员工行为规范的规定doc.docx

员工行为规范的规定doc.docx

《员工行为规范的规定doc.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《员工行为规范的规定doc.docx（9页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

员工行为规范的规定doc

关于员工行为规范的规定1

XXX电动车辆有限公司

内部通启

TO致：

全体员工DATE日期：

2012年5月25日FRO由：

人事部REF.档号：

-R-001SUBJECT事由：

关于员工行为规范的规定PAGENO.页码：

共2页

全体员工：

为规范员工日常行为，全面提升员工队伍整体素质，增强整个团队的凝聚力与战斗力，巩固企业文化建设和党群建设成果，建立企业员工行为规范的长效机制，特对员工日常行为规范做如下规定：

一、工作纪律：

1、按时上下班：

不迟到、不早退。

上、下班主动打卡，打卡后迅速到达工作岗位；

2、高效率的工作：

上班中，不擅自离岗、串岗，不消极怠工或睡岗，不干私活、看与工作无关的报刊、玩游戏、上网看电影、看视频、QQ聊天或电话闲聊；

3、在办公或生产区内，不大声喧哗、争吵，不聚众闲谈、嬉闹，公司内不进行棋牌娱乐、赌博；

4、不旷工，不擅自调班、调休。

有必需请假办理事情或符合规定休假的，按规定履行请假手续并在获准后休息；

5、上班期间，如确有特殊情况需外出，至直管负责人处办理批准手续，并于出、进门时打卡；

6、不携带与工作无关的物品进入，上班时间不吃零食，禁烟区内绝不吸烟，班前、班中不喝酒（因公接待例外），在公司内、外均不饮酒后驾车和操作机器设备。

二、仪容仪表：

1、衣冠洁净整齐，仪表自然大方，言行文明有礼。

有工作服的上班时穿工作服。

在办公室或生产区内，不穿拖鞋、短裤、短裙，不浓装艳抹，不戴墨镜（特殊工种除外）；

2、注意个人形象，不在工作场所或客户面前化妆、剪指甲、抠鼻孔、剔牙齿、掏耳朵、脱鞋袜等。

三、讲究公共卫生，不乱抛杂物，不随地吐痰，不乱涂乱画。

四、爱惜公司财物，节约水电，下班时及时关闭水电和应当关闭的机器设备。

五、服从分工与管理，不顶撞领导，不刁难同事（包括公司外请的人员），不为难其他管理者。

有意见通过适当的方式与领导、同事沟通。

六、对外保密公司业务及相关机密，维护公司利益。

未经许可，不将外人带入厂内，不私自会客，不带人参观。

七、团结互助，不拉帮结派，不打架斗殴，不在办公室或客户面前议论他人是非，不在客户面前指责下属。

八、不随便取用他人物品，借用他人物品要及时归还。

不假公济私，不化公为私，未经许可，不将公司任何物品带出公司。

九、接待礼仪：

1、遇客户或嘉宾来访时应有礼貌，面带微笑主动让道，接待客人应在接待室或样品室，尽量不在办公室，以免影响他人工作；

2、与客户沟通时，用语礼貌文雅，不讲脏话、粗话。

接电话时首先须讲“您好”！

“请问您有什么事”！

非自己熟知的事项或联系人，要提供联系的方便或及时转达来电内容；

十、文件资料妥善整理收存，分类存档，摆放整齐，下班后桌面上不置留重要文件和贵重物品，一般物品摆放整齐有序。

十一、对于履行职责、工作情况等必需的汇报，应按规定逐级汇报，不得越级呈报（紧急或特殊情况除外）。

必要时注意信息的横向沟通。

十二、遵守国家法律、法规及公司各项规章管理制度。

十三、遵守职业操守，爱岗敬业，不直接或间接利用公司资源从事个人经营活动。

十四、本规范是公司员工的日常行为准则，新员工必须反复学习，老员工需要经常对照。

各部门、各车间为贯彻落实的责任单位，须经常利用晨会、夕会等时机，做有重点、有针对性的强调，纠正偏离规范的行为。

人事部为贯彻落实的检查单位，对执行规范的情况进行评价和奖惩。

员工行为规范管理制度1

员工行为规范管理制度

履行企业维护企业利益、为了实现企业目标、员工行为规范是员工在职业活动过程中，

职责、严守职业道德，从思想认识到日常行为应遵守的职业纪律。

总则1.

