医药商品购销员职业考核练习题汇总题给购销员学生复习购买版.docx

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医药商品购销员职业考核练习题汇总题给购销员学生复习购买版

医药商品购销员职业考核练习题

一、A型题（最佳选择题）

说明：

每题的备选答案中只有一个最佳答案，在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑

1、职业道德是指从事一定职业的人在履行（A）的过程中应遵循的特定职业思想，行为准则和规范。

A职业职责B销售C购买D法律责任

2、与医药行业职业守则相违背的是（D）

A遵纪守法、爱岗敬业B质量为本、真诚守信

C急人所难、救死扶伤D文明经商、注重效益

3、化学药品批准文号格式为：

（C）

A国药准字ZXXXXXXXXB国药准字SXXXXXXXX

C国药准字HXXXXXXXXD国药准字FXXXXXXXX

4、下列哪条不符合劣药或按劣药论处（C）

A药品成分的含量不符合国家药品标准的B超过药品有效期的

C所标明的适应症或功能主治超出规定范围的D不标明或更改生产批号的

5、属于假药的是（D）

A不注明或更改生产批号B被污染的C超过有效期

D药品所含成分的含量与国家药品标准成分不符的

6、经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的（A）

A一倍B二倍C三倍D四倍

7、下列哪些反应不是药品的不良反应（D）

A副作用B毒性反应C变态反应D兴奋反应

8、《药典》是我国药品法定的质量标准，现行《药典》版（C）

A2000、二部B2004、三部C2005、三部D2005、二部

9、药品批准文号统一格式中的大写英文字母如H、Z等代表（B）

A药物批准时间B药物的类别C生产企业代码D地区代号

10、接待顾客咨询、查询不包括下列哪种类型。

（C）

A知识性咨询B质量查询C其它企业的经营情况D购销业务查询

11、圆满处理了顾客的异议后，要努力把握好机会（B）

A交流B介绍C沟通D成交

12、在商品退货的操作中，顾客在红票上签字属于哪一步（D）

A检查B记录C道歉D处理E征询

13、首营品种是（B）

A企业首次经营的药品

B本企业向某一药品生产企业首次购进的药品

C本企业首次向其他企业销售的药品

D本企业从其他零售企业首次购进的药品

14、下列哪项不符合购进药品条件（C）

A合法企业所生产和经营的药品B有法定批准文叼或生产批号

C有地方质量标准的品种D中药材应标明产地

15、首营品种对供应商审核时，以下操作不正确的是（D）

A索取加盖供货企业原印章的许可证、营业执照复印件B审核其经营方式和经营范围

C审核其质量保证能力D审核其现金状况

16、购进计划内容应包括（B）

A、品种、数量、时间、采购方式B、品种、数量、时间、采购方式、供应商

C、品种、数量、时间D、品种、数量、时间、供应商

17、药品购进记录必须保存至超过有效期一年，但不得少于（C）年

A一年B二年C三年D五年

18、不属于医药商品市场的特点是（D）

A药品供应的普遍性B药品供应的复杂性

C药品市场顾客的被动性D药品市场客户的主动性

19、下列哪项不便出现在客户档案中（D）

A客户的姓名、性别、职业B客户的联系方式、个人爱好

C客户同本企业的关系D客户的年龄、婚姻状况

20、开具购货凭证时必须标明（A）、数量、单位等内容

A品名B货物大小C用法D用量

21、合格供应商不应是（B）。

A具有合法证照B经销过假劣药品C商业信誉好D药品质量稳定

22、编制购进计划的依据不正确的是（D）。

A以药品质量为依据B以库存量为依据

