网点管理.docx

网点管理.docx

《网点管理.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《网点管理.docx（46页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

网点管理

运营（网点）管理手册

第一章操作规范

一、货物操作总则

二、收货管理规定

三、开单管理规定

四、交接件管理规定

五、签收管理规定

第二章质量管理条例

一、项目定义

二、奖罚明细

操作规范

一、货物操作总则

（一）客户通知业务员收件，业务员要向客户了解清楚以下的信息：

取件的联系人与电话，取件的具体地点与时间、货物的品名、外包装、重量、体积、件数、特殊操作要求等。

（二）业务员到客户处取件

1.取件准备

（1）足够的运单数量及其它货物标签；

（2）常用的包装材料；

（3）保证车辆能够正常行驶；

（4）带好业务员服务手册及操作工具；

2.面单的填写

面单作为重要的文件，它履行着承运人对托运人的运输承诺。

目前的面单格式实际上是一种格式的合同文本，它明确了承运人和托运人的各种权利和义务。

我们必须认真地对待我们面单上的各项需要填写的内容。

业务员收件时要认真检查客户填写面单的各项内容能否看清，信息是否齐全，特别是寄件人是否已经在面单上签名；另对货物不需进行保价的，不能在“货物价值”或保价金额处填写具体的金额。

3.货物品名的确认以及外包装的审核

业务员在收件时，要向客户确认货物的具体名称，如果属于违禁物品的，要按照违禁物品的处理规定来处理，保价货物也需要详细核对是否符合参保条件。

对于货物的包装，业务员要审核外包装是否合理、是否适合货物的正常操作与运输；如网点要发衣物、鞋子、家纺类物品，务必要用拉伸膜打包或者用编织袋打包好纸箱，但如用编织袋打包要在编织袋上用一次性施封锁加固包装，如未按此规定打包衣物类物品而导致的物品遗失，则相关责任由寄件网点承担。

对于不符合条件的外包装，要与客户说明在操作与运输过程中可能会出现的货损、货差与责任所在，并建议客户重新包装，或我们公司代包装但收取一定的包装费用。

（三）货物到网点交接

1.点清件数，通过巴枪扫描来核对货物的数量是否准确，巴枪扫描时，注意避免货物的漏扫描。

2.查看外包装，对于外包装有破损的货物，要及时查看货物是否有缺失，如没有缺失，重新加固货物外包装；如有缺失，及时查找原因，必要时需及时通知客户。

3.做好货物的交接工作，并登记到入仓记录表，签字成效。

（四）货物的短驳、装箱

4.网点到达集配站，集配站人员对实物逐一进行到件扫描；

5.货物到达集配站，集配站人员要查看外包装是否有破损、缺失、液体货物是否有泄漏，如有以上货物异常等情况集配站人员与网点人员做好清单交接工作，如果情况严重，集配站有权当场退回寄件网点，如仍可转运的货物，双方当场做好清单交接，出现破损投诉，由寄件网点承担；

6.各网点务必要按时到集配站去提货，如因网点自身原因没有按时到达集配站或到达集配站却没有将本网点的派件全部提走，将由集配站立即请车将货物发到派件网点，产生的相关费用由派件网点承担。

集配站通知问题件后（如留仓件），如有急件要及时联系运营中心做特殊安排处理。

7.各网点要做好货物的交接，包括货物的状态交接、回单袋的交接、点清件数，双方签字确认生效，严禁将未扫描的货物装车。

一旦做好货物的交接则相关责任转移到集配站，如集配站发现货物外包装变形等异常状况而未与寄件网点做交接则认为此票货物无异常，产生的相关责任由集配站承担。

网点跟车人员要监督集配站扫描操作人员的工作，货物一旦在集配站做了发件扫描扫到对应网点即认为此票货物已发到派件网点，相关责任转移到派件网点；如果是一线多点的，中心对货物做了发件扫描，就视同货物已经上了车，班车司机在与网点做货物交接时，务必要签字交接，否则出现货物丢失的情况，由司机或车主承担赔偿责任。

（五）货物转二级到达派件网点

8.货物到达派件网点，网点做到件确认扫描并比对集配站发件与本站到件有无差异。

如有差异则要第一时间通知寄件网点及客服中心备案查找，客服中心将比对网点接货的总件数确认此件货物是否发件到派件网点，如派件网点没有及时提出缺失则视为此票货物无异常，相关责任由派件网点承担。

