连锁大会嘉宾对话：资本助力连锁企业快速成长.doc
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连锁大会嘉宾对话：
资本助力连锁企业快速成长
来源：
2013连锁50强投资开店（）
风险投资和他们的创业者之间的一个对话，最近流行一句话，叫做“谈钱伤感情，同时还说谈感情伤钱”，所以这个对话我觉得是非常有意思的，就是风险投资和他们的项目对接方之间是一个什么关系，风险投资到底给这些连锁企业带来了怎样的收益，我想这一段讨论当中可能都有非常清晰的展示，所以接下来我们请出本次讨论的活动嘉宾，助力连锁企业快速成长的远镜连锁投资总监金戈，阳光新业董事会秘书李峻，昂立教育总经理栗浩洋，青年专栏作家电子商务专家、互联网资深名人潇彧，博一资本创始合伙人铁丁，让我们一起来听一听他们的分享。
主持人金戈：
各位企业家，各位先生、女士们，下午好!
非常荣幸我作为这个环节的主持人，也非常高兴通过这个活动认识这么多优秀的企业和企业家，我是来自远镜连锁投资的金戈。
提到远镜连锁投资经常有人问我这么一个问题，连锁投资你们是干吗的，你们是专业加盟商吗，出去加盟好多店，你们去管这些加盟店?
我在这儿澄清一下，这是一个误会，我们是一个专业投资连锁行业高成长企业的一家风险投资机构，为什么叫做连锁投资呢?
因为远镜是由一家民营连锁的实业企业发起的，我们原先是一个做大型的连锁超市、连锁建材、连锁餐饮和连锁教育、以及商业地产的一个连锁的民营实业连锁的混业集团，家世界集团，一方面是家世界集团，另外一方面和中国非常知名的风险投资机构共同发起了这个远镜连锁投资，我们希望能够在中国的连锁消费行业寻找到一些高成长、有很好的增长潜力、有非常好未来的一些优秀的连锁企业来投资。
我们把自己定位成什么呢?
我在这里打个比方，我们把自己定位成一个退休的拉力赛车手，我们曾经也驾驶者战车驰骋在拉力赛的赛场上，也曾经在很多阴沟里翻过车，在很多弯道上撞过树，但是如今我们已经推移了，走到资本的市场，我们希望作为一个退役的拉塞塞出售，能够为各位企业家，各位仍然把握着方向盘、踩着油门的车手们加加油，坐在副驾驶上指着图，告诉他我们曾经在哪个弯翻过车、在哪个坎掉过沟里，帮助企业、助力企业能够快速增长。
但是也有一些问题?
这也是我们把自己曾经带到实业当中，用这样企业家来思考，我们会发现所有企业家都会问到的一个问题，就是什么时候我能够停下车，找专业的退役车手或者请人加加油坐作副驾驶上跟我驾驶这辆车，什么才是时候在赛车跑上寻找资本助力的恰当时机，寻找他们能为我们带来什么，这就是我们这个部分首先探讨的问题，首先请昂立教育的栗总给我们分享一下，他们作为连锁教育行业跑的最快的企业之一，他们需要注意的是哪几个问题，他们是怎么吸引风险投资的?