C以价格为依据D以回扣率为依据

23、首营审核过程中向供货企业不索要材料（D）

A企业的法定资质和质量信誉B品种的合法性和质量可靠性

C企业员负责人的合法资格D首营审批表

24、药品购销合同中的质量条款可不需注明（B）。

A药品的质量标准B药品的批准文号C药品的合格证D药品的包装

25、验收药品时外包装必须标有相关标志的药品是（C）。

A片剂B水针剂C外用药品D胶囊剂

26、企业的（B）对药品养护组进行技术性指导。

A采购部门B质量部门C贮运部门D销售部门

27、《商品变价单》的内容有品名规格、单位等内容，下列不要求的内容（D）。

A库存数量B原售单价C新售单价D已售数量

28、购销合同执行的程序（B）

A开单交货结算购销记录

B开单交货结算调查索赔购销记录

C交货结算调查索赔购销记录

D交货结算购销记录

29、销售药品时应做好准备，下列不正确的是（D）。

A检查环境卫生B整理柜台及货架C查验票据、工具是否有误D座堂医生到岗

30、验收依据是（C）

A药品标准B经济合同

C药品标准、《进口药品检验报告书》和《进口药品注册证》、经济合用

D《进口药品检验报告书》和《进口药品注册证》

31、对销后退回药品的审核不正确的是（A）。

A直接入库B核对销售记录C检查产品质量D办理退货手续

32、生物制品（菌苗、疫苗、类毒素和抗生素等）一般怕热、怕光、怕冻、故最适宜的保管温度（D）

A20℃以下B0℃—30℃C0℃—10℃D2℃—10℃

33、店堂内陈列广告不正确的是（D）。

A严格执行国家有关广告管理的法律、法规B需经药监部门审批

C需进行备案D可根据企业需求，自主决定

34、在库药品检查通常采取月查季轮，每季度常采用的方法（D）

A第一个月30％，第二个月40％，第三月个30％

B第一个月40％，第二个月30％，第三月个30％

C第一个月40％，第二个月40％，第三个月20％

D第一个月30％，第二个月30％，第三个月40％

35、处理销后退回药品下列哪项不正确。

（D）

A凭销售部门开具的退货凭证收货B销后退回药品存放在退货药品区

C做好退货记录D退货后直接销售

36、对药品养护时库房温湿度的记录要求是（D）

A每天上午1次B每天下午两次C每天下午1次D每天上下午定时各1次

37、在识别假劣药品时常用的方法（C）

A看、嗅、尝B看、尝、嗅、烧

C看、尝、嗅、溶、烧等D看、嗅、溶、烧

38、零售药店陈列药品，下列正确的是：

（D）。

A特殊管理药品可直接存放B店堂无需进行温湿度调节

C少量危险品可陈列D中药饮片斗前应写正名正字

39、盘点前的准备工作（C）

A告知供应商、告知顾客B整理环境、整理商品

C告知供应商、告知顾客、整理环境、整理商品、准备好盘点工具、整理好单据

D准备好盘点工具，整理好环境、商品、单据

40、盘点中出现差异正确的做法是（A）。

A重新清点、核对B直接将差异进行处理

C修改盘点记录D将该批商品放在下次盘点

41、销售收入减去购进成本等于利润，这属于哪类利润（A）

A毛利润B纯利润C净利润D商业利润

42、盘点作业中抽点作业主要由（C）来承担。

A营业员B质管员C门店长D保管员

43、短期负债是企业在年内必须偿还的债务，包括（B）

A短期借款B短期借款，各种应付应交款项，股息等

C短期借款、长期借款、应付债券D长期应付款、长期借款、应付债券

44、“零售价法”账面盘点计算公式：

账面金额=上期库存零售额+本期进货零售额—（B）+本期调整变价金额

A本期盘点额B本期销售金额C本期账面现金D）本期挂账金额

45、社会主义医药职业道德的原则是（D）

A、救死扶伤、急人所难，实行革命的人道主义B、以病人利益为最高标准