9.对于外包装已有破损修复的货物，在集配站交接时需做好清单交接工作，同时派送时做好客户解释工作；如出现客户异常签收，按异常签收管理规定处理；

10.对于被污染的货物，在集配站交接时需做好清单交接工作，有污染源的由责任网点承担，无污染源的由经手集配站承担，如接件时无交接，默认为货物完好，出现污染由派件网点承担；

11.对于有单无货的及时通知问题件，并在货物到达后优先安排派送；对于有货无单的情况，可系统打单，正常派送以收条做签收凭证（除货物有签回单及入仓需求，可通知问题件后再做处理）；

12.由于客户原因要求退件，由寄件网点支付派件网点派件费用，并承担退件费用（开单退回寄件网点）；

13.凡寄件网点收取假车牌、假证件等违反类的货件，一经证实，派件网点一律不给予派送，并通知客服备案；

14.由于客户自身原因而导致派件网点派件二次客户仍未签收的，如寄件网点要求派送第三次则要多加收一次的派件费用，但在派送第二次客户仍未签收要及时报总部客服；

15.派送区域规定：

特殊区域必须申报区域经理经总部营运中心审批，未经批准的不属于超区范围，派送网点必须无条件安排派送，不得以路途偏远等理由加收费用或不派，否则按延误派送处理及乱收费标准处罚；

16.特殊区域派送规定：

特殊区域经总营运中心审批后，将在区域表内列明，派送网点必须无条件安排派送，不得以路途偏远等理由延误派送，否则按延误派送处理；

17.特殊区域收费规定（包括特殊起派费用）：

派件网点必须无条件全部派送完毕，不得以货未到齐、分批派送加收二次收费，针对进仓件产生的二次派送，进仓费用实报实销，不得加收二次服务费，否则按乱收费标准处罚；

18.超市货物定义（仅限超市货物）：

指在派送时需按指定送货区排队的，并要求清点货物数量，然后再根据超市要求换单的，这样的货物不予派送。

超市专卖店的货物是要派送到门的。

19.商场专柜、专卖店货物必须无条件送货到门。

不得以无法停车等理由不派送，否则按延误处罚；

20.货物到达自提派送部或派送网点三天内（含当天）免仓储费；第四天开始按照0.03元/KG/天进行收费，最低10元/票/天；留仓时间七天以上（不含第七天当天），派件网点可按退件费用标准开单退回寄件网点，如寄件网点仍需继续仓储，经双方沟通确认，第八起天仓储费开始按照0.05元/KG/天收费，最低一票10元/天，最高1000元/票；超过30天的货物派件网点必须重新开单按退件费用标准到付退回寄件网点；（法定节假日顺延，包含春节、国庆、劳动节、清明节、元旦、中秋、端午、抗战胜利纪念日）

（六）货物的操作规定

步骤

环节

操作规范

责任人

1

取件前准备工作

1.车辆的安全检查；

2.运单、标签、防水袋、操作手册、操作工具（大头笔、卷尺、手推车、秤）准备；

取件员

2

到达客户处

1.面带微笑；

2.标准用语：

XX先生（小姐）您好！

我是集智物流！

您这边有通知取货；

取件员

3

做单审核

1.审核客人填写的运单内容是否正确，齐全。

特别是付费方式和金额；

2.审核收件人的地址是否详细，联系方式电话是否准确；

3.审核客人是否需要货物保价业务及明确保价的金额；

4.确认货物品名，是否属于违禁品；

5.规则货物标签必须粘贴在最小面的左上方，当左上方有客户不允许覆盖的标示时，标签可贴在其旁边；

板式家具、组合家具、板材类货物等呈条形或扁形，可以贴在货物侧面的上方；

货物最小面满足不了标签粘贴要求，可以贴在货物的侧面的上方；

对于重心不能改变方向的大货物标签粘贴，例如比人高的机柜、冰箱、立式空调等，标签粘贴以方便实际操作为准，以确保子单标签平整以便于扫描。

当物品面积小于面单面积时，面单条码位置务必要贴好在物品的平坦部位，切勿把面单部分条码贴在物品外包装的转角处；标签粘贴方向以画有“↑”向上箭头标志的同向，如果无向上箭头标志与货物外箱字体同方向；