为加强公司员工诚信道德建设，规范员工行为，塑造良好的企业形象，根据公司实际，1.1

特制定本规范。

是规范员工内外行为的重要依据和评价员工职本规范是公司全体员工必须遵循的准则，1.2

业行为的重要标准。

公司各级管理人员要以身作则遵守行为规范，并抓好所辖部门的行为规范教育、培训和1.3

监督工作。

员工基本职责2.

2.1遵守公司各项规章制度；

遵守本岗位所属部门的各项管理细则；2.2

遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司利益；2.3

严格按公司管理模式运作，确保工作流程和工作程序的顺畅高效；2.4

必须服从上级领导的工作安排，不得无故拒绝协作上级命令；

2.5

按岗位描述要求按时、按质、按量完成各项工作和任务，并接受监督检查；2.6

按时完成自身岗位所分解的工作指标，按规定时限完成任务。

2.7

确保外出活动登记表记载真实，并接受监督检查；2.8

监督检查同事的行为活动和工作，发现问题及时指出并帮助改进，拒不接受者应及时上2.9

报；

对规章制度、工作流程中不合理之处及时提出并报直接上级，确保工作与生产的高效；2.10

努力提高自身素质和技术业务水平，积极参加培训、考核；2.11根据自已岗位变化提出自身培训计划报直接上级，提高自身岗位工作能力；2.12

员工有根据自身岗位实际情况提出合理化建议的义务。

2.13

员工行为规范3.

员工岗位规范3.1

忠于职守，不做有损公司的事，时刻维护公司的利益，树立公司的良好形象；3.1.1

按时上下班，不迟到、早退；3.1.2

工作场所讲普通话，不得大声喧哗，不影响他人办公；3.1.3

进入他人办公室前，必须先敲门，得到允许方可进入；3.1.43.1.5禁止在工作时间内处理私人事务；非业务需要，禁止工作时间用手机上网玩游戏；

禁止利用工作时间和办公用具打游戏、下棋、聊天和电话煲粥；

3.1.6

禁止工作时间内观看视频文件；不上与工作无关的网站；不得下载和阅读与工作无关3.1.7

的文件；不看与工作无关的报刊、杂志或书籍；

为了保证计算机资料的安全，请不要在计算机中安装电脑游戏（操作系统自带游戏除3.1.8

；不得私自拆开机器。

如果机器有问题，及时通知办公室，不要擅自拆开修理；外）

爱惜使用并妥善保管办公用品、设备；桌面物品摆放整齐有序；下班必须将所有文稿3.1.9

放置妥当，以防止遗失、泄密；

以减少没有必要的消耗和防止资料的泄密，请注意关闭自已的计算机，离开办公室时，3.1.10

同时员工在未经允许的情况下不要私自使用别部门的电脑；

为了大家的健康，工作场所请勿吸烟；3.1.11

必须经部门负,中午因应酬必须饮酒的以免影响下午的正常工作；中午就餐请勿饮酒，3.1.12

责人同意。

要求5S为了创造舒适的办公环境，应随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生，随时以3.1.13