C、提供安全、有效的药品D、以上均是

46、下面关于医药行业特点叙述错误的是（C）

A、医药行业的一切活动的目的是为人民提供安全有效房药品

B、医药商品是一种特殊商品，具有治疗用和毒副作用两重性

C、医药行业是一种社会性的行业

D、医药商品具有严格的质量要求

E、医药行业最根本的宗旨是为人民服务

47、有下列情形为假药的是（A）

A、药品所含的成分与国家药品标准规定的成分不符B、不注明或更改生产批号的

C、超过有效期的D、擅自添加着色剂、防腐剂的E、药品与国家药品标准规定的含量不符的

48、关于消费者权益保护法叙述错误的是（C）

A、它是调整商品生产经营者、服务提供者和消费者在经营与消费行为中所发生的社会关系的法律规范的总称

B、它是我国制定的保护消费者权益的专门法律

C、该法于1993年10月31日起实施

D、具立法目的是为保护消费者的合法权益，维护社会秩序

E、消费者与经营者进行交易，应遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则

49、不是文字处理软件的主要功能的是（E）

A、格式化文字B、检查文档C、建立和编辑文档D、制作表格E、编译程序

50、语言的表达内容指（E）

A、语言的简洁、准确、生动B、语言的亲切、诚恳C、语调的高低和语速的快慢

D、说好普通话E、以上均是

51、销售前的物质准备是（E）

A、商品整理B、补货陈列C、检查标签、熟悉价格D、查验售货用具E、以上均是

52、关于GSP的文件管理叙述错误的是（C）

A、GSP要求流通过程的进、销、存应按批号可追踪的原始记录

B、GSP强调对经营商品必须收集质量准，建立质量档案

C、GSP的重要记录保存时间一般为两年

D、GSP要求在商业性的单据中，要载入有关商品质量的信息，如批准文号，产品批号、有效期、合格证、验收结论等

E、GSP规定的重要记录包括购销记录、药品入库验收记录、近效期药品催销表等

53、药品购进工作的要求是（E）

A、购进及时B、质量合格C、价格便宜D、数量适当E、以上均是

54、一般情况下，药材一次最大采购量为（D）销售量

A、1个月B、2个月C、3个月D、6个月E、1年

55、编制药品购进计划的基本方法是（A）

A、综合平衡法B、比例法C、动态法D、E、以上均是

56、销售计划的制定内容指（E）

A、分析现状B、确定目标C、制定销售策略D、销售方案E、以上均是

57、药品仓库的湿度要求保持在（D）

A、30%~40%B、40%~50%C、50%~60%D、45%~75%E、30%~70%

58、接受顾客投诉时与顾客交谈的原则是（　E　）

Ａ、与顾客谈话时距离在一公尺内Ｂ、看顾客的眼睛以示诚恳

Ｃ、了解顾客的兴趣和关心的问题Ｄ、问顾客您怎么看以顾客的反应Ｅ、以上均是

59、关于医药职业道德描述错误的是（A）

A、医药职业道德和其他职业道德一样，具有相同的特点

B、医药职业道德具有全人类效力性

C、医药职业道德具有严肃性

D、医药职业道德具有平等性

E、医药职业道德具有历史继承性和连续性

60、下面关于法律效力和法律责任叙述错误的是（C）

A、法律效力是指法律的适用范围

B、法律效力具有空间效力、时间效力和对人的效力

C、法律责任包括行政责任、刑事责任、民事责任、经济责任的诉讼责任

D、行政责任分为行政处分和行政处罚

E、我国的法律效力以属地主义为主

61、药品批准文号的有效期是（E）

A、1年B、2年C、3年D、4年E、5年

62、关于药品价格和药品广告叙述错误的是（C）

A、药品价格实行政府指导价和市场调节价相结合

B、销售药品时，必须明码标注实际价格相结合

C、处方药严禁发布药品广告

