行政人事部绩效考核方案精.docx

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行政人事部绩效考核方案精

行政人事部绩效考核方案

一、目的

1.全面贯彻公司薪酬、目标考核等文件精神;

2.科学评价部门内部员工的工作效果；

3。

确定部门内部员工的绩效工资;

4。

调动内部员工的积极性、主动性;

5.提高部门内部员工的工作质量和工作效率。

二、依据:

1。

公司薪酬管理方案

2。

公司目标考核管理方案（含补充规定

3。

考勤管理方案

4。

司机与车辆管理方案

5.公司其他相关制度与方案

三、原则:

1.公平、公正、公开原则

2。

效率优先,兼顾公平原则

3.明确规定、严格执行原则

四、适用范围：

本方案适用于部门内除部门经理外的所有员工。

五、分类:

根据员工工作性质和类型的不同,将部门内部员工分为四类：

行政人事助理

`2、车队队长z6

车队司机

食堂炊事员

六、考核办法：

考核办法分两类，一种为工作目标考核部分,根据岗位类别确定不同的考核标准，月度内统计一次，总分为100分;一种为日常行为考核部分,适用于部门内的所有员工,为对部门员工的基本要求，在工作目标考核的基础上增加或扣减分数.

（一工作目标考核部分：

管理岗位的考核:

适用于行政人事助理和车队队长

说明：

每周考核一次，月度汇总

周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和

月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数

要求:

周六12：

00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划!

总结客观、公正、全面4

计划全面、科学

考核办法：

不符合要求每例扣2-4分;

不按要求时间提交扣得分的3分。

司机的考核：

适用于司机

说明：

每月考评一次;

要求:

按公司车辆与司机管理方案执行;

3考核办法：

按公司车辆与司机管理方案执行。

3、食堂炊事员的考核:

适用于炊事员

说明:

每月考核一次

要求:

卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求3

考核办法:

由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查，平均得分为其工作考核得分。

行政人事部绩效考核方案

（二日常行为考核部分:

说明：

每月考核一次,累计计算

计算:

月日常行为考核得分=扣分+奖励［next]

考勤：

1要求：

按公司和部门规定出勤;行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准，司机（炊事员外出（非固定时间工作内容半小时以上须车队长（行政助理批准,司机外出1小时以上须部门经理批准；请假须按公司规定提出书面申请,按程序进行审批;漏打卡应于2日内向部门经理说明情况,情况属实可由部门经理签认，月度内限3次，超过按公司规定执行；

考核办法:

由部门经理根据考勤记录和个人记录确认，每违反一例扣分值的3分。

2、5S管理：

1要求：

按公司5S管理方案执行

考核办法：

每违反一例规定扣分值的1分。

3、工作态度:

要求:

主动、积极对待工作,遇到责任范围内问题应及时报告,并提出相关解决办法；工作期间严禁玩游戏、看游戏网页.

考核办法：

每违反一例扣分值的2—5分，其中玩游戏和看游戏网页每例扣5分.

4、沟通协调：

1要求：

协调好与领导、同事间相互关系,不得冲撞领导（含间接领导、对待同事不友好，工作中的问题应耐心解释、说服。

考核办法:

冲撞领导每例扣3分;对待同事不友好每例扣1-2分，

5、会议:

要求:

按时间参加公司和部门的相关会议

2考核办法：

会议迟到，每次扣2分,缺席扣5分。

1要求：

无条件、积极、主动的的接受领导交办的工作并按时按质按量完成.

2考核办法:

部门领导交代工作态度不好、工作拖延、完成质量差每例扣2分；公司领导交代工作每例扣4分。

6、工作失误:

1要求:

工作中保持严谨认真的态度,降低失误率,杜绝重大失误；

考核办法：

正式文件的一般失误酌情扣分,重大失误每例扣2—6分。

7、团队建设:

1要求:

具备团队意识和大局观念，能积极、主动有效的帮助同事解决工作和生活中的问题。

2考核办法:

每例与同事的配合不畅扣2分;

车辆管理（本项内容仅适用与司机

1要求:

穿着工装、配工牌;按规定进行车辆停放；出勤日每天对责任车辆进行检查；

2考核办法:

违反一例扣5分

8、公司处罚：

1要求：

严守公司纪律，未有受公司处罚记录；

考核办法:

受公司通报批评一次,扣6分；受公司警告一次，扣12分.

