姊妹舒产品培训管理办法.docx

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姊妹舒产品培训管理办法

姊妹舒产品培训管理办法

第一章总则

第一条为强化管理,完善姊妹舒售后服务体系,配合总代理及各经销商做好终端市场的销售工作，使终端导购能够进行更加有效的消费者引导和购买工作。

第二条培训原则

一、短期计划和长远目标相结合。

二、综合素质和专业技能培训并举。

三、培训服务于战略目标实现。

四、培训方式多样化、业务技能学习经常化、培训考核制度化。

五、培训责任层层落实。

第三条培训主体及职责

一、培训主体：

陕西省万安药业有限公司培训中心（电子商务部）

二、培训中心职责：

1、起草姊妹舒产品培训规划，建立并完善姊妹舒产品培训体系，安排培训的具体事宜；

2、与总代理及时沟通并确认培训人员所报的情况事项；

3、组织实施培训课程；

4、跟踪、考核各个被培训方的培训计划的实施情况，对培训效果的总结分析以及培训方法和内容的改进。

第四条培训对象的义务及要求：

一、培训对象

1.姊妹舒事业部相关人员；

2.各地经（分）销商业务、促销人员；

3.各医药连锁及卖场业务经理、营业员。

二、义务

1、参加姊妹舒产品各类培训人员，遵守培训纪律、认真学习，按时完成培训效果的评估。

2、履行培训管理办法中规定的义务。

3、经培训后，应及时与培训中心沟通并对听课效果提出意见和建议，以便培训课程调整和改进。

三、要求：

1、受训者需提前3个工作日提出书面申请，填写《姊妹舒产品终端培训申请表》（万安公司网站下载申请表）{附件1}，填写并传真至万安公司。

如需现场培训的话，需要提前5个工作日提出申请并及时联系。

远程培训课程安排，培训中心在收到《姊妹舒产品终端培训申请表》后2个工作日内在万安公司网站培训中心栏目发布课程安排通知；现场培训经与总代理协调确认后以电话方式通知。

2、为避免因网络问题等其他因素耽误您参加培训,请您在发送报名申请后与培训中心电话确认。

3、各培训课程结束后，受训方需在3个工作日之内向本公司报送培训评估表{附件表2}，以便我公司备案。

4、受训方在培训前准备

设备：

电脑、麦克风、音响、摄像头、投影仪（5人以上建议使用投影仪）、网络连接；

准备工作：

开通远程服务所需的设备并进行测试，调通网络的准备，尽而达到培训的顺利开展。

5、培训结束后，受训方把培训的评估表返回我公司。

第二章培训方法及内容

第五条培训方式

一、远程培训：

通过网络及设备进行实时影、音频培训，并提供相关电子培训资料

二、本地培训

三、专家答疑

四、定向培训：

根据受训者具体工作岗位、服务方向以及所提出的要求进行针对性、个性化的培训；

第六条、培训内容

一、培训课程：

必修课：

妇科基础知识、姊妹舒产品知识、姊妹舒百问。

选修课：

女性卫生护理新时尚。

二、培训时间：

妇科基础知识

姊妹舒产品知识

姊妹舒百问

女性护理新时尚

60分种

40分种

30分种

30分种

三、培训大纲：

一）妇科知识：

1）女性生殖系统构造（配图讲解）；

2）女性得妇科疾病与反复发作的重要原因；

1.独特的女性生理特征与生殖器官的环境、

2．生殖器官各个部位都有不同的防御功能、

3．免疫力下降（月经期间、性生活后、劳累）

3）常见妇科疾病与治疗

1.女性健康保健：

生理保健，合理膳食，适量的运动，适当节食。

多吃防癌食品，少吃致癌食品。

2.合理用药原则：

用平安药，快时间用药，快速停药。

步步设防。

3.生殖系统的炎症是女性最常见的妇科疾病:

因独特的生理结构导致女性很容易受到感染，常见的妇科炎症包括有：

外阴炎、各种阴道炎、宫颈炎、宫颈糜烂、附件炎、盆腔炎等；其中，引发这些妇科炎症的病原体包括各种微生物，细菌、病毒、真菌以及原虫等。

所在每位女性朋友都要对自己的健康负责，首先应有最基本的保健意识：

生理保健，合理膳食，适量的运动，适当节食。

多吃防癌食品，少吃致癌食品，定期做妇科检查。

二）产品介绍：

1）姊妹舒银离子医用药垫三大科技创新

1．全新的妇科外用剂型

2．采用了新型的抗菌材料——银离子

3．全新的妇科治疗理念

提出了三种屏障防护理念，其核心内容如下：

第一重病理性屏障防护

第二重生理性屏障防护

第三重物理性屏障防护。

2）妹舒银离子的四大功效

1．治疗作用

2．防护抗感染作用

3．辅助治疗作用

4．促进伤口愈合作用

3）姊妹舒银离子的五大特点

1.起效快、安全性高，杀菌止痒除异味，对皮肤粘膜无刺激、无损伤。

2.使用方便、清洁卫生、携带方便

3.持续不段24小时护疗。

4.清爽舒适。

5.无毒副作用。

4）产品优势

1.防产后，人流手术后伤口感染；

2.无损伤治疗妇科疾病；

3.24小时有效防治妇科病，24小时干干净净，清爽护理；

4.有效消除妇科炎症反复发作；

5.轻松远离妇科病。

5）姊妹舒适合使用人群

第一种人群：

妇科疾病初发期，浅表期感染者。

第二种人群：

妇科疾病深度感染、病程较长、病原体较为顽固、耐药性病原体感染和复发性妇科疾病、二种以上病原体混合感染；如霉菌性阴道炎，原虫性阴道炎，老年性阴道炎，宫颈炎，宫颈糜烂，支原体感染，附件炎等。

第三种人群：

产后人流术后者，姊妹舒银离子妇科医用垫是首选的“抗感染，促进创伤愈合”的女性护理用品。

第四种人群：

注重自身健康与护理的职场女性；局部免疫功能低下妇科疾病易反复发作人群；高危人群。

6）姊妹舒银离子妇科医用垫治疗原理说明图

7）“姊妹舒”妇科药垫符合世界卫生组织提出的妇科用药四大标准

“平衡标准”、“安全标准”、“彻底标准”、“科技标准”

8）姊妹舒妇科药垫临床主要应用

1.如何产生治疗作用

2.如何产生辅助治疗作用

3.如何防护抗感染作用

4.如何促进创伤愈合

9）姊妹舒妇科药垫荣誉

ISO9001-2000国际质量管理体系认证

ISO13485-1996医疗器械国际标准认证

国家级星火计划项目；

中华全国总工会女职工部指定产品

三）姊妹舒百问：

例如：

1.姊妹舒真能止痒吗？

2.姊妹舒对外阴湿疹疗效如何？

3.姊妹舒对痛经疗效如何？

4.姊妹舒对治疗月经不调有作用吗？

5.姊妹舒对霉菌性阴道炎疗效如何？

等等……

四）女性卫生护理新时尚：

1.对女性经期的护理

2.游泳后的护理

3.同房后的护理

4.外出旅游时护理

5.无法清洗时的护理

6.白领职业女性的妇科护理

7.体质虚弱者的妇科护理

8.妇科疾病患者初愈者的妇科护理

9.中年女性的妇科护理

10.青春期女性的妇科护理

第三章培训课程申请流程

第七条培训申请流程（见示例图1）

一、选择培训课程并填写《姊妹舒产品终端培训申请表》{附件1}，经姊妹舒产品事业部（蒙超商贸）确认后书面报陕西省万安药业有限公司电子商务部安排时间和专家课程准备。

（见表1）

二、经确认并协商后在万安药业公司网站培训中心栏目公布具体时间与安排听课的场所及内容。

三、培训完毕后填写《培训效果评估表》{附件2}提出意见、建议以及培训效果评估。

四、如有现场培训要求并涉及费用（交通、住宿费用），需协商费用承担。

五、约定日期进行培训，培训中心发出课程安排通知->完成后请当即将表填写并传回我公司。

六、请各培训部门严格按照以上报名流程报名，其他任何形式报名不予承认。

七、如遇培训申请已确认时间而临时改动的话，需给公司及时沟通与变更时间。

八、其他：

远程培训按照公司正常作息时间，只在上班时间进行，远程培训原则上是一次对一地区进行培训指导，为有效节约资源，如遇到业务繁忙时期，我中心会安排每周固定时间进行培训。

（示例图1）（示例图1）

第四章培训管理

第九条培训档案的管理：

一、培训中心（电子商务部）负责公司层面实施的培训项目的档案管理。

二、在培训项目实施后一周内，将培训记录、受训员工名单、考评结果、总结报告等资料报培训中心备案。

第十条培训费用的管理：

1．公司内部培训以及购置培训资料所产生的费用均是由我公司来管理实施的，如果各被培训方需要本公司人员现场培训，所产生的交通、住宿费用均需由被培训方承担。

我公司只提供培训的资料与员工的差旅补助费用。

2．培训费用报销执行公司财务制度

第五章培训评估

第十一条培训评估包括对受训员工培训效果的评估和对培训项目的评估。

第十二条对受训员工培训效果的评估包括考试、作业、答辩等方式。

受训员工的培训评估结果将记入我公司的培训档案。

第六章其他

第十三条本办法由陕西省万安药业有限公司培训中心（电子商务部）负责解释和修订。