黄带培训资料习题.docx

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黄带培训资料习题

WCM/CI知识竞赛参考材料

黄带部分

一、单选题

1.判定以下过程,非增值的过程是（D）

A.聚合反应B.加压蒸汽C.块煤粉碎D.叉车运输粉煤

2.价值的理解（A）

A.客户是否愿意付钱B.价值由员工决定C.价值由供应商决定

3.以下不是精益生产主要特征的是（B）。

A.拉动式生产B.推动式生产C.最大限度的减少库存D.实现准时化生产

4.在绝大部分的商业或用服务活动中占用时间比率最大的是（C）

A.增值B.业务非增值C.浪费

5.下列不是精益中将工作中的活动划分类别是（D）

A.价值B.浪费C业务非增值D.检查

6.价值流分析的结果是形成三个文件，其中不包括（B）

A.价值流现状图B.总结报告C.价值流未来图D.实施计划

7．精益与六西格码整合的功效为（A）

A．精益通过消除浪费来改善流动,六西格码通过减少变异改善流程能力

B．精益通过消除浪费来改善流动,六西格码通过消除浪费改善流程能力

C．精益通过减少变异来改善流动,六西格码通过消除浪费改善流程能力

D．精益通过减少变异来改善流动,六西格码通过减少变异改善流程能力

8.精益与六标准差相似处为（B）

A.皆利用缺陷（减少变异）减少进而改善流B.焦点都是关注流程改进

C.都大量使用统计学D.都起源于业务领域

9.sigma水平与不良率之间的关系（C）

A.两者越大越好B.两者越小越好

C.sigma水平越高,不良率越低D.sigma水平低,不良率越高

10.六西格的特点（E）

A.用数据说话B.关注客户C.以流程为中心D.跨部门合作E.以上全对

11.以下不是持续改善活动的（D）

A.精益六西格玛活动B.PDCAC.提案改善活动D.购买新机器

12.最好的质量是指（B）

A.99%B.100%C.99.7%D.85%

13.在精益六西格玛中,有关“Y”描述错误的是（D）。

A．一种现象B．一个问题C．公司的经营状况D．真正的原因

14.因为质量不良所导致的预防成本或失败成本称为（A）

A.COPQB.CTQC.DPUD.Sigmalevel

15.DMAIC方法不包括以下哪个阶段？

（A）

A.认知B.测量C.分析D.控制

16.下列哪一种方法可以辨识出非增值的作业（D）

A.失效模式与效应分析B.树形图C.亲和图D.流程图

17.对同一过程，若标准差的值愈大，表示（B）

A.过程能力愈好B.可能的缺点愈多C.Z的值愈大D.以上皆是

18.下面达到6sigma水平的是（A）

A.飞机的出事率B.汽车相撞C.姚明投篮的进球率D.以上都对

19.在精益六西格玛中X描述不是的是指（D）

A.自变量B.原因C.因素D.因变量

20．5S在持续改善中所提供的贡献很多,不包含下列哪一下（D）

A．能够发现一些需要进行改变的额外空间B.让现场的工人及早参与

C．在小问题成为大问题之前就能发现它D．提供图形分析的资料

21.下列对5S的描述何者正确（C）

A．整顿决定哪些是需要的B.整理必须品的摆放C．清扫干净达到完美D.标准化形成规定

22．关於变异的控制方法,所谓的警示指的是（B）