6.面单的书写必须用力填写，确保复印清楚；

7.请客户在运单的寄件人处进行签名。

取件员

4

包装检查

1.参照公司的包装规范检查客人的包装是否符合规定，不符合规定的建议客人进行包装的加固或者更换。

2、询问并检查客户所寄送的货物是否含有违禁品，核对客户填写在运单上的品名是否与实物相符；

取件员

5

装车

1.搬运时注意货物的安全，对于大、重货物必须使用手推车，一个人无法搬运的货物进行团队配合，避免受伤；

2.注意客人货物的堆码高度，避免客人投诉；

3.多件货物搬运注意码放安全，避免货物跌落造成工伤或货物损坏；

4.不允许抛掷货物，对货物按装卸要求操作，禁止野蛮操作。

取件员

6

回站交接

1.清点好件数；

2.准确无误扫描，确保交接进站货物100％扫描；

3.检查货物包装；

4.检查货物的抬头是否书写正确。

5.做好货物破损交接；

取件员与网点操作员

7

分拣

1.检查货物的抬头；

2.按照集配站要求把紧急的货物装在货物车辆的尾部；

网点操作员

8

装车

1.所有货物按照“大不压小、重不压轻、木不压纸”的原则进行码放；

2.货物与货物之间必须紧凑，确保码放牢固，防止货物在运输过程中跌落和倒塌；同票货物必须紧密相连码放、标签朝外；

3.上好施封锁和制作好班车交接表给到司机或者跟车人员；

4.严禁抛扔、踏踩货物；

5.装卸过程中发现货物破损应及时予以修复或包装；

6.准时发车。

网点操作员、班车司机、跟车人员

9

途中行驶

1.安全驾驶；

2.禁疲劳驾驶，违规超速驾驶；

3.禁饮酒以及酒后驾车；

4.严禁冲磅现像；

班车司机

10

到达集配站交接

1.协助集配站操作人员进行货物的扫描，确保100％扫描；

2.注意货物堆码的规范操作，将货物堆放整齐，摆放时按照重货、大货在下，轻、小、易碎的货物在上的堆码要求进行放置，严禁抛、扔、丢、踢货物的现象发生；

3.服从集配站管理人员的管理；

4.始发集配站发现货物异常和寄件网点进行货单备注交接并拍照保存。

集配站人员要查看外包装是否有破损、缺失、液体货物是否有泄漏，情节严重集配站人员有权当场退回寄件网点，如仍可中转则双方确认签字成效，相关责任由寄件网点承担赔偿责任。

5.分拣的时候注意检查面单抬头的书写是否正确；

6.按照规定的发车时间准时装货发车；

集配站操作员、班车司机

11

装车

1.所有货物按照“大不压小，重不压轻”的原则进行码放；

2.货物与货物之间必须紧凑，确保码放牢固，防止货物在运输过程中跌落和倒塌；

3.上好施封锁和制作好班车交接表给到司机或者跟车人员，双方签名交接；

4.禁止抛扔、踏踩货物；

5.检查货物的抬头是否书写正确，按正确路由装车；

6.装卸过程中发现货物破损应及时予以修复或包装；

7.准时发车；

8.准时打卡发车；

网点操作员、班车司机、跟车人员

12

目的集配站交接

1.对所有进站货物进行扫描，做到100％准确扫描；

2.如果发现货物异常破损而未与始发集配站和始发站交接且未在时效内上报破损差错的将视为目的集配站的责任；

3.检查货物面单抬头的书写，并核对派件区域是否正确；

4.核对中心发件扫描件数数量；

网点操作员

13

派送

1.业务员必须对每件货物进行派送扫描；

2.按公司送货上楼相关规定对符合规定的货物提供送货上楼服务；

3.对于上门无人的或者地址不对的业务员需要及时与网点取得联系告知详细的情况；

4.注意礼节，并感谢客人使用服务；

派件员

14

录入签收信息

1.每天在规定的时间内准确录入客人签收、异常签收信息以及问题件；

2．不得私自涂改、删除、虚造客户签字信息；

网点操作员

15

地址信息更改

更改派送地址由寄派双方进行自行协商处理；

网点

收货管理规定

（七）收货要求

4.总则

（5）外包装无标识、包装箱二次使用的货物必须开箱验货，所有货物要严格按照收货管理制度收取，具体明细参照本文件。

禁运货物一律不得收取，限运品原则上不允许收取，若收取限运品限制收取类货物（限运品禁止收取类货物不允许收取）造成公司及网点损失的，则依据质控相关制度进行定责处理；

（6）所有货物都必须按要求包装或有客户的自行包装，不得出现裸包装货物（轮胎（不含轮毂）、托盘、条形规则金属材料，如铝材、钢材、铁架等除外，货物本身为包装材料的除外，如纸箱、木材、纤袋）或不规则货物；

