咨询管理中心”是专为健康和亚健康人群提供个性化健康管理服务的专业机构。
中心设立会员俱乐部，会员除可以享受到医院所有项目的特别折扣外，更有众多免费增值服务专享权利：
如建立电子健康档案，亚健康测试，全身体检，疾病预警及解决方案，生活方式指导，饮食营养指导，心理健康指导，健康沙龙、健康期刊、代购药品，代为联络国内知名医疗机构及专家，不定期抽奖，健康旅游，年度感恩答谢会等。
此外，会员生日礼遇和来电免费也体现了对会员的一份浓厚关怀。
（二）会员卡办理方式本中心会员卡分为VIP卡、金卡、白金卡、钻石卡四类，通过三种方式办理。
1、凡是20XX年7月1日前在我院消费满一千元的老顾客均可自动成为VIP卡会员。
2、本院新顾客可以通过储值方式办理，预存金额分别为：
VIP卡5千元，金卡1万元，白金卡1.5万元，钻石卡4万元。
如果消费金额达到上级卡标准，可以依次向上升级并赠送升级大礼包。
（预存金额不退还，消费可以由持卡人及其亲友累计。
）3、以缴纳年费方式办理，年费分别为：
VIP卡120元，金卡480元，白金卡960元，钻石卡1200元。
4、本中心参与“城际联盟”活动，为“城际卡”会员提供VIP卡会员待遇。
（三）会员礼遇1、增值项目
（1）全程陪诊
（2）建立个人电子健康档案（3）亚健康测试（4）每年一次血常规、血脂、血糖、肝功、心电图、B超（肝、胆、胰、肾）检查，女性增加子宫附件B超和红外乳腺检查。
（5）每年一次任选单部位CT或动态心电图检查（6）疾病预警及解决方案（7）每季度一期健康期刊（8）不定期抽奖（9）健康沙龙（10）将会员移动手机号码加入我院V网，网内通话费用由我院承担（11）健康信息定制（以手机短信或电子邮件方式发送）（12）营养指导：
包括疾病营养、不同人群营养、营养食谱（13）定期提供美容美体和理疗服务（14）心理健康指导（15）代购药品（16）代为联络国内知名医疗机构及专家（17）健康旅游活动（18）年度感恩答谢会2、会员优惠礼遇3、会员生日礼遇VIP卡会员：
短信或电子邮件祝福金卡会员：
短信或电子邮件祝福、会员来院礼包（卡片1张、代金券300元、礼品1份）白金卡会员：
短信或电子邮件祝福、会员来院礼包（卡片1张、代金券600元、礼品1份、生日蛋糕1个）钻石卡会员：
短信或电子邮件祝福、会员来院礼包（卡片1张、代金券1000元、礼品1份、生日蛋糕1个、鲜花1束）（四）会员就诊流程导诊接待→咨询接待→健康专家接待→建立电子档案→健康体检→亚健康测试→评估预测→疾病预警及解决方案→生活方式及饮食指导→跟踪干预（五）档案管理（附表3）（六）需要准备的资料：
展示样品、DM单、海报、名片、会员手册、会员卡、健康评估系统、营养膳食系统、亚健康测试仪、胸牌、工作服、顾客来访记录、医院各科室价格表、手术术后须知、缴费单五、中心投资预算1、购买软件：
营养配餐软件4900元、健康评估系统10万元（与爱康网联合进行顾客健康状况评估，可以进行十多种疾病的预警，并提供解决方案。
评估收费每人220元，如果购买10万元可以给3折优惠。
2、印刷制作费用：
1万元以内3、员工工资：
1万元左右4、服装费用：
咨询服装4套、业务服装3套约2千元5、礼品购置费：
首批定做1000份1万以内初期投入费用约14万元。
六、员工薪酬方案附表七、员工培训计划附表
演讲中如何保持镇定
回避目光法作为一个初登讲台的演讲者，心情难免紧张，特别是听众的某些偶然因素也会人为地造成紧张情绪。
比如某个听众发出一些声响，就会引起演讲者情绪的波动。
这时，你就应该转移目光，或者采取流动式的虚视方法，有意识地回避目光对视，以保持良好的心境。
呼吸松弛法在演讲前，运用深呼吸松弛紧张情绪的办法简便可行。
具体做法是站立、目视远方、全身放松，做深呼吸。
这样就可缓解演讲时的紧张情绪。
自我陶醉法在演讲时，面对满场听众，有时会因精神紧张而出现语言表达失误的情况。
这时可以假想一下自己已经获得成功的情绪，就会信心倍增。
自我调节法为了消除紧张情绪，可在演讲前通过创设良好的外界环境，使自己的情绪得到放松。
如在演讲前，听一首轻松愉快的乐曲，看一些令人捧腹的幽默故事等。
注意转移法为了消除演讲前大脑的紧张程度，可以有意识地把注意力转移在某一个具体的物件上。
比如，可以欣赏会场的环境布置，也可以与人闲谈，借以冲淡紧张的情绪。
语言暗示法语言的暗示也是多种多样的，它包括自我暗示和他人暗示。
比如演讲前可以这样暗示自己：
“今天听众很熟悉，心情紧张没必要。
”“我准备得很充分，很有信心。
”“你能行!