栗浩洋：
昂立幼少儿教育我们是针对于0—12岁的包括幼儿园、少儿英语、亲子早教等等的连锁机构，我们做连锁7年的历史了，现在在全国有了2千多家店，去年一年我们新开店147多家，教育行业里面暂时领先，当然连锁路上有很多辛酸苦辣，更重要的是融资的里程，我们08年拿到第一笔融资，07年的时候谈了37家，后来在网上看到新闻说马云拒绝了26家风投，我说我拒绝了37家，其实都是别人不投我们。
当然包括后来我们大家都知道王功权，不但去了我们的总部考察了三次，还去了我们的几家学校，后来给我们扔了一句话，给你2个亿一夜之间能做多大，那时候也没做过2亿，就给他做了2亿的规划，结果做砸了。
2010年的时候我们就比较成熟了，拿到了IDG的投资，刚刚前两个月我们又拿了第三轮的融资，现在在筹备往上市路上走，大家都说拿融资是与狼共舞，在座的几位也都是狼群中的人，当然一方面如果拿得好能够借力于这些资本，把自己的企业做的更好，如果融的不好也可能被狼咬伤，因为董事会其实并不是一帆风顺的，董事会很多的压力、争执、拍案而起，这点李彦宏、张朝阳都讲过，其实是很难的过程。
当然这个过程中我们走的不错，有很多酸甜苦辣，找到合适的资本、机构，以及用合适的价格以及方式去融资，是企业如果过不好就过不去的坎，一点点心得体会。
主持人金戈：
感谢栗总跟我们的分享，栗总讲了作为企业家而言08年融资的心路历程，从我们很多企业的成长来看，我总结可能有三个时间点或者三种状态是连锁企业非常适合引入风险投资的点。
第一种，对于连锁企业来说要做一种创新的模式或者做大量的资本投入，不管是研发也好还是新模式的探索也好，这个时候由于前路还是模糊的，需要大量的资本来助力，需要资本以外其他的商业资源的助力，这个时候是比较哈的时间点。
除此之外还有比较好的时间点，就是企业面临快速扩张，我们常常把连锁企业比喻成印证，一个连锁企业发展初期是刻印章的过程，需要找到有利的商业模式，当这种商业模式度过起步期的时候这个印章就刻的清晰有效，这个时候连锁企业需要快速的把印章一个一个的盖上去，这个时候需要资本的引入，尤其对于很多新的商业模式、新的品牌而言，跑的快，能够以更快的速度占领更多的市场，能够开更多的店，覆盖更广大的面积，在未来的竞争中都会获得非常好的竞争优势，这个时候也是一个引入资本非常好的点。
第三个点，对于很多已经有着悠久的历史，在区域内有着非常强的品牌优势的一些区域领先的企业，这个我们在中国可以看到很多，中国是一个幅员辽阔的国家，而且人口众多，往往一个省的人口就可以抵得上很多欧洲一个国家的人口，有很多连锁企业只在他所专注的省有着非常强的品牌优势，这样时候就面临着跨区域扩张的问题，离开自己的区域到新的区域去，面临的挑战既有资本方面的挑战，也有比如说地产选址方面的挑战、人才方面的挑战，在这些挑战需要得到提升的时候，也是一个非常好的引入风险投资的点。
所以这几个点我们觉得都是资本能够助力企业快速成长的一些非常好的介入点。
关于这个问题我还想请博一的铁总，同样作为投资人，也跟我们分享一下，您会觉得在哪几个点投入到连锁企业当中是非常好的?
铁丁：
感谢创业邦，感谢南总给我一个机会，和大家交流。
首先大家看名字，我和金总是比较有缘份的，他叫金戈，我叫铁丁，而且我们的体形也非常相似。
我第一次看到远镜连锁投资的时候很震撼，每个行业有每个行业不同的类型，比如有的专注于做快销品的，有的专注于生产链的，有的专注于做连锁企业的投资基金，远镜连锁投资应该是让人很敬佩的走上了第一步。
首先，大家都是行业的资深人士，首先看一下连锁的来历，连锁在中国是一个亦正亦邪的行业，为什么会出现这种情况?
去年的票房之王《泰囧》，王宝强是做葱油饼的，徐峥给王宝强出一个主意，说葱油饼做连锁一年能做2个亿，从这个角度也可以看得出来连锁行业已经成为很多影视剧、很多小品里面一些调侃的对象，为什么会出现这种调侃?
