绩效考核标准.docx
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绩效考核标准
绩效考核标准
篇一：
绩效考核评分标准说明
绩效考核评分标准说明
一、考核方法：
员工考核从业绩、能力、态度三方面进行考核，总分共计130分；
1.1业绩考核：
Ⅰ类、Ⅱ类员工参照各部门月度工作计划并依据各个部门员工的“岗位说明书”、“周工作计划、总结”、“月工作计划、总结”进行考核。
1.1.1考核指标除c类“工作质量”基数为20分外，其余基数均采用10分制评分。
a、重要性基数：
反映各项工作内容的相对重要程度；针对直属上级分配强调重要性的工作任务，为完成指标的重中之重。
工作日）为标准。
c、工作质量：
反映工作计划的完成好坏
d、工作饱和度：
反映月度工作任务较多或较少
1.2能力考核：
通过员工的工作行为，观察、分析、评价其具备的工作能力；
a、专业技能：
包括任职者具有工作所需要的基础知识、专业知识以及相关的工作经验。
b、逻辑思维能力：
任职者具有工作需要的逻辑思维能力，如归纳、总结、分析和判断等；实际的新观点、新方法，如管理创新、技术创新、合理化建议等。
特别鼓励员工多参与培训，同时强调培训不仅仅是传递知识共享，也是锻炼讲师的组织能力，口才，团队精神。
有利于打造人人为我，我为人人的学习型团队。
所以需要多鼓励讲师挺身而出，在工作考评上给予
1.3态度考核：
通过员工日常工作表现和行为，考察其工作责任感和工作态度。
考核项目包括：
纪律性、团队协作、敬业精神、奉献精神。
a、纪律性：
通常反映任职者的违规、违纪情况；
充分为他人着想，乐于助人。
善于自我学习，乐于接受培训；要求任职者能够以部门和公司的利益为重，在部门、公司和个人利益发生冲突时很好的处理，具有全局观念。
二、考核结果
2.1考核结果分a（出色）、B（优良）、c（常态）、d（需改进）、E（较差）、F（差）、G（极差）七个等级，按现有全体员工总人数为基数进行等级划分来配比优劣员工数额；
2.2被考核员工如月度考核评分在E（含）以下，均须由本部门负责人、人事行政经理分别进行绩效面谈工作；并由部门负责人填写《员工绩效改进计划表》，以此形式帮助被考核员工在后期的工作中改进工作方法、提高工作效率、质量；
2.3连续二个月考核为E类（较差）者、在年度中累计五次出现d类（需改进）以下者（含d类），将予以调岗、降级、淘汰（解聘或劝退）等方式处理；
2.4公司每月评出a类（出色）、B类（优良）级别的优秀员工各壹名，如出现多名达标者，将由考评小组进行匿名投票评选出a类（出色）、B类（优良）各壹名，由公司予以绩效奖励。
总监、副总级高层管理人员不列为考核范围，其他员工按“绩效考核结果等级分布表”（见附表一）的标准发放或扣除绩效工资。
附表一：
绩效考核结果等级分布表
三、考核面谈
考核面谈是指考核者与被考核者就绩效改进与能力提升所进行的双向沟通。
员工考核的目的在于上级对下属的工作进行监督和指导，在工作思路和绩效改进上提供帮助，因此每次考核结束后，由部门负责人或人事行政部经理根据情况有选择的与当月考核不合格或工作业绩不佳者进行考核面谈，加强双向沟通。
通过考核面谈达到以下目的：
1、让被考核者了解自身工作的优、缺点；
2、考核者与被考核者对下一阶段工作的期望达成一致意见；
3、讨论制定考核者与被考核者双方都能接受的书面绩效改进意见和培训计划。
3.1绩效考核反馈与申诉
3.2考核结果反馈
考核者应向被考核者反馈考核结果。
如果被考核者不同意考核结果，应先行沟通，也可按4.9.2项规定进行逐级申述。
3.3绩效考核申诉
1、被考核者如对考核结果存有异议，应首先通过沟通方式解决。
解决不了时，被考核者
有权向直接上级主管申诉；如果被考核者对直接上级主管的处理结果仍有异议，可以向总经办提出申诉；
2、总经办接到被考核者的申诉后，通过调查和协调，在3日内告知申诉者处理结果；
3、员工如对处理结果仍不满意，可向分管副总申诉。
必要时由公司考核小组对考核者进行再次评估，被考核者直属上级不参加再次评估。
3.4考核结果存档
总经办将当月全员绩效考核结果于次月15日前由总经办汇总存档，年度述职考核结果由总经办于次年1月31日前汇总归档。
篇二：
企业员工绩效考核标准及各种表格
绩效考核
一章工绩效评价表格
第员
员工绩效评价表
（一）
姓名：
部门：
岗位：
评价日期：
员工绩效评价表
（二）
姓名：
部门：
聘雇日期：
职等：
篇三：
员工绩效考核实施细则
员工绩效考核实施细则
第一章总则
第一条目的
1、为公平、公正、科学地评价管理人员工作绩效，完善激励与约束机