自己；洗手间应做到及时冲洗；

爱护公共卫生禁止在厂区内随地吐痰、乱扔垃圾；宿舍保持干净卫生，禁止在生活区3.1.14

大声喧哗，给员工创造一个良好的生活环境。

3.1.15员工上下班途中按秩序靠右侧行走人行道，禁止占用机动车道，三人以上应成纵队。

倡导节约、杜绝浪费，员工在就餐过程中请自觉排队，禁止代打、多打，离开就餐桌3.1.16

时随手带走垃圾倒入垃圾桶内，提倡文明就餐。

注意防火、防盗，发现事故隐患或其他异常情况立即报有关部门处理，消除隐患。

3.1.17

下班时，文件、工具等归放原位，清理完现场卫生、做好工作交接后方可离岗，未完3.1.18

成交接离岗者视为早退。

检查处理好火和电等安全事宜。

关好门窗3.1.19

3.1.20如实填写岗位操作原始记录，对发现可疑数据及时上报，确保产品质量。

办公规范3.2

文件不能随意摆放，应放入文件夹内，恰当分类，摆放整齐。

3.2.1

办公桌上不能摆放与工作无关的物品。

3.2.2

需要带走时必须得到许可。

办公用品和文件不得带回家3.2.3借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归还原处。

3.2.4

未经同意不得翻阅同事的文件、资料及其它物品。

3.2.5

重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。

3.2.6

根据公司指定的文件号随时归档。

处理完的文件3.2.7

形象规范3.3

不染彩色头发,头发梳理整齐3.3.1不戴夸张的饰物；

嘴上不留长胡须；,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,男职工修饰得当3.3.2

且与年龄、身份相符，工作时间不能,修饰文雅,女职员宜保持淡雅轻妆，不宜浓妆艳抹3.3.3

当众化妆；

行政后勤及管理人员颜面和手臂保持清洁3.3.4不染彩色指甲。

不留长指甲,

公司所有人员都应保证衣服的整洁、完好，按季着装不得混装。

帽子要戴正，帽沿在3.3.5

前，不得歪戴、斜戴。

车间岗位人员应着工装上岗，并戴好安全帽。

女员工应将头发束起后放入安全帽内，3.3.6

防止头发卷入机器发生危险。

特殊岗位根据工作需要和劳动保护的有关规定着装；3.3.7

特殊场合，根据公司主管部门通知要求着装；3.3.8

禁止穿背心、裤衩、超短裙或拖鞋上班；3.3.9

举止规范3.4

与人交谈神情微笑，眼光平视，不左顾右盼；3.4.1

保持精神饱满，注意力集中；坐姿良好，上身自然挺直，不抖动腿；3.4.2

实在难以控制时，挖耳朵等。

打喷嚏、伸懒腰、避免在他人面前打哈欠、3.4.3应侧面回避；

在正规场合要站姿端正；走路步伐有力，步幅适当，节奏适宜；

3.4.4

语言规范3.5

在各场合中用语文雅、言辞要礼貌、谦逊、得当，表达要清晰、准确、有逻辑。

3.5.1

说话时音量适中，语句清晰，并注意在不同场合运用适当的语言及称谓；3.5.2

会话，亲切、诚恳、谦虚；语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言3.5.3

简；

与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠；不要随意打断别人3.5.4

的话；用谦虚态度倾听；

对同事、客户用语平和，语言规范，不讲粗话、脏话；3.5.5

职+公司内同事间以双方习惯的方式称呼，称呼要文明；同事之间可直呼姓名，或“姓3.5.6

职位称呼”+，对外介绍上级时，应正式和礼貌，请称呼“上级姓名位称呼”，在公众场合不

要叫他人的外号、小名等；

在使用电话、办理业务、接受咨询时语气平和，坚持使用“十字”文明用语：

您好、3.5.7

请、对不起、谢谢、再见。

会议规范3.6

分钟到达会场，并且关闭一切通讯工具铃声；5按会议通知要求，与会者必须提前3.6.1

3.6.2会议进程中，应集中注意力，不干扰他人发言，若要发言，则应等待时机，不可随意

发表评论；

会议进程中，不从事与会议无关的活动，应详细记录会议讨论的重点和其他与会者的3.6.3

意见；

主持人或发言者讲完话，应向与会者行礼致谢，与会者应鼓掌回礼；3.6.4

若开会时是用纸杯喝茶，或喝罐装、瓶装饮料，散会后，应把身边的空罐子、纸杯、3.6.5

纸巾收好；

开会时不得吸烟；并保持会场肃静。

3.6.6

接待规范3.7

客人来到时应主动迎上，提前十分钟在约定地点等候，提前做好接待准备，接待客人：

3.7.1

初次见面的还应主动作自我介绍，并引领客人至接待处，安置好