奖励:

奖励为表彰有突出贡献的事件，主要为以下几方面:

.

受到部门表扬，每次加3分；受到公司通报表扬加6分,记功加10分

完成计划外工作较多，且完成质量和效果较好,视情况加2—5分；

3积极帮助同事解决工作外困难，视情况加2—3分；

4学习上刻苦钻研，进步较快者,视情况加1—5分；'

5部门内部考核表现突出者,视情况加1—3分

6其他需要表彰的事项酌情加分。

’

七、考核结果与薪酬的计算

（一员工月度考核结果=月度工作考核结果+月日常考核结果

（二员工薪酬的计算

员工的月度考核结果作为月度绩效工资、季度绩效工资、年度绩效工资的依据。

员工薪酬的计算方法为:

1、月绩效工资计算公式为:

（个人月绩效得分/部门平均月绩效得分*个人月绩效工资

2、季度绩效工资

（个人季绩效得分/部门平均季绩效得分*个人季绩效工资

个人季度绩效得分为个人季度内月绩效得分之和1

3、年度绩效工资

（个人年绩效得分/部门平均年绩效得分＊个人年绩效工资

个人年度绩效得分为个人年度内月绩效得分之和

八、附则：

.绩效考核结果公布的1天内,个人发现有评分不实之处,可直接向部门经理进行申诉,部门经理于1天内解释、答复或调整;对部门经理的解释、答复或调整不满意者，可在答复后的2天内向总经理、书记进行申诉，总经理、书记的裁决为最终决定。

。

部门内部的考核为加强内部管理的一项基础性文件,部门内部员工应积极配合。

.本办法为试运行方案，可通过会议纪要或专门方案补充.,

一、目的

1.全面贯彻公司薪酬、目标考核、5S管理等文件精神；

2.科学评价部门内部员工的工作效果;

3。

确定部门内部员工的绩效工资；

4.调动内部员工的积极性、主动性；

5.提高部门内部员工的工作质量和工作效率.

二、依据：

1。

公司薪酬管理方案

2。

公司目标考核管理方案（含补充规定

3。

考勤管理方案

4.司机与车辆管理方案

5。

公司其他相关制度与方案

三、原则：

1.公平、公正、公开原则

2。

效率优先,兼顾公平原则

3.明确规定、严格执行原则

四、适用范围：

本方案适用于部门内除部门经理外的所有员工.

五、分类:

根据员工工作性质和类型的不同,将部门内部员工分为四类：

行政人事助理

`2、车队队长z6

车队司机

食堂炊事员

六、考核办法：

考核办法分两类，一种为工作目标考核部分,根据岗位类别确定不同的考核标准，月度内统计一次,总分为100分；一种为日常行为考核部分,适用于部门内的所有员工，为对部门员工的基本要求,在工作目标考核的基础上增加或扣减分数.

（一工作目标考核部分:

管理岗位的考核:

适用于行政人事助理和车队队长

说明:

每周考核一次,月度汇总

周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和

月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数

要求:

周六12:

00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划!

总结客观、公正、全面4

计划全面、科学

考核办法：

不符合要求每例扣2-4分；

不按要求时间提交扣得分的3分.

司机的考核：

适用于司机

说明:

每月考评一次；

要求：

按公司车辆与司机管理方案执行；

3考核办法:

按公司车辆与司机管理方案执行。

3、食堂炊事员的考核：

适用于炊事员

说明：

每月考核一次

要求:

卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求3

考核办法：

由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查,平均得分为其工作考核得分.

