最新国家开放大学电大《物业管理法规》期末题库及答案.docx
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最新国家开放大学电大《物业管理法规》期末题库及答案
最新国家开放大学电大《物业管理法规》期末题库及答案
考试说明：
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《物业管理法规》题库及答案一
一、判断题（内容正确的请在括号中写“对”；内容不正确的请在括号中写“错”。
无需改正。
每小题3分：
共15分）
1．业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；可以因放弃权利而不履行义务。
（）
2．我国《物权法》规定，建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。
（）
3．交付订金的一方不履行合同约定的义务时，订金将归合同另一方所有，不得要求返还。
（）
4．物业权属登记主要有确认、公示等功能。
（）
5．在物业管理行政诉讼中允许双方当事人在自愿、平等基础上进行调解。
（）
二、选择题（在所给出．的四个选择项中选出一个以上的正确答案。
然后将其序号填写在题后的括号内。
少选、多选、错选均不得分。
每小题4分。
共20分）
1．宪法由以下哪个机关制定?
（）
A．国务院B．全国人大
C．全国人大常委会D．最高人民法院
2．在物业管理活动中，业主依法可享有下列（）权利。
A．监督物业管理公司的权利
B．依法组建业主管理委员会的
C．选聘或解聘物业管理公司的权利
D．共同使用物业公共设施的权利
3．依据相关法律规定，妥善处理好物业相邻关系，一般应遵循以下哪些原则?
A．公平合理B．方便生活C．团结互助D．有利生产
4．物业综合管理的特点有（）。
A．综合性强B．专业性强C．服务性强D．适用性强
5．国务院《物业管理条例》主要规定了物业管理（）责任。
A．刑事B．民事
C．违宪D．行政
三、简答题（每小题10分，共30分）
1．简述物业管理立法的原则。
2．简述物业管理企业的职责范围。
3．简述物业管理民事诉讼的基本原则。
四、论述题（本题共20分）
试述业主公约的性质、特点。
五、案例分析题（本题l5分）
某小区业主委员会先后在小区公告栏、住宅楼门口和小区大门上及附近商店，张贴“公告”多份，内容包括“物业公司违规操作、乱收费、扣押维修基金甚至业主委员会的办公经费”，“今后决不会再续聘物业公司，暂停缴付停车费”等。
物业公司认为自己的商业信誉、企业声誉受到了严重损害，将小区业主委员会告上法庭，表示：
由于业主委员会的诬告，小区物业管理费的收缴率严重下降，要求小区业主委员会立即停止对其信誉和声誉的侵害，公开道歉；同时请求判令业主委员会赔偿损失。
业主委员会坚持称自己代表了广大业主的利益，张贴公告仅是针对了原告违规的具体事实。
问题：
1．小区业主委员会有权在小区内张贴公告吗?
2．请问本案如何处理?
3．、Ip丰委员会与、Ik主大会是什么关系?