我们等着为你的精彩演讲喝彩。
”通过语言的暗示，从而消除紧张的情绪。
春晖物业管理公司宝恒公寓企划书
春晖物业管理公司宝恒公寓企划书前言宝恒公寓坐落于徐州东部商业圈，地处最繁华的闹市区，东临华东第二的徐州火车站300米，西靠风景秀丽的黄河故道距文化宫仅100米，南依徐州最繁华的淮海路200米，这里人文荟萃、闹中取静由镇江投资人带来的全新的江南设计理念使宝恒公寓即适于办公又可完美地居住，宝恒公寓共十三层，其中1-2层为商用，3-13为住宅总建筑面积14000平方米，住宅每层八户合计1000余平方，两部电梯设施齐全。
如此优质的开发，更需要优质管理，徐州春晖物业管理公司有多年的物管经验，成功并持续的管理着近十个物业，完全有能力对宝恒公寓实施优质物业管理服务，为业主创造良好的生活、办公环境。
一、公司概况：
徐州春晖物业管理公司是一家具有辖区基层政府及执法机关背景，注册资金50万元，具备专业资质的物业管理企业。
目前公司管理着铁路二宿舍小区、烟厂地藏里小区、大舜开发前舜小区、综合开发坝子小区、中房集团永康小区、久隆圆梦花园小区等近十个住宅小区、朝阳市场、徐州三院两家单位。
公司实行董事会领导下的经理负责制，采用直线职能管理模式。
公司组织制度完善，设总经理室、人事行政部、财务部、物业管理部、事业拓展部。
一室四部直接负责各管理处的协调、服务、指导、监督工作，同时也为业主提供优质服务创造了良好的组织保证。
各管理处均设工程、保安、保洁、客户服务等部门，直接为业主提供多项日常服务，形成了一个条块结合的管理网络。
二、公司物业管理理念我们认为：
物业管理的目的，是要为业主或租户，提供一个安全、舒适、和谐的居住工作环境，保障业主及租户的利益。
同时，更是要提高物业的投资回报率。
使业主投资的物业升值增值。
因此，物业服务内容不仅包含日常的房屋维修和保养工作，更为重要的是通过这些物业，去推动和协调在这些物业内进行各类活动的业主或租客之间的社会与人际关系，建立起互惠互利、和睦共处的邻里关系，使房地产这类贵重资产和高价商品得以发挥最高的效益。
我们认为物业公司应受市场规律的支配，捧的是一只“泥饭碗”，业主是“上帝”.三、管理业绩：
当前春晖物业管理公司所管理的生活小区都是都是其他物管无法经营下去的楼盘、小区。
是其他物管无法管理的烂摊子，虽然我公司在当地政府的支持下成功地将这些楼盘、小区一一梳理、整治并管理好，但我们不满足于现状，积极参与新建楼盘、小区的物业管理市场竞争，坚持走“市场化、专业化、人性化”的发展之路。
并把人才队伍建设放在首位，并从中国物业管理行业发展成熟的上海、广州、深圳等地地邀请具有丰富物业管理经验的人才加盟本公司。
当前公司正导入ISO900质量认证体系，以提高公司的专业化水准，同时重视自己的弱项，把技术要求较高的工程维护和房屋维护等项，交给给具有国家资质的专业企业负责。
四、管理优势：
（一）本土企业对楼盘环境最熟悉俗话说知己知彼百战不殆，强龙难压地头蛇、我公司是土生土长的由地方基层政府支持的，有丰富的物业管理经验的公营企业，对住户、周边环境、政府职能部门最熟悉，开展宝恒公寓物管工作驾轻就熟。
这一点无任何一家物管企业可与我公司相抗衡。
（二）政府依托，无倒闭之忧徐州的物管企业素有打一枪换一个地方的习惯，即在楼盘使用初期凭借开发商的垂青，不管住户业主是否满意，先赚一笔钱服务一两年，两三年后收不到钱就撤退，就逃跑。
春晖物业管理公司则不同，当初政府承办春晖物管公司的目的，就是为了协助那些物管撤离小区的业主享受良好的物业服务，政府是以服务社会、服务群众为己任的。
