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【篇一:

it运维工作年度报告模板】

it运维服务年度报告

河南运维公司信息技术有限公司

2015年1月12日

第一部分概述.......................................................................................................................3第二部分运维网络介绍和拓扑图.......................................................................................32.1运维数据中心..................................................................................................................42.2运维西区网络中心.............................................................................................................42.3运维网络网段划分.............................................................................................................52.4运维数据中心系统.............................................................................................................5第三部分维护设备一览表...................................................................................................7第四部分各个系统设备运行情况.......................................................................................84.1erp数据中心平台..............................................................................................................84.1.1数据库服务器ibmp720小型机....................................................................................84.1.2使用服务器ibmx3850x5...............................................................................................94.1.3备份服务器ibmx3650m4和昆腾磁带库i500..........................................................104.1.4主存储emcvnx5300...................................................................................................124.1.5光纤交换机emcds300b光纤交换机.........................................................................124.2网络和网络安全设备整体运行.......................................................................................134.2.1核心交换机9306主交换机.........................................................................................134.2.2核心交换机9306备交换机.........................................................................................144.2.3西区汇聚交换机9303交换机.....................................................................................154.2.4东区汇聚交换机s5700.................................................................................................164.3配电系统..........................................................................................................................224.4精密空调系统...................................................................................................................234.5.环境监控系统...................................................................................................................244.6门禁系统...........................................................................................................................24第五部分问题反馈.............................................................................................................255.1.数据中心精密空调...........................................................................................................255.2.数据中心使用服务器出现面板log灯报黄色警报........................................................265.3数据中心上网行为是深信服ac1200.............................................................................265.4运维无线控制器是深信服wac3100..............................................................................26第六部分优化建议.............................................................................................................27

6.1运维无专业的杀毒软件,建议上专业的网络版杀毒软件。

.......................................276.2运维服务器和pc不是正版系统,建议购买正版系统。

.............................................276.3运维办公点和学生公寓的无线覆盖...............................................................................276.4东区调度楼机房增加ups,西区学生公寓地下机房增加ups和空调。

...................276.5西区学生网更换金山防火墙,增加上网行为设备。

...................................................276.6建议电脑购买品牌机,电脑有报废年限。

...................................................................286.7建议增加联通宽带的带宽。

...........................................................................................28第七部分附件.....................................................................................................................287.1ibmserverlog报警解决方案...........................................................................................287.2深信服上网行为设备开启策略cpu达100%................................................................31

第一部分概述

本文档中内容为运维公司信息技术有限公司向运维科化提供it运维服务的年度总结性报告。

通过本报告能够反映2014年度等整体维护工作、系统运行状况、故障统计分析、技术协助和支持等几个方面的内容。

此报告旨在对该年度的运维工作及故障情况进行总结和趋势分析,并提出优化建议,以供客户进行参考,进而优化it运行环境、提高运维服务质量。

第二部分运维网络介绍和拓扑图

运维化工网络由运维东区、运维西区、洛阳、栾川、巩义、驻外单位,运维东区、运维西区及楼宇之间使用光纤,洛阳、栾川、巩义、驻外单位访问公司服务器使用sslvpn访问。

2.1运维数据中心

在运维东区办公楼五楼,使用光纤连接到运维办公楼三楼机房、运维宾馆、调度楼四楼机房、东区社区办,从调度楼四楼机房使用光纤到生产车间、运输公司、体育场、工程公司、理化室、小车班、白山库区、东区门岗、纸箱库,约300个pc。

2.2运维西区网络中心

运维数据中心使用光纤连接到运维西区学院楼地下室机房,经学院楼到服务楼、石村总库、西区大院、基础雷管车间、电管车间、西区医院、烟花办公室、烟花生产区、计量室、文化活动中心、工程公司、社区办、基建、库管、俱乐部、农业科技、试验站,约260个pc.

【篇二:

软件需求分析报告模板(完整版)】

软件需求分析报告模板(完整版)

1.范围1

2.总体要求1

2.1总体功能要求.......................................................................................................................1

2.2软件开发平台要求...............................................................................................................1

2.3软件项目的开发实施过程管理要求....................................................................................2

2.3.1软件项目实施过程总体要求........................................................................................2

2.3.2软件项目实施变更要求................................................................................................2

2.3.3软件项目实施里程碑控制............................................................................................2

3.软件开发3

3.1软件的需求分析...................................................................................................................3

3.1.1需求分析........................................................................................................................3

3.1.2需求分析报告的编制者................................................................................................4

3.1.3需求报告评审................................................................................................................4

3.1.4需求报告格式................................................................................................................4

3.2软件的概要设计...................................................................................................................4

3.2.1概要设计........................................................................................................................4

3.2.2编写概要设计的要求....................................................................................................4

3.2.3概要设计报告的编写者................................................................................................4

3.2.4概要设计和需求分析、详细设计之间的关系和区别................................................4

3.2.5概要设计的评审............................................................................................................4

3.2.6概要设计格式................................................................................................................4

3.3软件的详细设计...................................................................................................................5

3.3.1详细设计........................................................................................................................5

3.3.2特例................................................................................................................................5

3.3.3详细设计的要求............................................................................................................5

3.3.4数据库设计....................................................................................................................5

3.3.5详细设计的评审............................................................................................................5

3.3.6详细设计格式................................................................................................................5

3.4软件的编码...........................................................................................................................5

3.4.1软件编码........................................................................................................................5

3.4.2软件编码的要求............................................................................................................5

3.4.3编码的评审....................................................................................................................6

3.4.4编程规范及要求............................................................................................................6

3.5软件的测试...........................................................................................................................6

3.5.1软件测试........................................................................................................................6

3.5.2测试计划........................................................................................................................6

3.6软件的交付准备...................................................................................................................6

3.6.1交付清单........................................................................................................................6

3.7软件的鉴定验收...................................................................................................................7

3.7.2验收人员........................................................................................................................7

3.7.3验收具体内容................................................................................................................7

3.7.4软件验收测试大纲.................................................................................

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