试题答案及评分标准
一、判断题（内容正确的请在括号中写“对”；内容不正确的请在括号中写“错”，无需改正。
每小题3分，共15分）、
1．错2．对3．错4．对5．错
二、选择题（在所给出的四个选择项中选出一个以上的正确答案。
然后将其序号填写在题后的括号内。
少选、多选、错选均不得分。
每小题4分。
共20分）
1．B2．ABCD3．ABCD4．ABCD5．D
三、简答题（每小题10分，共30分）
1．简述物业管理立法的原则。
答：
（1）实事求是，因地制宜原则（2分）
（2）科学的创见性原则（2分）
（3）协调配套原则（2分）
（4）保障物业合理使用原则（2分）（5）依法维权，自治自律原则（2分）2．简述诉讼的基本原则。
答：
（1）当事人诉讼权利平等原则（2分），
（2）同等原则与对等原则（2分）、
（3）法院调解自愿和合法原则（2分）（4）辩论原则（1分）
（5）处分原则（1分）
（6）检察监督原则（2分）
3．简述物业管理企业的职责范围。
答：
（1）物业的验受接管义务（2分）。
（2）房屋装修装潢的管理义务（2分），
（3）建筑物及其设施的保养、维修义务（2分）（4）物业小区的环境管理义务（2分）
（5）物业小区的安全管理义务（1分）（6）合同约定的其他义务（1分）
四、论述题（本题共20分）
试述业主公约的特点、性质。
性质：
（1）业主公约是业主（区分所有权人）之间的非单纯债权性质的契约；（2分）
（2）业主公约是众多业主（区分所有权）之间的社会化的契约；（2分）
（3）业主公约具有合伙性质、集团性质；（2分）
（4）业主公约类似于劳动法上的劳动协约；（2分）
（5）业主公约是有关区分所有人相互之间权利义务关系的基本规定，属于自治法规或自治规则。
（2分）
特点：
（1）公约主体是全体业主。
在我国，不同地区在业主公约制定方式和产生效力等方面有所不同，但订约人必须是业主或代表全体业主的权益主体——业主（代表）大会。
（2分）
（2）公约客体是物业使用、维修与其他管理服务活动等方面的行为，是基于物权而派生的客观行为，即可以做什么，不可以做什么，应该怎样做等。
（2分）．
（3）公约内容是有关物业使用、维修与其他管理服务活动等方面的权利、义务的规定，其中既有法律规范的内容，也有社会公共道德的内容。
（2分）
（4）公约是经业主签约或业主（代表）大会审议通过而生效，对物业管理区域范围内的全体业主和非业主使用人都具有约束力。
（2分）
（5）公约的立足点是订约主体的自我意识与行为的把握。
（2分
五、案例分析题（本题l5分）
答：
l．小区业主委员会有权在小区内张贴公告，（2分）但要注意：
公告应当张贴在小区内指定舶公共区域；（2分）其内容应当是物业管理相关事项的真实、客观的陈述，不应当带有感情色彩。
（2分）
2．本案处理的焦点问题是公告的内容是否真实、客观；（2分）业主委员会应当对公告内容是否符合实际情况负举证责任，（2分）如举证不能，业主委员会就要承担侵权的法律责任。
（2分）
3．业主委员会是业主大会的执行机构。
（3分）
《物业管理法规》题库及答案二
一、判断题（内容正确的请在括号中写“对”；内容不正确的请在括号中写“错”，无需改正。
每小题3分，共15分）
（）1．物业管理法律规范的效力范围包括空间、时间效力范围两个方面。
（）2．根据我国法律的规定，只有自然人、法人方可成为物业管理法律关系的主体。
（）3．收受合同定金的一方不履行约定的义务时，应当双倍返还定金。
（）4．开除是物业管理行政处罚中的一种。
（）5．在物业管理民事诉讼中，原告负主要的举证责任。
二、选择题（在所给出的四个选择项中选出一个以上的正确答案，然后将其序号填写在题干的括号内。
少选＼多选、错选均不得分。
每小题4分。
共20分）
1．依据相关法律规定，妥善处理好物业相邻关系，一般应遵循以下哪些原则?
（）
A．公平合理B．方便生活
C．团结互助D．有利生产
2．我国政府主管部门现采取（）重大措施来促进我国物业管理行业健康，全面地提高整体素质和质量。
A．立法B．考评C．招标’D．资质
3．下列哪些情况不属于物业管理法律关系?