制，充分调动管理人员的工作积极性，合理配置人力资源，有效促进工作绩效改进。
2、创建规范的考核平台，进一步规范、统一、完善部门考评体系，更
好地指引部门开展考评工作。
第二条原则
严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人
员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核结果。
第三条适用范围
本办法适用于本部门全体管理人员（含中层管理人员与一般管理人
员）。
第二章考核体系
第四条考核内容
1、工作业绩考核（占80%）：
分专项工作和日常工作两大项。
专项工作是指管理人员月（季）度工作计划中的工作内容（包含临时
增加的计划外工作），专项工作考核根据管理人员月（季）度工作计划或临时工作计划完成的进度、质量及完成率等进行综合评价。
日常工作是指每月（季）例行的工作，日常工作的考核根据日常工作
完成的质量、进度及相关指标达成情况进行考核。
由于本部门各岗位工作性质的差异，专项工作和日常工作考核所占的比重将结合各岗位工作要求
及实际工作情况进行划分。
2、工作能力和态度考核（占20%）：
考核管理人员为达到工作目标所需
的各项知识、技能以及管理人员的敬业精神、团队协作精神、执行力和快速反应能力等；
3、加分项：
考核管理人员创新、自主学习、特殊贡献等方面，符合公
司奖励规定，获得公司表彰及书面认可的给予加分。
如：
通报表扬、记小功、记大功。
4、减分项：
违反公司劳动纪律及规章制度，受到处罚的，在该人员受
处罚月（季）度内给予考核扣分。
此处“违反公司劳动纪律”特指：
如迟到、早退、脱岗、违规请假、未按规定使用穿戴劳保用品、违规驾驶等情节较轻的违纪行为，且未达到员工奖惩条例规定处罚条件的。
加、减分项分别依据公司《员工奖惩条例》规定对照评分。
5、考核分值组成情况表。
年度考核
年度考核得分取考核年度12个月考核成绩之总和。
得分计算方法如下：
年度考核得分=考核年度内每月考核成绩×12
第五条考核方式
本部门考核以各被考核人员每月工作实施计划为基础，依据考核标准
对照进行逐项打分，采取三级考核的方式进行评分：
1、部门经理：
先自评，考核季度下属管理人员平均成绩作为二级考核
成绩（计算方法：
二级得分=直接下属管理人员考核季度成绩总和÷下属管理人员人数，属一般管理人员者，考核季度成绩取该季度3个月的平均成绩），再由部门主管（指公司级领导）考核，自评与二级考核评分作为参考，以部门主管考核评分作为最终考核结果。
2、部门副经理：
先自评，后由直接主管（指部门经理）评分作为二级
考核成绩，最后由部门主管（指公司级领导）考核，自评与二级考核评分作为参考，以部门主管考核评分作为最终考核结果。
3、一般管理人员：
先自评，后由部门副经理或经理评分作为二级考核
成绩，最后由部门主管（指部门经理）考核，自评与二级考核评分作为参
考，以部门主管考核评分作为最终考核结果。
第六条考核评分标准
根据本部门各岗位管理人员工作性质、分工的不同以及所占权重比例，分别制定评分标准，详情请见《管理人员绩效考核评分标准》（附表4）。
第七条考核周期
根据公司《员工绩效考核实施办法》要求，一般管理人员每月考核一
次，部门正、副经理每季度考核一次；以年度考核时间：
当年的11月1日至次年的10月31日为基准，进行月、季度考核，季度考核从当年的11月开始计，每3个月为一个季度。
为提高绩效考核的透明度，每月、每季度或每年度公布考核结果的时
间为：
每月5日前公布上月度考核结果，每年的2、5、8、11月份的5日前公布上季度考核结果，每年12月15日公布上年度考核结果。
第八条考核档案管理
考核结果由本部门自行存档，并复印一份送财务核算绩效工资及奖金。
考核档案的保存期为两年。
第九条考核流程
发放绩效工资
公布考核结果（同时备送财务）
部门经理
取下属季人均成绩（经理或副经理）
中层管理人员一般管理人员
第三章考核结果的应用
第十条考核结果等级分布
本部门根据公司《员工绩效考核实施办法》规定，结合部门管理情况，将考核结果等级分布细化为以下四个等级：
考核结果a、B、c、d比例控制在1:
3:
5:
1范围内，在计算考核结果等级各级别人数时采取四舍五入法。
第十一条绩效提升
1、本部门全体管理人员应以工作岗位要求为基准，结合自身考核情况，根据工作实际，认真、有效地制定工作计划，积极参与绩效考核，发现工
作中的不足之处，提出绩效改进计划，并采取自主学习或参加培训等方式，努力提高自身素质，提高工作效率，提升工作绩效。
