企业物流管理操作手册.doc
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一.前言
欢迎使用企业物流管理平台!
物流是指生产、交易过程中物质实体（商品或服务）的流动过程，包括运输、存储、配送、装卸、保管等一系列活动。
所有生产型或销售型企业基本上都是以物流为主线在运行，从物资的订货、进货、生产、销售、退货到入库、出库、调拨、领用、出库、配送等,其中货物的运行构成了企业物流。
随着计算机技术、Internet以及电子商务的风起云涌，也推动了企业物流管理的电子化、信息化、数字化、网络化的发展。
二．运行环境
单机版
1．Windows9x,Windows2000，WindowsNT
2．打印机
3．Modem（建议）
网络版
1．WindowsNT局域网
2．打印机
3．Modem（建议）
三．系统安装
1.安装前提示
如果您希望在以前的目录下重新安装企业物流管理平台，并且希望保留以前的数据库，请使用本系统的数据库备份功能将数据库备份到其他目录下（仅指单机版），然后按照以下步骤进行安装，安装结束后将备份的数据库复制到安装目录下。
数据库备份（维护数据库备份）:
:
选择备份数据库存放的路径
:
执行数据库备份
2. 开始安装
1）将“企业物流管理平台”光盘放入光盘驱动器
2）运行光盘中“企业物流管理平台”目录下的setup.exe文件，系统进入安装界面选择改变安装路径，进入下一步，退出安装
3）选中项进入下一步。
显示以下选项
建立快捷方式
建立程序组
单击返还上一安装界面，开始安装，退出安装
4）安装结束后，将自动运行企业物流管理平台
四.系统初次使用
1．系统缺省定义
数据项背景色为淡黄色的栏目为必输项，不能空
数据项背景色为国际灰的栏目为不可修改
“F1”键快速查询货物库存
操作界面对每一个功能键有微帮助，对操作进行提示
2．开始使用
1）运行“企业物流管理平台”
2）系统初次使用登录名为99，密码为99
3）进入“7.维护”菜单
4）设置“货物分类及货物目录”
◆维护数据
首先选择对货物进行分类，“序号”自动生成，“货物类别”为类别描述，“货号前缀（两位）”输入两位字母或数字，分类工作完成后选择保存分类数据，增加一条记录删除当前记录
◆维护数据
然后选择进行货物目录数据维护，“序号”自动生成，输入货号时确保貨号前两位在“货物分类”中有对应的货号前缀值，“货物名称”为货物描述，“查询编码”由用户自行对货物进行编码（可以使用货物名称拼音首位，如“和丰科技”则可以编码为“hfkj”）。
“大包装单位”则以啤酒为例如一箱啤酒为12瓶，则“大包装单位”为“箱”，“小包装单位”为“瓶”，“转换系数”为12）。
“来源”如果为自制产品选择“自制”，否则选择“外购”。
5）设置“客户及供应商资料”
“挂帐天数”：
客户或供应商允许欠款天数
“电子邮件”：
便于通过Internet开展电子商务
6）设置操作员及操作权限
7）设置“仓库及公司部门”
8）设置“税率及公司员工”
9）设置“系统政策”
10）设置“系统设置”
输入“用户信息”，一旦输入您公司的名称，所有报表及软件启动画面即为您定制
!
如果您的客户或供应商也使用本系统,并希望通过本系统与他们进行电子商务，请一定输入
11）设置“仓库库存初值”
系统开始使用前，进行手工盘点，输入库存初值及库存均价
12）自定义菜单
您可以根据您的需求，简化本系统的菜单，未选中的菜单项将不显示
五．系统使用说明
1．进货
1．1询价（1.进货1.询价）
1）增加一条数据，删除一条数据，保存
数据，将保存后的数据以邮件方式发送给供应商，关闭窗口
2）将弹出一个窗口，选项（在系统维护系统政策可以设置缺省选项），供应商如果同样
使用本系统，请选择
3）将弹出一个窗口选择发送的供应商
4）拨号连接到internet，发送邮件到MSOutlook
1．2接受供应商报价（1.进货2.接受供应商报价）
仅限于供应商发送的数据包为本系统的系统文件格式
将供应商报价存入本系统数据库
1．3供应商报价汇总（1.进货3.接受供应商报价）
按照接受报价时间汇总供应商价格
“清除数据”清除选中时间段内的数据
1．4订货单（1.进货4.订货单）
1）为了快速选择供应商，在编辑框中输入供应商查询码，点击，选择供应商
2）增加一条数据，删除一条数据，保存数据，将保存后的数据以邮件方式发送给供应商，关闭窗口
1．5进货（1.进货5.进货）
在中输入供应商查询编码，选择供应商。
在中输入货号或查询编码，选择货物。
输入进货数量，进货价格，存放仓库等，点击数据将从输入窗口增加到保存窗口。
点击删除当前行数据，点击保存进货单数据。
1．6订货单转进货（1.进货6.订货单转进货）
1）选中某单据号的订货单（显示背景色为蓝色），双击查看明细