A．检查缺陷,然後报告B．使缺陷不会继续产生

C．完全杜绝同样的问题再次发生D．监控缺陷,然後进行矫正

23.下列何者不是执行防错的理由（D）

A．不允许持续犯错B．100%的检验不一定提供100%的无缺陷的产品

C．1-10-100规则D．解析复杂议题成为易于了解的小项问题

24.为何要使用FMEA（A）

A．改进及工艺知识的记录B．在问题发生时就被识别出来

C．改善工艺改变带来的危险D．改进了工艺的NVA步骤

25．防错对工厂有哪一些好处（B）

A．让现场的工人及早参与B.取代依赖记忆的重复作业/动作

C．发现隐藏着的问题D.在小问题成为大问题之前就能发现它

26.收集SPC数据的最佳理由是什么（D）

A.了解过程变化的原因B.提升顾客满意度

C.监控较差的过程D.与其他工具一道，随时改善过程

27.减低换型时间的好处不包括（D）

A.缩短交货期B.降低库存投资C.提升顾客满意度D.降低员工劳动强度

28.流程拥有者描述不正确的是（D）

A.项目成功的最大受益者B.流程图的监护人

C.一般为不同组织的主管（如工段长,厂长）D.现场操作工

29.每隔两个小时测量一次锅炉的温度,使用了（C）抽样方法

A.随机抽样B.分层抽样C.系统抽样D.整群抽样

30.产生问题可能解决方案的工具不是的,有（D）

A.头脑风暴B.亲和图C.鱼骨图D.控制图

31.判断以下哪类是防错（C）

A.马路上的红绿灯B.当电流超过某值时,机台报警

C.洗衣机打开时,滚筒不转动D.定期到医院体检

32.小量试产的好处（E）

A.降低导入失败的风险B.藉由试行来修正对策,以符合客户期望（CTX’s）

C.藉由试行可开发更细部的导入计划D.验证对策的效果E.以上全对

33.质量发展按历史出现的先后顺序划分正确的是（A）

A.质量检验->统计质量控制->全面质量B.统计质量控制->质量检验->全面质量

C.统计质量控制->全面质量->质量检验D.以上都不对

34.在鱼骨图构造中，“加工机床”属于哪一类（C）

A.人员B.材料C.设备D.方法

35.5S不包括以下哪一项？

（C）

A.整理（Sorting）B.清扫（Shining）C.分享（Sharing）

D.整顿（Storing）E.素养（Standardizing）

36.SIPOC中”客户”Customer的定义（D）

A.股东B.下一制程C.最终用户D.以上皆是

37.应使用哪种流程图来帮助缩小项目范围（A）

A.宏观流程图B.过程流程图C.过程流程细图D.意大利面条图

38.概率抽样的一种，在抽样之前，先将总体划分称若干层次，然后在每个层中独立抽样。

请问这属于（B）抽样方法

A.随机抽样B.分层抽样C.系统抽样D.整群抽样

39.Nokia为知名手机制造商，下列不属于Nokia的外部顾客的是（A）

A.供应商B.经销商C.学生D.中国移动

40.目视管理的主要要求不包括（D）

A.无论是谁都能判断是好是坏（异常）B.帮助快速了解当前局势或状况

C判断结果不会因人而异D.只需要部分人能明白现在的状态

41.控制阶段的主要目的是（D）

A.寻找最佳参数与改善方案的B.定义问题范围

C.分析资料，初步筛选关键因素D.导入控制计划

42.下面对防错的描述,错误的是?