5.违禁品

2.1定义

（1）法律、行政法规明文规定禁止运输的货物；

（2）有腐蚀性、有放射性等可能危及运输工具、人身和财产安全的货物；

（3）凡具有爆炸、易燃等危险性质，在运输、装卸、存储过程中，于一定条件下能引起爆炸、燃烧，导致人身伤亡和财产损失等事故的易燃易爆物品；

2.2常见违禁品

（7）枪支弹药警械类：

武器及其部件、各种类型的军用枪支、民用枪支、运动枪、猎枪、信号枪、麻醉注射枪、仿真武器、炸弹、手榴弹、手雷、燃烧弹、子弹、照明弹、教练弹、烟幕弹、催泪弹、毒气弹、炸药、引信、雷管、导火索及其他爆炸物品、纵火器材；（属1级违禁品）；

（8）管制刀具类：

匕首、三棱刀、三棱刮刀、半圆刮刀、侵刀、扒皮刀、羊骨刀、猎刀、弹簧刀、单刃及双刃尖刀（刀体八厘米以上，带自锁装置或非折叠式）、武术用刀、武术用剑、少数民族用的藏刀、腰刀、靴刀、弓、弩、批量菜刀等在国家《管制刀具认定标准》内的各类刀具；（未开刀刃且刀尖倒角半径大于2.5毫米的各类工艺、礼品等刀具，且不在国家《管制刀具认定标准》内的可以收取）（属1级违禁品）；

（9）毒品类：

鸦片、吗啡、大麻、可卡因、可待因、海洛因（二乙酸脂）、摇头水（丸）（3,4-亚甲基二氧甲基苯丙胺）、罂粟、杜冷丁（盐酸哌替啶）、古柯（古柯碱）、冰毒（甲基苯丙胺、甲基安非他明）、K粉（氯胺酮）、咖啡因、三唑仑、安钠咖、氟硝安定、麦角乙二胺（LSD）、安眠酮、丁丙诺啡、地西泮、鼻吸剂等；（属1级违禁品）；

（10）麻醉药品类：

阿片粉、复方桔梗散、阿片酊、盐酸吗啡注射液、盐酸乙基吗啡、盐酸罂粟碱、福尔可定及其片剂、盐酸可卡因、全阿片素、大麻浸膏、杜冷丁注射液、杜冷丁片、安侬痛注射液、枸椽酸芬太尼注射液、美散痛注射液、美散痛片、曲马多等；（属1级违禁品）；

（11）禁运读物及音像制品类：

对中国政治、经济、文化、道德有害的，内容涉及国家机密，带有违反“一个中国”原则的所有印刷品及照片；淫秽、迷信、盗版类的印刷品；赌博设备及器具（不包括扑克牌、麻将等娱乐设施）、光碟、磁带、录像带等；（空白光碟、磁带、录像带需要市文体局开具的证明文件）（属1级违禁品）；

（12）烟草及动植物类：

烟草、香烟（2条以上，花烟及不在国家烟草局监管范围内的各类烟草及烟草制品不在列，但需出具相关证明文件）、走私品、尸骨（包括已焚化的尸骨）、兽皮兽骨、尸体、动植物活体、未经处理的动物皮毛、血液制品、人体器官等；（属1级违禁品）；

（13）易燃易爆类物品：

酒精、煤油、汽油、液压刹车油、干冰、丁烷、樟脑油、油墨、松节油、硝化甘油、松香油、香蕉水、油性油漆、火柴、带气打火机、液态体、压缩气体、闪光粉、显影液、化油器清洗剂、抛光液、稀释液、硝化纤维胶片、金属钾、金属钠、金属镁、鞭炮、烟花、摔炮、拉炮、砸炮、发令纸、黑火药、烟火药、磷粉、天拿水、灭火器（非空罐）、染料、所有电池（有电池液）类货物、救生器、钛粉、含油金属屑、含动植物油的油棉纱油纸及其制品、打火石、活性碳、鱼粉、有易燃易爆标志的货物、带文字说明的易燃易爆货物、遇水遇氧或达到一定温度会产生冒烟，自燃，爆炸等强烈化学反应的物品；（属1级违禁品）；

（14）化学危险品类：

氧化剂、发光剂、过氧化钠、过氧化钾、硝酸铵、过氧化铅、亚硫酸氢钠、压缩气体、过氧乙酸、双氧水、生化物品、传染性物品、硫酸、硝酸、盐酸、氢氧化钾、氢氧化钠、强碱、中度以上毒性农药、传染性细菌、生物培养基、带有活病原体的物质、病毒、来自疫区的食品、医疗废物、化学废物、工业废物、疫苗、放射性物品类：