D、发布药品广告，必须经所在的省级药品监督管理部门批准

E、药品广告的内容必须真实合法

63、关于药品储存与养护叙述错误的是（C）

A、药品要按温湿度要求储存于相应的库中

B、在库药品均实行色标管理

C、待检药品库区应为红色

D、对近效期的药品，应按月填报效期报表

E、药品要按批号集中堆放

64、因产品质量发生民事纠纷，当事人可以解决的办法是（E）

A、协商B、调解解决C、向仲裁机关申请仲裁D向人民法院起诉E、以上均是

65、不是文字处理软件的主要功能的是（E）

A、格式化文字B、检查文档C、建立和编辑文档D、制作表格E、编译程序

66、如某药品的有效期至2003年10月，则表示该药品有效期的终止日期是（C）

A、2003年9月30日B、2003年10月1日C、2003年10月31日

D、2003年11月1日以上均不对

67、关于购销合同协作中叙述错误的是（B）

A、质量要求不明确的，按照国家标准、行业执行

B、逾期交付标的物的，遇到价格上涨，按新价格执行，遇到价格下降，按原价执行

C、履行地点不明确的央接受货币一方或履行义务一方所在地执行

D、履行方式不明确的，按有利于实现合同目的方式执行

E、履行费用不明确的，由履行义务一方负责

68、接待顾客的仪表仪态要求是（E）

A、上岗前应着企业统一的服装B、站立时要头正、颈直、两眼自然平视前方

C、佩带饰物样式不要过于夸张，一体现文雅端庄

D、在营业场所内走动须保持稳健的步伐，应目光平视，挺胸收腹，身体平稳

E、以上均是

69、商业服务的忌语是（B）

A、您需要什么B、等会儿，忙着呢C、请随便参观D、请这边看看

E、请原谅，让你久等了

70、药品购销员揣摩顾客需要的方法，除了（A）

A、按顾客的询问进行说明B、通过观察顾客的动作和表情来探测顾客的需要

C、通过向顾客推荐药品，观看顾客的反应，了解顾客的愿望

D、通过提问来询问顾客的想法E、善意地倾听顾客的意见

71、促进成交的方法是（E）

A、不要给顾客再看新的药品了B、缩小药品选择的范围C、帮助确定顾客所需的药品

D、对顾客想买的药品作一些简要的要点说明，促使其下决心购买E、以上均是

72、关于医药商品购销员在营业中的服务规范叙述错误的是（A）

A、顾客一进店，营业员马上紧跟服务B、要说好第一句话

C、拿递商品时要适时主动

D、营业员要自始至终保持文明礼貌E、拿递商品时要准确敏捷

73、医药商品购销员在介绍商品时叙述错误的是（D）

A、对有特殊效能的商品，要侧重介绍商品的成分、性能

B、对于享有盛誉的名牌商品，要侧重介绍产地和信誉

C、侧重介绍商品的质量特点，顾客对商品的质量都是比较关心的

D、对于滞销的商品，可以不做太多的介绍

E、买药为了防病治病，康复保健，所以要侧重介绍商品的作用特点

74、关于销售凭证叙述错误的是（　D　　）

Ａ、当商场内设有专门收款台时，营业员须开销货传票

Ｂ、未设收款台的商场，以一手交钱一手交货的方式销售商品，营业员须向顾客开具购货凭证

Ｃ、销售凭证一般就是指销货传票　　　

Ｄ、购货凭证的使用比销货传票稍微简单

Ｅ、销货传票一式三联，购货凭证一式两联

75、关于进销存日报表的内容有（E）

A、当日够进、调入、提价增值部分金额B、当日销售、调出、降价减植不分金额

C、上日结存，当日结存D、核算员记录，门店经理符合E、以上都均是

76、关于GSP的文件管理叙述错误的是（B）

A、GSP要求流通过程的进销存应有按批号可追踪的原始记录

B、原始记录应字迹清楚，不得随意更改，记录一般保存一年

C、GSP要求在商业性的单据中，应载入有关商品质量的信息

D、不得撕毁或任意涂改文件，需要更改是不得用土改液，应划去后在旁边重写，签名并标上日期

