品管部职责与权限.docx
《品管部职责与权限.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《品管部职责与权限.docx（14页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
品管部职责与权限
连云港腾越电子
科技有限公司
品管部职责
与权限
制定：
审核：
审批：
日期：
本规范自即日起生效2013年7月12日
连云港腾越电子科技有限公司
文件编号
TY07N001
版本号
A/1
文件类型
岗位说明书
制定日期
2013年7月12日
文件名称
品管部职责与权限
实施日期
2013年7月12日起
页码
1/9
发行部门
品管部
版本修订历史记录
版本号
修订内容
修订者
修订时间
生效时间
A/1
版本重新制定
刘涛
2013年7月12日
2013年7月12日
连云港腾越电子科技有限公司
文件编号
TY07N001
版本号
A/1
文件类型
岗位说明书
制定日期
2013年7月12日
文件名称
品管部职责与权限
实施日期
2013年7月12日起
页码
2/9
目录
1、品管部部门职责与权限
2、品管部品质经理（主管）岗位职责与权限
3、品管部来料检验岗位职责与权限
4、品管部过程检验岗位职责与权限
5、品管部成品检验岗位职责与权限
6、品管部维修岗位职责与权限
七、品管部文员的岗位职责与权限
连云港腾越电子科技有限公司
文件编号
TY07N001
版本号
A/1
文件类型
岗位说明书
制定日期
2013年7月12日
文件名称
品管部职责与权限
实施日期
2013年7月12日起
页码
3/9
一、品管部部门职责与权限
1.0目的:
为明确本部门工作职责及权限范围，特编制此规范。
2.0适用范围:
适用于本公司品质部门.。
3.0组织架构图
常务副总
品质经（主管）
来料检验员过程检验员成品检验员维修员文员
2名2名2名1名1名
4.0职责:
4.1制度建立：
4.1.1建立与完善品质管理体系，完善ISO9000质量管理体系工作；
4.1.2建立与完善产品检验规范；
4.1.3组织制定品质策划；
4.1.4组织制定年度品质目标；
4.1.5建立与完善计量管理制度；
4.1.6组织制定年度品质审核计划；
4.1.7建立与完善品质考核系统和品质管理制度；
4.1.8做好月度、季度、年度产品质量合格率的统计工作；
4.1.9做好供应商来料和外协加工质量检查监督工作。
连云港腾越电子科技有限公司
文件编号
TY07N001
版本号
A/1
文件类型
岗位说明书
制定日期
2013年7月12日
文件名称
品管部职责与权限
实施日期
2013年7月12日起
页码
4/9
4.2活动实施：
4.2.1来料检验、过程检验、成品检验的统筹管理；
4.2.2协助解决品质管理体系运行中出现的问题，对品质异常进行调查、分析、处理、跟踪；
4.2.3品质方案的制定监督执行；
4.2.4组织实施年度品质审核计划；
4.2.5计量管理制度的策划、监督执行；
4.2.6组织处理客户投诉；
4.2.7组织开展多项品质改进活动；
4.2.8定期监督品质目标达成情况。
4.3品质培训：
4.3.1建立相应的品质培训制度并组织实施；
4.3.2制定品质培训计划，定期对员工进行品质培训；
4.3.3组织开展各种品质活动，有效提高员工品质意识。
4.4其他：
4.4.1协助采购部做好供应商考核评估工作；
4.4.2协助生产部进行订单评审；
4.4.3负责客户验货及跟进工作；
4.4.4协助客户验厂及质量管理体系内审、外审工作；
4.4.5负责组织协调品质管理相关活动；
5.0管理权限：
5.1公司品质方针制定的参与权；
5.2品质管理制度及标准的编制、执行权；
5.3现有产品工艺改良权；
5.4相关信息、资源的获取权及其他部门协同权；
5.5供应商及外协厂品质管理权；
5.6公司产品生产全过程各环节的品质检查、监督权。
6.0管理责任
6.1对品质管理控制方法负责；
6.2对质量检测及质量标准负责；
6.3对提升产品合格率负责；
6.4负责产品出货品质及客户投诉处理。
2、品管部品质经理（主管）岗位职责与权限
1.隶属关系：
1.1直属上级领导：
副总经理。
1.2直属下级部门和岗位：
品管部检验员、品管部维修员、品管部文员。
2.目标责任：
在副总经理的直接领导下，制定并实施产品质量控制方案，建立并运行健全质量管理体系，实现公司质量目标。
3.职责：
3.1根据公司整体质量状况组织制定质量控制方案，监控产品全程质量，组织检验员做好检验记录。
3.1.1入库检验，组织检验员按检验标准或产品图样的规定对原辅助材料进行检验。
