网上超市的现状及未来.docx
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网上超市的现状及未来
网上超市的现状及未来
我在这里写这些文字是有目的的，这样可以把我的想法和观点展现给大家，然后等待大家的攻击和提醒，最后在被攻击和辩解中完善心中的想法，这样才可能让我知道它们值不值得想，值不值得做。
我主要想说的是网上超市方面的内容。
有关注和回帖的，先谢了。
我指的网上超市是在网上销售超市商品,销售的商品是自己的货物（B2C）,送货靠自己配送，而不是邮寄。
一：
网超不好做
实际经营来看，网超真是个不好做的东西，2000年网络泡沫的时候一大批做网超的公司血本无归，然后这几年也有不少做网超失败的例子，总是营业一段时间然后倒闭，然后新的网超有开始营业，周而复始，到现在也没有出现一个能够证明网超能够盈利的好项目。
我归纳一下网超遇到的困难。
超市商品备货涉及种类数量多，投入大。
宣传投入大，送货成本高。
超市商品容易遇到过期及退货不便问题。
网超不能比较实物，购物体验弱。
网超送货及时性不强，及时性和送货成本矛盾。
对很多人来说网超方便性不能体现（可看我另一篇文章专门论述）
超市商品利润率底
超市大部分消费年龄较大，不习惯上网。
超市部分商品不能标准化，顾客担心质量。
现在普遍认为大而全的B2C不好做。
应该还有我没想到的不利因素，请大家补充，总之网超看上去就像一个大饼，虽然大，但是吃不到。
二：
网超的未来
将来人们在网上购买超市商品会成为一种主流的零售方式，现在人们习惯每过一段时间在大型超市集中大量购买需要的商品，如果急需某种商品，那么就会在附近的便利店购买。
这是因为大型超市商品种类更多，价格更便宜，便利店则更加方便及时。
而商品种类多，价格更便宜，方便性这些正是将来网超所能够具备的优点。
现在网超经营困难主要原因是来消费的顾客不够多，试想如果网超顾客足够多的时候，网超商家可以多设置取货存货点，可以统筹送货（一次送多家）。
这样就会大大的降低物流成本，降低商品售价，并提供快速的服务。
这时当人们需要大宗采购的时候就不会选择大型超市，而会选择网超，因为网超能够为他们提供更丰富更容易找到的商品，能够为他们提供更优惠的价格，能够为他们提供不一样的购物体验，能够让他们节约时间，免去买货提货之苦。
网超的发展被顾客数量所决定，现在习惯网购的人越来越多，当有一天能够为网超的发展提供足够多顾客基数的时候，那么网超的发展就会呈现曲线加速的盛况，顾客越多网超能够提供的服务和优势越多，会形成一个良性循环，最终会取代现在大型超市的地位成为零售业的主流。
将来网超甚至能够发展得比现在的大型超市强大得多，我注意到网超有这样的特点，网超本质是对终端顾客的占领，现在顾客对B2C网站的忠诚度很容易消失，但是网超销售的是快速消费品它们能使顾客频繁光顾的网站，容易建立消费习惯。
而且由于网超配送队伍的存在，他们的网上销售是针对特定的地区，他们能够在线下对顾客产生消费影响，顾客之间能够相互产生羊群相应，所以网超最终能够占领消费者，能够让消费者产生所有需要的东西就习惯性的到这个网超上购买的思想。
网超的空间优势，当网超控制占领了消费者之后它能够销售任何商品或服务，比如汽车，房产，医疗，中介服务等。
这时这个占领消费者的网超可以看成是这个地区的商业及服务业的综合平台。
现在只做零售超市商品的沃尔玛就已经是500强第一位了，那么以后这种更大更全的网超又会有多大了？
网超垄断性更强，网超不需要卖场，主要依靠的是强大的配送网络，一个地区只能容纳一二家网超，当网超占领这个地区的零售市场的时候，其它网超是很不容易的抢占这个是市场的，强大的配送网络是需要强大的需求催生的，不是光靠其它资源能够建立的。
网超的普及反推动电子商务全面的普及，现在网购的消费者越来越多，但是总的人口比例还不高，网购商品范围有限。
网超的商品是人们频繁购买的商品，网超是针对特定地区线下宣传的，本身网超也需要大量的销售来支持起配送网络。
这些特点都决定了最终普及全民网购的重任会由网超来承担。
淘宝，易趣这类商城式的网站可能全国就需要几家就够了，但是由于网超配送网络的存在，网超商家会成为按地区分布的多个商家。
并且网超会给淘宝，易趣这类商业平台带来威胁。
传统超市，商品厂家，代理商和超市都会有商品安全库存的存在，网超的普及可以使厂家直接查询到终端消费者的需求，从而节约部分流转库存，减少社会财富的浪费。
三：
现在可以做些什么
不管将来网超多么光明，现在网超的日子不太好过。
为了便于将来加入到网超这个行业中来现在可以做些什么了。
现在网超的基本运营模式是顾客在网上购买了商品，商家电话联系顾客，找合适的时间送货到顾客家中，顾客购买的商品大于100元时免送货费，小于100元时有一定送货费。
这种模式可能在某些地区能够盈利平衡，比如购物不方便的地区，上网人数很多地区，生活节奏快的地区，做网超可以不用求快求大，先找到能够盈利平衡的地区做，多观察，等待成熟的时机发展。
也可以转变运营模式，思考找到一种适合现在客观条件的运营模式。
下面我写出一些我想到的运营模式思路。
此帖在09-02-1914:
22被zcyshow更新过]