（B）

A.又称Poka-Yoke或防呆B.就是派质检人员在后端全检,防止不良品流出

C.防止流程出错就是改变操作方法或设备以确保一个特定的错误不可能发生

D.以上皆是防错可避免检查的局限性与额外增加的时间与成本

43.控制计划的目的是什么？

（D）

A.过程改进制度化B.突出需要额外培训或控制的区域

C.提供控制信息的一站式服务D.以上皆是

44.下列何者是头脑风暴制作步骤时应该避免的（C）

A．评估阶段才能进行评价B．说出能想到的任何主意

C．重质量而非数量D．鼓励综合数种见解或在他人见解上进行发挥

45.推行5S时下列何者描述不正确（C）

A．应用“雷达图”建立基线值B．奖励成功的参与者，相互挑战，实现更好

C．仅规定物品放到所要求的位置,不做後续追踪D．给当前状况拍照，做完5S进行对比

46.在5S中使用“红标签”是在哪一个阶段（C）

A．整顿B．清洁C．整理D．控制

47.可视化管理可以帮助5S推行主要是在哪一方面体现（B）

A．激发和鼓励全员参与B．能够看到浪费的信号，并马上采取行动

C．隐藏着的问题D．减少潜在的产品污染

48.关於SIPOC的说明下列何者为非（C）

A．由流程开始B．同时讨论输入及输出

C．C代表着供应商D．将4-10个连续性粗略的流程予以图形化

49.为何要规划试行对策（C）

A．讨论问题的影响B．开发初步计划C．降低导入失败的风险D．获取财务代表的投入

50.在推行5S对公司会有很多好处,不包含下列哪一项（C）

A．增加工作场所的安全性B．减少潜在的产品污染C．增加空间需求D．容易发现反常现象

51.下列哪些事物无法作为可视化管理的工具（D）

A．照片B．声音C．灯号D．ＩＳＯ标准程序书

52.关於变异的控制方法,最好的方法是（A）

A．防错B．检查C．过程控制D．警示性

53.下列哪一个选项非人为错误（C）

A．新员工B．故意错误C．环境条件D．缺乏标准

54.民间碰到一时无法决定的事情,进行抓阄是（A）抽样

A.随机抽样B.分层抽样C.系统抽样D.整群抽样

55.下面关于意大利面条图的说法，错误的是（C）

A.意大利面条图是工作单元经过流程的直观表示方式

B.意大利面条图利用图解的方式说明相关信息或组成部分的流动顺序

C.意大利面条图可以用来确定瓶颈工序以及八大浪费中的两种—运输浪费和等待的浪费

D.意大利面条图可以使用不同的颜色来表示不同的部分和信息的流动

56.柏拉图原理是（A）

A.80/20原则B.少数服从多数C.投票法

57.有两个重要的因素会对变革计划的成功起决定性的作用。

下列哪一项不是这些因素之一（B）

A.接受度B.创新C.质量

58.下列那一项行动会减少对变革启动计划的支持（C）

A.假定变革的需求是不明显的B.以有意义的方式制定对变革的需求

C.未能对会被影响的所有单位建立一致的共识D.低估了变革的技术方面

59.C&E矩阵描述错误的是（C）

A.筛选出可能的XB.相关度评分0,1,3,9C.一个人进行打分

60.下列关于FMEA的叙述不正确的是（C）

A.可帮助评估流程改变带来的危险

B.侦测能力分数越高表示控制措施越没有能力侦测出可能的失效模式

C.RPN是风险优先系数,RPN分数越高表示该控制措施预防风险的能力越佳

D.是对制程的系统研究,用以识别潜在失效模式并防止其发生

61.试运行的第一步是（A）

A.制定计划B.领导支持C.团队达成共识D.以上都是

62.头脑风暴法,下面哪一项不是其基本指导方针（C）

A.给予静默的思考时间B.搜集尽可能多的新点子

C.在头脑风暴会议中可以随时讨论与评价新点子D.把所有新点子记录下来

63.为了使用标杆管理方法激发创意,以下做法不对的是（C）

A.您的竞争对手取得了什么成果？

B.业内的商业期刊认为什么目标是可能达到的？

C.流程拥有者的一意孤行

D.以上全是

64.变革的第一步是（A）

A.营造需求意识B培训人员C.找出问题D.都不是

65.当人们试图去适应变革时，哪两种行为方式会增长（C）

A.感性和灵活性B.稳定性和敏感性C.敏感性和灵活性D.灵活性和标准化

66.针对你试图营造的变革投入意识，下列哪一项最能描述你将面临的阻力（B）

A.只要有正确的方向，变革就不会错B.我们一直以来都不是这样做的