3.1.2过程检验，组织检验员按检验标准或产品图样的规定对生产过程的各工序进行检验。
3.1.3成品检验，组织检验员按检验标准对成品进行检验。
连云港腾越电子科技有限公司
文件编号
TY07N001
版本号
A/1
文件类型
岗位说明书
制定日期
2013年7月12日
文件名称
品管部职责与权限
实施日期
2013年7月12日起
页码
5/9
3.2检验记录，组织检验员对进货、过程控制、成品检验进行记录，按程序文件的规定保存记录。
3.3不合格品管理。
组织检验员按《不合格品控制程序》的规定对不合格品进行隔离、记录、报
告、处置。
3.4数据分析，制定纠正措施，跟踪措施的执行情况。
3.4.1按程序文件的规定，组织对产品质量数据进行分析。
3.4.2根据分析的情况，与技术部一起制定相应的纠正措施，跟踪纠正措施的执行情况。
3.5认真接受客户投诉，并处理投诉。
3.5.1接到客户投诉信息后及时组织相关部门人进行分析，找出投诉的原因。
3.5.2制订改进措施，并监督生产部门实施。
3.6计量体系的建立、维护及计量仪具的定期鉴定和校对。
3.7系统性地对质检人员进行相关培训，对公司员工质量意识进行培训。
3.8负责协助技术部制作样品。
3.9具体负责质量管理体系运行工作。
3.10组织执行质量管理中的各种活动。
3.11完成副总经理交办的其它工作任务。
连云港腾越电子科技有限公司
文件编号
TY07N001
版本号
A/1
文件类型
岗位说明书
制定日期
2013年7月12日
文件名称
品管部职责与权限
实施日期
2013年7月12日起
页码
6/9
4.工作权限
4.1有产品质量的确认权；
4.2有质量改善的建议权；
4.3有对直接下属的任免建议权；
4.4有对直接下属的直接考核权；
4.5有对不合格产品有处置权；
4.6有对质量事故的责任追究有建议权；
4.7有维护、监督质量体系运行、组织和管理内部质量审核的权力；
4.8有经上级领导批准赋予的其它权限。
3、品管部来料检验岗位职责与权限
1.隶属关系：
直接上级领导：
品质经理（主管）
2.目标责任：
在品质经理（主管）的领导下，严格按照公司的《来料检验规范》对来料的外协、外构件进行有效的检验，确保公司入库原辅材料的品质。
3.职责
3.1按照公司质量管理制度和来料检验规范的要求积极开展来料检验活动；
3.2整理好相关原始数据，认真填写好相关报表，及时交于品质经理（主管）审核，对供应商质量状况进行跟进，为公司评合格供应商提供有力证据；
3.3努力学习、积极参加培训以提高业务水平避免出现错验、漏验；
3.4严格执行不合格品控制程序，对不合格品进行标识、隔离和处置；
3.5正确使用和保管好检测器具、相关文件、图章和记录；
3.6对进料长期库存品进行监控并及时汇报品质经理（主管）；
3.7及时的对所来物料进行检验，避免出现压检现象；
3.8有参与维护、监督质量体系运行、组织和管理内部质量审核的职责；
3.9做好品质经理（主管）安排的其它相关工作。
4、权限
4.1有权对不合格品原因进行分析，提出改善和纠正措施的权利；
4.2参与对不合格品及其纠正和纠正措施的评审和验证工作，具有对不合格品的处置建议权；
4.3对公司评合格供应商有直接建议权；
4.4有参与公司对原材料供应商的稽核权力；
4.5对库房、产线原辅材料的摆放有指导建议和监督的权力；
4.6有参与维护、监督质量体系运行、组织和管理内部质量审核的权力。
连云港腾越电子科技有限公司
文件编号
TY07N001
版本号
A/1
文件类型
岗位说明书
制定日期
2013年7月12日
文件名称
品管部职责与权限
实施日期
2013年7月12日起
页码
7/9
四、品质部过程检验岗位职责与权限
1.隶属关系：
直接上级领导：
品质经理（主管）
2.目标责任：
在品质经理（主管）的领导下，严格按照公司的《过程检验规范》对在制品进行有效的检验，确保公司产品品质在生产过程中得到有效的控制，并持续改进。
3.职责
3.1按照公司质量管理制度和检验作业文件的要求开展检验活动,对产品质量直接负责；
3.2行使把关职能，杜绝不符合要求的过程产品转序和使用；
3.3努力学习、积极参加培训以提高业务水平避免出现错、漏验；
3.4严格执行不合格品控制程序对不合格品进行标识、隔离和处置；
3.5认真做好检验记录，及时向相关人员、相关部门和领导进行信息反馈和汇报；
3.6积极配合生产部门开展过程质量控制活动并避免出现压检现象；
3.7正确使用和保管好检测器具、设备、相关文件、图章和记录；
3.8做好首件检验、过程巡检和转序检验，及时制止有可能造成不合格品发生的行为、努力做到预防
为主。
3.9有参与维护、监督质量体系运行、组织和管理内部质量审核的职责；