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[案例分析]骗子太猖獗了，经典三步法（转）
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关于b2c网购发展的探索（今天早上在天涯看到的转一下）
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本主题共有21条回复
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1楼（沙发）
冰寒（上海）@08-10-2817:
55
送货靠自己配送，而不是邮寄。
这个靠谱！
没有一种资源比信任更珍贵，没有一种力量比口碑更强大
左岸女人--品味女性网购第五站
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2楼（板凳）
漂流的红叶（北京）@08-10-2818:
39
是啊，很多网商现在都在建立自己的配送队伍
混饭也要有成就……
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3楼
xuhaiping63（上海）@08-10-2821:
01
肯德基，麦叔叔，的送餐方式值得研究
同时其区域布局也很好。
一个中心：
以健康为中心； 两个基本点：
糊涂点，潇洒点；
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4楼
cam（广州）@08-10-2821:
52
我有朋友就是搞网超，在广州的大学城里，租个仓库，存放商品，有同学网上下订了，就找学生代理去送货，货到付款
其实是真的很难做，我认为主要有几个问题：
1、必须有区域针对性，如果想一下子做大，那是不可能滴，多方面的渠道问题已经造成很大负担，像我同学那样子只做某个区域的，还可行
2、库存管理要到位，很多产品是有质量保存要求的，像这种小本经营，难保不会出现过期或损耗商品
3、商品标准化，首先得保证商品质量是否合格，这个要在供货商那边把好关，要是出现毒坏人家肚子这种事，那就完蛋了
4、货到付款，在大学城这种地方，有个好处就是廉价劳动力很多，找些信的过的学生代理还是很容易的事，但不保证中间不会出现问题，例如说拣货那个搞错了商品（要退货或换货是很麻烦的事，在数据库上要做好技术工作），学生代理出现了错误（收错钱啊或收了假币什么的，或者拿了货款跑路等等），客人忽悠现象（这个是货到付款中遇到最大的问题）
暂时就想到这么多
天涯何处无芳草呀~~~
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5楼
点击漂移（广州）@08-10-2822:
28
引用（冰寒@08-10-2817:
55）
送货靠自己配送，而不是邮寄。
这个靠谱！
香港已经有人这样做，效果还不错，但只能做好区域内的，发大来搞会有一定难度
沉沦中，寻找改变自己的方法
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6楼
egobuy（广州）@08-10-2823:
18
楼主的文章很长，搬个小板凳坐下来慢慢看。
谢谢。
易购买潮流购物诚招免费网店代理,区域分销商
零售全国6元包邮,可以货到付款三天内无理由退货服务保证
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7楼
andyyu（北京）@08-10-2909:
59
这稿子写的比较细，非常好
腾讯微博：
msn:
yudeguang# QQ:
84558040 Gtalk:
yudeguang#
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8楼
SeanPu（深圳）@08-10-2910:
37
个人认为网络超市可以做，值得做。
但是带来多少效益值得思考
深圳有一大批711似的便利店，他们都深入到了每个人群密集区，提供10元以上就送货的服务。
而现在大部分都只是买烟买可乐等等，如果他们配套出现网上服务，给大家更多的选择性，我相信一定会大大促进他们零售。
创新产生价值。
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9楼
luge（南宁）@08-10-2912:
29
我很赞同你的想法，但是要真正达到最终占领消费者的话，路还很长，需要做好配送服务、网站用户体验、购物流程简单化、售后服务、员工培训一系列的东东，这需要花的时间和精力以及资金都是很多的，况且超市利润本来就低，前期需要花很多钱去发展顾客，可以先从小区域做起，前期跟超市合作，发现问题解决问题，慢慢完善网上超市的体系
很多B2C网站都做得不怎么样，钱烧出来的
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10楼
东方攻@08-10-3018:
38
你的文章写的这么长,其实要说的就是一个问题,这个问题到目前依旧困扰所有人。