E、按表格内容填写齐全，不得留有空项，如无内容填写时用“—”表示

77、处理医药商品退、换货的操作程序叙述错误的是（D）

A、登记销货退回台帐B、对其进行包装和外观质量检查C、办理退货手续

D、开绿色销售小票到柜台退货款E、对顾客不适合用的商品要及时退货

78、售后服务的代客加工的指（E）

A、登记售后服务台帐B、加工前药品的数量和质量要经顾客确认

C、要认真细致加工，保证加工后成品的质量D、加工完成后，要通知顾客或送货上门

E、以上均是

79、顾客对服务的投诉内容是指（E）

A、服务方式落后、粗暴，冷落了顾客B、收款时弄错财物C、现有的服务不当

D、原有的服务项目取消E、以上均是

80、首营审核的程序是（B）

A、填写申请表、提出申请、质量审核、核定价格、批准生效

B、提出申请、填写申请表、质量审核、核定价格、批准生效

C、提出申请、填写申请表、核定价格、质量审核、批准生效

D、提出申请、核定价格、填写申请表、质量审核、批准生效

E、质量审核、提出申请、填写申请表、核定价格、批准生效

81、关于合同违约责任叙述错误的的是（C）

A、当事人有不履行或履行合同义务不符合规定的行为就要承担违约责任

B、当事人一方可能给对方造成伤害，也可能未给对方造成伤害

C、无论当事人违约的结果如何，违约方都应该承担违约责任

D、违约责任的承担方式主要有：

支付违约金：

支付赔偿金和继续履行合同等

E、根据某些情况可以部分或全部免于承担违约责任

82、销售计划的制定步骤是（C）

A、确定目标、分析现状、制定策略、选定销售策略、编辑计划、执行计划、检查效率

B、分析现状、确定目标、编辑计划、制定策略、执行计划。

选定销售计划、检查效率

C、分析现状、确定目标、制定策略、选定销售策略、编辑计划、执行计划、检查效率

D、确定目标、分析现状、编辑计划、制定策略、选定销售策略、执行计划、检查效率

E、分析现状、确定目标、编辑计划、执行计划、检查效率、制定策略、选定销售策略

83、效期药品费管理操作步骤是（A）

A、认识和辨认药品的名称、设置有效期药品专有卡、填报有效期和使用期药品催销表

B、设置有效期药品专有卡、填报有效期和使用期药品催销表、认识和辨认药品的名称

C、设置有效期药品专有卡、认识和辨认药品的名称、填报有效期和使用期药品催销表

D、填报有效期和使用期药品催销表、认识和辨认药品的名称、设置有效期药品专有卡

E、认识和辨认药品的名称、填报有效期和使用期药品催销表、设置有效期药品专有卡

84、职业道德的特点是（E）

A、具有适用范围的有限性B、具有发展的历史继承性C、具有表达形式的多样性

D、具有强烈的纪律性E、以上均是

85．下面关于法律特点叙述错误的是（B）

A、具有国家强制性B、省、自治区政府可以制定本地区的地方法律

C、是由国家制定或认定的D、是统治阶级意志的表现

E、是调整人们关系的特殊的社会规范

86、《中华人民共和国药品管理法》实施日期是（C）

A、1984年9月20日B、2001年2月28日C、2001年12月1日

D、2002年5月4日E、2002年8月4日

87、小型医药批发企业的仓库面积不应低于（C）

A、1500平方米B、1000平方米C、500平方米D、2000平方米

E、800平方米

88、顾客的查询处理程序内容指（E）

A、登记台帐B、耐心聆听、接受意见C、给予满意的答复D、记录结果E、以上均是

89、药品仓库的湿度要求保持在（D）

A、30%~40%B、40%~50%C、50%~60%D、45%~75%E、30%~70%

90、产品质量法中对产品及其包装标识的要求是（E）