原因在于，很多人都觉得连锁产业是不是太乱，我看到的是连锁产业代表中国经济未来的一个商业的组织模式。
大家都注意到一个问题，在日本、在美国、在欧洲，已经不再像中国有这么多小的连锁、小的店，大量的都是连锁店，我一个朋友曾经说过一个道理就是，未来中国的商业模式，要么连锁，要么被连锁，只有这两种形态。
有人说，连锁代表着未来产业的一个发展的形式，远镜有这样一个投资的胸怀、一个投资眼光，这是一个了不起的事情。
同时，连锁又是最好的金融杠杆，大家要看到连锁本质不是一个产品或者一个渠道的杠杆，而是一个金融属性的杠杆，它的本质是卖的一个体系，这个体系是有独立的生态环境，有独立的产品生态、有独立的服务形态的体系的连锁形式，所以它是很容易变成一种金融融资的工具。
我最近一直和行业内的人在分析这一点，当中国的经济发展形势过度的连锁产业的发展形式以后，中国的品牌建设已经全面进入云品牌的时代，就是说品牌的建设是在终端的，未来有机会可以和大家都沟通这一块，就是如何把连锁的金融杠杆属性挖掘出来，这也是连锁行业的，比如说我经常有一个玩笑，就是投资连锁产业就像做足疗一个道理，第一次做足疗的时候突然觉得这个水怎么这么热，于是有的人把脚伸了一下再缩回来了，于是有的人能忍得住就进入连锁产业了，发现一个问题，连锁产业没有那么美，于是很多人就想着是不是要逃离呢?
也有一些在这个行业里面沉淀下来了，于是越做越舒服。
为什么会出现这样一种业态?
原来就是，大家都知道，稻盛和夫有一个书叫《阿米巴管理》，连锁恰好符合阿米巴的理论，未来所有的产业回去于系统化可标准、可复制的产业，从产业形式上我们博一资本做的工作。
我说第二个层面，金总叫金戈，我是铁丁，刚才提到了他是汽油，他是往前走的赛车的汽油，我们其实是润滑油，我们和远镜投资配合会做出很多的事情，这也是大家看到的第一点。
同时第二个问题大家更关注的，什么样的连锁企业资方会对它感兴趣，同时对它有一些很高的平台，我想不外乎三点，第一点，符合不符合未来产业发展的大方向，刚才咖啡之翼的尹总提到了一个关键词“互联网的思维”，其实在国外都是行业推动产业，但是中国在很怪的一个发展模式，是产业推动行业，是倒过来推动的。
我们最近关注一个企业，是做奶吧的企业，我告诉他这个产业做不大，原因是什么?
中国有多么年喝叮当奶的历史，现在又回去了，又改变了原来的生态环境，又回去了，又到叮当奶的领域了，一定是不成功的，即使大家会因为食品安全的问题短期会对奶吧有追捧，但是在相当长的一个短期之内这个产业就会出现破落，比如在山东的奶吧现在已经出现大规模的倒闭了。
如何才能代表未来的形势呢?
我们要考虑第一个问题，如何把奶吧这个产业标准化简单单纯的复制，我说的第一个，代表不代表未来产业的发展形势，就是能不能符合互联网的思维模式，这是我们看企业的第一个。
第二个核心的问题，有没有盈利模式。
我们经常讲一个企业好不好，我举一个例子，我去年的时候和一个非常知名的餐饮企业一块在聊，这个也是被很多人评为业内投资最失败的案例之一，为什么会出现这种情况?
我当时就问他，我说你能盈利吗?
他说应该能盈利。
我就问他，你为什么能盈利。
他说我的厨师好、我的技术好，我的环境好，我的菜的味道好，甚至我的位置好。
我给他讲了很多道理，我说很简单，凡是能够用钱解决的问题都不是问题，你要告诉我你的盈利模式到底是什么，没有，于是在国内上市也没有成功，最后只有跑到香港去上市了。
为什么会出现这种情况?
原因我们看中国餐饮有哪类企业能上市?