C.对任何事情，我都将尝试一次D.我没有时间学习运用其他方法来做我的工作

E.U型布置

67.控制阶段常用的工具不是的（D）

A.管制图B.控制计划C.财务效益确核算D.成立改善团队

68.每星期一测量一次自己的体重,是（C）抽样

A.随机抽样B.分层抽样C.系统抽样D.整群抽样

69.C&E矩阵相关度评分正确的描述（A）

A.0,1,3,9B.1,2,7,10C.1,3,5,9D.都错

70.以下哪一项可作为因果关系矩阵的参考（C）

A.柏拉图B.意大利面条图C.流程图D.以上都不是

71.宏观流程图的英文简写是（A）

A.SIPOCB.SPIOCC.SOICPD.POISC

72.六西格玛项目改善目标成效应达到（C）

A.50%B.60%C.70%D.80%

73.项目进入到移转阶段,（A）将不能离开项目

A.流程拥有者B.黑带C.倡导者D.机器

74.完成意大利面条图的四个步骤为（A）

A.绘制等比例图；标注重点区域；巡视流程；记录运行的时间与距离

B.巡视流程；标注重点区域；记录运行的时间与距离；绘制等比例图

C.巡视流程；绘制等比例图；记录运行的时间按与距离；标注重点区域

D.绘制等比例图；巡视流程；记录运行的时间与距离；标注重点区域

75.建构需求评估的好处是什么（A）

A.确定在组织中是否存在共同的需求

B.评估项目主要目标的有效性

C.确定项目的主要目标是否与组织的目标一致

D.确保项目领导适合他的团队

76.下列那一项行动会减少对变革启动计划的支持（C）

A.假定变革的需求是不明显的

B.以有意义的方式制定对变革的需求

C.未能对会被影响的所有单位建立一致的共识

D.低估了变革的技术方面

77.在FMEA分析中，如何定义发生缺陷的可能性（A）

A.发生率B.严重度C.检测率

D.缺陷数故障模式E.风险优先系数

78.由顾客需求设定的输出界限被称作（B）

A.控制限B.规格限

79.变革的不稳定原因是（A）

A.新因子加入B.人为C.条件反应D.都对

80.CTQ是（A）

A.关键质量指标B.输出C.输出指标D.都对

81.控制计划的输入不包含（C）

A.量具能力分析B.客户要求

C.供应商等级D.响应计划

82.以下哪一项是最好的控制方法（A）

A.对策型措施B.由受过全面培训的操作者执行

C.SPC设立标记D.未经适当培训就执行SPC

83.在产生解决方案模块中，对于亲和图的描述，错误的是（D）

A.对议题或情况取得共识B.解析复杂议题成为易于了解的小项问题

C.问题予以结构化D.将问题复杂化

84.对现有记录报表进行整理分析是用（B）

A.主动数据B.被动数据

85.考虑试行的原因时下列哪一项不在考虑之列？

（D）

A.改变的流程对正常作业可能产生关键且高代价的影响

B.可能造成很大的非预期影响

C.改变是难以回复的

D.人员参与很多

86.下面不属于精益生产五大原则的是（A）

A.以数据和事实为依据B.拉动

C.流动D.价值

87.不属于精益价值流特点的是（D）

A.要按节拍时间生产B.在有可能的地方发展连续流

C.在无法实施连续流处，使用超市控制生产D.设立多个生产的定拍工序

88.DMAIC方法不包括以下哪个阶段？

（A）

A.开发B.测量C.分析D.改进E.控制

89.产生问题解决方案时下面哪个工具最不适合？

（D）

A.头脑风暴B.亲和图C.鱼骨图D.MSA

90.宏观流程图是流程的高层次体现，以下关于流程步骤数量的描述较为合理的是（B）

A.越少越好B.4-10C.10-20D.多多益善

91.关于标准作业法（StandardWork）下列描述哪项是错误的？

（A）

A.标准作业方法是固定和一成不变的

B.是一个确定如何做工作的“工作方法”

C.收集及补获了需要满足成本、质量和安全目标的主要元素

D.一旦有改善，标准就得改变

92.以下对增值的理解最接近的是（A）

A.客户是否愿意付钱B.价值由员工决定

C.价值由供应商决定D.以上都对

93.对流程拥有者描述不正确的是（D）

A.项目成功的最大受益者B.流程图的监护人

C.一般为不同组织的主管（如工段长,厂长）D.只在控制阶段参与项目

94.项目进入到移转阶段,（A）将不能离开项目.