（）
A．某市物业管理公司因长期亏损而破产
B．业主林某因车祸而死亡
C．某物业管理公司向市房地产行政主管部门提出颁发《物业管理资质证书》的申请
D．某物业管理公司对辖区内人行道路边一棵已枯死倾向路面的大树不采取伐移措施的消极不作为行为
4．在物业管理纠纷中可能引发的刑事犯罪有（）。
A．诈骗罪
B．侵占财产罪
C．故意伤害罪
D．滥用职权罪
5．经过（）以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主临时会议。
A．10％B．20％
C．30％D．40％
三、简答题（每小题l0分。
共30分）
1．简述物业管理法律关系的主要特征。
2．简述业主自治自律原则。
3．简述物业管理民事责任的免责条件。
四、论述题（本题共20分）
结合实际谈谈物业管理纠纷的起因及其防范。
五、案例分析题（本题l5分）
2003年4月，某小区业主委员会与广州海天物业管理公司签订物业委托管理合同，约定该住宅小区自2003年5月份开始由海天物业管理公司进行管理。
2003年8月，江先生入住该住宅小区之后，一直没有缴纳过物业费。
当海天物业管理公司催促他缴物业管理费时，江先生认为自己买了房子自己住，自己管理，不需物业管理公司的管理。
江先生以拒绝承认物业管理公司与业主委员会签订的委托管理合同为由拒绝缴纳，并声明他将不会跟物业管理公司建立任何物业管理关系。
经业委会多次出面调解也没有结果，最后物业管理公司把江先生告上了法庭，要求江先生支付物业管理费及滞纳金。
问题：
”
1．本案中物业管理公司与小区业主委员会签订的物业委托管理合同能否对江先生发生法律效力?
为什么?
2．如果该委托管理合同对江先生有法律上的约束力，江先生应该负有哪些义务?
试题答案及评分标准
一、判断题（内容正确的请在括号中写“对”；内容不正确的请在括号中写“错”。
无需改正。
每小题3分，共l5分）
1．错2．错3．对4．错5．对
二、选择题（在所给出的四个选择项中选出一个以上的正确答案，然后将其序号填写在题干的括号内。
少选、多选、错选均不得分。
每小题4分。
共20分）
1．ABCD2．ABCD3．ABCD4．ABCD5．B
三、简答题（每小题10分，共30分）
1．答：
物业管理法律关系性质的多重性（2分）；物业管理法律关系基本主体的特定性（2分）；物业管理法律关系中业主居于主导地位（1分）；物业管理法律关系的客体有特殊性（2分）；物业管理法律关系的国家干预程度比较大（1分）；物业管理法律关系的产生、变更、终止有严格的程序性和要式性（2分）。
2．这些原则可以概括为：
（1）依法自治原则（2分）；
（2）积极自治原则（2分）；（3）规范自治原则（2分）；（4）民主管理原则（1分）；（5）接受监督原则（1分）；（6）尊重私权，公益优先原则（2分）。
3．
（1）不可抗力（2分）。
（2）正当防卫（2分）。
（3）紧急避险（2分）。
（4）受害人自己的过错致使损害发生的（2分）。
（5）第三人过错致使损害发生的（2分）。
四、论述题（本题共20分）
物业管理纠纷的起因分析：
（8分）
1．立法工作滞后，物业管理法规立法层次低，内容混乱，缺乏权威性。
2．开发商前期遗留的问题引发了后来物业管理的矛盾。
3．缺乏完善的市场竞争机制。
4．物业管理的服务概念没有建立。
物业管理纠纷的防范措施：
（10分）1．完善相关立法工作。
2．加大行业规范化管理力度。
3．培育和完善物业管理市场，把物业管理纳入市场运行的轨道。
4．业主和物业公司通过签一份具体明确、内容详尽的物业管理合同来规范双方的行为。
5．进一步规范政府行为。
以上内容应当结合实际展开一定的阐述，每要点2分，共18分。
卷面清洁度2分。
五、案例分析题（本题l5分）
1．该物业管理合同对江先生产生法律效力（3分）。
业主委员会代表业主签订管理合同对小区内的业主都具有约束力（3分）。
除非经过业主大会讨论终止合同或合同期满等原因江先生方可拒交管理费（3分）。
2．江先生负有物业管理合同所规定的义务和职责（3分），主要是按时交纳物业管理费和在合同约定事项范围内的服从物业管理公司管理的义务（3分）。
《物业管理法规》题库及答案三
一、选择题（在所给出的四个选择项中选出一个以上的正确答案．然后将其序号填写在题后的括号内。
少选、多选、错选均不得分。
每小题4分，共20分）
1．国务院制定的《物业管理条例》是哪一年颁布的?