第一类企业，比如肯德基、麦当劳，有非常清晰的盈利模式，肯德基、麦当劳、必胜客他们的盈利模式是什么，就是在海量的客流面前卖最便宜的产品，他不需要任何的盈利模式，他只要保证在海量的客流面前卖最便宜的产品就可以了，如果是国内的餐饮企业没有这样的一个依托的话就不要玩买肯德基、麦当劳式的加盟。
包括以前做餐饮很棒的企业，做成功以后突然就反问，我做加盟的目的到底是什么，我到底给终端商提供什么，其实他是不清晰的。
第二种形式，比如像这种会员制的企业在国外是能上市的，只有这两类企业能上市，这也是第二个核心，就是有没有盈利模式。
比如我反过来说这个企业，我就问他你盈利吗?
答，我能盈利。
为什么能盈利啊?
我每个会员的价值是2万元，我一年只要发展1千个会员就够了。
这样整个资本的评估方向就会很清晰了。
第三个，我刚才提到的一点，就是有没有消费者管理系统。
消费者管理系统和CRM系统还不太一样，这也是我们在评估连锁店时候的一个核心。
比如说在很多产业里边已经做的很不错了，比如说每个顾客的价值到底是多少，我们反过去推动顾客消费完来做好这样一个消费的价值，这个也是我们在资本方领域来说评估的一个标准，如果说你具备这三个特点，第一个，代表产业的发展方向，就意味着你有前景，第二个，有了单店盈利模式，就有了你赖以生存的一个基础，同时又有了消费者管理模式，有了发展的基础，这样的企业就是我们眼中最优秀的连锁企业。
我简单讲这么多，时间有限，有机会希望和大家做更多的交流，也希望更多的资本方找到更好的连锁企业，也希望连锁企业找到自己需要的资本。
感谢大家!
主持人金戈：
谢谢铁总非常有营养的分享。
在这儿我也想说一下，刚才铁总提到盈利模式，我们说我们专注于投研所，为什么专注于投研所?
因为投研所要专业，为什么要专业呢?
因为连锁企业和风险投资通常看其他企业我觉得有非常大的不同，普通的我们不管看高科技行业或者是节能环保等等、医药一些行业，他们往往存在着所谓的一招鲜，就是说他们有一个好的技术、好的产品，他们通过一个好的产品在市场运营就可以取得非常好的收益，而对连锁企业而言，像铁总说的，一个好的盈利模式背后实际是一个系统工程，这个系统工程包含了方方面面，包含了你的管理体系、培训体系、选址的逻辑、供应和采购的逻辑，前台的价格管理、后台的客户管理，所有的这些东西都是共同组成了一个连锁企业的盈利模式，任何一只脚走的短了、走的小了对于企业未来的快速成长来说都会造成非常大的影响。
从这个角度，所以我觉得对于连锁企业在整个产业链上应该寻找到更多的一些合作伙伴，从产业链的层面寻找到更多的系统战略上的合作，来帮助自己把这些不同的瓶颈都突破。
这里我想请阳光新业的董秘李总，给我们讲一讲作为一个商业地产公司他们是怎么来看待连锁企业和资本之间的合作关系的。
李峻：
谢谢远镜投资给了我们一个今天给大家交流的机会。
我自己不太喜欢大家都在聊的时髦的话题，我喜欢讲讲偏门的东西。
我记得九几年我在做IT，那个时间大家都在讲风险投资、并购、战略，我很多时候不喜欢谈这个，我今天想跟大家谈情义和缘份。
比如并购大家听上去很好听，你拿了很多钱，把别人买下来，你很牛，跟风险投资融了很多钱，可以到处去说。
我是从九几年离开技术岗位，开始做咨询和帮助企业投资和融资的工作，原来在IT行业里面，07年的时候引退IT行业到地产行业来，在一线的投资和并购过程当中我看到的可能不是更多的美丽的东西，我看到有一个很大的并购项目当中，因为双方冲突，大家到处砍，血淋淋的，不是很舒服，我也看到非常优秀的IT企业，很不容易融到资本以后，他在融资成功之前还有一定的行业地位，在他融资之后后来慢慢的消失了，其实消失的可能比例不小，大家都喜欢说我有东西可讲出来讲，没东西讲大家慢慢的就自己消失掉了。
我今天想讲的就是，这种合作伙伴找什么样的合作伙伴，是非常非常重要的。
我觉得在我们现代的管理知识后面还有情义和缘份是非常非常重要的要去考虑的因素，我这里讲讲我们阳光新业跟远镜怎么合作的。
我们跟他的合作非常简单，有一天他的老板杜总和金总到我们的办公室去，说我们希望成为他的合伙人，拿了厚厚的协议。
我们是做商业地产的，我们在中国做了很多项目，但是我们怎么去参加一个连锁的基金，从我们来讲，从公司的支持来讲，是很难决策的，我们当时有一些部门去审计这个东西，不知道怎么提出这个意见，不知道怎么办，我当时跟他讲，你们谁都别管，谁该在哪签字就在哪签字，我们来做就好了，为什么这样讲?