这一点是我公司与民营物管企业的最大区别。
（三）有执法机构支援，能更好的将宝恒公寓周边环境整治好，给业主一个优美舒适的生活空间宝恒公寓地处徐州东部商业圈，地处最繁华的闹市区，周边环境因缺少农贸市场比较混乱，只有当地执法机关才有权对周边环境进行整治，而春晖物业管理公司由政府创办，公安、城管等执法机关将全力支持配合公司的经营和管理。
这一点其他物管公司望尘莫及。
（四）经验丰富、收费低廉公司目前管理着铁路二宿舍小区、烟厂地藏里小区、大舜开发前舜小区、综合开发坝子小区、中房集团永康小区、久隆圆梦花园小区等近十个住宅小区（均系其他物管公司撤离后无法管理的）、朝阳市场、徐州三院两家单位，拥有丰富的经验，在物管行业以最低的收费（个别楼盘每平方米收费仅为0.08元/月）获取了持续优良的服务。
五、工作原则和做法
（一）零干扰服务物业的各项服务以尽量不打扰业主住户为原则，如人走到楼门口，楼道灯也应声而开，路口展示屏显示着当天的天气预报和社区内特别通知等需要让住户们了解的当天信息等。
（二）氛围管理在住宅区内用中华民族传统美德营造出温馨的服务氛围，传播文明、现代的生活方式，从而感染、教育和约束在此氛围中生活的人们。
实践“氛围管理”，给住宅区增添了传统与现代相结合的文化魅力。
经常组织业主开展一些文化、体育活动如展览、比赛、沙龙联欢等。
（三）个性化服务采用“个性化服务”根据不同的住户提供不同的服务，体现了物业管理“以人为本”的宗旨。
这些全新的服务告诉我们，我们身边的物业管理服务能达到多么好的程度。
（四）“管理报告”制“我们缴的管理费都用在了什么地方？
所花的钱值不值？
当不当？
”是业主最关心的事项，推行“管理报告”制度，每季向业主细说管理费如何花销、让业主评说住宅区管理得好不好。
（五）1拖N管理“1拖N”即实行工作统一安排、分头实施，人员统一高度、分片服务，财务统一分支、分别核算这种“4统4分”的管理运作，“1拖N”使管理服务趋于规范化，使管理与维修人员配比降低了22%，提高了专业设备的使用率和工作效率。
（六）打分制员工上下班要打卡，这种管理制度透明公平，特别是数字化的量化衡量工作，是大家都喜欢的。
如果我们给住户一个衡量物业管理各个环节的打分表，很容易让管理公司知道自己哪个环节没有做好，也同时让客户了解到物业管理公司做得很好的一些工作。
（七）噪音等约束性管理社区安静是每一个住户的理想，但外部交通及社会噪音及内部住户的噪音永远都是每一个住户的难题。
特别是内部社区的噪音管理。
如对某些住户的音响声、装修声、电视声、吵闹声及各类游戏声等。
物业管理应该有一个公平的管理公约，对其中个别住户的违规行为进行处理以还社区一个安静环境。
同样，对公共绿地、设备、卫生、道路等的管理，也可以进行同样的约束性管理，住户是上帝，可上帝也有犯错误的时候，如果让这些上帝有规范居住的意识，则是物业管理的一大课题。
（八）会所安排特色会所是许多新社区成功的新招，但会所经营往往是物业管理公司的难点之一，能把社区住户吸引到会所里来，视会所为第二客厅，同时利用会所展开多种多样的社区文化、体育、娱乐活动，应该是新型物业管理公司追求的一个方向。
（九）物业管理的费用独立核算物业管理的费用均取之于业主或租客，一幢独立的大楼就是一个独立的户头、管理费收取标准是量入为出最大限度地照顾广大业主。
所有收入支出先由物业公司提出预算，经业主审查同意后执行。
定期公布财务状况，不少于三个月公布一次，以方便业主查阅，
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