具有ą、β、γ射线和中子流的货物及金属，如镭、铀、钚、锕和核能物品；（属1级违禁品）；

（15）高价值及货币类：

所有国家货币（现金等）、具有现金同等功能的纪念币、有价证券、伪造的国家货币及有价证券、黄金、白银、金箔、珍贵文物、古董、珠宝、玉器、钻石；（属1级违禁品）；

（16）海运货物被海关禁运类：

过琼州海峡禁止收取任何液体、乳状、胶状、粉状、瓶装（包含空钢瓶）、罐装、木材及木材半成品（含根雕、木艺）等货物；过渤海湾禁止收取任何液体、乳状、胶状、粉状、瓶装（包含空钢瓶）、罐装等货物；（属1级违禁品）；

（17）外包装或货物本身含有以下标志（包括但不限于）的货物也禁止收取（属1级违禁品）：

6.限运品

3.1定义

公司及网点在现有条件下不具备承运条件或收运容易给公司及网点带来较大损失的货物。

收取限运品造成公司及网点损失的，依据质控相关制度进行定责处理。

3.2常见限运品

根据各品类货物价值及货物货损丢失情况，将限运品货物划分为禁止收取和限制收取两类。

各类别具体要求如下：

（18）禁止收取的限运品

a）工艺品：

种类包含但不限于书法物品、绘画物品、古玩物品、铁艺物品、铜艺物品、花艺物品、骨雕物品、木雕物品、石雕物品、竹雕物品、炭雕物品、树脂类工艺品；

b）食品类：

新鲜的肉、新鲜的蛋类、新鲜的水产品、速冻食品、易变质腐烂、非真空包装食品、需恒温运输的食品等（发货时间起仍有1个月以上保质期且符合包装的腌制食品除外）；

c）名贵家具类：

红木（紫檀木、花梨木、香枝木、黑酸枝、红酸枝木、乌木、条纹乌木和鸡翅木）等名贵木材制作的家具；

d）精密仪器类：

特别是芯片制造设备、液晶显示器制造设备，包括但不限于：

分析类（测硫仪、水分计、密度计等）、测量检测类（影像测量仪、电子测量仪、光学测量仪等）、环境检测类（电子微压仪、数字微压仪、激光测速仪、智能测速仪等）、色谱分析类（气象色谱仪、微量进样仪）、食物检测仪（粮食测定仪、脂肪测定仪）；

（1）限制收取的限运品类：

e）超规格货物（整车业务按整车业务标准操作）

i.超大超重货：

单件货物超过500kg或3m³，按照《重货服务费标准》执行，单件超过1吨或4m³，需要先确认到货网点能否操作货物，具体费用由双方协商，不保证到货时效，单件超过2.5吨或5m³，禁运；

ii.超长超高货：

单件货物长＞2.3m或宽＞1.3m或高＞2.6m的限收，市区（有明显禁卡标志）货物单件长＞2m或宽＞1m或高＞1m限收，需先确认到货网点是否能操作货物（包含畸形货物），具体费用双方协商，不保证到货时效；

f）不确定价值类：

有效证件、结婚照、毕业证、录取通知书、车牌、公章、文件、合同、发票、技术资料、楼盘模型、提货单、核销单、报账单、护照、配额证、许可证、执照等；

g）液体类：

牛奶、矿泉水等饮料、洗护用品可运（但海运不可运），其他一切不明液体需要《货物运输条件鉴定（报告）书》或MSDS文件；

h）电瓶车、摩托车：

新出厂销售且带销售包装的电瓶车和摩托车需打木架且内部填充合格后可以运输，非新出厂的电瓶车和摩托车需要内部填充合格后并打木架且不含电瓶（内部汽油、刹车油需清理，100ml（含）以下）可以运输；（如非新出厂的电瓶车和摩托车含有电池或内部汽油、刹车油未清理，在100ml以上的属2级违禁品）；

i）树苗、木材、原木、花卉及原木制品：

事先需向相关政府机关申请《木材运输许可证》、《苗木检验证》等，发往安徽黄山市、安徽宣城绩溪县、杭州市淳安县等对木制包装及木制品有检疫要求的地区，需要事先征得当地有关部门同意并办理相关证件后方可收取货物。

j）电池类：

iii.电池及可充电电池（1、2、5、7、12号等型号干电池及各型号的可充电电池）

常见的干电池有普通锌-锰干电池、碱性锌-锰干电池、镁-锰干电池、锌-空气电池、锌-氧化汞电池、锌-氧化银电池、锂-锰电池等。

废电池中含有汞、镉、铅、锌等重金属有毒物质。

公司对于新的干电池（充电干电池）类，需要原厂包装完好，可以承运。

对于废旧干电池（充电干电池）不允许承运（属2级违禁品）；

注意事项：

切勿解剖干电池!