就是跟远镜的缘份很轻易。
远镜当时的总裁杜总是一个非常帅的帅哥，从销售员到集团的总错，我认识他的时候他把非常大的集团分拆成三个板块分别去出售，其中大卖场卖给了华润万家，连锁超市卖给了美德家得宝，每个都是几十亿的人民币，加起来一百亿，三块在各自的行业领域都是最大的交易，我当时就跟杜雨春面对面的，我们的情义和缘份就是那个时候开始的。
因为杜凶在美国呆的时间太长了，中文不太好，经常说那那那不行。
但是我们两个人都愿意去理解对方，都知道对方现在往下走困难在哪里，我们一起解决，不要任何一个人非常牵强的、非常困难的去接受某种条件，所以我们大概谈了有半年、一年，后来推进以后慢慢我和他谈判的事情就少了很多，我们慢慢成为了好朋友，有很多事情，包括远镜前期投的项目，当时我是杜雨春背后的小参谋，包括远镜前面投的非常成功的项目就是“开心麻花”，当时他还没有投资，我当时给他两个建议，第一个建议，我觉得文化产业是可以做的事情，大家都很空虚，缺乏娱乐，你做的是对的。
你有这个团队，能够产生文化作品，在白领当中有号召力，一定可以做。
第二个，我说你得去帮助他，因为刚才金总提到了说创意企业发展的过程，但是企业发展的过程我们从企业生命周期来讲，每个阶段都有他的很多矛盾，在资本的参与以后他的发展会更快，发展更快意味着许多问题需要快速的解决，这样你找到投资人首先他一定要理解你，一定要非常非常理解你，然后他才知道你在干什么、知道你在说什么，你说什么东西他能听懂，他说什么东西你能听懂，当时这个团队他们都是一些导演、都是一些青年女演员，当时我印象中非常打动我的是瞿颖，她原来是一个优秀德默特，然后她变成一个话剧的演员，《天仙配》的那个剧目我觉得瞿颖演的非常非常投入，如果拿周迅这些人她的表演并不是顶级的水平，但是她的投入是非常非常有激情的。
那天我坐在第三排，我觉得她是非常有激情的进入这个角色。
但是导演、演员的这个队伍如何去扩张，扩张需要资源，要找到投资能够帮你，帮你的就是资源平台能跳下来。
当时我印象中，杜雨春当时投了“开心麻花”以后，很快把“开心麻花”弄到天津去，当时天津人很羡慕北京人，也不可能坐动车来北京看“开心麻花”，男孩子和女孩子约会，请你看“开心麻花”，比看什么大片要更有冲动力。
当时“开心麻花”就发生异地扩张，实际是他一个非常好的增长模式，那以后我知道“开心麻花”开始有更多的城市，这样我们看到“开心麻花”现在发展，据说这个项目现在发展的非常好。
再回来讲，我当时跟杜雨春成了朋友，我跟他再后面，因为我们当时做了将近40亿的交易，法律的问题非常非常复杂，但是因为这种信任，或者说我们俩是非常有缘份的两个人，我们后来反而这个交易我们非常轻松的完成了，因为商业地产连锁还有其他的一些项目跟我们很像，但是我们比他做的更快，因为我们很多项目已经改造了做的非常快。
我们之间建立一种信任，我觉得是一种情义、一种缘份，我觉得这个东西可能比理性的东西、法律那些还要重要。
当时我们建立的这种信任也是作为有限合伙人，我们当时是非常快的决策。