（）
A．2003B．2004
C．2005D．2007
2．在物业管理活动中，业主依法可享有下列（）权利。
A．监督物业服务公司的权利B．依法组建业主管理委员会的
C．选聘或解聘物业服务公司的权利D．共同使用物业公共设施的权利
3．依据相关法律规定，妥善处理好物业相邻关系，一般应遵循以下哪些原则？
（）
A．公平合理B．方便生活
C．团结互助D．‘有利生产
4．小区的专项维修金属于（）。
A．业主委员会B．物业公司
C．业主D．业主大会
5．国务院《物业管理条例》主要规定了物业管理（）责任
A．刑事B．民事
C．违宪D．行政
二、判断题（内容正确的请在括号中写“对”；内容不正确的请在括号中写“错”，无需改正。
每小题3分，共15分）
6．业主就是物业所有权人。
（）
7．我国《物权法》规定，建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通
过出售、附赠或者出租等方式约定。
（）
8．物业管理刑事责任是指在物业管理活动中，行为人因触犯行政法律法规而应承担的强
制性法律义务。
（）
9．按照利益载现形式的不同，可将物业管理法律关系的客体分为物和行为两大类。
（）
10.在物业管理纠纷行政诉讼中允许双方当事人在自愿、平等基础上进行调解。
（）
三、简答题（每小题10分，共30分）
11．简述物业管理法的作用。
12．简述物业管理民事诉讼的基本原则。
13．简述业主委员会的职责。
四、论述题（本题共20分）
14.试述物业管理民事责任的免责条件。
五、案例分析题（本题15分1
15.2009年5月，某小区业主委员会与深圳海天物业公司签订物业委托管理合同，约定该
住宅小区自2009年7月份开始由海天物业公司进行管理。
2009年12月，胡先生人住该住宅
小区之后，一直没有缴纳过物业费。
当海天物业公司催促他缴物业管理费时，胡先生认为自己
买了房子自己住，自己管理，不需物业公司的管理。
胡先生以物业公司与业主委员会签订的委
托服务合同未经过其允许为由拒绝缴纳，并声明他将不会跟物业公司建立任何物业管理关系。
经业主委员会多次出面调解也没有结果，最后物业公司把胡先生告上了法庭，要求胡先生支付
物业管理费及滞纳金。
问题：
（1）本案中物业公司与小区业主委员会签订的物业委托服务合同能否对胡先生发生法律
效力？
为什么？
（2）如果该委托服务合同对胡先生有法律上的约束力，胡先生应该负有哪些义务？
试题答案及评分标准
一、选择题（在所给出的四个选择项中选出一个以上的正确答案，然后将其序号填写在题后的
括号内。
少选、多选、错选均不得分。
每小题4分，共20分）：
1.A2.ABCD3.ABCD4.C5.D
二、‘判断题（内容正确的请在括号中写“对”；内容不正确的请在括号中写“错”，无需改正。
每小
题3分，共15分）
6．对7．对8．错9．对10.错
三、简答题f每小题10分，共30分）
11．简述物业管理法的作用。
答：
第一，维护物业管理市场秩序。
（3分）
第二，保障物业管理权利人合法权益。
（3分）
第三，为优质服务创设保障，为解决纠纷提供依据。
（4分）
12．简述物业管理民事诉讼的基本原则。
（1）当事人诉讼权利平等原则；（2分）
（2）同等原则与对等原则；（2分）
（3）法院调解自愿和合法原则；（2分）
（4）辩论原则；（1分）
（5）处分原则；（1分）
（6）检察监督原则。
（2分）
13．简述业主委员会的职责。
（1）召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况；（2分）
（2）代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同；（2分）
（3）及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合
同；（2分）
（4）监督管理规约的实施；（2分）