那就是低毛利的产品（超市产品大部分是低毛利的）适不适合在网上进行规模零售！
能不能零售，肯定能！
网上有卖1.5元/个的面膜。
那能不能规模零售吗？
依照目前情况，这基本上是不现实的。
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11楼
wannianli@08-11-0409:
31
其实不管采用什么模式来做，有几个问题需要一并考虑：
1。
网超的利润来源与传统的超市相比，必须有所创新；2。
网超只适合做一些理性的消费品，如：
品牌商品，生活必需品等，对于购物体验影响到的随机或者相关商品，目前较难做到。
3。
配送与宣传上如果整合现有资源形成新的品牌优势，将会有效解决诚信问题和附加值的提高。
4。
中国国情必须考虑进去。
并不是所有城市都适合做。
经济发达的地方适合做，但是消费者需要引导。
经济不发达地区，市场需要，消费者网上消费需要培养。
暂写这么多吧。
。
折扣信息网欢迎各种CPA,CPC,CPS合作。
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12楼
晒宝儿（广州）@09-02-1914:
56
网超需要一个城市一个城市的攻陷，说来说去。
最合适的是7-11来操作网超胜算最大。
乐旦尚品 退而结.网
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13楼
hjl（深圳）@09-02-2009:
39
这做法是可行的，但现在我想除了百佳这些超大型跟711之类的组成联盟后，然后再弄成网超，因为不可能有商店真的遍布全国每个角落。
LAP网上商店系统 --选对软件，是你成功的第一步
打造你的网上销售平台
--不断改进，超乎预期
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14楼
infoseek（武汉）@09-02-2010:
21
你只想到了一个方面，就是网络能减少别人的购物时间，提供便利，你有没有想到，多数女人就是以逛为乐的，她们有时间，有时就只是逛，并不买东西，所以不要以我们电商的思维来考虑别人的行为
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15楼
travelerwu（昆明）@09-02-2111:
38
受资金及货源渠道的限制会比较大啊
茶一网，做好茶-品质好茶，喝出健康欢迎创业加入茶业健康事业
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16楼
乡巴佬（北京）@09-02-2713:
28
好文章，有难度的事情，也有好的解决办法
一个人的快乐，不是因为他拥有的太多，而是计较的太少，不要拿别人的过错来惩罚自己。
原谅别人！
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17楼
cityboy2008（厦门）@09-12-3017:
09
一年可以省下很多快递费。
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18楼
win5@09-12-3100:
02
我总觉得派代上很多人士，好像都没从事过商业一样，经常用复杂技术的手段，或者很高深的理论，去把原本很简单的东西弄的非常^&*%（&%（我也不知道怎样形容比较好）。
其实一个生意是不是可以做，在商业里面，就看一个简单的成本和收益比较就可以了，如果仅仅是看买卖实际商品的话，现在电子商务的成本都很高，并不是网上大家被误导的那种成本很低，这个相信做过B2C的人都知道。
然后LZ你说的那种超市，利润是很低的，怎么可能维持这个成本呢，命运只有一条，死撑然后到关门。
所以现在电子商务行业，过的还算可以的，基本都是那些销售高利润商品的网站，比如化妆品、服饰、珠宝类。
或者只有等以后技术发展了，电子商务的实施成本降低到一定程度，LZ你说的那种网超才会有真正的土壤。
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19楼
win5@09-12-3100:
05
如果有人想举例说淘宝开店如何如何成本低的话，我只想奉劝一句：
在淘宝开店，那个不是电子商务，而是你在帮淘宝打工，你赚得少一些，是低级打工者，赚得多一些，是高级打工仔，或者更高一些也算个打工皇帝吧。
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20楼
家居小趣（焦作）@09-12-3108:
53
个人觉得网络超市，是一个发展的必然趋势，内容和经营成本上来讲，随着网络购物的普及，总会有商家去做。
这个商家可能是原来的B2C大佬（诸如当当~卓越），还有可能是传统超市（诸如沃尔玛，家乐福）。
一旦运营成功，复制成本会很低。
2009年12月28日，成为派代正式会员。
我感到很激动，从派代网上学到很多，希望自己越来越强大，给各位派友分享干货。
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