因为从我们阳光来讲，我们并不具备成为最有资格合伙人，因为我们不大懂风险投资，当然我自己个人稍微以前接触的多一些，但是从我们这个公司来讲我们没有这个准备，我当时还是非常建议公司管理层以最快的速度跟远镜签约，而且我们结成了战略合作伙伴关系。
我觉得我们这个合作伙伴关系是对于我们今天探讨的主题连锁商业来讲，我觉得我们可以帮助，我们作为一个有限合伙人和风险投资商建立的合作关系，我们可能会给将来要合作的企业新的机会。
因为如果你和远镜合作，你和杜雨春成为朋友，你会成为李峻的朋友，李峻会告诉你说阳光在中国有28个商业项目，有好几个在北京，有好几个在天津，阳光背后的大股东是全世界最大的地产投资基金，我们会给你一个新的机会，因为我们知道尤其是刚刚创业的连锁品牌，进店是很难的事情。
我们的招商部门有很多现实的选择因素，对于创业企业来讲，这种在沟通建立这种信任相对比较困难，我觉得我们的合作将来能够加速这种建立信任的进程，相当于我们一个平台给远镜，我们可以支持更好的商业在我们的平台中发现。
近几年我们发现在购物中心里面最赚钱得病不是大家都知道的品牌，都知道的他加盟费可能很贵，我想北京和天津可能不知道有多少，从我们做购物中心来讲，我们不一定说这是一个有差异化的市场。
可是我们现在发展说，我们这个购物中心里的一些新兴品牌，如果我们对他的判断是正确的话，我们曾经有一个服装的连锁品牌，是一个上海的设计师品牌，他春节期间每天销售额甚至达到3万、5万，这是一个大的数字，同时从我们的购物中心来讲，我们就和购物中心有一些差异，因为这里有非常有想法的设计师品牌，不是说像其他的购物中心都是连锁。
今天的主题来讲，我再总结一下我想讲的意思，我们今天上午、下午，包括前面几位专家，谈了非常专业的东西，就是说你们什么时候进行融资，我们可能要探讨很多问题，比如说你的融资结构怎么样评估，这些东西我觉得，你去书店买几本书可以很快，一点都不难。
真正成败的因素，我自己做并购或者帮别人投资、帮别人融资，我觉得真正的信任，我们建立在信任基础上的情义和缘份，这个可能我觉得是占决定性因素70%甚至80%以上的东西，这个是我一个粗浅的想法。
为什么这么讲呢?
我觉得人容易得到的是说，你很风光的时候大家都知道你很好的时候很多人来找你，一个非常盈利的企业风险投资商也来找你、银行也来找你，这个不难，但是企业也好、人也好最需要的是，在他困难的时候，在别人或者钻到牛角尖的时候，或者在艰难的时候，或者很难被人理解的时候，这个时候会有人把手伸出来拉你，这个是非常非常重要的，如果说你找到这个合作伙伴、你找的这个投资人他真能理解你，在这个过程中你最需要他伸手的时候他能把手伸出来，这个比什么都重要。
主持人金戈：
谢谢李总说的缘份和情义，听的我很感动，我想李总说的没错，其实对于资本和连锁企业之间，其实就像我们找男女朋友恋人之间一样，讲求的是缘份、讲求的是情义，讲的是1+1大于2，之间很好的契合点。
在作为投资机构寻找投资项目的时候我们还看到，现在连锁企业普遍的遇到的一个问题，普遍他们需要钱要做的一件事情，是面对电商的冲击、面对电子商务、面对互联网这个新兴的工具的冲击，他们应该怎么办，做他们需要投入大量的成本、时间，不做是否会被市场大潮所淘汰?