2、工作计划有变动的，要及时对其进行调整，并报直接主管备案，以此来提升对工作的掌控能力与协调能力，使绩效工作得到更深层次的提升。
3、考核成绩一次为d者或考核成绩连续三次为c者，须填写《绩效改进计划表》（附表3）制定书面改进计划，由部门主管/经理与其进行绩效面谈并提出绩效改进思路，若仍无改进将予以培训或调岗。
4、人员绩效考核评定结果将作为评选“五好员工”、“五好员工标兵”、晋升或岗位轮换的重要参考依据。
第十二条绩效工资
根据公司绩效工资发放要求配合执行。
第四章考核面谈
第十三条考核面谈主要以考核成绩为c、d级人员为主，由被考核人员的直接主管领导进行。
第十四条考核面谈需贯穿于考核的全过程，通过面谈达到让被考核者了解自身工作的优、缺点，并对下一阶段工作的期望达成一致意见。
第十五条部门主管应指导绩效考核结果为连续3次为c或1次为d的人员编制绩效改进计划，并监督执行。
第五章考核申诉
第十六条如被考人员对考核结果有异议，可向直接主管领导提出，并给予答复。
第十七条若被考人员对部门主管的答复仍有异议，则可向部门上级领导提出申诉，并给予答复。
篇四：
企业员工绩效考核细则
企业员工绩效考核细则
一、绩效考核的目的：
1.不断提高企业的管理水平、产品质量，降低生产经营成本和事故发生率，提供企业保持可持续发展的动力；
2.加深企业员工了解自己的工作职责和工作目标；
3.不断提高企业员工的工作能力和工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性；
4.建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队；
5.通过考核结果的合理运用（奖惩或待遇调整、精神奖励等），营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
二、绩效考核的原则：
1.公平、公开性原则：
企业员工都要接受企业考核，对考核结果的运用，企业同一岗位执行相同标准。
2.定期化与制度化原则：
绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行，综合部是本制度执行的管理部门。
（1）企业对员工的考核采用每两周的考核方法，综合部每两周将各部门考核结果公布，每月根据考核结果兑现奖惩。
（2）绩效考核作为企业人力资源管理的一项重要制度，所有员工都要严格遵守执行，综合部负责不断对制度修订和完善。
3.企业对员工的考核办法：
由考核小组对全部人员进行考核。
4.企业对员工的考核采用百分制的办法。
5.评分标准采取2：
3：
5的办法：
本人评价占20%，员工评价占30%，上级评价50%。
6.灵活性原则：
企业对员工的考核分为定量考核和定性考核。
不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值不同。
中层干部：
定量考核80%，定性考核20%。
生产岗位：
生产时期，定量80%，定性20%
其他岗位：
定量80%，定性20%。
定量考核：
a.中层干部：
部门重点工作（总经理安排的工作；每月中层干部会议确定的各部门重点工作；每周考核会安排的工作；部门年度工作目标分解；因生产经营所需随时增加的工作。
）完成的质量、成本和数量。
B.其他岗位：
本岗位岗位职责规定的工作，部门负责人安排的工作。
定性考核：
企业行为规范（工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等软指标）。
三、组织领导
企业成立总经理领导下的绩效考核小组，组织领导企业员工的考核工作。
组长：
副组长：
成员：
工作职责：
1.组长负责主持每月、每两周考核总结会，对上月考核工作总结，布置下月各部门工作重点；考核会在周六组织召开。
2.负责考核制度的讨论、修改及监督实施。
3.负责各部门“定量考核”的评价。
4.负责安排各部门下周工作重点。
四、考核标准
根据企业生产经营情况，企业各部门、各岗位每周工作重点不同，所以考核的标准也不相同（本部门每周考核标准不同，不同部门考核标准不同）。
各部门定量考核工作目标和内容根据企业生产经营及管理情况确定。
1.定量考核标准说明：
（各部门岗位考核标准附后）
（1）干部和员工考核项目分值比例由考核小组确定；确定分值比例必须科学合理，结合工作重点，不得避重就轻，否则扣相关人员各3分。
（2）评分小计＝自评分×20%+员工评价分×30%+上级评价分×50%。
（3）考核时各部门负责人不能提出实质性工作（非日常事务性工作），否则视为工作不作为，由考核组扣下次定量考核积分5分。
