学校食堂满意度测评制度及测评表.docx
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学校食堂满意度测评制度及测评表
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宜昌英杰学校食堂师生满意度测评制度
为了办好宜昌英杰学校食堂，提高师生伙食质量和食堂服务质量，办人民满意的食堂，特制定《宜昌英杰学校食堂师生满意度测评制度》。
二'测评范围宜昌
英杰学校
三、测评方法
1、测评实施者：
学校成立测评小组，由测评小组负责测评。
测评小组由学校校办、工会和教师代表等组成，不少于10人。
2、测评对象：
在本校食堂就餐的师生。
3、测评人数：
在校就餐人员。
4、测评内容：
饭菜卫生状况、环境卫生、饭菜份量、饭菜价格'饭菜口味'菜式品种、饭菜保温、服务态度等。
5、测评频次：
每学期不低于两次。
6、食堂师生满意度计算方法：
每次测评后进行汇总。
满意率=（满
意票数+基本满意票数X0.9）—测评总票数，最后得出师生满意度，师生满意度二八项测评内容满意率之和宁8,并且由测评汇总人、测评小组人员及食堂
负责人在满意度测评汇总表上签字。
四、测评反馈每次测评汇总的结果应及时报学校校长室，在全体教师会上通
报，并及时反馈给食堂负责人，以便食堂整改。
食堂整改措施向就餐师生公
示，每次测评表和每次测评汇总表学校应及时保存，并备上级检查。
宜昌英杰学校2013年
9月8日
宜昌英杰学校学校食堂师生满意度测评表
亲爱的老师'同学们：
为了进一步提高食堂伙食质量和服务水平，我们需要你的真实评价和真诚意
见'建议，请你实事求是，公正地填写下面的测评表。
您的评价和意见'建议将有利于我们更好的办好食堂。
测评日期年月曰
序号
测评内容
y满意、
（V）
基本满意
（V）
不y满意、
（V）
1
饭菜卫生状况
2
环境卫生
3
饭菜分量
4
饭菜价格
5
饭菜口味
6
菜式品种
7
饭菜保温
8
服务态度
对学校食堂的意见建议：
宜昌英杰学校食堂师生满意度汇总表
学校会餐总人数：
人参加测评人数：
人
汇总日期：
年_月_日
序号
测评内容
y满意、
票数
基本y
/两'
票数
不y满意、
票数
满意率二（满意票
数+基本满意票数
X0.9）宁测评总票
数
1
饭菜卫生状况
%
2
环境卫生
%
3
饭菜分量
%
4
饭菜价格
%
5
饭菜口味
%
6
菜式品种
%
7
饭菜保温
%
8
服务态度
%
师生满意度：
％（师生满意度二八项测评内容满意率之和宁8）
学校测评汇总人签字
学校测评小组人员签字：
食堂负责人签字：
注：
1、计算百分率时，百分号前保留两位小数；计算满意度时，百
分号前保留整数。
2、本表一式两份，一份学校保留，一份送食堂负责人。
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员工录用管理制度
为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。
—'员工试用期规定
1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。
2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。
（-）、福利待遇
仁试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：
月工资
（本月天数-休假天数）
2、过节费按正式员工的1/2发放。
3、按正式员工标准发放劳动保护用品。
（二）、休假
1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3
天需报董事长批准。
2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。
3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。
4、不享受探亲假、婚假。
二、员工入职准备仁身份证复印件一份，原件待查。
2、学历证明复印件一份，原件待查。
3、县级以上人民医院的体检报告。
4、4张一寸照片
5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工
还须须准备房产证明、
户口本、直系亲属身份证复印件等
三、行政手续仁试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。
2、发放工作牌，办理考勤卡。
3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。
4、将试用期人员带入用人部门。
四、用人部门指引
2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。
3、与试用期员工进入面谈，商讨入职后的工作安排，并向试用期员工描述其工作的部门架构，岗位名称，职务，岗位职责等。
简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。
5、公司有活动要及时告知试用期限人员。
6、与试用期人员进行正面沟通，引导其工作，及时了解试用期员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。
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