对于我们看的很多企业，他们融资想做这件事情，或者他们举棋不定，是不是要融资做这件事情，关于这个问题我想请潇总，著名的互联网专家，也在很多连锁企业做过点上相关事情，给我们讲一讲关于这件事情他的看法。
潇彧：
大家下午好，我做最后发言感到非常荣幸。
我想在座的各位有很多是做我们的传统企业的连锁企业，可能做了这么多年回过头来，包括教育，我记得在2007年的时候，我在一家公司做顾问，当时也是公司发展捷径，就是接下来遇到瓶颈了该怎么走，我在南方一些企业做企业咨询的时候，去他们企业考察，我也发现很多的传统企业面临着互联网的冲击，还有电商时代到来之后很多的困惑，有些老板也纷纷的去学习、去洗脑，学习互联网的知识，但是一听到电子商务要投入很多钱的时候就很迷茫了，甚至在这种传统企业当中会存在两种声音，比如说传统企业的老板我们在做这个企业的过程当中，一直坚持做了十年、二十年，因为我在集美家具行业已经做了30年，在30年过程当中也是发展到多业态的形态，如果说他目前只是做家居行业，也会遇到很多的瓶颈，所以说也会转战到电商、转战到房产等等其他多业态。
这个问题我想在座的给大家讲一下，因为时间的问题，我们传统的企业应该怎么来结合自己的实际切入到点上这个行业，其实这个课我带去年的时候，应王利芬老师的邀请在网站讲了三天的课，就是讲传统企业的电商，包括我们的品牌再造。
我想简单的说一下，我们的传统企业在选择电商的时候一定要结合自己的情况，不能一会儿忽左、一会儿忽右，当然决策者在老板，如果你坚持去做，其他所有的反对的声音，我觉得作为决策者可以置之不理，如果说作为决策者你看不到互联网的未来，我想试问现在的企业家，你有没有看到现在互联网的发展，互联网走过了十几年，所以在十几年的过程当中你看到了他们赚钱了，但是你有没有看到他们不赚钱的这种情况，所以说第一，决心非常重要，也就是说这个决心取决于老板的决策。
第二，在互联网人才引进的时候，我想劝告在座的企业家，不要盲目，不要冲动，先找一个领头羊，然后带领这个团队的人来帮你规划你的互联网的发展，如果说你是自建平台的话，一定要有专业的人、专业的团队，来做这个网站的开发，如果说你不想做自己的平台，你也可以借助第三方的平台，比如说我们现在知道的京东、当当、卓越、淘宝，包括现在的天猫，都在借助他们做旗舰店也好、做店中店也好，无非就是想让更多的消费者来知道你的产品。
第三，我想告诉大家是说我们的一些碎片化营销的应用，比如说我们大家都在玩微博、都在玩微信，我的微信玩的比较久，包括我个人的新浪博客，一直从新浪有博客的时候，当时新浪的总编就拉我到这里玩博客，后来又了微博之后我又来晚微博。
我想告诉各位，如果说这种免费的资源，你作为一个企业的领导人都没有去维护好，或者说没有你的营销团队去维护好，你再用大量的营销公司来忽悠你做什么数字化的营销、精准化的营销，是不可取的，也就是说先从我们自己做起，从公司的每个员工做起，关注你的微博，关注你的微信，甚至关注你其他的平台，然后再结合你企业的网站，包括你的官网，包括你的渠道，然后再做你的营销，这是一些小众的。
我想再给大家强调一个，除了微博、微信，大家现在有一个概念可能都知道，就是说我在前段时间的时候也给商户讲到碎片化营销，刚才咖啡之翼的老总也谈到，其实这也是一门营销课程
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