公司客服员工季度工作总结.docx
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公司客服员工季度工作总结
时间总是在不知不觉中流淌着,一盏茶的功夫,我还没来得及细细品味,一个季度的时间就这样缓缓流过了。
回顾我这一季度在公司里面作为一名客服专员所工作的日子,完成了很多工作,也得到了很多表扬,但是我觉得我还是要更加努力,我还没有达到一个优秀员工的标准。
我会在下一个季度里,拿出我十二分的精力和精神,以最佳的状态投入到工作中。
作为一名客服专员,我来到公司已经有半年的时间了。
这一季度是我来到公司你来工作的第二个季度。
因为有前一季度的工作经验积累,再加上我一直努力认真工作的态度,所以在这一季度里面,我成长和进步得很快。
而且这一季度还因为疫情的特殊因素影响,我所有的工作都是在家里面完成的。
虽然是在家工作,但是我依然没有放松和偷懒。
每天依旧严格按照在公司上班的标准制度来严格要求自己。
早上
7:
00多起床,洗漱好就开始工作了。
平时到公司上班的时间是,早上
8:
00到下午
5:
00。
但是在家里面方便些,所以有时候我
7:
30就已经开始工作了。
一是想让自己多完成一些工作任务,二是想让自己多学习一些东西。
在这段特殊的时期里,我们不能去公司上班,但是公司的工作依然在继续,需要我们完成的工作和任务也很多。
我一天要在平台上同时登好几个号子,来回答顾客提出来的各种问题,帮助他们解决各种难题。
有时候我甚至都忙不过来,回复了这边的,又要去回复那边的。
而且不管再忙,我每天也依然坚持给客户回访电话,做好回访记录。
并且还要给他们进行产品的推销和销售工作。
在这一季度里我完成了xx个电话销售工作,达成xx单的订单销量业绩。
还完成了xx次的会议记录。
我会在下一季度里面全部都整理好一并发给领导。
在家办公的’这段时间里,我把我所有的工作都努力做到高质量的完成好。
不辜负领导对我的期望,不让领导对我工作的事情操心。
另外我还做好关于下一季度的工作计划。
希望我能在下一季度里能够再接再厉,争取达到自己的工作目标和领导对我的高要求。