（5）业主大会赋予的其他职责。
（2分）
四、论述题（本题共20分）
14．试述物业管理民事责任的免责条件。
答：
（1）不可抗力。
不可抗力是指不能预见、不能避免也不能克服的客观情况。
一般指地
震、台风、洪水、战争等。
如暴雨在极短时间内致使地下车库内的车辆被淹，造成损失，地下车
库的排水系统没有问题的话，物业管理公司是不需要承担责任的。
（2）正当防卫。
正当防卫是指当公共利益、他人或本人的权利遭受正在进行的不法侵害
时，行为人对侵害人所采取的合法的防卫措施。
如物业管理公司的保安人员在捉拿小偷的过
程中，将小偷刺伤，此行为属于正当防卫，物业管理公司不需承担责任。
（3）紧急避险。
紧急避险是指为避免较大利益受损，而不得已采取的损害另一较小利益的
行为。
（4）受害人自己的过错致使损害发生的。
按照民法的基本原理，行为人因自己的行为受到
损害，应当由自己来承担责任。
如业主因自行装修房屋，致使房间的电路受到损害，应由自己
承担责任。
（5）第三人过错致使损害发生的。
第三人过错致使损害发生有区别不同的情况。
如果第
三人的过错单独导致损害的发生的话，被告可以免责，由第三人承担全部责任。
如果损失的发
生是第三人、原告、被告中的两者或多者的过错导致，则在分清责任的基础上，各自承担自己的
过错所造成的损失。
以上内容应当结合实际展开一定的阐述，每要点4分，共20分。
五、案例分析题（本题15分）
15．
（1）该物业服务合同对胡先生产生法律效力。
（3分）业主委员会代表业主签订物业服
务合同对小区内的业主都具有约束力。
（3分）除非经过业主大会讨论终止合同或合同期满等
原因出现方可拒交管理费。
（3分）
（2）胡先生负有物业服务合同所规定的义务和职责（3分），主要是按时交纳物业管理费和
在合同约定事项范围内的服从物业公司管理的义务。
（3分）
《物业管理法规》题库及答案四
一、选择题（在所给出的四个选择项中选出一个以上的正确答案，然后将其序号填写在题后的括号内。
少选、多选、错选均不得分。
每小题4分，共20分）
1．下列哪些主体可以成为物业管理法律关系的主体？
（）
A．某市规划局B．无行为能力人
C．法人D．在中国的美国籍留学生
2．下列说法正确的有（）。
A．目前我国已经有专门的法律对物业管理行为进行规范
B．仲裁是解决物业管理纠纷的重要途径
C．撤职是常见的一种行政处罚
D．行政调解是诉讼调解的一种
3．物业服务合同应当对以下哪些内容进行约定？
（）
A．服务费用B．合同期限
C．物业管理事项D．违约责任
4．可以承接各种物业管理项目的是（）物业服务企业。
A.-级资质B．二级资质
C．三级资质D．没有
5．属于业主和物业服务企业共同的义务的是（）。
A．不弃管义务B．保密义务
C．通知义务D．协助义务
二、判断题（内容正确的请在括号中写“对”；内容不正确的请在括号中写“错”，无需改正。
每小题3分，共15分）
6．我国的《物业管理法》是2003年5月28日由国务院制定的。
（）
7．占用业主共有的道路或者其他场地用于停放私家车的车位，属于业主共有。
（）
8．经过40%以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主临时会议。
（）
9．罚款是物业管理行政处罚中的一种。
（）
10.不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确
处理相邻关系。
（）
三、简答题（每小题10分，共30分）
11．简述物业管理法律关系的特征。
12.简述业主大会的职责。
13．简述物业管理民事责任的免责条件。
四、论述题（本题共20分）
14．结合实际谈谈物业管理纠纷的起因及其防范。
五、案例分析题（本题15分）
15.位于新华大厦大堂内侧的富华海鲜餐厅的专用隔油池泄漏，外溢的油污一直漫延出
去使新华大厦大堂地面湿滑。