3.10做好品质经理（主管）安排的其它相关工作。
4.权限
4.1有权对不合格品原因进行分析，提出改善和纠正措施的权利；
4.2参与对不合格品及其纠正和纠正措施的评审和验证工作，具有对轻微不合格品的处置权；
4.3对违反质量规定操作员工有权根据相应规章制度做出处罚建议；
4.4有参与维护、监督质量体系运行、组织和管理内部质量审核的权力。
5、品管部成品检验岗位职责与权限
1.隶属关系：
直接上级领导：
品质经理（主管）
2.目标责任：
在品质经理（主管）的领导下，严格按照公司的《成品检验规范》对已完成品进行有效的检验，确保公司产品品质在入库前得到有效的控制，并持续改进。
3.职责
3.1必须经过公司的岗位培训合格后，取得本公司的上岗证方能上岗；
3.2熟知所检验产品的标准、图纸、工艺、检验文件，严格按照《成品检验规范》进行检验作业，对
规定的检验项目要逐一100%的检验；
3.3严格执行不合格品控制程序对不合格品进行标识、隔离和处置；
3.4认真做好检验记录，及时向相关人员、相关部门和领导进行信息反馈和汇报；
3.5积极配合生产部门进行检验工作并避免出现压检现象；
3.6正确使用和保管好检测器具、设备、相关文件、图章和记录；
3.7严格区分“待检品、合格品、不合格品”，不能出现漏检、误检现象；
连云港腾越电子科技有限公司
文件编号
TY07N001
版本号
A/1
文件类型
岗位说明书
制定日期
2013年7月12日
文件名称
品管部职责与权限
实施日期
2013年7月12日起
页码
8/9
3.8对库存的成品有跟踪复检并及时汇报的职责；
3.9有参与维护、监督质量体系运行、组织和管理内部质量审核的职责；
3.10做好品质经理（主管）安排的其它相关工作。
4.权限
4.1有权对不合格品原因进行分析，提出改善和纠正措施的权利；
4.2参与对不合格品及其纠正和纠正措施的评审和验证工作，具有对轻微不合格品的处置权；
4.3有维护、监督质量体系运行、组织和管理内部质量审核的权力。
6、品管部维修岗位职责与权限
1.隶属关系：
直接上级领导：
品质经理（主管）
2.目标责任：
在品质经理（主管）的领导下，对生产过程中的不良在制品、售后出现不良的产品进行有效的检修，参与产品品质管理维护工作。
3.职责
3.1按照公司质量管理制度要求开展检修活动,对产品质量负责；
3.2熟知所产品的标准、图纸、工艺、检验文件，及时、有效的对产品出现的不良问题进行分析检修；
3.3对产品出现的不良现象认真的进行原因分析，记录备案并及时向相关人员、相关部门和领导进行
信息反馈和汇报；
3.4正确使用和保管好检修器具、设备、零部件、相关文件、图章和记录；
3.5认真学习专业技能，不断提升自己的业务水平，争取做到四懂（懂原理、懂结构、懂用途、懂性
能），三会（会使用、会维护保养、会排除故障）；要做到一专多能。
3.6有参与维护、监督质量体系运行、组织和管理内部质量审核的职责；
3.7要不断提高"服务意识",加强"文明工作"的教育，对维修后的产品质量负责，让客户满意。
3.8做好品质经理（主管）安排的其它相关工作。
4.权限
4.1有权对不合格品原因进行分析，提出改善和纠正措施的权利；
4.2参与对不合格品及其纠正和纠正措施的评审和验证工作，具有对轻微不合格品的处置权；
4.3有维护、监督质量体系运行、组织和管理内部质量审核的权力。
七、品管部文员岗位职责与权限
1.隶属关系：
直接上级领导：
品质经理（主管）
2.目标责任：
在品质经理（主管）的领导下，协调部门内部、部门之间的联系、沟通工作，负责对公司文件整理工作及品质相关报表制作、文件发放及回收、会议记录等工作。
3.职责：
3.1坚决维护、监督公司质量体系的全面运作，积极完善部门品质检验工作，主动参与本部门的品质管理工作；
3.2负责品管部所有文件、表格、记录的管理工作，与ISO9001体系对接，做好分类、建档、借阅管理
、收发、更新等工作；
3.3负责统计每天半成品、成品品质检验日报表，并完成周报表、月报表的统计、提交、发放工作；
3.4协助部门经理完成日常事务的协调、管理工作；
3.5负责品管部门办公用品的申请、领取、发放等工作；
3.6做好品质经理（主管）安排的其它相关工作。
4.权限
4.1有维护、监督质量体系运行、组织和管理内部文件体系审核的权力；
4.2有对品管部门文件、表格、记录等文件的使用管理权力；
4.3有对品管部门各岗位的原始数据的合理索取权；
连云港腾越电子科技有限公司
文件编号
TY07N001
版本号
A/1
文件类型
岗位说明书
制定日期
2013年7月12日
文件名称
品管部职责与权限
实施日期
2013年7月12日起
页码
9/9
升级会员 