（4）定量考核出现产品质量事故、人身安全事故、设备运转事故时（以上事故给企业造成经济损失500元以上），或存在重大安全隐患，本部门本次定量考核积分酌情扣除。
（5）考核会要确定各部门每月重点工作完成的指标：
质量要求、数量要求、完成时限、责任人等，由综合部备案。
（6）对总经理的决定、指示或企业会议精神贯彻执行情况：
未执行扣5分；执行不全面，效果不明显扣1-3分。
（7）下属岗位员工出现严重的工作失误或违纪行为，视给企业造成的损失或影响扣3-5分。
（8）上级考核下级时要尊重客观事实，不能受人际关系和感情的影响，不得有打击报复的行为。
否则扣相关人员5分。
做评价时参照以下判断基准：
a工作过程的正确性b工作结果的有效性
c工作方法选择的正确性d工作的改进和改善
e解决问题的能力f责任意识、个人品格
2.定性考核：
企业全体员工执行同一标准（标准附后）
3.各部门、各岗位考核标准
a.定量考核：
1.部门负责人考核标准：
a.企业规定的各种会议组织情况：
未召开扣1分。
b.企业规章制度执行情况：
未按制度执行扣5分（如：
员工迟到不处罚），执行力度不恰当扣1-3分。
c.对本部门员工绩效考核工作不细致、不精确扣5分；未按企业规定进行考核扣10
分。
d.未按规定的时间和要求完成工作，扣1-3分。
e.伙房、仓库、宿舍、门卫、车辆等下属岗位出现严重的工作失误或违纪行为，视给企业造成的损失或影响扣3-5分。
f.因生产计划或统计工作问题影响企业生产经营，扣3-10分。
g.因主观原因未在规定的时间内完成企业各种证件的年审，扣5-10分。
h.人事管理工作出现失误或漏洞，扣10分。
（1）生产负责人考核标准（包括副职）：
a.质量管理：
企业在质量管理方面坚持自检（生产部内部检查、检验）专检（技检部检查、检验）相结合的原则，按照企业内部细则规定的各项合格率指标，当月各种产品平均合格率指标低于的，扣3-15分，产生质量问题的：
一般质量问题（可以修复利用，未给企业能源、材料造成重大浪费）：
自检发现不扣分，专检发现扣1-5分。
严重质量问题（不可修复利用，给企业能源、材料造成浪费，因原材料、设备、能源等客观因素造成的除外。
）
自检发现扣1-3分，专检发现扣3-7分。
重大质量问题（产品已出厂，经核实因生产部造成），扣4-15分。
b.成本管理：
按照企业提供的成本分析表进行控制，积极降低厂区内的各种成本，成本控制率低于96%，扣3-10分。
c.生产管理：
因管理、工作协调、安排原因未按计划完成生产任务，每延误1次扣2分。
提前完成生产任务，企业给予加分1-5分。
d.设备管理：
设备人为损坏、丢失扣1-5分；
违章操作：
未造成设备事故，扣1-5分，造成设备事故扣3-5分。
未按规定对设备进行维护、保养扣1-5分。
e.消耗指标：
超过核定消耗指标，视给企业造成损失的大小扣1-5分。
f.安全生产：
工作过程出现人身安全事故，视情况扣1-3分。
h.员工考核：
对本部门员工绩效考核工作不细致、不精确扣1-3分；未按企业规定进行考核扣3分。
（2）发货员考核标准
ａ.做到当日发货量的节约、准确、高效、及时，否则扣1-20分。
ｂ.实发货量的票据的填写、整理，不得有遗漏或差错，出现数量问题则扣1-5分。
ｃ.做到返货及时处理，未按规定返货，扣1-10分。
ｄ.控制发货损耗，监督、核实、上报当日发货损耗，不得有袒护发货人员等行为，否则扣1-15分。
ｅ.负责发货车辆的各项费用审核与日常维护保养工作，不得有虚报现象，否则扣1-10分。
ｆ.负责发货工人的工作纪律与安全管理，做到发货工人积极、高效，杜绝安全事故，否则扣1-10分。
g.发货工作是企业对外服务的形象窗口，与工地接触中，做到认真、耐心一定要注意企业形象，否则扣1-5分。
（3）仓库保管员考核标准
ａ.负责所保管物资（仓库物品、原材料、成品、半成品等）的安全、防霉、防潮、防变质、防丢失。
否则扣1-10分。
ｂ.库存物资摆放整齐、标识清楚、保持整洁（无垃圾、无灰尘、无破损、无油污），否则扣1-5分。
ｃ.物资收发时严格按照入库单、领料单、发货单收付，出现数量问题扣1-15分，私自发货（料）扣1-15分。
ｄ.做到出入库物资手续日清日结，不得有遗漏或差错；作好《库存产品报表》。
否则每次扣1-5分。
ｅ.保管员每月底前进行物资盘点，财务部进行核实，帐、物、卡必须相符，否则每项扣1-15分。
ｆ.仓库内，严禁无关人员入内，不能在仓库内干私活，非工作时间及无人时须锁紧门窗。
否则每次扣1-5分。
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