!

不可将其置于火上进行灼烧或炙烤；

iv.纽扣电池类

常见的纽扣电池按化学组成有这样几种:

碳性，碱性，锌-氧化银，锌-空气，锂-二氧化锰，镍镉充电纽扣电池，镍氢充电纽扣电池等。

公司对于新的纽扣电池（充电纽扣电池）类，需要原厂包装完好，可以承运。

对于废旧纽扣电池（充电干电池）不允许承运（属2级违禁品）；

注意事项：

不可将其置于火上进行灼烧或炙烤；

v.手机、电脑电池类

手机电池一般用的是锂电池和镍氢电池。

破损的电池极易发生爆炸。

高温会导致电池热量提升，极易发生爆炸。

公司对于新的手机电池类或新的原厂包装的手机销售包装内含电池的，需要原厂包装完好，可以承运。

对于废旧手机电池或废旧手机包装内含电池的不允许承运（属2级违禁品）；

注意事项：

在搬运操作时要轻拿轻放，不允许抛扔；注意高温环境下操作，不能将电池类货物放在外场阳光直晒；

遇到大批量（10台以上）手机（含电池）或纯电池类货物，必须向总部营运中心报备，并且实时跟踪货物情况，优先装卸此类货物，注意装卸安全；

k）农药/化肥类货物：

按国家农业部《农药管理条例》列明的低毒农药可以按普通货物进行运输（除草剂或含除草剂成分的农药一律禁止收取，属1级违禁品）。

化肥使用较多的主要有氮肥（如碳酸氢铵、氯化铵、尿素等）、磷肥（如过磷酸钙、磷酸钙等）和钾肥等，除钾肥对人体无明显危害外，氮肥和磷肥对人体都有较大的毒性作用，公司禁止氮肥和磷肥的运输（属1级违禁品）（具体农药/化肥类运输，请咨询总部质控中心）；

l）易碎品：

按照《易碎品货物包装和操作规范》执行，对规范外的物品：

玻璃、药品、瓷砖等保丢不保损；

m）其他贵重物品类：

钢琴及其他贵重乐器。

（八）包装要求

运输包装是为了尽可能降低运输流通过程对产品造成损坏，保障产品的安全，方便储运装卸，加速交接点验，人们将包装中以运输储运为主要目的的包装，又称外包装，其主要作用在于保护商品，防止在储运过程中发生货损货差，并最大限度地避免运输途中各种外界条件对商品可能产生的影响，方便检验、计数和分拣。

7.包装原则

（4）外包装平滑：

外包装表面不能有突出的钉、钩、刺等，以便于摆放并避免影响操作安全或划破其他货物；

（5）包装材料合理：

根据货物尺寸、重量和运输特性选择大小、材料合理的包装；

（6）包装重复使用：

重复利用的旧包装材料，必须清除原有求包装表面的运单标签及标识；

（7）包装重心平衡：

物品位于包装中央，并在包装能被限定；保证在运输过程中无晃动；

（8）包装加固：

对于不满足包装要求的货物，需进行加固达到包装标准后方可发运；

8.包装要求

（19）外包装表面不能有突出的钉、钩、刺等，要求无穿孔、破裂、严重折痕、或者凹陷，并且要求包装与内装货物直接接触的包装材料不会与物品造成刮花磨损；

（20）所有货件的包装，都必须坚固紧密，不能随便伸手就能拿出货物或机械附件；

（21）在货物包装上做好指示标志，（如由此吊起，不能倒置，小心轻放等）以便操作人员在装卸、运输和保管过程中引起特别注意，保证货物和人身安全；

（22）多票小货不能用打包带、胶带和膜捆绑成一件；

（23）所有货物都不能为裸包装货物（轮胎（不含轮毂）、托盘、条形规则金属材料，如铝材、钢材、铁架等除外，货物本身为包装材料的除外，如纸箱、木材、纤袋）或不规则货物；

（24）所有货物包装有销售要求的，无法作为运输包装使用，必须加运输包装，所有的货物包装需按照货物属性来进行包装选择；

9.包装材料

（25