A.流程拥有者B.黑带C.倡导者D.绿带

95.以下对FMEA的描述最为准确的是（A）

A.查找潜在的失效模式及失效原因

B.FMEA一般用在定义阶段

C.每个项目必须要用FMEA

D.只用于查找工艺的NVA步骤

96.5S中不包含下咧哪一项（B）

A.素养B.控制C.整理D.清洁（标准化）

97.问题描述应遵循（A）

A.3W2HB.4M+1EC.5why

98.衡量项目成功与否的指标（A）

A.主要指标B.次要指标C.财务指标D.副作用（衍生性）指标

99.绘制宏观流程图（SIPOC）的主要目的中错误的是（D）

A.展示总体布局B.帮助缩小项目的关注范围

C.确认后端缺陷的前端来源D.找出根本原因

100.下面不是衡量数据中心特性的指标是（D）

A.平均值B.众数C.中位数D.全距

101.现在研究锅炉输出蒸汽的温度,总共抽出10个样本,请问其方差的分母等于（B）

A.10B.9C.8D.1

102.SPC描述正确的是（D）

A.SPC可以帮助改善流程

B.SPC是休哈特提出的

C.实际发生异常时,SPC才会诊断到异常

D.SPC在异常没有发生前,人们可以透过SPC诊测流程

103.以下哪项不是首个六西格玛项目的一般准则（D）

A.需要投入小额资金B.减少70%的缺陷

C.能在4个月内完成D.新产品开发

104.制造过程中的价值如何定义（A）

A.形状发生改变B.搬运C.存货D.隐型工厂

105.以下不是精益生产主要特征的是（B）。

A.拉动式生产B.推动式生产

C.最大限度的减少库存D.实现准时化生产

106.下列哪一项工具可以很好的预测错误（D）

A.ＳＰＣB.ＤＭＡＩＣC.ＳＩＰＯＣD.ＦＭＥＡ

107.在研究过程能力时,关於长期与短期数据的说明何者不当？

（C）

A.短期数据在有限的周期或间隔采集

B.短期数据差不多总是连续变量

C.长期数据一定是离散数据

D.长期数据在很多的周期,间隔,机器和员工中采集

108.下列何者非使用亲和图优点（D）

A.对议题或情况取得共识B.解析复杂议题成为易于了解的小项问题

C.问题予以结构化D.对问题的结果表达意见

109.下列哪一个选项非人为错误？

（C）

A.新员工B.故意错误C.环境条件D.缺乏标准

110.控制计划的要点为何（A）

A.偏离目标的变化部分减到最小B.使需要的调整和过度控制都最大

C.总能满足自己要求D.使流程改进自主化

111、一位黄带被任命进行一良率改善项目：

过去一年平均良率为88%，业界最好成绩是98%,，请问根据精益六西格玛项目目标的设定标准，项目目标良率应设为多少?

（D）

A.91%B.98%C.100%D.95%

112、一个三个作业步骤的流程中，三个作业步骤的一次通过率分别为70%，80%，90%，该流程的流通合格率是多少（C）

A.70%B.80%C.50.4%D.90%

113、说出以下浪费的种类：

在电脑检索所需信息并将其加载到电脑屏幕上时操作人员的空闲时间（A）

A.等待B.加工C.智力D.动作

114、短期与长期制程能力的偏移关系为（A）

A.Z短期=Z长期+1.5B.Z短期=Z长期-1.5

C.Z长期-Z短期=1.5D.以上皆非

115.描述流程或产品绩效关键参数的衡量尺度是什么?

（D）

A.CTQB.CTPC.CTDD.以上皆是

116.下列哪一种方法可以辨识出非增值的作业（D）

A.失效模式与效应分析B.树形图C.亲和图D.流程图

117.说出以下浪费的种类：

每次作业时都要转身去拿放在背后的加工材料（D）

A.等待B.加工C.智力D.动作

118.TPM的定义是（D）

A.质量管理B.设备管理C.生产维护D.全员生产维护

119.区分工作场所内的物品为“要的”和“不要的”是属于5S中的（A）范围?

A.整理B.整顿C.清扫D.清洁

120.将要的东西依规定定位、定方法摆放整齐，并明确数量、明确标示是属于5S中的（B）范围?

A.整理B.整顿C.清扫D.清洁

121.清除现场的脏污，并防止污染的发生是属于5S中的（C）范围?

A.整理B.整顿C.清扫D.清洁

122.将整理、整顿、清扫实施的做法制度化、规范化，维持其成果是属于5S中的（D）范围?

A.整理B.整顿C.清扫D.清洁

123.整理主要是排除什么浪费?

（C）

A.时间B.工具C.空间D.包装物

124.整理是根据物品的什么来决定取舍？

（B）

A.购买价值B.使用价值C.是否占用空间D.是否能卖好价

125.行走中抽烟，烟蒂任意丢弃属于5S中（A）的范畴

A.素养B.安全C.清扫D.清洁

二、判断题。

1.营造对变革投入产生需求意思的过程中，需要对组织中的每个人传达一致性的信息。

请判断正确与否（×）

2.判断正误：

绘制意大利面条图是，你应该只针对一个项目就好了。

（×）

3.始终应采取随机方式搜集数据（×）

4.顾客从来不需要参与制定因果关系矩阵（×）

5.判断下面这句话的正误：

产生共同需求的目的是为了确保高层领导能够认识并共享一个特定的需求。

（×）

6.在基础较好的组织中导入变革时不需要建立共同需求（×）

7.不稳定性是朝未来状态发展以形成新的流程或变化的前提。

（√）

8.营造变革意识的关键，是要向人们展示成功的变革成果，请判断对或错。

（√）

三、简答题

1.请问传统工艺的八大浪费是指那些？

答：

生产过剩，等待，返工，动作，加工，库存，智力，搬运造成的浪费。

2.TPM的目标是什么？

答：

故障为零，事故为零，缺陷为零。

3、设备故障的五大原因有哪些？

答：

设备设计不良

忽视设备基本条件

过度使用

设备老化

缺乏适当的维护技术。

4.精益的五大原则是什么？

答：

1、定义价值

2、价值流分析

3、连续流

4、拉动式生产系统

5、追求尽善尽美。

绿带部分

精益六西格玛简介

1、不良成本的构成不包括（D）

A预防成本B鉴定成本C故障成本D人力成本

2、精益生产的基本原则不包括（D）

A价值B价值流C流动D推动

3、由于