行政人事部绩效考核方案

（二日常行为考核部分：

说明：

每月考核一次,累计计算

计算:

月日常行为考核得分=扣分+奖励[next］

考勤:

1要求:

按公司和部门规定出勤;行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准，司机（炊事员外出（非固定时间工作内容半小时以上须车队长（行政助理批准，司机外出1小时以上须部门经理批准;请假须按公司规定提出书面申请，按程序进行审批；漏打卡应于2日内向部门经理说明情况,情况属实可由部门经理签认,月度内限3次,超过按公司规定执行;

考核办法：

由部门经理根据考勤记录和个人记录确认，每违反一例扣分值的3分。

2、5S管理：

1要求:

按公司5S管理方案执行

考核办法：

每违反一例规定扣分值的1分。

3、工作态度:

要求：

主动、积极对待工作,遇到责任范围内问题应及时报告，并提出相关解决办法;工作期间严禁玩游戏、看游戏网页。

考核办法：

每违反一例扣分值的2—5分,其中玩游戏和看游戏网页每例扣5分。

4、沟通协调：

1要求:

协调好与领导、同事间相互关系，不得冲撞领导（含间接领导、对待同事不友好，工作中的问题应耐心解释、说服。

考核办法:

冲撞领导每例扣3分;对待同事不友好每例扣1-2分，

5、会议:

要求:

按时间参加公司和部门的相关会议

2考核办法:

会议迟到,每次扣2分,缺席扣5分。

1要求：

无条件、积极、主动的的接受领导交办的工作并按时按质按量完成.

2考核办法:

部门领导交代工作态度不好、工作拖延、完成质量差每例扣2分；公司领导交代工作每例扣4分。

6、工作失误：

1要求：

工作中保持严谨认真的态度，降低失误率，杜绝重大失误；考核办法：

正式文件的一般失误酌情扣分,重大失误每例扣26分。

7、团队建设:

1要求：

具备团队意识和大局观念,能积极、主动有效的帮助同事解决工作和生活中的问题。

2考核办法:

每例与同事的配合不畅扣2分；车辆管理（本项内容仅适用与司机1要求：

穿着工装、配工牌;按规定进行车辆停放；出勤日每天对责任车辆进行检查;2考核办法：

违反一例扣5分8、公司处罚：

1要求：

严守公司纪律,未有受公司处罚记录;考核办法:

受公司通报批评一次，扣6分；受公司警告一次，扣12分。

奖励：

奖励为表彰有突出贡献的事件，主要为以下几方面:

。

受到部门表扬,每次加3分；受到公司通报表扬加6分，记功加10分完成计划外工作较多,且完成质量和效果较好，视情况加2—5分;

3积极帮助同事解决工作外困难，视情况加2—3分；4学习上刻苦钻研，进步较快者,视情况加1-5分;'5部门内部考核表现突出者，视情况加1-3分6其他需要表彰的事项酌情加分。

’七、考核结果与薪酬的计算（一员工月度考核结果=月度工作考核结果+月日常考核结果（二员工薪酬的计算员工的月度考核结果作为月度绩效工资、季度绩效工资、年度绩效工资的依据。

员工薪酬的计算方法为：

1、月绩效工资计算公式为：

（个人月绩效得分/部门平均月绩效得分*个人月绩效工资2、季度绩效工资（个人季绩效得分/部门平均季绩效得分＊个人季绩效工资个人季度绩效得分为个人季度内月绩效得分之和13、年度绩效工资（个人年绩效得分/部门平均年绩效得分*个人年绩效工资个人年度绩效得分为个人年度内月绩效得分之和八、附则：

.绩效考核结果公布的1天内，个人发现有评分不实之处,可直接向部门经理进行申诉，部门经理于1天内解释、答复或调整；

对部门经理的解释、答复或调整不满意者，可在答复后的2天内向总经理、书记进行申诉，总经理、书记的裁决为最终决定。

。

部门内部的考核为加强内部管理的一项基础性文件，部门内部员工应积极配合..本办法为试运行方案，可通过会议纪要或专门方案补充。

行政人事助理岗位职责1、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试；2、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理；3、公司内部员工档案的建立与管理;4、负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达；5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作；6、负责考勤及工资绩效的核算;7、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作；8、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度；9、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等;10、协助上级制定各部门岗位职责说明书，报批后监督并执行；11、协助上级制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划；12、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象;13、负责协助各部门进行人员招聘工作，包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等；14、制定岗位晋升、下调策略,报批通过后加以监督执行；15、制定薪酬上调、下调策略,报批通过后加以监督执行；16、负责离职员工的善后处理工作,包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等；17、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档；18、协助各部门做好节假日期间工作安排,包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作；19、负责企业资产配置（包括办公设备、办公用品）的管理工作,包括清点、维护、登记等；20、其他突发事件的处理。