2）将选中的订货单加入到进货单，输入“存放仓库”及发票税率，删除当前行数据，保存数据
1．4进货退货（1.进货7.订货单转进货）
1）便于快速选择货物，在货物名称及规格编辑框中输入货物查询编码，点击，选择货物名称及规格，点击选择进货单据号
2）在中输入退货数量，退货价格，退出仓库
3）保存数据，关闭窗口
2．销售
2．1接受客户询价（2.销售1接受客户询价）
仅限于客户发送的数据包为本系统的系统文件格式
操作方法同“接受供应商报价”
2．2客户询价报价（2.销售2.客户询价报价）
根据客户询价单进行报价
操作方法供应商报价汇总
2．3接受网上订单（2.销售3.接受网上订单）
仅限于客户发送的数据包为本系统的系统文件格式
：
将客户订单存入本系统数据库
2．4客户订单汇总（2.销售4.客户订单汇总）
按照接受订单时间汇总客户订单
“清除数据”清除选中时间段内的数据
2．5报价单（2.销售5.报价单）
操作方法同“订货单”
2．6销售（2.销售6.销售）
操作方法同“进货”
2．7报价单转销售（2.销售7.报价单转销售）
操作方法同“订货单转进货”
2．8客户退货（2.销售8.客户退货）
操作方法同“进货退货”
3．仓库
3．1生产成品入库（3.仓库1.生产成品入库）
自制产品的入库，操作方法同“进货”
3．2领用（3.仓库2.领用）
仓库领用，操作方法同“进货”
3．3退库（3.仓库2.退库）
领用退库，操作方法同“进货”
3．4调拨（3.仓库4.调拨）
仓库之间调拨，操作方法同“进货”
3．5报损（3.仓库5.报损）
物资报损，操作方法同“进货”
3．6盘点（3.仓库6.盘点）
“存盘”保存盘点表，“结转”以手工盘点数量为准将账面数量改写为盘点数量
3．7采购计划（3.仓库7.采购计划）
根据设定的库存下限，自动生成采购计划，也可以手工输入采购计划
4．财务往来
4．1付预付款给供应商（4财务往来1.付预付款给供应商）
便于快速选择供应商，在编辑框中输入供应商查询码，点击，选择供应商
在“本次付款”输入付款金额，保存数据，关闭窗口
4．2进货付款（4财务往来2.进货付款）
便于快速选择供应商，在编辑框中输入供应商查询码，点击，选择供应商，系统将显示未付清货款的货物情况，同时将可以显示。
在“本次付款栏目”输入付款金额，选择“付款方式”，可以使用预付款或现款结算，保存数据，关闭窗口
4．3客户预付款（4财务往来3.客户预付款）
操作方法同“付预付款给供应商”
4．4销售付款（4财务往来4.销售付款）
操作方法同“进货付款”
4．5应付款（4财务往来5.应付款）
系统自动生成应付款及超期应付款情况
4．6应收款（4财务往来6.应收款）
系统自动生成应收款及超期应收款情况
5．查询及打印
单据打印：
订货单，进货单等原始单据的打印
查询：
输入查询条件，点击进行查询。
如果条件输入各栏目为空，则显示全部数据
6．报表
点击 ，选择起止时间，点击生成报表，设置查询条件，按照条件生成单科报表，“排序”设置排序条件，打印报表
六．故障排除
问题1：
单机版数据库连接错误
诊断：
未安装ODBC
解决方法：
安装ODBC或安装MSOffice97或2000，再重新安装本系统。
问题2：
网络版数据库连接错误
诊断：
网络故障或没有登录到网络或工作站或没有安装数据库驱动程序
解决方法：
请咨询系统管理员或数据库管理员
问题3：
邮件不能发送
诊断：
可能1）当前数据没有保存
2）该供应商（客户）没有邮件地址
3）未安装Modem或未配置“Outlook”
解决方法：
1）点击“存盘”保存数据，然后点击“发邮件”发送
2）在“客户和供应商资料”中输入“电子邮件”地址
3）安装Modem或配置“Outlook”
问题4：
数据输入后不能存盘
诊断：
数据输入错误
解决方法：
请检查背景为淡黄色的栏目是否为空值
问题5：
报表没有数据
诊断：
可能1）起止时间与数据库中时间不匹配
2）没有输入数据
3）没有安装打印机
解决方法：
1）调整起止时间
2）输入相关数据
3）安装打印机
问题6：
如何补打进货等单据
解决方法：
在“查询及打印”菜单项选择对应的单据进行补打
问题7：
电子邮件已经显示发送成功，为何对方没有受到
解决方法：
电子邮件的发送通过Outlook邮件系统发送，请配置Outlook，
或启动Outlook进行重新进行发送操作
问题8：
客户或供应商邮件以系统文件发送,为何接受后附件数据无显示
诊断：
本系统邮件最佳收发器为Outlook或MSExchange，使用Outlook
Express可能会出现以上现象
解决方法：
安装Outlook或MSExchange
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