物管员发现此问题后，马上向公司报告，要求清洁工尽快过来清
理。
但就在清洁工来到前，大厦的一位年近60岁住户陈先生在通过大堂时滑倒在地，送往人
民医院后经诊断为左股骨隆间粉碎性骨折，前后住院23天，共用去医疗费1.9万元。
为此陈
先生及其家人要求物业公司承担责任，物业公司认为应当找餐厅索赔，因为造成陈先生滑倒的
油污是餐厅专用隔油池泄漏出来的；餐厅认为陈先生滑倒的地点属于物业公司负责管理服务
的区域，因此也拒绝赔偿。
无奈之下陈先生只好向法院提出诉讼，请求法院判令富华餐厅和物
业公司共同承担责任。
问题：
（1）本案的原告和被告分别是谁？
（2）在诉讼中王某是否能与物业公司进行和解，为什么？
（3）你认为本案应如何处理？
试题答案及评分标准
一、选择题（在所给的四个选择项中选出一个以上的正确答案，然后将其序号填写在题后的括
号内。
少选、多选、错选均不得分。
每小题3分，共15分）
1.ABCD2.B3.ABCD4.A5.BCD
二、判断题（内容正确的请在括号中写“对”；内容不正确的请在括号中写“错”，无需改正。
每小
题3分，共15分）
6．错7．错8．错9．错10.对
三、简答题（每小题10分，共30分）
11．简述物业管理法律关系的特征？
答：
物业管理法律关系性质的多重性（2分）；物业管理法律关系基本主体的特定性（2分）；
物业管理法律关系中业主居于主导地位（1分）；物业管理法律关系的客体有特殊性（1分）；物
业管理法律关系的国家干预程度比较大（2分）；物业管理法律关系的产生、变更、终止有严格
的程序性和要式性（2分）。
12．简述业主大会的职责。
答：
召开业主大会或业主代表大会是业主团体运行的主要途径。
业主大会将对事关小区
物业管理有关事项作出决议。
业主大会主要职责应包括以下事项：
（1）制定、修改业主公约和业主大会议事规则；（1分）
（2）选举、更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作；（2分）
（3）选聘、解聘物业管理企业；（1分）
（4）决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施；（2分）
（5）制定、修改物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫
生的维护等方面的规章制度；（2分）
（5）法律、法规或者业主大会议事规则规定的其他有关物业管理的职责。
（2分）
13.简述物业管理民事责任的免责条件。
（1）不可抗力。
（2分）
（2）正当防卫。
（2分）
（3）紧急避险。
（2分）
（4）受害人自己的过错致使损害发生的。
（2分）
（5）第三人过错致使损害发生的。
（2分）
四、论述题（本题共20分）
14.结合实际谈谈物业管理纠纷的起因及其防范。
（1）物业管理纠纷的起因分析（8分）
①立法工作滞后，物业管理法规立法层次低，内容混乱，缺乏权威性。
②开发商前期遗留
的问题引发了后来物业管理的矛盾。
③缺乏完善的市场竞争机制。
④物业管理的服务概念没
有建立。
（2）物业管理纠纷的防范措施（10分）
①完善相关立法工作。
②加大行业规范化管理力度。
③培育和完善物业管理市场，把物
业管理纳入市场运行的轨道。
④业主和物业公司通过签一份具体明确、内容详尽的物业管理
合同来规范双方的行为。
⑤进一步规范政府行为。
以上内容应当结合实际展开一定的阐述，每要点2分，共18分。
卷面清洁度2分。
五、案例分析题（本题15分）
15．
（1）原告是陈先生（1分），被告是富华餐厅和物业公司。
（2分）
（2）能和解（2分），因为两者之间的诉讼属于民事诉讼范畴（2分），民事诉讼是以当事人的
自主意思表示为基本原则的，在不违反法律的强制规定的前提下，当事人一方或双方可以行使
或放弃自己的
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