A、有产品质量检验合格证明B、有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址

C、限期使用的产品，必须在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或失效期

D、使用不当，容易造成产品本身损坏或可能危及人身、财产安全的产品，须有警示标志或中文警示说明E、以上均是

91、药品购进工作最本质的要求是（D）

A、购进及时B、质量合格C、价格便宜D、适销对路E、品种齐全

92、顾客投诉的处理程序是（E）

A、保持心情平静B、有效聆听C、运用同情心D、表示歉意E、以上均是

93、下列不属于假药的是（C）

A、国家卫生行政部门规定禁止使用的B、未取得生产批准文号生产的

C、超过有效期的D、变质不能药用的E、被污染不能药用

94、药品说明书的内容包括（E）

A、药品名称B、药品名称的汉语拼音C、性状D、药理作用E、以上均是

95、依照医药商品保管习惯分类，丸剂属于（A）

A、片剂类B、水剂类C、针剂类D、粉剂类E、软膏剂类

96、湿度对药品直接引起的质量变化是（A）

A、潮湿B、溶化C、稀释D、水解E、以上均是

97、药品质量的物质性指（B）

A、有效性、安全性、可控性B、有效性、安全性、可控性、稳定性

C、有效性、可控性、稳定性D、有效性、安全性、稳定性

E、安全性、可控性、稳定性

98、药品质量的物质性指（　B　）

Ａ、有效性、安全性、可控性Ｂ、有效性、安全性、可控性、稳定性

Ｃ、有效性、可控性、稳定性Ｄ、有效性、安全性、稳定性Ｅ、安全性、可控性、稳定性

99、药品购进工作最本质的要求是（B）

A、购进及时B、质量合格C、价格便宜D、适销对路E、品种齐全

100、药品说明书的内容包括（E　　）

Ａ、注意事项Ｂ、规格Ｃ、有效期Ｄ、批准文号Ｅ、以上均是

101、关于细菌描述错误的是（B）

A、细菌是具有细胞壁的单细胞原核细胞微生物B、细菌没有相对恒定的形态结构

C、细菌的基本形态有球状、杆状、螺旋状D、在细菌中，杆菌种类最多

E、细菌的结构可分为基本结构和特殊结构

102、关于流行性感冒叙述错误的是（C）

A、是由流感病毒引起的急性呼吸道传染病B、流感病毒分为甲、乙、丙三种类型

C、大流行一般由丙型病毒及其亚型引起的

D、有流行史，全身中毒症状重，局部症状教轻E、可用抗病毒药物对症治疗

103、生物利用度是指（C　）

A、药物被吸收进入循环的量B、服药后，药物被吸收的速度

C、服药后，药物能被吸收进入循环的相对量和速度D、药物被吸收的相对数量

E、药物被吸收进入循环的速度

104、依照医药商品保管习惯分类，干糖浆属于（D）

A、片剂类B、水剂类C、针剂类D、粉剂类E、软膏剂类

105、属于处方后记的是（C）

A、写处方的日期B、药物名称C、医生签名D、用药方法E、药物制剂的规格

106、关于药物剂型方面叙述错误的是（C）

A、同一种药物制成不同剂型，所起的作用及不良反应有所不同

B、同一种药物制成同一种剂型，药物的疗效和毒性也相同

C、利用生物度来评价药物的疗效

D、生物利用度是指药物制剂被机体吸收利用的程度

E、生物利用度分为绝对生物利用度相对生物利用度

107、液体制剂药物的特点是（　A）

Ａ、药物分散度大，吸收快，起效快Ｂ、给药途径广泛，易于分剂量

Ｃ、可外用于皮肤、粘膜和人体腔道等Ｄ、可通过调整制剂浓度减少刺激性Ｅ、以上均是

108、属于处方后记的是（E　）

Ａ、调剂员签字　Ｂ、药师签字　Ｃ、医生签字　Ｄ、药价　Ｅ、以上均是

109、关于注射剂的质量验收检查叙述错误的是（D）

A、5ml的水针剂应检查200支，每次检查16秒

B、油针剂的检查方法同水针剂，其检查时限延长一倍

C、